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Avis clients de www.vetementbio.com

Note du marchand
5.0 1
4.3www.vetementbio.com
 
Boutique de mode éthique, chic et bio pour toute la famille.
 
Site Marchandwww.vetementbio.com
Urlhttps://www.vetementbio.com
Tél
AdresseCONCEPT Fibres&Formes
15/17 rue Sainte Madeleine
67000 STRASBOURG
Avis client
4.3 / 5
Problème de taille sur le pull. Taille vraiment très grand...
.
Brigitte L. le 17/5/2022 à 07h18
Avis client
5.0 / 5
Nickel.
Florence M. le 11/5/2022 à 06h55
Avis client
5.0 / 5
C'est un vrai plaisir.
Michel f. le 27/4/2022 à 17h43
Avis client
5.0 / 5
J’ai commandé un article en pensant le récupérer à la boutique. J’ai reçu un appel téléphonique me prévenant où et quand je pouvais passer le chercher. Et tout c’est très bien passé, bravo pour l’organisation de l’enlèvement par le client.
Romain W. le 19/4/2022 à 08h49
Avis client
4.3 / 5
Pas de problème à la commande mais une partie des articles n'était pas disponible tout de suite et a mis plus de 3 mois pour arriver. J'avais même fini par l'oublier après ce temps si long et en l'absence de message du SAV pour me tenir au courant au fur et à mesure. Les produits en eux mêmes sont très satisfaisants.
Guillaume et Marie E. le 12/4/2022 à 15h24
Avis client
5.0 / 5
Je recommande, qualité et rapidité !
Marianne G. le 9/4/2022 à 12h07
Avis client
5.0 / 5
Très belle qualité et modèle.

- je déplore le choix restreint des couleurs.
- un des 2 leggings en rupture de stock (attente un mois = c'est long !).
Gabrielle V. le 30/3/2022 à 12h51
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
CLAIRE M. le 23/3/2022 à 08h11
Avis client
3.3 / 5
Le vêtement est conforme à la description et le service client arrangeant, toutefois les délais de livraison ont été considérablement rallongés (+ de 20 jours pour recevoir le colis) ! Je l'attendais pour un anniversaire et je ne l'ai pas eu à temps malgré m'y être pris bien en avance...
Armance G. le 13/3/2022 à 12h55
Avis client
4.0 / 5
Commande facile et livraison rapide, bravo à vous.
CLAUDETTE G. le 8/3/2022 à 22h59
Avis client
3.0 / 5
La commande date du 18 décembre 2021. L'avis de passage du facteur du 21 février. À la commande j'ai été avertie d'un délai de livraison de 3 à 4 semaines : compréhensible autour de Noël et de la fin de l'année. Ce sont deux mois dont il faut parler ! J'aurais aimée être tenue au courant début janvier de l'attente prévue ou prévisible.
Enfin, problème de livraison, pas de votre responsabilité, le facteur n'est pas passé et j'ai dû aller à la Poste (10km) récupérer le colis.
.
Elisabeth L. le 4/3/2022 à 11h46
Avis client
5.0 / 5
Excellent article. Excellent choix. Excellent contact clientèle. Je recommande à 100%!
Christine P. le 26/2/2022 à 08h48
Avis client
5.0 / 5
Tout est parfait !
JEAN-PIERRE C. le 21/2/2022 à 12h07
Avis client
5.0 / 5
8 sur 10.
Liliane h.uwer. le 18/2/2022 à 09h28
Avis client
1.7 / 5
Auparavant, je traitais directement avec le magasin Fibres et Formes qui avait mon dossier, pouvait me conseiller et tout se passait très bien. Je suis très mécontente du service qui s'occupe des commandes internet maintenant. La personne est débordée, peut-être n'est-elle pas assez secondée ? J'ai attendu plusieurs semaines que ma commande soit traitée. Les réponses reçues par email étaient que l'on ne pouvait pas lire les emails, car "trop occupée à traiter les commandes" (!).
Nathalie A. le 17/2/2022 à 19h47
Bonjour, Nous sommes désolées de cette mauvaise expérience. Nous avons en effet repris le catalogue et site internet Ligne Nature depuis le mois d'aout et cela nous demande encore quelques ajustement. Nous faisons tout notre possible pour trouver la fluidité de notre ancien mode de fonctionnement . Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Louise.
www.vetementbio.com le 19/2/2022 à 17h11
Avis client
5.0 / 5
Très bon produit. Doux, confortable, solide, je reviendrais.
Arthur P. le 15/2/2022 à 00h51
Avis client
5.0 / 5
Je commande sur ce site depuis 3 années plutôt des sous vêtements bio qui ne sont pas facile à trouver en magasin et suis très contente des achats effectués. livrés rapidement sans problème.
tout est parfait.
Pascale T. le 13/2/2022 à 07h23
Avis client
5.0 / 5
5.
Elisabeth D. le 13/2/2022 à 07h06
Avis client
4.7 / 5
Très satisfait de cette commande même si les slips ouverts sont rarement en stock. Ce qui entraîne quelques jours d'attente de livraison.
Raymond D. le 5/2/2022 à 16h07
Avis client
5.0 / 5
RAS.
Nicole L. le 1/2/2022 à 13h43
Avis client
5.0 / 5
Très très bien merci.
Pascale J. le 26/1/2022 à 09h42
Avis client
5.0 / 5
5.00/5.
Valérie P. le 19/1/2022 à 18h13
Avis client
4.0 / 5
Très satisfaite de la qualité des produits.
Sophie G. le 18/1/2022 à 08h54
Avis client
5.0 / 5
Arrivée assez vite et bien emballé, bonne qualité de la marchandise.
Eliane V. le 12/1/2022 à 13h23
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, avec ajustement de la commande par téléphone car l'article n'était pas disponible rapidement selon la couleur demandée initialement, ras.
Magali G. le 27/12/2021 à 11h10
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Annie t. le 26/12/2021 à 08h11
Avis client
2.3 / 5
Très bon produit. Par contre, il convient de revoir votre communication qui est nulle. Aucune réponse aux mails envoyés, aucun retour par téléphone.
3 mois pour recevoir ce produit sans aucune explication. Apparemment vous vendez des produits que vous n'avez pas en stock !
Ghislaine F. le 25/12/2021 à 12h56

Bonjour,
En effet nous avons été victime de notre succès ces derniers mois, notre petite équipe se forme et s’améliore de jour en jour, merci pour votre patience.
Concernant nos articles ils sont soit en stocks, soit réassorti de manière hebdomadaire chez nos fournisseurs. C'est indiqué sur les fiches articles lorsque ce sont des permanents ,disponibles sous 10 jours.
Malheureusement les conditions actuelles ont fortement impactées toute la chaîne de production ainsi que nos équipes et nos délais se sont retrouvés allongés. Merci en tout cas de votre patience et de votre retour.
Bonne continuation,
Louise.
www.vetementbio.com le 12/1/2022 à 16h45
Avis client
4.0 / 5
Pas eu dans le colis un bon de retour si produits ne convenaient pas. Et pas de facture papier ou électronique.
Nadine S. le 22/12/2021 à 18h16
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Comme indiqué dans nos CGV, pour tout ce qui concerne les retours vous pouvez nous contacter, en fonction du problème, nous pourrons vous faire parvenir un bon retour.

Pour ce qui est de votre facture, nous les envoyons pas mail, mais il arrive que certains logiciel bloque l'envoi de la facture pour cause de spam. Je me permet donc de vous re-envoyer votre facture par mail, n'hésitez pas à consulter vos spam ;)

Belles journée et bonnes fêtes de fin d'année !
Maude et tout l'équipe Ligne Nature.
www.vetementbio.com le 29/12/2021 à 14h14
Avis client
4.3 / 5
Délai un peu long (un mois et demi ), même si je comprends certaines difficultés pour une petite entreprise comme la vôtre, et que j'ai à cœur de toujours faire mes quelques achats à des entreprises qui ont des convictions telles que les vôtres (les nôtres). Merci pour les différents contacts pour m'informer de l'évolution de ma commande. C'est aussi pour ce genre de détails que je suis cliente.
Nathalie P. le 22/12/2021 à 14h14
Avis client
2.7 / 5
Vu les délais de livraison qui m'étaient indiqués, j'ai fait livrer le colis chez mon fils à qui c'était destiné comme cadeau de Noël. (Que je pensais être en retard...) En fait, il est déjà arrivé et si j'avais su, il serait arrivé chez moi, j'aurais fait un paquet-cadeau et je lui aurais offert à Noël en bonne et due forme.
Je n'ai pas su ce qu'il en pense et s'il est content du produit. Il va peut-être le préparer comme cadeau pour le jour de Noël ?
Isabelle H. le 18/12/2021 à 15h44