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Avis clients de www.clovis-diffusion.com

Note du marchand
5.0 1
4.9www.clovis-diffusion.com
 
Les éditions Clovis vous proposent un catalogue de qualité où vous trouverez tous les bons livres qu’il vous faut pour participer à la reconquête spirituelle et culturelle de notre pays. Parcourez nos rayons et faites votre choix parmi les livres de doctrine catholique, les ouvrages de spiritualité,de catéchisme, sans oublier les vies de saints, les bons romans pour la jeunesse ou les livres d'histoire.
 
Site Marchandwww.clovis-diffusion.com
Urlhttps://www.clovis-diffusion.com
Tél
AdresseÉditions Clovis
BP 118
92153 Suresnes Cedex
Avis client
3.0 / 5
Le livre "Ecône, Chaire de Vérité" est arrivé mouillé (!), et le coin bosselé. Les livres doivent être enveloppés en plastique, a l'intérieur du colis, entourés de papier, et non pas blottis contre les bords. La boîte a été endommagée, mais les livres auraient été en bon état s'ils avaient été mieux emballés. On est déçu, surtout puisqu'on a dépensé 70 euros pour la livraison en Amérique. Je n'ai aucune envie de renvoyer le livre en France, ce qui me coûterait encore plus.
Ernest L. le 29/1/2023 à 22h58
Avis client
3.0 / 5
Livraison en lettre suivie non fiable et délai de livraison bien trop long.
Thierry J. le 19/1/2023 à 21h37
Avis client
3.0 / 5
J'ai été très déçu des éditions Clovis. J'ai commandé une médaille miraculeuse en argent et un dvd et dans l'heure qui a suivi, j'ai voulu annuler le DVD. Il n'a pas été possible de le faire. Il aurait fallu le renvoyer à mes frais après l'avoir reçu. Vous comprendrez aisément que l'on puisse se poser la question de savoir s'il faut passer par Fnac.com ou Amazon plutôt que par de petits sites internet. D'autre part, les frais de transport de 8 euros sont exorbitants.
Valérie Q. le 1/1/2023 à 22h12
Avis client
3.7 / 5
Livraison très rapide.
Yves. le 8/11/2022 à 19h04
Avis client
3.0 / 5
Bonjour,

Ma commande comportait 4 BD.
Votre demande d'avis en mentionne seulement 3.
La BD N°1 a t elle bien été envoyée ?
Merci. Cordialement.
Philippe F. le 20/10/2022 à 13h04
Cher Monsieur,
Nous vous avons expédié les quatre albums que vous avez commandés (Coll. Grande fresque de la marine). N'hésitez pas à nous joindre par téléphone si vous avez le moindre soucis lors de la livraison.
www.clovis-diffusion.com le 21/10/2022 à 16h21
Avis client
3.0 / 5
Ma commande passée au moment de l inventaire pas particulièrement bien annoncé sur la page d accueil et en tout cas pas noté dans la rubrique " suivi de commande ", aura mis 12 jours pour me parvenir...
Le colissimo coûte 8 euros mais le paquet a été mis simplement dans ma boîte aux lettres alors que j avais reçu un vote pour en prendre livraison. Où est l acheminement sécurisé dans ce cas?
Heureusement les articles sont conformes et j ai eu l agenda 2022 en cadeau.
Marie France D. le 2/7/2022 à 23h36
Avis client
3.7 / 5
Livraison un peu longue pour le prix...
Alexandrine F. le 26/5/2022 à 16h09
Avis client
3.7 / 5
Apres bref passage livraison non effectuée .Je ne sais pas ce que a pu devenir mon livre .
François g. le 13/12/2021 à 11h33
Avis client
3.7 / 5
Je suis très satisfait de votre produit MAIS ...
Sérieux problèmes avec Colissimo qui vient contre signature à n'importe quel moment de la journée (sans précision à l'avance) et donc nous laisse le choix entre :
- rester immobilisé chez soi 24 heures ou
- ne pas être livré ...
J'ai dû finalement m'organier pour aller chercher moi-même mon agenda plus tard sur un autre point de retrait.
Th. Madec.
Thierry M. le 11/12/2021 à 22h20
Avis client
3.7 / 5
Bon site, bien achalandé .
Stéphane M. le 10/12/2021 à 16h45
Avis client
3.7 / 5
J'ai bien reçu ma commande, mais la livraison a été compliquée dans la mesure où il y a eu amalgame entre l'adresse de commande et l'adresse de livraison. Donc, des difficultés et du retard. La personne chargée de réceptionner la livraison ne pouvait donc pas avoir le code-barre, puisque c'est moi, qui recevais tous les messages de Colissimo..;;
Joyeux et saint Noël tout de même !
Marie-Agnès M. le 7/12/2021 à 14h16
Avis client
3.3 / 5
Expédition très rapide, cependant, il manque un livre dans la commande et j'ai eu du mal à contacter le service client, car le lien cliquable de formulaire de contact ne fonctionne pas avec mon navigateur.
Magda. le 4/11/2021 à 14h14
Avis client
3.0 / 5
Frais de port beaucoup trop élevé: plus cher que la marchandise.
Jean-Blaise F. le 1/11/2021 à 07h05
Avis client
3.3 / 5
Je commande 2 livres indiqués en stock. Je reçois un courriel confirmant que les 2 livres sont en stocks et que l'envoi est programmé. Je reçois un seul livre avec l'indication que le deuxième est en rupture de stock ! Conclusion : il y a un effort à faire pour mettre à jour votre site !
Ce n'est pas grave pour moi mais cela m'aurait ennuyée si j'avais acheté ce livre pour faire un cadeau.
Bon courage !
Françoise Guerrier.
Françoise G. le 20/10/2021 à 16h30
Avis client
3.7 / 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Sophie L. le 10/8/2021 à 10h23
Avis client
3.7 / 5
Un des livrets avait un pli important sur la couverture (toute la longueur du livret), pli qui ne peut être effacé, et comme ce sont des livrets pour un travail "scolaire" je ne me donne pas la peine de faire la moindre réclamation. L'essentiel est d'avoir le texte pour le travail de traduction latine. J'aurais un autre raisonnement si c'était des livres de collection.
Merci pour la rapidité de la livraison.
.
Raymond J. le 4/8/2021 à 16h50
Avis client
3.7 / 5
Le service client est juste pénible envoyer un e-mail le jour d'avant la livraison ?!!
Gérard F. le 17/7/2021 à 17h54
Avis client
3.7 / 5
Bonjour, je suis très satisfait des livres reçus mais malheureusement le livre sur la doctrine catholique a été endommagé pendant le transport (la tranche a été enfoncée). C'est embêtant car c'est un très beau livre.
Autrement je trouve dommage qu'il ne soit plus possible de passer commande par téléphone.
Merci.
Laurent J. le 24/4/2021 à 12h40
Avis client
3.7 / 5
Bonne prestation.Livre reçu et conforme à la commande.
Stéphane M. le 22/4/2021 à 13h32
Avis client
3.7 / 5
Produit légérement abimé à cause du tranport par la poste.
Nicolas R. le 15/4/2021 à 21h48
Avis client
3.3 / 5
Je trouve le missel trop petit au niveau de la dimension car on ne peut pas le poser ouvert à plat sans qu'il se referme et c'est vraiment dommage pour le riche contenu qu'il y a à l'intérieur.
Loïc R. le 2/3/2021 à 22h01
Avis client
3.0 / 5
Les produits en vitrine sont de qualité mais les commandes restent "en attente de préparation" trop longtemps (pourtant peu d'articles) et la livraison tarde à se faire. C'est dommage.
Chris.A. le 5/1/2021 à 15h23
Avis client
3.7 / 5
Clovis toujours aussi réactif. Je recommande fortement clovis pour vos achat de livres. Je lets une étoile pour la poste car livraison près d'une semaine après l'envoi.
Christophe R. le 23/12/2020 à 18h48
Avis client
3.7 / 5
La livraison par la poste est à proscrire...la poste ne prend même plus la peine de renseigner le suivi du courrier..Une calamité sans nom et c'est de pire en pire.
Alain p. le 19/12/2020 à 23h28
Avis client
3.7 / 5
Le paquet est arrivé en parfait état. Le livre est superbe.
Un contact téléphonique au sujet d’un livre que je souhaitais commander et qui ne figure pas sur le catalogue car en rupture de stock a tourné court, mon correspondant, après m’avoir donné le renseignement, m’a raccroché brutalement au nez me disant qu’il était surchargé de travail. Ce que je peux comprendre sans problème, mais la manière a manqué de politesse. J’ai été choquée !
En tous cas merci à vous
Bernadette R.
Bernadette r. le 16/12/2020 à 17h11
Avis client
3.7 / 5
Il n'y a pas le choix du mode de livraison. Mondial ou tout autre service de livraison alternative, en point relai, coûte moins cher que la poste. Ce serait bien de proposer une expédition moins onéreuse que la poste. 22 € pour le livre + 8 € d expédition. Total 30 €...
.
Emmanuel P. le 6/12/2020 à 18h24
Avis client
3.3 / 5
Délai de traitement de la commande très long. Réabonnement sans tenir compte du dernier numéro déjà reçu. Livres bien emballés, pas de souci pour la livraison.
Anne-Sophie N. le 11/11/2020 à 14h51
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
S'agissant du Service Client, j'ai adressé un courriel rectificatif pour ma commande,
Aucune réponse, à regrets, n'y a été apportée,
Cela n'est pas très important, mais contrariant...
Bonne journée,
Votre dévoué,
.
JEAN PHILIPPE L. le 4/10/2020 à 07h31
Avis client
3.3 / 5
Bonjour, je suis déçue car je pensais acheter un missel plus complet, avec les partitions grégorien pour chaque messe (Antienne, ..) or il n'y a rien dans celui-ci à part les messes en fin de missel.
Comme il n'y avait pas de détail sur la présentation de l'article je pensais avoir acheté le bon article.
Malheureusement cela me fait doublon avec mon missel classique.
Laure C. le 11/6/2020 à 10h06
Avis client
3.3 / 5
Les achats correspondent bien à ce que j'attendais. L'image de l'imitation de Jésus-Christ sur le site ne correspond pas, c'est une édition différente (cela ne me gène pas, je préfère la reliure de celui-ci). Je suis très mécontent de la livraison, je ne sais pas si c'est dû à un mauvais emballage de Clovis ou à cause de la poste, mais ceux-ci ont dû reconditionner l'emballage. Et la Vie des saints pour tous les jours de l'année est abimée, ce dont je suis très contrarié pour un si beau livre.
Côme W. le 23/5/2020 à 11h37