Avis clients de LAMPELEC-LEHAVRE.com
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Note du marchand
5.0
1
4.6LAMPELEC-LEHAVRE.com
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Site éclairé pour illuminer votre jardin et vos intérieurs!
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Il y a eu une erreur lors de la préparation de la commande.
Dès mon mail de réclamation, les bonnes références m'ont été renvoyées.
Société très sérieuse.
GILLES A. le 8/1/2025 à 15h33
Le livreur refusait que l'on ouvre les colis, car il nous a dit qu'il ne pouvait pas reprendre un colis ouvert. Nous lui avons signalé qu'il reprenne sa livraison sans ouvrir. A ce moment là, le livreur a bien voulu que l'on ouvre les colis en sa présence.
Martine M. le 5/1/2025 à 10h13
Bjr,
Vous avez eu raison d'insister et merci pour cela!! Certains chauffeurs, pendant ces périodes ultra tendues, essayent de grapiller de précieuses minutes.
Bonne journée
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LAMPELEC-LEHAVRE.com le 5/1/2025 à 21h05
Nickel.
Didier D. le 4/1/2025 à 18h19
Je suis très satisfaite de la marchandise, de la livraison et surtout du suivi client. J'ai reçu des mail concernant les raisons du retard de livraison dus à des intempéries et grâce à la réactivité de la société j'ai finalement reçu la marchandise dans les délais annoncés initialement. Merci
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Fanny T. le 1/1/2025 à 17h21
Bien reçu rapidement
Service impeccable.
FRANK G. le 1/1/2025 à 12h35
4.
DOMINIQUE T. le 26/12/2024 à 19h36
Impossibilité de joindre quiconque par téléphone et pas de nouvelles de ma commande en temps réel.
Etienne N. le 25/12/2024 à 10h09
Bonjour,
Vous avez eu un sms de la part de GLS pour le suivi dés le départ de votre colis de chez nous. On peut lire sur ce dernier que le chauffeur n'a pas pu vous remettre votre colis le 23 et le 24 car le leu de livraison est fermé.
Vous pouvez modifier votre adresse de livraison en utilisant le lien noté dans le SMS.
Bonne journée.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 26/12/2024 à 10h06
Le processus de commande est simple et bien prévu, les prix corrects, Le livreur de Gls a absolument refusé de s'arrêter 5 minutes pour le contrôle du colis prétextant qu'il était trop pressé alors que lampelec impose cette procédure.
Francois f. le 25/12/2024 à 09h18
Bonjour,
L'information va être remontée au centre de tri. Même si ce contrôle est obligatoire, les chauffeurs sont tellement surchargés qu'ils essayent de grapiller quelques précieuses minutes pendant ces très grosses périodes de livraison
Bonne journée.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 26/12/2024 à 10h50
Très surpris enfin des professionnels.
Philippe f. le 23/12/2024 à 06h30
Délai annoncé respecté, mais dommage qu'il faille attendre d'avoir finalisé la commande pour apprendre que le produit est en cours de réapprovisionnement (ou alors j'ai raté un truc ?).
Richard G. le 4/12/2024 à 17h41
Le délai est indiqué dans chaque fiche produit (si le produit n'est pas stocké et/ou stock à 0). Ensuite, une date de livraison théorique est affichée en haut de la page récapitulative des produits commandés avant la validation de CGV et le transfert vers le module de paiement.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 4/12/2024 à 18h06
Tout a été parfait.
Marie-Christine S. le 4/12/2024 à 16h47
Parfait.
Pascal O. le 3/12/2024 à 09h17
Le produit n'est pas tout a fait conforme a la couleur catalogue et la livraison par gls ne s'est pas du tout fait comme precu.
Francis b. le 26/11/2024 à 21h15
Livraison conforme et dans les temps. Prix vraiment intéressant.
HUBERT D. le 26/11/2024 à 06h02
Transaction parfaite.
Silvio C. le 25/11/2024 à 01h24
Très satisfaite de mon achat. Très belle lampe aux finitions soignées. Très belle qualité et la couleur mat et doré est très harmonieuse. La livraison très rapide (48 H). C'est mon premier achat chez LAMPELEC et je recommande ce site.
Marie-Christine S. le 11/11/2024 à 18h38
Client depuis plusieurs années, très bien. Je recommande vivement.
Serge V. le 11/11/2024 à 07h56
Très bien.
Hector S. le 5/11/2024 à 09h38
5/5.
Sophie r. le 29/10/2024 à 15h21
Très satisfaite des articles et de la livraison.
FLORENCE T. le 28/10/2024 à 08h20
Comme d’habitude, le problème vient du transporteur GLS qui ne respecte pas les délais annoncés ainsi que le lieu de livraison demandé en point relais.
A fuir impérativement !!!
Yves A. le 26/10/2024 à 05h53
Vous avez réorienté la livraison de votre colis vers un point relais.
Suivant l'heure de votre demande via le site GLS, votre colis a mis entre 24 à 48H supplémentaires pour être remis au point relais.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 26/10/2024 à 09h38
Rapidité et communication parfaite.
Marie-Hélène P. le 17/10/2024 à 08h38
5 sur 5,superbe, je conseille.
Christian H. le 26/9/2024 à 13h14
GLS annonce un jour de livraison ,que vous bloquez, et finalement ne livre que le lendemain.
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Joel L. le 23/9/2024 à 08h17
Vous avez le lien du suivi avec le suivi en temps réel de la position du chauffeur. Sur son suivi, on voit que le chauffeur a pris votre colis en traction à 7h47 le 20-09 pour une livraison à11H31 le 20-09.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 24/9/2024 à 09h40
Bon suivi client, un petit bémol sur la livraison (refus de monter à l'étage au dernier moment), sinon le produit et le suivi sont parfaits.
Josephine J. le 12/9/2024 à 09h14
Rien à dire; marchandise reçue rapidement en bon état.
SCI de Verdigné g. le 29/8/2024 à 07h57
Top service: gestion de commande et bon produit, vraiment super, merci !
Fabrice N. le 29/8/2024 à 01h15
Livraison conforme.
Information donnée sur produits manquants et alternatives proposées.
Nous recommandons.
Philippe A. le 27/8/2024 à 14h43
Très bon site, sérieux et réactif. Bon contact téléphonique, livraison rapide et conforme à ma commande.
Jean-Pierre R. le 12/8/2024 à 00h27
Bien que les lumières soient de bons articles et de qualité, l'emballage ne l'était pas et elles sont arrivées endommagées.
Joe S. le 6/8/2024 à 08h55
BJr,
SI vous avez pris des réserves indiquant la casse sur le bon du chauffeur comme cela est demandé dans notre mail d'envoi, n'hésitez pas nous contacter par mail
Les emballages sont prévus pour résister à un transport "normal" mais il arrive, de temps en temps, des accidents.
C'est pour cette raison que nous demandons à la personne qui réceptionne le colis de contrôler OBLIGATOIREMENT les articles devant le chauffeur et de noter la casse éventuelle.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 6/8/2024 à 10h34
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