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Avis clients de GD Bô Balcons

Note du marchand
5.0 1
4.4GD Bô Balcons
 
GD Bô Balcons est le spécialiste de la vente en ligne de plantes, arbres et fleurs artificielles haut de gamme.
 
Site MarchandGD Bô Balcons
Urlhttps://www.gdbobalcons-shop.com
Tél
Adresse73 cours Lafayette
69006 Lyon
Avis client
2.7 / 5
Le traitement de la commande et le suivi avant livraison est déplorable .
Oubli de commande , mauvais numéro de suivi , contact commercial déplorable .
Aucune excuse formulée pour trois semaines d attente !!!
.
DANIEL G. le 12/9/2019 à 09h15
Avis client
2.3 / 5
Produit de bonne qualité
gros problème de livraison transporteur à fuir.
Jean Marc S. le 22/4/2019 à 12h13
Avis client
2.0 / 5
1°) mon avis pour la livraison si j'attribue cette note c'est pour la bonne raison c'est que je l'ai trouvé un peu trop tardive à mon gout
2°) bonne marchandise rien à redire
3°) service client qui d'après lui quand vous attendez une livraison qui vous ai urgente pour fleurir le caveau d'un être très cher et que l'on vous traite d'agressif là non pas d'accord.
Daniel L. le 14/7/2018 à 14h21
Avis client
2.3 / 5
L'olivier tres joli et délais de livraison corrects. Par contre on m'a livré une feuille au lieux d'une plante en cascade.
Malgré mon appel et mes 2 emails de demande de remboursement, le site ne réponds pas..Pas sérieux.
Stephanie levin l. le 31/5/2018 à 15h51
Bonjour,

Nous vous inquiétez nous avons bien reçu tous vos éléments et votre demande est en cours de traitement.
Le remboursement sera effectué sous 3 jours.

Cordialement.
GD Bô Balcons le 31/5/2018 à 17h19
Avis client
2.3 / 5
Qualité de produit top !
Livraison et service client catastrophiques !
Site pas fait pour les livraisons en pick up station..
J'ai du faire de nombreuses démarches pour pouvoir récupérer mon colis !
Un appel au site... mais apparemment, ce n'était pas le problème de la personne que j'ai eu...
Matthieu D. le 24/1/2018 à 08h25
Avis client
2.7 / 5
Article commandé : buis sur tige d'une hauteur de 140cm
Article reçu : buis sur tige de 40cm (manque 1 mètre !)
Après appel à la société et envoi par mail de photo pour faire part de l'erreur de taille...pas de nouvelle...
Pierre T. le 24/1/2018 à 06h38
Avis client
2.5 / 5
J'avais commandé 2 exemplaires et reçu un seul maigrichon.
Marie-Luce C. le 30/11/2017 à 06h24
Avis client
2.0 / 5
Si les produits sont bons, j'ai dû m'enquérir à 2 reprises des délais de livraison avec des réponses erronées. Le colis n'était pas assez long pour emballer les plantes correctement et les tiges étaient tordues après déballage et quelques feuilles du ficus ont été coupées de ce fait, ce qui rend le rapport qualité/prix plutôt mauvais. Le service livraison doit sérieusement s'améliorer.
Je n'envisage pas de recommander votre site ni de commander d'autres produits.
Marion B. le 13/9/2017 à 13h25
Avis client
2.7 / 5
Ne respecte pas la chartre qu'il a signé (48 h delais mini 7 jours) cela n'est pas ma premeire commande et le delais annonce n'est pas respecté
.
Marceline c. le 29/8/2017 à 12h20
Avis client
2.0 / 5
2 semaines pour livrer une rose ! Et encore il a fallu réclamer..
Jean M. le 8/8/2017 à 09h15
Avis client
2.3 / 5
Dommage qu'il faille attendre un mois et demi pour être livré !!!
Jean P. le 5/8/2017 à 16h58
Avis client
2.7 / 5
Les produits sont très bien ;mais gros problème de livraison.
commandé le 17 juin et reçu qu'une partie de ma commande le 6juillet c'est un peu long
il a fallut .que je téléphone et que j'envoi des courriels.
pareil pour ma deuxième commande faîte le7 juillet aujourd'hui le21 juillet j'attends toujours..
cordialement Scherrer
.
Mireille s. le 21/7/2017 à 17h10
Avis client
2.3 / 5
Les délais de livraison sont très longs. Ok il y a 1 délai de 15 jrs entre la commande et la livraison mais les délais ont été bien au delà pour MES 2 COMMANDES. J'ai du RELANCER GB pour mes 2 commandes. Comme par hasard, c'était après mes relances que la commande était en cours de livraison.

Votre commande va partir dans la semaine. Pour info, les expéditions de pots se font sous 15 jrs environ.
Guillaume Desportes

Votre commande va partir ce jour ou demain au plus tard.

Guillaume De.
CATHERINE A. le 19/6/2017 à 08h29
Avis client
2.0 / 5
Délais trop longs et service clientèle injoignable.
.
Michel F. le 16/5/2017 à 19h19
Avis client
2.7 / 5
Trés bon produits.
Mais livraison très longue ! Et pas assez de suivi de la commande sur le site.
on m'avait dit une date de livraison et je l'ai reçu 10 jours après! Je croyais ma commande perdue !
Eric P. le 20/4/2017 à 13h32
Avis client
2.3 / 5
Délai de livraison : Trop long - Cde du 21.03.2017 livrée le 3.04.2017 (après relance tél.)
Marchandise : Très satisfaisante.
Servie Client : très lent pour traiter une commande.

- D'autre part, j'attends ma Cde n° 18138901 du 01.04.2017.
Merci de me l'expédier au plus tôt.

Pour info. des articles commandés aux mêmes dates, à l'étranger, ont été livrés.
Claude RUSTANT. le 7/4/2017 à 20h17
Avis client
2.0 / 5
Bof ..
nous avons attendu notre commande 5 semaines.
J'ai appelé 20 fois le service client, j'ai réussi à les avoir 1 fois.
J'ai envoyé plusieurs mail, 1 seul réponse.
ma commande est arrivée incomplète.
A part ça ça va ..
Sacha M. le 19/3/2017 à 00h45
Avis client
2.3 / 5
1 mois d'attente pour la livraison !!
Sarah l. le 30/1/2017 à 13h18
Avis client
2.0 / 5
L'article m'a convenu mais sa livraison a été bien trop longue et à la limite de l'acceptable de nos jours.
Jean-Jacques A. le 28/12/2016 à 09h08
Avis client
2.7 / 5
Livraison 3 semaines après la commande sans obtenir ( même par téléphone) une information sur le délai de livraison.
Catherine M. le 22/11/2016 à 11h44
Avis client
2.7 / 5
La taille des buis reçue est de 20 cm environ et non de 30 cm donc trop petit par rapport à ce que je souhaitais.
Pierre P. le 30/8/2016 à 09h26
Avis client
2.0 / 5
J'ai fait ma commande le 20 juillet et n'ai été livrée que le 10 août.
Béatrice f. le 12/8/2016 à 11h40
Avis client
2.5 / 5
Délai plus long qu'annoncé, et produit plus petit que prévu.
Jc D. le 15/3/2016 à 09h59
Avis client
2.3 / 5
Emballage très fragile, le carton était complètement écrasé heureusement aucune casse.
Gérard P. le 10/3/2016 à 17h39
Avis client
2.0 / 5
Carton reçu ouvert avec un simple morceau de scotch transparent. Qualité des articles pas top ! Vraiment déçu, je ne commanderai plus chez ce vendeur.
Isabelle K. le 29/2/2016 à 06h39
Avis client
2.7 / 5
Il n'y a pas d'indication de date de livraison à la commande. On sait que le produit est disponible.
Le carton est arrivé ouvert. Un seul carton qui contenait toutes les fleurs de la commande (plus d'une vingtaine) ce qui a eu pour résultat que certaines fleurs ont pris de mauvais plis. C'est dommage car la qualité des fleurs et le réaliste pour la plupart d'entre elles est top.
Nathalie M. le 1/2/2016 à 09h53
Avis client
2.0 / 5
Livraison à perte de vue
pub mensongère.
Danielle p. le 19/1/2016 à 14h05
Avis client
2.7 / 5
Delais de livraison tres long /3 semaine.
Marceline c. le 19/1/2016 à 09h01
Avis client
2.7 / 5
Délai de livraison trop long
Beau produit
Service client inexistant.
Didier a. le 19/1/2016 à 02h59
Avis client
2.0 / 5
Paquet reçu très lentement et dans un état plus que lamentable!! Produit assez bien, belle finition. Jolie couleur. Service client contacté parce que je trouvais le temps d attente très long. Ils n on même pas daigné me répondre...
Emilie d. le 21/12/2015 à 01h39