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Avis clients de LAMPELEC-LEHAVRE.com

Note du marchand
5.0 1
4.6LAMPELEC-LEHAVRE.com
 
Site éclairé pour illuminer votre jardin et vos intérieurs!
 
Site MarchandLAMPELEC-LEHAVRE.com
Urlhttps://www.lampelec-lehavre.com
Tél
Adresse31 Place des halles Centrales
76600 Le HAVRE
Avis client
3.7 / 5
J'ai du prendre paypal pour payer car mes 2 cartes etiaient systematiquement refusés et ma proposition de faire un virement par la banque n'a pas eté accepté.
Maria Iciar G. le 21/1/2021 à 10h40
Bjr,
Nous avons eu la réponse à votre soucis de carte. Notre site utilise la vérification 3D Secure pour le paiement par CB . Ce système de protection n'a pas du être activé de votre côté et c'est pour ce motif que toutes vos tentatives de paiement ont été refusées.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 21/1/2021 à 12h17
Avis client
3.3 / 5
Beaucoup de choix sur le site, j'ai reçu des produits de très bonnes qualités.
Hervé G. le 4/1/2021 à 06h29
Avis client
3.0 / 5
Article arrivé avec du retard, et ne me donne pas de nouvelle si je n'en demande pas...
L'article est plutôt bon malgré quelques défauts.
Aurélien M. le 28/12/2020 à 23h10
Avis client
3.7 / 5
Transaction parfaite à l'exception de 1 ampoule (sur 6) découverte fêlée au déballage final et qui s'est désintégrée lors de son installation sur la douille.
BEATRICE C. le 16/11/2020 à 09h43
Avis client
3.5 / 5
Articles de bonnes qualité à prix très compétitifs, dommage que l'expédition soit si longue..commande le 28/08..reçue le 15/09!
MR. le 17/9/2020 à 12h36
Avis client
3.0 / 5
Produits de qualité esthétique et finition médiocre : inox brossé non protégé par un film donc rayé dans l'emballage

déçu au regard du descriptif

par contre le service sur le suivi de la commande est top.
Bernard P. le 3/6/2020 à 22h55
Avis client
3.0 / 5
Bonjour,
J ai reçu l applique avec une boule qui n etait pas serrée.
Cette dernière est tombée et s est cassée.
Je souhaiterais avoir une boule en retour.
Cordialement.
Cedric D. le 13/4/2020 à 10h45
Avis client
3.7 / 5
Bon site, malheureusement pour eux le service de livraison DPD est vraiment nulle.
Christophe s. le 8/1/2020 à 18h44
Avis client
3.7 / 5
Satisfaisant.
Genevieve c. le 7/1/2020 à 18h10
Avis client
3.7 / 5
Service de livraison nul !!! livraison a domicile c'est pas livraison a 300 metre de la maison sinon on choisie un point relais !!!
Marc b. le 19/11/2019 à 00h47
Avis client
3.7 / 5
Dommage que le transporteur ne respecte pas les consignes de livraison! Lorsqu' on demande aux gens d' être présents de telle heure à telle heure, il serait bien de remettre le colis en main propre et non de le bourrer dans la boîte aux lettres et faire poireauter les gens inutilement chez eux! Nous aussi nous travaillons et ne sommes pas à la merci d' un livreur irrespectueux!
Audrey b. le 18/11/2019 à 13h50
Avis client
3.0 / 5
Bon matériel, facile à choisir et commander sur le site internet. Mais formule de livraison à domicile mauvaise. Pourquoi pas tout simplement par courrier ou livraison dans un point relais, qui n'oblige pas à être présent une demie journée au domicile ?
Frederic B. le 5/10/2019 à 17h43
Avis client
3.0 / 5
Je suis satisfaite de la marchandise mais du tout du délai de livraison: je n'ai reçu le colis par colissimo que le 30 juillet soit 10 jours après ma commande.
Catherine p. le 2/8/2019 à 17h14
Avis client
3.7 / 5
Livraison prévue la matin faite l'après midi. Donc absent du domicile.
Didier S. le 28/6/2019 à 17h15
Avis client
3.7 / 5
Bien.
Emilie D. le 14/6/2019 à 16h39
Avis client
3.0 / 5
Temps très long entre la commande et sa préparation sans aucune information
.
Jean-claude s. le 17/4/2019 à 06h31
Avis client
3.0 / 5
DPD est 1 service de livraison déplorable sur Nîmes...Dommage pour Lampelec.
Claudine g. le 16/4/2019 à 17h20
Avis client
3.7 / 5
Premier contact très bien pour annuler des articles non disponible et expédier le reste de la commande mais reçu un article de la mauvaise couleur et là plus de réponse du service client...
Benoit T. le 16/4/2019 à 10h38
Avis client
3.0 / 5
Globalement satisfaisant sauf que le câble reçu ne mesure qu'un mètre au lieu de deux !!!
donc éventuellement j'attends le complément pour attaquer les traveaux de rénovation du lustre
merci.
Didier A. le 18/1/2019 à 13h17
Vous avez commandé 1 quantité de 2*0.75mm² textile. Tous les câbles sont vendus, comme indiqué sur les fiches produits, au mètre. C'est pour cette raison que vous avez eu 1 m avec le reste de vos articles.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 14/1/2019 à 19h58
Avis client
3.0 / 5
Livraison un peu longue
.
Michel B. le 28/12/2018 à 17h39
Avis client
3.0 / 5
Le service client n'est pas toujours disponible par téléphone.
Jocelyne s. le 6/12/2018 à 14h14
Avis client
3.0 / 5
Plus de deux mois d'attente pour la livraison
le produit n'a pas été vérifié et a été expédié en l'état.
CARMINDA V. le 30/8/2018 à 10h54
Le produit n'était pas disponible chez FARO et nous vous avions proposé le remboursement de votre commande.
La demande de SAV pour l'échange de votre abat-jour est en cours auprès de FARO.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 30/8/2018 à 11h00
Avis client
3.5 / 5
Le délai de livraison est rapide.
Un produit est arrivé tout abîmé.
En ce qui concerne le service client, je n'ai pas encore eu de contact avec eux.
Thierry L. le 23/7/2018 à 10h48
Avis client
3.7 / 5
Toujours les mêmes problèmes de livraison décalées ??
Didier B. le 4/7/2018 à 08h18
Avis client
3.3 / 5
Article conforme a la commande. Site très interessant.
Service après vente un peu long a la détente. 10 jours ouvrés pour traiter une commande qui se transforment en pratiquement 16 jours ouvrés.
Sinon site a conseiller.
Jean-Claude N. le 28/6/2018 à 17h37
Avis client
3.7 / 5
Vous n' y êtes pour rien mais l' entreprise de livraison a beuguer. Il y a 3 reports de livraison, sans raison ??
Pour les marchandises, Il faudrait faire des remises pour les pro. Cela vous permettrez de les fidéliser !
Votre service client très réactif. Continuer !



.
Didier B. le 20/6/2018 à 09h22
Avis client
3.5 / 5
Produits parfait et très bien emballé; cependant la compagnie de transport DPD pour la livraison et bien trop complexe ( prise de rdv par internet avec des horaires de passage trop large) la remise du colis contre signature oblige à reprendre rdv sur internet pour un point relais se qui décale encore au lendemain suivant alors que le colis rentrais largement dans la boîte au lettre.
Cyril T. le 8/5/2018 à 07h09
Avis client
3.7 / 5
Livraison :je dois souvent faire 40km parce que certains livreurs ne prennent pas le temps pour livrer à domicile...
Moussa B. le 15/3/2018 à 21h04
Vous auriez du nous contacter pour que ce chauffeur indélicat vous dépose votre colis à votre adresse de livraison.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 15/3/2018 à 22h17
Avis client
3.3 / 5
Bonjour,
la commande livrée ne correspond pas en partie à la marque du matériel commandé, le service client a téléphoné pour déclarer n'avoir pas la marque des ampoules et proposition a été faite de remplacer par d'autres marques. Le matériel remplacé ne concerne pas les ampoules Paulmann.
Pourquoi le site web n'a pas le stock à jour et ne propose pas immédiatement un matériel de substitution ??
P. R. 33000. le 11/3/2018 à 21h56
Le site Web ne peut pas proposer un produit de substitution si c'est une erreur entre le stock réel et le stock affiché . Dès que cette erreur a été constatée, ce produit s'est trouvé fermé et seul l'article de remplacement a été mis en avant.
Merci pour votre remarque.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 12/3/2018 à 20h53
Avis client
3.7 / 5
Delais un peu long mais qualité du produit est irréprochable.
Philippe U. le 7/3/2018 à 22h23