Bobines minuscules, livraison très longue dans suivi.
Caroline P. le 14/11/2025 à 17h50
Bonjour,
Concernant la livraison, le délai et l’absence de suivi dépendent directement du mode d’expédition que vous avez vous-même sélectionné lors de votre commande. Ce type d’envoi ne propose effectivement pas de tracking et peut demander un délai plus long.
Pour ce qui est des bobines, il s’agit bien du Fil DMC Crochet Spécial Dentelles, dont le format est standard et conforme à la description du produit. Les bobines sont volontairement de petite taille car destinées aux travaux de dentelle fine.
Toutes les informations concernant le produit et les modes d’envoi étaient clairement indiquées lors de l’achat. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour choisir un mode de livraison ou un produit plus adapté à vos attentes lors d’une prochaine commande.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 17/11/2025 à 14h32
