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Avis clients de made in mosaic

Note du marchand
5.0 1
4.7made in mosaic
 
made in mosaïque est un atelier boutique spécialisé dans la vente de mosaïque au détail et au m² et verre vitrail et fournitures.
grand choix de mosaïque carrelage, pâte de verre, émaux, grès ceram, et verre vitrail pour vos projets de salle de bain, douche italienne, table, crédence cuisine, piscine, SPA.
 
Site Marchandmade in mosaic
Urlhttps://www.made-in-mosaic.fr
Tél
Adresse3 route de Tours 49400 SAUMUR VAL DE LOIRE
Avis client
2.3 / 5
Tous c'est bien passé, du passage de la commande jusqu'à réception chez moi de la commande,
Mais pour ce qui est de la marchandise, pas vraiment trois carton avec différentes références, de couleur différentes ( bleu ciel et bleu violacé) pas vraiment compatible à mon gout.
La seule réponse de made-in Mosaic:
Il faut mélangé les cartons . mais il m'est impossible de mélangé ses cartons.
Trop moche et trop de différences de couleurs
je suis dégoûté.
Raphaël L. le 22/6/2020 à 09h01
Avis client
2.7 / 5
Bonjour, je suis très déçue par le service de livraison facturé 11 euros pour une livraison 8 jours plus tard!!!
D'autre part, le service client m'avait informée qu'il était préférable étant donné la quantité souhaitée que je prenne les carreaux en plaque, facilement décrochables après un trempage dans l'eau chaude. Cela n'à pas été du tout le cas! ! !
Leila B. le 13/6/2020 à 09h31
Avis client
2.3 / 5
Très mauvais emballage.Un seule plastique bulle pour toutes les plaques ensemble.Resultat beaucoup de carreaux abîmés voir cassé en plusieurs morceaux.Tres déçu.
Livraison rapide.
Gilles s. le 3/6/2020 à 09h39
Merci de signaler les avarie avec les livreurs, nous utilisons des cartons double cannelures et film bulle.
made in mosaic le 5/6/2020 à 19h10
Avis client
2.7 / 5
Livraison rapide et soignée..Pour la mosaïque: 2 points négatifs: la commande de mallorca blanc cassé et nacré..sur 20 carreaux 9 étaient blancs et avec une surface grainée sans l'aspect lisse et nacré prévu..grosse déception..pour les émaux brun lin brillant commandé par plaque de 20, déception aussi , il n'y avait que 18 pièces.
Généralement, je ne rencontre pas de problème..pour le service client: quelles réponses seront apportées aux problèmes rencontrés.
Brigitte B. le 12/5/2020 à 13h37
Avis client
2.3 / 5
Je vous ai deja contacter au sujet de ces mosaïques au m2, sur 10 plaques 5 plaques ont des carreaux de casses, est ce. Normal ? Je vous l'ai signalé le jour meme et je n'ai pas eu de reponse de votre part et aujourd'hui vous me demandez mon avis ?? Les moisaiques sont belles et c'est tress dommage. Fans l'attente de votre reponse.
Maryvonne R. le 11/5/2020 à 12h58
Avis client
2.7 / 5
Des carreaux sont arrivés fendus ou cassés .
Pascale P. le 27/4/2020 à 17h01
Avis client
2.3 / 5
J’ais trouve le colis derrière ma clôture je n’ais pas vus le livreur
Et à l’ouverture du colis je constate que trois plaques de verre sont cassees
.
Danielle P. le 20/4/2020 à 13h51
Avis client
2.3 / 5
Produit non conforme à la commande. La cire n'est pas incolore mais plutôt couleur ivoire ce qui ne rend pas un résultat satisfaisant.
Catherine b. le 3/4/2020 à 10h36
Avis client
2.5 / 5
Rapidité du site, dommage que les photos ne soient pas représentatives de la réalité...
Sylvie m. le 27/2/2020 à 19h39
Avis client
2.0 / 5
Ma commande n est pas conforme à mes besoins j ai reçu des émaux en plastique excepté le bleu atoll j ai besoin de carrelage en email. les infos n étaient pas assez claires.j ai besoin d échanger ces produits.
.
Association l. le 23/12/2019 à 12h34
Bonjour
commande conforme , nous ne vendons pas de mosaique en plastique ! le descriptif sur chaque produits et précis et au besoin n'hésitez pas à commander des échantillons ou des nuanciers.
pour votre information , les émaux de verre pleine masse et pâtes de verres sont utilisés par les mosaistes depuis plus d'un siècle, ils vont aux sols et murs , intérieur et extérieur.

bonne réception
made in mosaic.
made in mosaic le 24/12/2019 à 11h39
Avis client
2.3 / 5
Les verres livrés ne sont pas en bon état. Certains sont complétement rayés et difficilement utilisables.
Sinon livraison rapide.
Laure t. le 24/11/2019 à 12h52
Avis client
2.7 / 5
Le paquet avec verre translucide à été brisé en morceaux, s agit t il de la livraison ou lors de l emballage je n en sais rien. Je n ai pas pu porter de réclamation puisque je n ai pas ouvert devant le livreur.
Jean-François G. le 11/11/2019 à 14h29
Avis client
2.7 / 5
Problème livraison et verres cassés.
Myriam B. le 21/10/2019 à 16h29
Avis client
2.7 / 5
Livraison très chère. Pas de seuil de gratuité au regard d un montant atteint...même si dans le futur j'aurai besoin de cette marchandise je ne sais pas si je passerai par vous.
Laurent Dubé. le 20/10/2019 à 16h17
Le franco de port est à 150 euro , les frais de port sont correct, autrement merci de venir à la boutique ou faire retirer par votre transporteur vos commandes.

détail de commande
Détail
Article Prix unitaire Quantité Montant
Ruban de plomb adhésif 4.5 mm gris naturel / gris clair vendu par 50 ML
(Code: plomb natur 50ml 4.5) 19,80 € 1 19,80 €
Ruban de plomb adhésif 2 mm noir ébène vendu par 20 ML
(Code: plomb noir 2ml 2mm) 9,00 € 1 9,00 €
Étain soudure 60% 6 mm par 100 grammes
(Code: Étain 6mm 100 g) 3,71 €
(Remise 28,57%)
2,65 € 1 2,65 €
Sous-total TTC 31,45 €
Frais de port TTC
A VOTRE DOMICILE 24-48H par transporteur GLS 9,31 €
Montant Total TTC 40,76 €.
made in mosaic le 21/10/2019 à 11h55
Avis client
2.0 / 5
Manque de chance, le magasin relais etait ferme le samedi et le lundi, du coup reception le mardi.
Chantal B. le 14/8/2019 à 21h06
Avis client
2.7 / 5
J avais choisi livraison chez moi et j'ai été obligé d aller en point relais. Quand on a pas de voiture, pas facile de ramener un gros colis de mosaïque en vélo 😕 !
Valérie F. le 6/6/2019 à 08h42
Bonjour
vous avez choisi le trasnport offert, la livraison se fait en relais ou domicile en fonction du choix de made-in-mosaic
Mode de livraison
PORT OFFERT au delà de 150 euro (RELAIS OU DOMICILE sous 7-10 jours).
made in mosaic le 6/6/2019 à 11h27
Avis client
2.0 / 5
Pas satisfait de la livraison. casse a l' interieur du carton avec un carton reçu bon état extérieur
Suivant ma réclamation. On m a fait comprendre que je ' avait pas pris de reserves
Et donc c atait pour moi. La casse
Donc je suis pas satisfait de la manière
c était la première commande
Pas très commercial. A suivre
Francis aubian. 0668682204.
Francis Aabian. le 26/5/2019 à 21h11
Avis client
2.7 / 5
BONJOUR. LE COLIS EST ARRIVE EN PITEUX ETAT. LE CARTON SERAIT PASSE SOUS UNE ROUE DE CLARCK QUE JE N EN SERAIT PAS ETONNE.LES PREMIER METTRES DE RUBAN PERDU .9 EUROS POUR RECEVOIR UN COLIS DANS CET ETAT MERCI LA POSTE.
JOEL N. le 25/5/2019 à 07h38
Avis client
2.3 / 5
Ma dernière commande a été livréee chez Pascal LEGRAND à THEIX en même temps que la sienne? Vous m'avez tout de même facturé un port de plus de 11 euros ??
Christiane b. le 10/5/2019 à 19h20
Avis client
2.7 / 5
Ma commande est arrivée dans un délai raisonnable. Je suis par contre déçue par le contenu : ce n'était pas clair sur le site de savoir quels carreaux étaient transparents ou pas. Les photos sont belles, la marchandise, moins, notamment les pâtes de verre marbrées qui en fait sont translucides, et beaucoup moins colorées et nuancées qu'on pouvait le croire d'après les photos.
Marie-Françoise G. le 1/5/2019 à 11h30
Nous indiquons si les carreaux sont translucide, semi translucide ou opaque
vous pouvez nous les retourner si cela ne convient pas à votre projet
made in mosaic
détail de votre commande pate de verre
Vert jade et bleu gemme mosaïque pâte de verre par 25 carreaux
(Code: G6310 jade bleu) 1,30 €
(Remise.
made in mosaic le 2/5/2019 à 11h39
Avis client
2.0 / 5
Bonsoir je suis très déçu par les vitraux des vitraux cassés tous les rectangulaires sont tronqués que des couleurs marron et vert je précise pas par la poste des vitraux sales et taché je commanderai ailleurs c'est vraiment lamentable.
Marie ange M. le 21/1/2019 à 20h34
Bonjour
les articles correspondent à votre commande :
Mix tesselles vitrail opalescents par 400 grammes
(Code: a MIX VITRAIL TESSEL) 4,92 € 1 4,92 €
Verre assortiment couleur grand opus plaque vitrail translucide par 1 kilo
(Code: a opus translucide) 12,00 € 1 12,00 €

vous pouvez acheter des plaques à la couleur en 20 par 30 cm ou 30 par 30 cm
bon choix.
made in mosaic le 22/1/2019 à 08h50
Avis client
2.3 / 5
Commandé le 26 décembre, il a fallu attendre le 3 janvier pour que la commande soit expédiée. Si la maison ferme pendant une semaine, il faudrait l'indiquer sur le site, ainsi que dans les messages sur l'avancement de la commande...
J'ai reçu trois plaques de mosaïque dans un papier bulle, le tout non calé (donc mobile) à l'intérieur d'un grand carton : résultat, deux des trois plaques comportaient un carreau de mosaïque endommagé. Pas trop grave pour ce que je voulais en faire, mais quand même.
Anne B. le 6/1/2019 à 12h23
Le message de nos congès apparaissait bien dès l'ouverture du site

.
made in mosaic le 7/1/2019 à 09h13
Avis client
2.3 / 5
1) Livraison rapide
2) Insatisfaite par la marchandise :
- Mosaïque tachée de colle
- Ardoise cassée et tachée de colle et de paillettes comme si ce produit avait été déjà utilisé ...
PRODUITS DE DESTOKAGE...
3) SAV déplorable.
Anonyme. le 18/12/2018 à 09h27
Merci de nous retourner la commande si elle répond pas à votre projet
les produits sont conformes et vous avez bénéficiez d'une livraison express (avec frasi de port offert).
made in mosaic le 19/12/2018 à 12h02
Avis client
2.3 / 5
Bonjour, cela n est pas dans mes habitudes, mais il faut dire , qu un de mes colis est arrivé complètement détériorer. Rendant presque inutilisable un colis de 2m2...J attend des nouvelles du service commercial.
Cecile F. le 16/12/2018 à 18h49
Bonjour
les avaries de transport sont à nous adresser directement, afin que nous puissions répondre rapidement et nous mettre en relation avec le transporteur.
made in mosaic le 17/12/2018 à 14h43
Avis client
2.7 / 5
Les photos ne correspond pas à la livraison c’est pas la première fois que je me fais avoir et il y a pas trop de description sur la quantité... donc je me suis encore fait avoir et il avais encore une fois oublié un article après contacte pas mail ils m’on envoyé l’article manquant... dommage vue les frais de livraison très élevé... ils répondent très bien et rapidement aux mails... je suis quand même mitigée d’où le peux de nombre d’etoi.
Elodie P. le 12/11/2018 à 11h14
Bonjour photos et descriptifs sont correcte, an cas de doute pour réaliser un projet, vous pouvez nous adresser un email
bonne réception
Made-in-mosaic.
made in mosaic le 12/11/2018 à 17h57
Avis client
2.7 / 5
J'etait sortie,le livreur a laisser le paquet devant ma porte au 11e etage sans un mot. heureusement que c'est les vacances,il y a moins de monde que passe,mais ce n'est pas bien prudent,car il aurais pu y avoir des valeurs dans ce paquet.
Christine p. le 2/8/2018 à 13h41
Vous avez raison , la livraison doit être avec signature.
made in mosaic le 2/8/2018 à 14h09
Avis client
2.7 / 5
Commande passée le lundi livraison prevue sous 24h recue le jeudi donc j ai demande le remboursement des frais de port pas de reponse donc je ne sais pas si je recommanderai malgre le belle qualite.
Sophie c. le 18/6/2018 à 17h51
Avis client
2.0 / 5
Problème de livraison. J'avais choisi (et payé) la livraison en 24h mais je ne l'ai eu qu'après 72h... Aucun dédommagement de la part du service client !
Natacha b. le 31/5/2018 à 08h29
Bonjour Madame, nous avons bien livré dans les temps mais TNt a perdu le colis et avons donc procédé à un nouvel envoi.
Dommage d'avoir des commentaires aussi négatif pour une petite commande pour le loisir!
made in mosaic le 31/5/2018 à 12h34
Avis client
2.0 / 5
Frais de port en retour et 50 euros de pénalisation sur la retour marchandise pas très commercial.
Frederic D. le 15/5/2018 à 19h42
Avis client
2.7 / 5
J'ai demandé 1 avis au site : https://image.noelshack....-capture.jpg
Commande : 1 kit dont coupe verre pour arriver à mes fins.
Reçu colis intact et huile offerte, merci.
Nous avons essaye le coupe verre. Ne marche pas (ni même les petits).
1 mail envoyé. 0 réponse en 3 jrs. Relance. 1 réponse m'ordonnant d'être zen, avoir de la force en étant sur table basse. Ne sert à rien. 1 mail envoyé pour solution/remboursement coupe verre. 5 jours, 0 réponse.

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Adélaïde B. le 6/5/2018 à 17h18
Bonjour Mme Benoit, Nous vendons un coupe verre pour couper du verre et non un coupe verre pour tailler du Briare(il faut surement vous orienter sur une meuleuse avec disque diamenté). vous avez acheté des produits conformes mais vous souhaitez en faire un autre usage qu'il vous faut assumer et non reporter sur made in mosaic vos choix. Nous remboursons les produits neufs sans soucis dans un délai de 10 jours retour à votre charge.
Cordialement.
made in mosaic le 3/5/2018 à 08h13