Avis clients de Bricobby
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Note du marchand
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Votre boutique en ligne de loisirs créatifs
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Service impeccable.
Ginette C. le 19/3/2024 à 05h23
Livraison sans problème,, la laine est de bonne qualité mais la couleur du rouge et du bleu ne sont pas celles que j'espérais.
Dominique C. le 14/9/2023 à 09h42
Service super merci.
Cinzia G. le 13/9/2023 à 08h02
Chère Cinzia G.
Nous vous remercions pour vos avis et votre appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 13/9/2023 à 12h58
J'apprécie que les frais de port, qui s'élevaient au départ à 9,80.- CHF! aient été réduits :)
Livraison rapide et bien emballée.
Pierre-Yves B. le 7/2/2023 à 12h09
Cher Pierre-Yves B.
Nous vous remercions pour vos avis et nous prenons bonne note de vos remarques.
Les frais de port sont calculés par le système et ne peuvent malheureusement pas prendre en compte l'envoi dans une enveloppe à bulle. Nous sommes obligés de facturer le prix maximum, mais faisons toujours en sorte de baisser les frais dès que cela nous est possible.
N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande si vous désirez connaître le montant des frais de port effectifs.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de belles heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 2/3/2023 à 12h27
Un produit non livrable mais contactée rapidement et informée de la raison. Compréhensible et correct.
Myriam S. le 22/1/2023 à 08h00
Chère Myriam S.
Nous vous remercions pour votre avis, votre appréciation et votre compréhension. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 25/1/2023 à 16h14
Satisfaite de ma commande cependant les frais de livraison et de douane dont on ne parle pas à la commande sont trop élevés je ne reviendrai pas sur votre site.
Maryse C.les produit correspondent à mes attentes. le 19/1/2023 à 15h16
Chère Maryse C.,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Les frais de livraison et le dédouanement français sont mentionnés au moment du choix du mode de livraison.
Lorsque vous sélectionnez "Envoi par poste pour la France", le montant des frais apparaît et il est bien stipulé en dessous : "Les frais d'envoi ne comprennent ni la TVA et les éventuelles taxes douanières françaises ni les frais de dédouanement ".
Nous sommes en Suisse, et ne faisant pas partie de l'UE, les frais d'envoi sont très élevés pour l'international. Nous avons mis un forfait le plus bas possible et le réduisons dès que cela nous est possible.
Nous comprenons votre décision et vous souhaitons de beaux moments créatifs.
Fabienne.
Bricobby le 17/1/2023 à 16h12
Alles tip top.
Katharina Z. le 26/10/2022 à 09h43
Alles bestens geklappt!
Katharina Z. le 19/9/2022 à 11h18
Super contente. Merci. helene.
Helene S. le 12/5/2022 à 17h57
Chère Helene S.,
Nous vous remercions pour vos compliments et vos avis qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 13/5/2022 à 15h13
Commande facile et livraison efficace.
Fabienne R. le 4/5/2022 à 15h26
Chère Fabienne R.
Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 13/5/2022 à 15h11
Livraison rapide et les articles étaient bien emballés.
Marina m. le 19/12/2021 à 17h10
Chère Marina M.,
Nous vous remercions pour vos compliments et vos avis.
Afin de nous améliorer et pouvoir mieux vous servir à l'avenir, nous aimerions savoir ce qui ne vous a pas convenu au niveau du service client.
Nous vous souhaitons de merveilleux moments créatifs.
Fabienne.
Bricobby le 21/12/2021 à 18h19
Rien à signaler : livraison rapide, commande conforme.
Véronique C. le 22/11/2021 à 08h00
Chère Véronique C.
Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 23/11/2021 à 18h57
Tout était parfait
Merci.
Josette S. le 18/8/2021 à 00h50
Chère Josette S.,
Nous vous remercions pour vos compliments et vos avis qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 23/8/2021 à 13h39
Un service client exceptionnel, patient, serviable, vraiment gentil. Je recommande bricobby absolument !
Thérèse D. le 15/6/2021 à 09h33
Chère Thérèse D,
Nous vous remercions pour vos compliments et vos avis qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 10/7/2021 à 08h08
Rapide, très bonne expédition, très bien emballée.
Je recommande et à recommander.
Patrick L. le 5/6/2021 à 08h01
Cher Patrick L.,
Nous vous remercions pour vos compliments et vos avis qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleux moments créatifs.
Fabienne.
Bricobby le 5/6/2021 à 18h00
Rapide, pas cher, bonne qualité, correspond à la photo.
Monique H. le 2/6/2021 à 07h17
Chère Monique H.,
Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 4/6/2021 à 11h17
Normalement la livraison est très rapide cette fois cela était un petit peu plus long mais cela reste très bien.
Miguel G. le 29/5/2021 à 13h07
Cher Miguel G.
Nous vous remercions pour vos avis et votre appréciation.
Nous vous prions encore une fois de nous excuser pour cet envoi tardif (d'habitude nous essayons toujours de faire au plus vite), nous étions en plein déménagement et la marchandise était en transit.
Nous vous remercions pour la compréhension dont vous avez fait preuve et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 1/6/2021 à 17h10
Top.
Judith G. le 22/3/2021 à 16h08
Chère Judith G.,
Nous vous remercions pour vos avis et votre appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleux moments créatifs.
Fabienne.
Bricobby le 29/3/2021 à 16h03
La rapidité de l'envoi est super
La qualité de la marchandise parfait
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Nathalie F. le 22/2/2021 à 11h49
Chère Nathalie F.,
Nous vous remercions pour vos compliments et vos avis qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 5/3/2021 à 11h30
Livraison rapide , bonne qualité des produits . Très bonne boutique en ligne je recommande.
Merci.
Miguel G. le 21/2/2021 à 11h18
Cher Miguel G.,
Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et vous souhaitons de merveilleux moments créatifs.
Fabienne.
Bricobby le 5/3/2021 à 11h28
Réponse personnelle, livraison rapide, service attentif et soigné. Merci beaucoup de votre disponibilité et de vos conseils.
Monique Jäggi.
Monique J. le 1/2/2021 à 07h37
Chère Monique J.,
Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation. C'était avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition. Nous vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 16/2/2021 à 21h00
C'était ma première commande dans vos services et je suis très satisfaite.
ELLA L. le 10/12/2020 à 17h17
Chère Ella L.,
Nous vous remercions pour vos avis et votre appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 13/12/2020 à 19h12
Super !
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Sonia L. le 15/11/2020 à 09h53
Très bonne laine. Gérant très aimable.
Delbar K. le 14/11/2020 à 08h06
Chère Delbar K.
Merci pour vos avis et vos appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la laine et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 16/11/2020 à 17h19
Beaucoup de choix et un service au top, je recommande!
Claire G. le 12/11/2020 à 13h48
Chère Claire G.,
Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et vous souhaitons de merveilleux moments créatifs.
Fabienne.
Bricobby le 12/11/2020 à 14h51
Articles de qualité. Livraison super rapide. A recommander chaudement !
Marie-Christine V. le 11/11/2020 à 07h07
Chère Marie-Christine V,
Nous vous remercions pour vos compliments et vos avis qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleuses heures créatives.
Fabienne.
Bricobby le 12/11/2020 à 14h32
J'ai reçu de la laine couleur camel avec des défauts il y a des peluches que je ne peux couper pour ne pas fragiliser mon bonnet. Elle n'est pas dans la liste de l'évaluation !!
Sylviane D. le 10/11/2020 à 09h57
Chère Sylviane D.,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la pelote camel.
Il peut arriver qu'il y ait un défaut lors de la fabrication qui n'est pas visible extérieurement. Pouvez-vous nous envoyer des photos par mail à l'adresse info@bricobby.ch afin que nous puissions voir ensemble quelle solution nous pouvons trouver afin de résoudre ce problème ?
Dans l'attente de votre message, nous vous présentons nos meilleures salutations.
Fabienne.
Bricobby le 10/11/2020 à 21h51
Parfait, livraison très rapide.
Françoise C. le 26/10/2020 à 20h48
Chère Françoise C.,
Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et vous souhaitons des moments créatifs plein de douceur.
Fabienne.
Bricobby le 26/10/2020 à 14h46
Très belle découverte! Personnel à l’écoute et au petit soin. Emballage soigné et livraison rapide. Je recommande à 100% !
Andrea S. le 2/8/2020 à 00h17
Chère Andrea S.,
Nous vous remercions pour vos compliments et vos avis qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons de merveilleux moments créatifs.
Fabienne.
Bricobby le 10/8/2020 à 23h04
Tout est parfait, merci.
Hilda C. le 20/6/2020 à 09h51
Chère Hilda C.,
Merci pour vos avis et vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et vous souhaitons de merveilleux moments créatifs.
Fabienne.
Bricobby le 20/6/2020 à 10h56
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