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Avis clients de made in mosaic

Note du marchand
5.0 1
4.7made in mosaic
 
made in mosaïque est un atelier boutique spécialisé dans la vente de mosaïque au détail et au m² et verre vitrail et fournitures.
grand choix de mosaïque carrelage, pâte de verre, émaux, grès ceram, et verre vitrail pour vos projets de salle de bain, douche italienne, table, crédence cuisine, piscine, SPA.
 
Site Marchandmade in mosaic
Urlhttps://www.made-in-mosaic.fr
Tél
Adresse3 route de Tours 49400 SAUMUR VAL DE LOIRE
Avis client
1.0 / 5
J ai reçu les plaques de verres en miettes et à ce jour je n ai pas de nouvelles malgré les photos fournis.
Francine M. le 2/8/2020 à 23h29
Votre comVerre assortiment couleur grand opus plaque vitrail par 1 kilo
(Code: a opus grand) 12,00 € 1 12,00 €mande d'opus pour faire de la mosaique
a bien été adressé au transporteur , mais vous avez omis de déclarer ce problème à réception du colis.
made in mosaic le 4/8/2020 à 09h53
Avis client
1.5 / 5
TRES DECUE PAR LE PRODUIT ..D'ABORD LA COULEUR FUSHIA PAS VRAIMENT CONFORME ..PUIS DEVANT SERVIR DE FRISE POUR UNE DOUCHE A L'ITALIENNE PAS FACILE A POSER ..QUAND A LA LIVRAISON NULLE .. NI TEL NI SMS POUR PREVENIR .S'EST POINTE EN PLEINE JOURNEE HEUREUSEMENT J'ETAIS LA ..
DOMMAGE ..
MARIE CHRISTINE G. le 28/7/2020 à 21h16
Bonjour
n'hésitez pas à commander des échantillons, c'est simple et rapide.
vous pouvez nous retourner vos mosaiques dans les 15 jours , on vous rembourse dès réception (hors frais de port)
la pose se fait facilement avec nos colles et joints, à première vue , vous les avez trouvé ailleurs et évidement vous ne pouvez nous rendre responsable de la pose que vous confiez à votre artisan.
made in mosaic le 29/7/2020 à 10h41
Avis client
1.0 / 5
Une partie de la livraison est arrivée cassée, et Made in Mosaïc me reproche de ne pas avoir ouvert le carton avec le livreur qui comme nous le savons tous déjà parti lorsque nous ouvrons la porte pour découvrir le colis jeté sur le paillasson.
Par ailleurs, après plusieurs échanges, je comprend trop tardivement que j'avais 72h pour adresser un recours auprès de la société de livraison.
En bref, la casse, c'est pour votre pomme!!
Frais de livraison élevés!
Trop déçue par Made in Mosaic.
Dominique L. le 29/6/2020 à 12h33
Effectivement vous avez 72 h pour déclarer l'avarie auprès du transporteur et laisser le colis à sa disposition pour analyse.
on a adressé votre commande de 25 euro avec carton double cannelures, film bulle pour que vous la receviez en bon état.
pour les frais de port , n"hésitez pas à faire retirer votre commande par votre transporteur.
made in mosaic le 30/6/2020 à 19h06
Avis client
1.0 / 5
Je suis vraiment déçue du service après-vente. Mon colis est arrivé avec 6 carreaux cassés, et tous collés sur du papier brun dans le mauvais sens. Cela rend le produit inutile! Quand j'ai contacté made-in-mosaïque, il m'a dit de les renvoyer à mes frais ... donc je dois payer cher pour leur erreur!
Melissa M. le 16/6/2020 à 16h07
Commande conforme à votre achat, merci de nous retourner la commande si elle correspond à votre projet, frais de port à votre charge
Détail
Article Prix unitaire Quantité Montant
Vert Amazone uni mosaïque émaux brillant 2.5 cm plaque pour vrac
(Code: 47a vert amazone 2.5 cm) 6,00 €
(Remise 33,33%)
4,00 € 9 36,00 €
Sous-total TTC 36,00 €
Frais de port TTC
A VOTRE DOMICILE 24-48H par transporteur GLS 11,21 €
Montant Total TTC 47,21.
made in mosaic le 16/6/2020 à 18h47
Avis client
1.0 / 5
Le livreur a jeté le carton au dessus de mon portail. Une partie du verre vitrail commandé était réduite en miettes, et malgré la photo, made in mosaic n'a pas donné suite à ma réclamation.
Très déçue !! Et en colère.
Elodie D. le 15/6/2020 à 09h30
Nous vous avons bien apporté une réponse à votre livraison
et les articles livré sont conforme à votre commande de morceaux de verre
Article Prix unitaire Quantité Montant
Verre blanc noir gris assortiment opus mini vitrail par 1000 grammes
(Code: a opus noir blanc) 13,00 €
(Remise 38,46%)
8,00 € 1 8,00 €.
made in mosaic le 16/6/2020 à 18h50
Avis client
1.7 / 5
Pb de livraison avec GLS : 1ere fois le carton a dû recevoir des coups, la mosaïque était cassée ( mais livreur parti avant qu’on ouvre donc on ne pouvait pas refuser le colis).
Après réclamation à Made in Mosaic (plaques cassées et 3 petites plaques manquantes), juste un mail disant que la commande est partie, et de vérifier la livraison avant de l’accepter sinon aucune réclamation ne sera acceptée ! Pas d’ info sur le contenu de la(Re-)livraison !
2eme livraison,le livreur a cassé la BAL !
Martine H. le 14/6/2020 à 17h26
Merci de prendre le temps de signaler les avarie avec le chauffeur,
car chez vous on a fait 2 envoie pour une commande !!!
made in mosaic le 16/6/2020 à 18h52
Avis client
1.0 / 5
Nous n'avons pas reçu notre commande ??
BERTRAND L. le 2/6/2020 à 12h00
Avis client
1.0 / 5
Votre site indique que ma marchandise a été expédiée en date du 25 mai. Nous sommes le 1er juin, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je ne peux pas consulter l'avancement de livraison sur votre site, ni évaluer la marchandise car pas reçue, ni le service client que je contacterai sous peu si je n'ai pas le colis sous quelques jours.
Fabienne B. le 1/6/2020 à 09h42
Avis client
0.0 / 5
Il est très rapide
Merci.
Faten A. le 30/5/2020 à 04h13
Avis client
1.0 / 5
Commande non reçue à ce jour.
Marie-Thérèse A. le 14/4/2020 à 14h14
Avis client
1.0 / 5
Bonjour !
je n'ai reçu aucune des barres commandées. dans le colis il n'y avait que le repoussoir en plastique et les cales que j'avais commandées.
j'ai essayé de vous envoyer une photo du colis tel que je l'ai reçu (il était parfaitement en
état)..impossible, pourtant l'adresse mail était la bonne.

cordialement,
J.Bernard Forissier
.
Jean-Bernard F. le 23/3/2020 à 17h07
Nous n'avons pas reçu votre photo, le problème est que votre colis a bien été réceptionné par vous sans remarque auprès du transporteur dans la journée
nous emballons avec du scotch de bande de garantie rouge et blanc.
si vous acceptez un colis ouvert , il faut à minima le controler avec le transporteur
.
made in mosaic le 26/3/2020 à 17h57
Avis client
1.5 / 5
Livraison non effectuée. Malgré ma présence j ai eu un papier dans ma boite à lettre et il a fallu que je me deplace au point relai. 3 jours apres il n y avait toujours pas de colis. Pour 12 euros c est abusé.
Catherine L. le 28/2/2020 à 18h35
La livraison en point relais se fait que si vous l'avez demandé !!
made in mosaic le 2/3/2020 à 08h31
Avis client
1.0 / 5
Expédition chère,
pas livré à domicile contrairement à ce que convenu lors de la commande,
bien que signalé.
Eric G. le 11/12/2019 à 09h42
Votre commande avec tarif expédition très correct, vous pouvez faire enlever par votre transporteur si vous le souhaitez
made-in-mosaic
Détail
Article Prix unitaire Quantité Montant
Four fusing au micro-ondes grand modèle
(Code: four fusing modèle2) 97,00 €
(Remise 40,62%)
57,60 € 1 57,60 €
Fibre céramique pour 10 par 10 cm épaisseur 2 mm pour cuisson au four fusing
(Code: fibre céramique) 0,80 € 1 0,80 €
Sous-total TTC 58,40 €
Frais de port TTC
A VOTRE DOMICILE 24-48H par transporteur GLS 9,31 €
Montant Total TTC 67,71 €
.
made in mosaic le 13/12/2019 à 10h29
Avis client
1.3 / 5
La livraison a été rapide par contre le pot de joint de mosaique est partout dans le papier bulle
le pot en plastique a cassé.
Annabel b. le 26/11/2019 à 11h26
Merci de faire constater l'avarie avec le chauffeur, nous utilisons des cartons double cannelure du film bulle ....
made in mosaic le 27/11/2019 à 16h09
Avis client
1.0 / 5
C'est que vous le demandez car je ne suis pas content du tout!
J'ai commandé le 9 aout, vous auriez pu me prévenir que vous fermiez du 10 au 25 aout.
J'aurais commandé plus tard, ou ici dans le coin. Je trouve cette façon de procéder pas très correcte.
Livraison: encore rien reçu.
Marchandise: encore rien vu.
Service Client: aux abonnés absents pour l'instant.
Bref, ... je réserve ma notation pour plus tard, il y a encore la marchandise qui peut être sans reproche, ne soyons pas pessimist.
WERTHAUER J. le 17/8/2019 à 14h41
Avis client
1.0 / 5
Absolument rien à voir avec la photo c’est du mensonge pur et simple. Je ne renvoie pas car cela me coûterait plus cher de frais de port mais c’est inadmissible de payer pour ça !
Gaelle D. le 5/8/2019 à 16h24
Votre commande d'une plaque de verre translucide est conforme et toujours à un prix très raisonnable.
made in mosaic le 5/8/2019 à 17h01
Avis client
1.0 / 5
Délai de livraison pas au RDV et marchandise manquante dans le colis ( 6 plaques mosaïque au lieu des 15 commandé).
Steve c. le 1/8/2019 à 12h38
Avis client
1.0 / 5
Erreur d adresse de livraison de made on mosaic qui a refusé d adresser un bon de retour pour qu’ils puissent l envoyer à la bonne adresse.

Site à déconseiller.
Paul P. le 9/7/2019 à 10h36
Difficile à entendre, vous avez accepté le colis !!!!
made in mosaic le 9/7/2019 à 11h05
Avis client
1.7 / 5
SANS COMMENTAIRES :-((.
Karine B. le 5/7/2019 à 17h41
Merci de signaler les avarie de transport lorsque vous recevez un colis abimés dont le contenant sort du carton.
made in mosaic le 5/7/2019 à 18h01
Avis client
0.0 / 5
Ce serait mieux ci j avait reçu ma commande en attende de vos nouvelles merci.
Gisele Lemoine commande. le 16/4/2019 à 13h17
Avis client
1.3 / 5
Marchandise complètement différente de la photo ! Environ 5 mosaïque cassées par plaque ! Aucun geste du vendeur pour le retour, UNE HONTE une perte de temps et d'argent, je suis très déçu
Matériel de second choix
ACHETEZ VOTRE CARRELAGE EN REEL.
JULIEN P. le 27/3/2019 à 08h07
Bonjour
difficile de faire de meilleurs offre de prix et produit, vous avez su en profiter
Article Prix unitaire Quantité Montant
Gris mauve martelé soutenu mosaïque émaux 2.4 cm brillant pleine masse au M²
(Code: gris mauve 250A M²) 49,00 €
(Remise 63,27%)
18,00 € 3 54,00 €
Sous-total TTC 54,00 €
Frais de port TTC
A VOTRE DOMICILE EN 48-72 HEURES par livreur Géodis 22,03 €
Montant Total TTC 76,03 €
par contre vous avez un peu de mal à assumer vos choix de couleurs, il suffit simplement de commander des échantillons , cela ne représente que 3 euro pour 3 échantillons.
si la marchandise est arrivé cassé, il est important de le sognaler au transporteur à réception.
n'hésitez pas à passer à la boutique.
made in mosaic le 28/3/2019 à 18h23
Avis client
1.3 / 5
Très déçue.
Commande payée avec livraison express demandée. Je n’ai reçu qu’une partie le lendemain.
En effet, j’avais commandé 200 g soit environ 40 carreaux et je n’ai reçu que 130g (30 carreaux) dont 4 abimés donc inutilisables. Apres un appel passe ilsm’ont livrés en simple courrier 10 autres carreaux(. 40g)
Au Total j’ai reçu 170g au lieu des 200 g. J’ai bien les 40 carreaux mais certains abîmés et je ne les ai pas eu dans les temps.
Je ne recommande pas ce site.
Karen S. le 10/3/2019 à 12h18
Nous arrivons à satisfaire même les petites commande, après controle de votre commande , qui été correcte , nous avons accepté de vous adresser un complement pour que vous puissiez terminer votre projet d'incorporer des mosaiques doré dans votre piscine
difficile faire mieux pour vous satisfaire
votre commande
ST CEZAIRE SUR SIAGNE, 06530
France métropolitaine
Mode de livraison
Livraison TNT Express Chez Moi
Mode de paiement
CARTES BANCAIRES VISA, CB, MASTERCARD
Détail
Article Prix unitaire Quantité Montant
Brun doré cuivre gaufré nacré mosaïque émaux bord droit par 100g
(Code: 712 doré gauf 100gr) 1,30 € 2 2,60 €
Brun cuivre doré métallisé et uni carré Duna mosaïque émaux brillant mix effet par 20 carreaux
(Code: carré duna gri 100g) 1,30 € 2 2,60 €
Sous-total TTC 5,20 €
Frais de port TTC
Livraison TNT Express Chez Moi 11,88 €
Montant Total TTC 17,08 €
.
made in mosaic le 12/3/2019 à 14h11
Avis client
1.5 / 5
Très déçue par la livraison. J'avais payé une livraisonTNT pour samedi 9 février. La commande a finalement été déposée au relais colis merc. 13/2 alors que le suivi indiquait que le colislivré par TNT au relais le 11/2 à 11:24, ce qui était faux car le relais fermé le lundi matin !!
J'ai commandé des smalts de couleur mauve, mauve moyen et mauve foncé or j'ai l'impression qu'ils sont tous plus ou moins de la même couleur, plutot marron glacé que mauve. Encore déçue !
Pas de chance !
Christine W. le 15/2/2019 à 16h39
Bonsoir nous avons bien expédié votre commande le vendredi 8 par TNT
les couleurs sont confome sur le site, n'hésitez pas nous retourner les articles que ne correspondent pas à votre projet (avec copie de votre facture), nous pourrons vous remboursser dès réception
cordialement.
made in mosaic le 15/2/2019 à 19h54
Avis client
1.0 / 5
Je ne suis pas du tout satisfaite car, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le colis,
en cours d'acheminement depuis le 25 janvier soit 7 jours, ce qui me parait un peu long.
Comment voulez-vous que je vous donne mon appréciation sur des choses que je n'ai pas reçues.
Si colissimo n'est pas capable de vous acheminer correctement vos envois il y a d'autres prestataires.
Pour le moment j'attends votre livraison avec impatience et je ne suis pas prête pour une nouvelle commande
Salutations.
Cécile C. le 1/2/2019 à 15h34
Avis client
1.0 / 5
J'ai pris rendez vous pour la livraison hier. j'ai attendu de 8h jusqu'à 17h pour rien. un béotien de livreur a fait semblant de m'appeler (1 sonnerie et raccrocher au nez) pour finalement après 1/2 h de rappel de ma part me dire que je n'avais qu'à reprendre rendez vous.
je ne suis vraiment pas contente de cette entreprise et made in mosaïque risque de pâtir des mauvaises livraisons.
Josyane C. le 1/11/2018 à 13h49
Bonjour
commande du 24 octobre livraison en cours le 2 novembre.
soit un délais court pour le Mode de livraison que vous avez choisi
PORT OFFERT au delà de 150 euro (RELAIS OU DOMICILE sous 7-10 jours)"
bonne réception
.
made in mosaic le 2/11/2018 à 09h48
Avis client
1.0 / 5
Extrêmement décevant.
Je demande un devis pour une référence de mosaique; On me fait un premier devis sur une autre référence. On me refait alors un devis en m'augmentant au passage le prix de 30 % par rapport au premier devis.
La mosaique livrée n'est pas celle que j'ai commandé et le livreur a tout rembarqué.
Les travaux sont stoppés. Le bassin est au dessus d'une pièce habitable de la maison et n'est plus du tout étanche puisque l'ancienne mosaique et l'étanchéité ont été retiré!
.
Fredréric B. le 13/9/2018 à 14h15
Avis client
1.0 / 5
De nombreux carrés se st décollés à la livraison, malgré notre précaution. Mosaiques pas alignées (ttes les plaques), résultat médiocre garanti. Notre carreleur n'avait jamais vu ça.
Interlocuteur d'une mauvaise foi implacable et très désagréable (raccroche au nez 3 fois)
Retour à notre charge. Nous proposons d'envoyer en relais (à 2 pas de l'entrepôt), pr alléger les frais (14€ au lieu de 40€). Refus, ils ont mm récupéré les frais de port "aller"
AUCUN SENS DU COMMERCE - PRODUITS BAS DE GAM.
F P. le 21/6/2018 à 13h53
Difficile d'entendre vos propos, car vous nous avez retourné sans emballage la mosaique, ce qui expliquerez le manque de précaution lors de la réception de votre commande.
Da plus , nous vous avons remboursé plus que nos conditions général.
"bonjour madame Six,
Suite retour du carton d'émaux sans emballage, nous allons vous rembourser la somme de 80 euro .
soit retour de :
- 1 M² 151A 48 euro
- 7 plaques de 151A 42 euro.
retenu frais de port offert (selon condition générale) 10 euro au lieur de 50 euro.
total remboursser 80 euro "
.
made in mosaic le 21/6/2018 à 16h04
Avis client
1.0 / 5
Commande toujours pas livrée
Demande d'information de date livraison remplie mais aucun message reçu.
Sur le suivi refus indiqué le 18 mais aucun livreur ne s'est jamais présenté. Entre-temps colis endommagé.
A priori livraison le 26.
Autres critères non évaluables.
Ph. T. le 23/12/2017 à 12h33
Avis client
1.0 / 5
Calage de l’emballage très insuffisant avec carreaux cassés! J'ai refusé la commande .
Problème avec le service après-vente pour se refaire livré.
Finalement ils m'ont renvoyé la même commande en refaisant l'emballage mais incomplet! Ils ont seulement enlevé les carreaux endommagés!
Un vrai tour de passe-passe!
J'ai finalement reçu 7 plaque et demi avec encore quelque carreaux ébréchés alors que je devait en recevoir 8 comme indiqué sur le site.
L'argument du vendeur est que 7.5 plaques = 1.
Thierry N. le 24/11/2017 à 18h40
Monsieur
nous avons traité deux fois votre commande, vous avez refusé le premier colis au motif "pas de commande".
Alors que le colis vous avez été livré abimé, il suffisait de signaler cette avarie de transport au chauffeur.
nous avons récupéré votre colis abimé et remis en grille de montage les grès 5 cm à 37.50 euro le M².
nous avons procédé à nos frais à une deuxième expédition dun M² que vous avez commandé.dans des délais très court.
Difficle de faire mieux, , je invite à venir nous rencontrer lors de vos prochaines commandes cela vous permettra de mieux comprendre ce qu'est la mosaique et le travail réalisé en amont pour satisfaire les projets de nos clients.
made in mosaic le 25/11/2017 à 09h28
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas de billes.
Sonia. le 18/11/2017 à 09h38
Bonjour
votre colis est disponible au pickup station depuis le 15 Nov comme vous nous l'avez demandé
bonne réception.
made in mosaic le 18/11/2017 à 17h15