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Avis clients de SELLERIE EQUISHOP

Note du marchand
5.0 1
4.6SELLERIE EQUISHOP
 
La Sellerie EQUISHOP vous propose plus de 4000 articles pour le cheval et son cavalier dans toutes les disciplines et des tapis caoutchouc pour van, camions, boxes, douches et marcheurs

- Des produits de qualité soigneusement sélectionnés pour le cheval au box, au travail ou au pré
- Des conseils adaptés à vos recherches pour l'équipement du cavalier ou du meneur
- une réponse claire à vos questions, soit par mail, soit par téléphone
 
Site MarchandSELLERIE EQUISHOP
Urlhttps://www.sellerie-equishop.com
Tél
Adresse19
quai Jaÿr
69009 LYON
Avis client
2.7 / 5
Une livraison pas top suite à la pandémie que nous traversons j'imagine.

La marchandise est bien mais pas mise à jour sur le site (j'ai reçu une longe bas de gamme alors que j'avais commandé une Lamicell qui est en rupture mais pas indiqué indisponible sur le site. Le mors est livré sans rondelles alors que sur la photo elles y sont).

Service client au top, malgré ces désagréments retour toujours très rapide de la personne et arrangement pour le retour de la longe.
Lucie P. le 8/4/2021 à 10h50
Avis client
2.3 / 5
J'attends toujours ma livraison.. jai commander le 7 nous somme le 17.
Céline D. le 17/3/2021 à 10h40
Avis client
5.0 / 5
Très bons accueil et conseils par téléphone
Commande conforme.
FABIENNE H. le 1/3/2021 à 19h17
Avis client
5.0 / 5
MERCI pour votre professionnalisme et votre rapidité.
ANTHONY P. le 1/3/2021 à 18h08
Avis client
5.0 / 5
Excellent contact téléphonique.
Sylvie L. le 22/2/2021 à 17h01
Avis client
5.0 / 5
Je suis ravie de mon achat.
SYLVIE V. le 21/2/2021 à 18h35
Avis client
5.0 / 5
Tout a été respecté.
Stéphanie L. le 21/2/2021 à 12h59
Avis client
1.0 / 5
Bonjour

J'ai acheté une selle Zaldi fin novembre avec un délai de 6 semaines annoncé qui est passé à 12 semaines, ce que je peux comprendre avec les conditions sanitaires.
Ce que je reproche au vendeur c'est d'attendre que je le contacte pour apprendre que la livraison était reportée et de ne pas prendre les devants en me contactant en premier.

Pour la qualité de service j'attends avant de donner mon avis car actuellement la selle ne va pas (1300€).
J'attends de voir !!
Cordialement
.
Laparliere g. le 20/2/2021 à 15h29
Cher monsieur, vous n'avez eu de cesse que de relancer afin de satisfaire l'impatience de votre nièce à qui ce cadeau est destiné - Et sa maman également - Nous vous avons répondu chaque fois que cela était possible avec les informations qui nous étaient communiquées - Le fabricant a subi de retard à la suite de cas de COVID, nous ne sommes pas sur place, il ne nous en pas informé non plus, ils avaient bien d'autres problèmes à gérer
En ce qui concerne la qualité de service, nous répondons présent à toutes vos nombreuses sollicitations, bien que vous cherchiez à nuire à la réputation de notre société - Le fabriquant ne traite pas en direct avec les particuliers, nous aurions pu vous en informer si vous nous aviez informé de votre démarche, ce qui vous aurait éviter cette réponse qui visiblement vous a incommodé, nous en sommes désolés.
SELLERIE EQUISHOP le 20/2/2021 à 20h36
Avis client
5.0 / 5
Livraison très vite, bon produit et top servicr.
Karen. le 7/2/2021 à 12h04
Avis client
5.0 / 5
Très à l'écoute, matériel de qualité et suivi de la livraison irréprochable.
Sandra c. le 2/2/2021 à 15h13
Avis client
5.0 / 5
Excellent reçu très vite et en bon état ça paraît bien solide et ça sent bon le cuir.
Excellent. le 26/1/2021 à 17h07
Avis client
4.7 / 5
La selle est livrée rapidement en 3 jours elle était chez moi.
Eva r. le 18/1/2021 à 20h27
Avis client
5.0 / 5
Parfait en tout point !
Alexandra C. le 3/1/2021 à 21h53
Avis client
2.3 / 5
À oublier très vite.
À oublier très vite. le 30/12/2020 à 10h03
Avis client
5.0 / 5
Disponible et rapide.
Alisson F. le 29/12/2020 à 10h50
Avis client
5.0 / 5
Je Recommande .
A l’écoute, dans les délais.
Alexandre F. le 28/12/2020 à 10h27
Avis client
5.0 / 5
Très beau harnais taille bien. Livraison rapide et service client très performant.
Azalée G. le 27/12/2020 à 08h29
Avis client
5.0 / 5
De la prise de renseignements à la livraison - tout était parfait !!
Encore merci pour l’excellente communication vous avez une nouvelle cliente !
Massot v. le 22/12/2020 à 12h42
Avis client
5.0 / 5
Merci à la Sellerie Equishop pour avoir fait le maximum pour que je reçoive se magnifique casque ANTARES avant Noel ma fille va etre aux anges!!
Isabelle d. le 21/12/2020 à 09h26
Avis client
5.0 / 5
Expédition le jour même de la commande, à une semaine de Noël c’est très appréciable. Bravo !
LAURENT C. le 19/12/2020 à 13h18
Avis client
4.3 / 5
Rapide.
Audrey b. le 7/12/2020 à 17h43
Avis client
5.0 / 5
Un service client présent. Superbe article je recommande.
Sabrina S. le 3/12/2020 à 21h06
Avis client
4.0 / 5
Le casque est magnifique, dommage , le délai de livraison a été long.
Nadège F. le 2/12/2020 à 19h49
Avis client
4.0 / 5
LIVRAISON UN PEU LONGUE.
Karine c. le 30/11/2020 à 16h51
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire, envoi rapide, colis soigné.
Emilie. le 30/11/2020 à 15h23
Avis client
2.3 / 5
Commande arrivée apres 21 jours délai estimé 8 jours au max
La selle est rès belle
le service client pas aimable.
Laurent S. le 29/11/2020 à 14h46
Avis client
5.0 / 5
Service client au top 👌
Livraison par mondial aucun soucis, hyper rapide et envoi bien soigné.
.
Daphnée H. le 25/11/2020 à 05h00
Avis client
5.0 / 5
Tout a été parfait et j'apprécie pleinement votre entreprise. Bravo.
Michèle V. le 24/11/2020 à 13h58
Avis client
5.0 / 5
1ère commande sur ce site.
Je me suis trompé sur le choix de couleur et rendu compte qu'après paiement.
Contacté par mail avant l'envoi à défaut téléphone, le service clients a été TRES réactif, colis rectifié à temps et livré plus vite qu'annoncé même si COVID.
Au top, j'y retournerai sans crainte.
Christophe
.
Christophe D. le 23/11/2020 à 12h49
Avis client
5.0 / 5
Matériel nickel envoi rapide une brosse en gel c est casser pendant la livraison ils vont m'envoyer une nouvelle normalement.
Martin D. le 22/11/2020 à 12h35