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Avis clients de Univers-Tricot

Note du marchand
5.0 1
4.3Univers-Tricot
 
Univers Tricot : Laines, Accessoires et Mercerie sur Internet.
 
Site MarchandUnivers-Tricot
Urlhttps://www.univers-tricot.com
Tél
Adresse304 av Jean Moulin 12800 Naucelle
Avis client
1.0 / 5
Mon colis n'a jamais été livré, le site ayant transmis une adresse incomplète à La Poste. Voilà un mois que j'ai passé ma commande, et La Poste ne sait me dire où est passé ce colis..
Ginette L. le 27/1/2020 à 18h55
Bonjour
Le colis a été livré le 18 janvier.
Cordialement
Service client Univers Tricot.
Univers-Tricot le 27/1/2020 à 21h14
Avis client
3.3 / 5
Service clients réactif mais il faut relancer pour la livraison à chaque commande...
Josette M. le 25/1/2020 à 15h25
Avis client
5.0 / 5
Bon service je suis très satisfaite marchandise arrivé sans problème.
Maglie G. le 23/1/2020 à 18h56
Avis client
5.0 / 5
Je recommande ce site. Très sérieux et Nadine est vraiment très sympa et vous renseigne très bien.
MARINETTE D. le 22/1/2020 à 20h47
Avis client
4.3 / 5
Dommage car j'ai eu un reliquat et l'attente de la 2ème livraison fut trop longue, j ai du attendre plus d'un mois pour commencer mon tricot. J'espère maintenant que j'aurai assez de laine pour le faire.
Le service client est parfait, personnes très agréables et à l'écoute. J'ai d'ailleurs passé une nouvelle commande, j'espère que je serai livrée plus rapidement.
Catherine D. le 22/1/2020 à 11h24
Avis client
3.7 / 5
Service client : préférer le téléphone au mail.
Comme j'avais raccroché après une trop longue attente, la personne m'a gentiment rappelée.
Par contre, deux articles manquaient, bien que disponibles lors de la commande.
Edith. le 21/1/2020 à 21h44
Avis client
5.0 / 5
De tres bons conseils à l'écoute des clients parfait

.
Édith c. le 21/1/2020 à 12h12
Avis client
4.3 / 5
Bons produits et un bon rapport qualité prix.
SYLVIE M. le 20/1/2020 à 10h10
Avis client
3.3 / 5
Livraison trop longue
On commande on nous dit produits disponibles et une fois encaissé le montant de la commande on nous informe du délai réel.
Ghislaine f. le 19/1/2020 à 15h55
Avis client
1.7 / 5
Très déçue. Commande facile à passer, site agréable mais la déception arrive ensuite. Commande reçue très incomplète sans aucun message intermédiaire. D'autant que l'article principal est manquant. Bon de livraison annoté à la main "remboursé" à côté des articles manquants mais remboursement toujours pas effectif une semaine après. Sur une commande de 4 articles : 2 manquants et 1 incomplet. De ce fait, articles non utilisables. Quand on a besoin de 4 boutons, en recevoir 2 ne sert à rien.
Corinne T. le 15/1/2020 à 15h56
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
Maryse G. le 15/1/2020 à 14h44
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
Malgré les problèmes rencontrés concernant la commande, je suppose suite aux grèves et une attente longue je suis toujours satisfaite du site.
A bientôt.
.
Joëlle L. le 15/1/2020 à 10h05
Avis client
4.0 / 5
*RAS.
Martine G. le 15/1/2020 à 08h13
Avis client
5.0 / 5
Très bonnes prestations.
Isabelle H. le 14/1/2020 à 19h49
Avis client
4.3 / 5
J'essaie de vous contacter par téléphone depuis deux jours, j'ai laissé des messages et personne ne me rappelle...
Marie-dominique d. le 14/1/2020 à 14h28
Bonjour
Nous avons répondu par mail
L'avez vous reçu
Je vous remercie
cordialement
Nadine.
Univers-Tricot le 14/1/2020 à 21h22
Avis client
3.0 / 5
J'ai attendu tellement de temps ma livraison que je ne sais pas trop quoi dire
pourtant,avant cette dernière commande j'ai toujours été très satisfaite de vos services.
Michèle D. le 14/1/2020 à 12h47
Avis client
4.3 / 5
Délai de livraison plus longtemps que prévu !très satisfaite du suivi de la commande ainsi que sa livraison
.
Isabelle d. le 13/1/2020 à 11h34
Avis client
4.3 / 5
Satisfaite,cliente depuis longtemps.
Dominique B. le 12/1/2020 à 10h37
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide très appreciee.
Jeanine b. le 11/1/2020 à 20h05
Avis client
5.0 / 5
Livraison OK. Emballage OK Rien a signaler de particulier. Tout est conforme.
Marie Angéle B. le 11/1/2020 à 17h49
Avis client
5.0 / 5
J'ai beaucoup apprécié la façon de gérer ma commande et les efforts et le temps pris par les équipes pour satisfaire ma demande. Merci aussi pour les méls d'information dans le suivi de la commande et l'efficacité dans les renseignements lors d'un appel téléphonique.
Béatrice S. le 9/1/2020 à 19h19
Avis client
2.3 / 5
Le problème que je rencontre à chaque commande est le délai de livraison qui est beaucoupe trop long.
ANNIE C. le 9/1/2020 à 14h43
Avis client
4.3 / 5
Je suis Contente de Ma marchandises mais il me manque toujours 2 pelotes 1 noir et 1 noir star .
Veronique B. le 8/1/2020 à 22h57
Bonjour
Les pelotes polar star ne sont plus disponibles chez Katia donc nous n'avons pas pu avoir de réassort. Elles sont donc remboursées.
Cordialement
Nadine.
Univers-Tricot le 9/1/2020 à 20h54
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Monique b. le 8/1/2020 à 14h35
Avis client
5.0 / 5
Tb 5.
Christine l. le 8/1/2020 à 12h45
Avis client
4.3 / 5
La livraison a pris plus de temps que prévu a cause d'un article manquant. Toutefois le service client était très professionnel.
Lara A. le 7/1/2020 à 20h29
Avis client
5.0 / 5
DÉLAI RAPIDE MERCI.
Claudine L. le 5/1/2020 à 17h19
Avis client
5.0 / 5
Ravie
En plus, la laine est très agréable à tricoter.
Christelle M. le 5/1/2020 à 13h23
Avis client
5.0 / 5
Tres satisfaite
.
Isabelle G. le 5/1/2020 à 10h08
Avis client
5.0 / 5
PARFAIT NE CHANGER RIEN.
MATHIEU M. le 4/1/2020 à 19h36