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Avis clients de Broderiedeco

Note du marchand
5.0 1
4.7Broderiedeco
 
Broderiedeco existe depuis 1921 et vend en ligne depuis 2004 des articles de mercerie pour la couture, l'ouvrage dames et la décoration de la maison. Le retour des avis client nous permet d'affiner la sélection des meilleurs articles.
 
Site MarchandBroderiedeco
Urlhttp://www.broderiedeco.com
Tél
Adresse95, rue du Général Goureau
F - 67340 INGWILLER
Avis client
1.0 / 5
Commandee depuis une semaine.Marchandise envoyee 2 jours plus tard!!
Et toujours pas arrivee à une semaine de la commande.
Ghislaine W. le 17/9/2019 à 12h18
Avis client
1.7 / 5
La livraison très longue le prélèvement très rapide.
la matière du tissus est bien mais la couleur des pois n'est pas la couleur voulu.
si nous pouvions commander des échantillon cela serai mieux avant de se faire avoir .
le service ne répond pas lorsque nous envoyons un email pour posé une question.
Veronique g. le 16/5/2019 à 17h52
Avis client
1.7 / 5
Jusqu'à aujourd'hui j'étais très satisfaite de broderideco et ses produits mais lors de ma dernière commande la housse de couette à remplir ne correspondait pas du tout à celles commandées précédemment et surtout à celle décrite sur le site
plus d'un mois pour réceptionner une couette de moindre qualité
c'est moi qui est du appeler broderidéco pour avoir une explication que j'ai pu entendre
j'aurai préféré être prévenu par téléphone de ce changement de fournisseur
dommage..
BENEDICTE C. le 17/4/2019 à 08h37
Avis client
1.0 / 5
La commande du 6/2 n'a pas encore été livrée.
Est-ce que ce délai est normal ?

Merci pour votre réponse.

dirk.wit@telenet.be
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Dirk W. le 25/2/2019 à 12h34
Avis client
1.0 / 5
Aujourd'hui 20 novembre pas encore livrée ! La Poste promène mon colis en Seine et Marne, puis dans l'Hérault et aujourd'hui réhacheminement pour erreur de destination .. je pense avoir donner la bonne adresse : 36 rue du Labech 34300 LE CAP D'AGDE.
Agnes G. le 20/11/2018 à 10h38
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,

Je ne peux malheureusement donner mon avis car je n'ai pas reçu la marchandise!!
Marguerite D. le 12/11/2018 à 10h34
Avis client
1.3 / 5
Pas encore reçu ma commande !
Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je suis allée à la poste mais rien visiblement. J’avais pourtant reçu un message annonçant un envoi mais pas de numéro colissimo pour suivre l’envoi. Pouvez-vous m’envoyer plus d’in Sur cet envoi ou renvoyé la commande. Merci d’avance.
Nathalie. le 2/5/2018 à 09h40
Avis client
1.0 / 5
JE N'AI JAMAIS RECU CETTE COMMANDE; JE SUIS A MON BUREAU TOUS LES JOURS ???SAVEZ VOUS OU ELLE SE TROUVE ?
Isabelle s. le 9/4/2018 à 13h41
Avis client
1.0 / 5
Pas reçu.
Didier D. le 22/3/2018 à 11h20
Avis client
1.0 / 5
Retard de presque 10 jours - marchandise toujours pas reçue à cette heure..
Impossible de donner mon avis sur mes articles.
Sylvie B. le 18/1/2018 à 20h30
Avis client
1.0 / 5
La livraison devait prendre deux jours, elle en a prit 5 et j'ai pourtant payé pour avoir plus rapidement ...
Sabrina V. le 11/1/2018 à 17h46
Avis client
1.7 / 5
Beaucoup trop cher pour ce pack à 100 euros (même avec moins 20% inclus). J'ai acheté trop vite sans regarder les dimensions et le contenant, très déçu. Livraison un peu longue, plus d'une semaine et service client pas évalué donc je ne peux pas mettre d'étoile.

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Stephanie f. le 9/10/2017 à 20h48
Avis client
1.3 / 5
Je n'ai pas apprécié qu'on me laisse commander un produit qui n'était plus en stock et du coup la livraison a été retardée de plus de 20 jours. Mon paiement a été encaissé puis seulement j'ai eu cette information. C'est de la non information ai client qui est pourtant interdit par la loi. Et même pas un geste ou une excuse pour ce désagrément.
Veronique P. le 10/9/2017 à 11h09
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours rien reçu et cela m'inquiète beaucoup!
Anne-Frederique N. le 3/9/2017 à 17h04
Avis client
1.7 / 5
La commande a été livrée à un voisin. Je reçu de trop nombreux mails pour cette commande mais aucun n'indiquait le jour ni le créneau horaire de livraison.
Je ne suis fond pas satisfaite.
Sylviane R. le 28/3/2017 à 15h54
Avis client
1.0 / 5
Bonjours à toute l'Equipe ***

Avis Impossible !..

à l'heure de message ... Tjs pas recu ma commande ...

suite au Bordel ..au Boxon de la Poste De Rambouillet ..

j'en suis le premier Pénalisé !..

Très Chaleureusement à Toute l'Equipe ***

phil ...
Philippe A. le 13/11/2016 à 10h16
Avis client
1.0 / 5
Je me suis trompée en commandant le stylo effaçable violet , je voulais celui avec la mine pour effacer
Ça serait mieux de mettre les articles séparément Celui violet qui s'efface à l'air ou à l'eau ( que l'on trouve partout) et les deux autres violet ou rose qui s'effacent avec la pointe effaçable (plus difficille à trouver )
Cela a mis une semaine pour le reçevoir par la poste
Une commande pas trés réussie.
Christine B. le 12/6/2016 à 15h58
Avis client
1.0 / 5
Je ne peux pas donner mon avis, vu qu'au bout de 6 jours je n'ai toujours pas reçu mon colis ! Et pourtant je n'habite pas au creux de la France profonde, mais en banlieue parisienne. Je suis très déçue du délai de livraison. Pas prête à repasser commande !
Janine M. le 2/6/2016 à 14h00
Avis client
1.0 / 5
Bonjour, je ne peux donner mon avis , car à ce jour , encore rien d'arrivé..de gros soucis avec mon centre du distribution, car l'envoi est sur place depuis hier...Cordialement.
Annick M. le 24/5/2016 à 15h34
Avis client
1.0 / 5
Avis très négatif car nous avons toujours rien reçu.
Robert N. le 5/5/2016 à 19h22
Avis client
1.0 / 5
Je ne peux pas vous donner mon avis sur aucun des critères

selectionnés mon colis ne m'ayant pas éte livré.Il semblerait qu'il

vous été retourné.colissimo ne me parait pas un service fiable

c'est la deuxième en 15 jours que pareil mésaventure ce produit.

à vous lire bonne journée à vous .Jacqueline Reder.
Jacqueline R. le 16/3/2016 à 08h18
Avis client
1.0 / 5
2.
Elisabeth G. le 17/2/2016 à 17h23
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas livre;pas normal c est vraiment tres long.
Francis b. le 19/1/2016 à 14h33
Votre commande concerne une pièce de rechange pour lampe, rarement commandée. L'approvisionnement de cet article suit une filière spéciale. En cas de rupture de stock, le délai peut sembler long. Mais broderiedeco fait l'impossible pour ses clients.
Broderiedeco le 19/1/2016 à 22h36
Avis client
1.0 / 5
Mon colis a été livré dans un autre relais que celui demandé, je n'ai donc pas pu encore le récupérer et je ne suis donc pas satisfaite de la livraison.
Marie S. le 20/12/2015 à 19h55
Avis client
1.0 / 5
J'ai passé commande le 06/11/15 et je n'ai toujours pas reçu mes articles, j'ai opté pour le Colissimo pour l'avoir sous 48h. Nous sommes le 16/11/15 et mon colis est seulement en préparation au centre de tri. Ça ne valait pas la peine de payer plus cher au final pour un envoi rapide. Je suis très déçue.
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CHRISTELLE r. le 16/11/2015 à 10h36
Avis client
1.3 / 5
Livraison trop longue. .impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Catherine d. le 16/11/2015 à 08h57
Avis client
1.0 / 5
Incroyable j'ai reçu le colis ce matin alors qu'il était commandé depuis 19 juillet, du jamais vue, de plus je n'ai reçu que 3 mètres alors que j'en avais commandé +- 20, ça fait très très cher le mètre..... Enfin plus jamais chez broderiedeco. Je me sent floué de toute part. HONTEUX à tous points de vue.
Fred M. le 12/10/2015 à 10h51
La bande de lin 04.30 cm était "en rupture" chez RICO Design, situation dont nous n'avions pas connaissance, rupture annoncée dans notre mail du 21 juillet.
Nous avons livré dès l'arrivage de l'article (4 semaines de fermeture pour Congés annuels de RICO).
Vous avez commandé 20 x 10 cm soit 2 m.
Quant au prix de 22,60 € / m, c'est un niveau de prix normal.
Veuillez nous contacter pour un éventuel retour de la marchandise.
Broderiedeco le 12/10/2015 à 13h56
Avis client
1.3 / 5
La livraison n'a pas été faite en date prévue, du coup le colis a trainé dans ma boite à lettre !
aucun mot dans le colis pour m'avertir qu'il manquait une partie de la commande et quand je
téléphone on ne veux pas changer l'adresse pour expédier le reste de la commande.
Je fait partie d'un club aussi je ne passerai plus de commande !
très mécontente;
MARIE JOSE F. le 19/8/2015 à 18h42
Chère cliente,
Nous constatons un délai de 48 h pour le traitement de votre commande au lieu de 24 h
- commande Mardi 4 août
- expédition Jeudi 6
Ceci est dû à notre service en continu pendant la période de congés annuels, mais avec un effectif de remplacement réduit.
Nous invoquons donc une situation exceptionnelle durant la période de congé.
Martine notre chargée de clientèle prendra contact à son retour de congé pour vous dédommager de ce désagrément.
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Broderiedeco le 22/8/2015 à 02h03
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai pas encore recu ma marchandise!!! cela fait plus de 21 jours!!! Sur le site collissimo le colis est marqué arriver au liban le 26 mai jusqua present je n'ai rien recu!!! Veuillez me conseiller.merci.
Rolla A. le 4/6/2015 à 06h21
Commande destinée au LIBAN. Souvent bloquée en douane. Un délai supplémentaire est nécessaire, après information prise à la Poste, qui peut durer 2 à 3 semaines.
Broderiedeco le 4/6/2015 à 10h45
Avis client
1.0 / 5
Colis non parvenu à destination.
La poste m'a averti que je l'aurai le 30 mai. Nous sommes le 2 juin, je n'ai toujours pas reçu le colis. Que faire.
Brigitte m. le 2/6/2015 à 19h05
Après réclamation à la Poste, le colis avait été mal aiguillé. La Poste l'a remis dans le circuit de distribution.
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Broderiedeco le 4/6/2015 à 10h50