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Avis clients de Broderiedeco

Note du marchand
5.0 1
4.7Broderiedeco
 
Broderiedeco existe depuis 1921 et vend en ligne depuis 2004 des articles de mercerie pour la couture, l'ouvrage dames et la décoration de la maison. Le retour des avis client nous permet d'affiner la sélection des meilleurs articles.
 
Site MarchandBroderiedeco
Urlhttp://www.broderiedeco.com
Tél
Adresse95, rue du Général Goureau
F - 67340 INGWILLER
Avis client
2.3 / 5
Le covid n’explique pas le manque de communication concernant la livraison.
Elisabeth G. le 8/6/2020 à 14h34
Avis client
2.3 / 5
Suite à ma commande d'un aiguiseur FISKARS, j'ai reçu un aiguiseur d'une autre marque, sans avoir prévenue. Cette marque est de qualité inférieure et de prix inférieur sur le marché. La personne que j'ai eu au tel m'a dit que l'article commandé étant en rupture elle a pensé me "dépanner" en envoyant un autre article... J'attends l'étiquette qui me permettra de retourner l'article que je n'ai pas commandé ! Aucune démarche commerciale pour me dédommager. Je ne recommanderai pas.
Valerie B. le 8/6/2020 à 12h07
Avis client
2.0 / 5
Pas encore reçue ma commande ,donc pas d'avis! je verrai a donner mon sentiment lorsque j'aurai la marchandise sans doute bientot !
Mireille cabre. le 4/6/2020 à 18h48
Avis client
2.7 / 5
Délais de livraison respecté .
Par contre le produit est inefficace . Autant de plis sur le tapis qu’auparavant .
Argent gaspillé.
Christophe P. le 19/4/2020 à 15h16
Avis client
2.0 / 5
Huit jours pour un sachet épingles
PORT RRES CHER.
Christine d. le 25/7/2019 à 15h08
Avis client
2.3 / 5
Commande passée le 17 mai reçue seulement le 24 mai délai beaucoup trop long pour un colissimo !
emballage moyen pas de bon de commande livraison ou de retour éventuel !
.
Francine l. le 24/5/2019 à 10h37
Avis client
2.3 / 5
Livraison tardive ... plus de 4 jours ...
JOCELYNE L. le 6/5/2019 à 08h46
Avis client
2.7 / 5
Trop longue attente!
Michèle B. le 18/3/2019 à 09h15
Avis client
2.0 / 5
Merci.
Annick D. le 12/3/2019 à 10h41
Avis client
2.0 / 5
Le produit est relativement mal expliqué sur le site. Résultat on a 5 chaises à refaire et suffisamment de mousse pour une seule !! On perd donc un temps bête à devoir recommandé de la mousse... Du coup le prix de la mousse est assez cher, surtout qu'elle ne permet de faire qu'une seule chaise.
Cynthia L. le 11/6/2018 à 15h41
La mousse est un produit pétrolier, qui suit le cours du pétrole.
Les découpes mousses sont vendues à l'unité, comme tous les autres articles.
Pour 5 chaises il est nécessaire de commander 5 mousses.
Pour 10 chaises il est nécessaire de commander 10 mousses.
Ce mode de commande est courant en ligne et ne nécessite pas d'explication particulière.
Broderiedeco le 10/7/2018 à 11h35
Avis client
2.3 / 5
Bonjour,
ce n'est pas le fils que nous avons commandé... nous avons écrit au service client le 11 ou le 12 janvier et toujours pas de réponse...
Anonyme. le 16/1/2018 à 10h42
Avis client
2.3 / 5
Pour la livraison l'enveloppe à bulle était complètement ouverte.
pour la livraison l'enveloppe à bulle était complètement ouverte.
pour la livraison l'enveloppe à bulle était complètement ouverte.
pour la livraison l'enveloppe à bulle était complètement ouverte.
pour la livraison l'enveloppe à bulle était complètement ouverte.
pour la livraison l'enveloppe à bulle était complètement ouverte.
pour la livraison l'enveloppe à bulle était complètement ouverte.
pour la livraison l'enve.
Elodie G. le 4/9/2017 à 10h43
Avis client
2.0 / 5
1.
Laurence P. le 25/4/2017 à 11h07
Avis client
2.3 / 5
Je suis déçu, car vous mentionnez la H 60 cm et il ne font que 57 cm, donc trop petit pour mes fenêtres, sur internet mention erroné. voir avec votre fournisseur.
Tavernier Suzanne. le 23/3/2017 à 14h55
Avis client
2.0 / 5
Pas satisfaite de ma commande, j'ai commandé le 20 novembre 2016, 10 pelotes de laine Rico " CREATIVE TWIST TWEED super chunky" n°005 et j'ai reçu ma commande le 30 novembre 2016 avec 10 pelotes RICO "CREATIVE TWIST TWEED super chunky" n°006... Pas très sérieux...
Anaïs. le 30/11/2016 à 20h27
Avis client
2.3 / 5
Livraison reportée de 15 jours malgré le débit de ma CB..
Marchandise très satisfaisante.
Mélanie V. le 27/11/2016 à 20h48
Le délai de livraison d'une dizaine de jours est bien annoncé sur le site si le stock est insuffisant.
Le paiement par CB ne peut être retardé parce que c'est le client qui donne l'ordre à sa banque de transférer les fonds. Broderiedeco n'intervient pas dans la transaction comme d'autres sites le font au détriment de la sécurité.
Broderiedeco le 28/11/2016 à 01h16
Avis client
2.5 / 5
J'ai bien reçu ma commande mais il s'avère qu'un des flacons reçu est complètement sec. Mais très satisfaite du produit.
.
Dolly G. le 1/9/2016 à 13h21
Avis client
2.0 / 5
24 JOURS D ATTENTE !!!
Evelyne G. le 29/8/2016 à 18h09
Avis client
2.3 / 5
Malgré le colissimo très longue.
Michelle C. le 13/4/2016 à 11h32
Chère cliente,
date de commande : 6 avril à 10h 30
date de facturation et remise à La Poste : 7 avril à 15h40, c'est à dire le lendemain.
Vous avez bénéficié du port Colissimo GRATUIT et de 20% de remise !
Malgré cela, vous estimez que nous ne méritons que 2/5: mauvaise livraison - mauvais service client !

Votre évaluation nous incite à faire toujours plus pour satisfaire nos clients très exigeants.
Nous rappelons ici que l'avis client n'est pas destinée à noter la Poste Colissimo.
Broderiedeco le 14/4/2016 à 22h55
Avis client
2.7 / 5
2.67 / 5.
Jézabel p. le 22/3/2016 à 13h56
Cher Client,
votre chèque a été réceptionné le 16 mars
votre colis a été expédié le 17 mars.
Notre livraison mérite-t-elle vraiment une note de 2/5 ?
Votre avis sans témoignage nous touche.
Broderiedeco le 22/3/2016 à 17h04
Avis client
2.3 / 5
La livraison a été plus que longue et les informations dures à trouver, mais il faut le dire, par contre, une fois que tout est prêt, les sms et email fusent et je suis contente d'avoir enfin ma commande.
Delphine S. le 22/3/2016 à 11h46
Chère cliente,
Les articles commandés étaient bien annoncés avec au moins 20 jours de délai et ce délai vous a été confirmé par mail dès réception de votre commande.
Ils nécessitent une importation, effectuée une fois par mois.
Toutes les informations concernant une commande sont disponibles sous mon compte dans l'entête du site.
.
Broderiedeco le 22/3/2016 à 16h57
Avis client
2.0 / 5
Paquet livré ouvert sur toute la largeur

très déçue par les échantillons (qui ne le sont que de nom) étant payants je m'attendais à autre chose.
Evelyne G. le 19/11/2015 à 11h11
Avis client
2.7 / 5
Satisfaite de la commande mais déçue du temps d'expédition.
Pour payer plus de 8 euros de frais de port, il est regrettable d'attendre 1 semaine;
Jacquard C. le 22/9/2015 à 10h30
Commande passée le jeudi 15 à 11h12
Préparée le 16
Confiée à La Poste le samedi 17
2 jours de WE de la Poste
Vous êtes donc livrée après le 20
C'est un délai normal en fin de semaine.
Nous vous invitons à corriger votre avis très sévère pour notre part de service.
Broderiedeco le 22/9/2015 à 16h35
Avis client
2.7 / 5
Mon paquet est arrive rescotche ??? Heureusement il était complet.
Denise l. le 26/8/2015 à 11h46
Avis client
2.3 / 5
J'ai attendu plus d'un mois la marchandise les délais pour moi son trop long
.
Ludovic b. le 16/6/2015 à 16h01
Bonjour,
nous rappelons les éléments exacts de votre commande :
Date de commande : dimanche 24 Mai 2015 | 11:42
Date de facture : 11 Juin 2015 | 15:16

Le délai de livraison réel était de 16 jours ouvrables.
Le délai annoncé était de 15 jours.

.
Broderiedeco le 18/6/2015 à 15h31
Avis client
2.3 / 5
LIVRAISON TRES LONGUE.
ISABELLE Z. le 19/5/2015 à 10h49
Avis client
2.7 / 5
4
.
Liliane R. le 26/4/2015 à 12h07
Avis client
2.3 / 5
La longueur commandée était présente en 2 morceaux ce qui ne convenait pas à l'ouvrage à réalisé et la couleur n'était pas conforme.
Christiane s. le 15/3/2015 à 17h16
Avis client
2.0 / 5
Parfait délai de livraison très court , produit de qualité au top continuez bravo.
Christelle L. le 17/2/2015 à 13h36
Avis client
2.3 / 5
5/5 nappe et cartes
0/5 les cadres.
CATHERINE L. le 9/2/2015 à 19h37