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Avis clients de Univers Broderie

Note du marchand
5.0 1
4.8Univers Broderie
 
Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
 
Site MarchandUnivers Broderie
Urlhttps://www.universbroderie.com
Tél
Adresse41 Boulevard de la République
BP90
76402 Fécamp cedex
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide, emballage peu encombrant, articles tels que que je les attendais.
Annette. le 14/9/2021 à 09h05
Avis client
4.7 / 5
Très contente.a recommande.
Brigitte b. le 13/9/2021 à 19h17
Avis client
4.7 / 5
Je commande depuis longtemps sur univers broderie je n ai jamais eu de problemes.
EVELYNE B. le 12/9/2021 à 14h33
Avis client
4.3 / 5
Expédition rapide et correspondant à mon choix.
Sandrine J. le 10/9/2021 à 17h44
Avis client
4.3 / 5
Le carton a été livré dans les temps mais colis ouvert et ecrasé..
Il ne manquait aucun article. Cdlt.
Antoinette B. le 9/9/2021 à 20h30
Bonjour,

Je suis désolée pour ce désagrément.
Je vous recommande vivement de faire une réclamation auprès de votre bureau de poste.
Cordialement.

Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 10/9/2021 à 09h16
Avis client
4.5 / 5
Service rapide, produits satisfaisants.
Virginie c. le 1/9/2021 à 18h47
Avis client
4.3 / 5
Très bien, mais coté livraison : amélioré l'emballage afin que la livraison se passe bien.
JOSETTE M. le 1/9/2021 à 10h54
Bonjour,

Nous apportons une attention toute particulière à l'emballage des commandes que nous traitons ; je suis désolée que vous n'en soyez pas satisfaite.
Cordialement.

Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 2/9/2021 à 15h32
Avis client
4.7 / 5
Arrivé tres vite.
Leonetta P. le 22/8/2021 à 14h43
Avis client
4.7 / 5
5/5.
Isabelle B. le 22/8/2021 à 13h40
Avis client
4.0 / 5
Les articles correspondent à la couleur de la photo.
Crochet-passion c. le 13/8/2021 à 20h19
Avis client
4.7 / 5
Je suis satisfaite du modèle du tissu mais je suis très déçu d'avoir reçu les commentaire en russe.
il y aurait eu du français cela m'aurait mieux convenu.

Quel solutions ? Peut être juste le dessin avec les commentaires en français .

Bien cordialement.

.
Monique H. le 12/8/2021 à 21h35
Avis client
4.7 / 5
J'ai quelques soucis avec les aiguilles pour perles: impossible de les enfiler!
MARTINE B. le 12/8/2021 à 14h36
Avis client
4.0 / 5
Rapide et service correct.
Edmee D. le 7/8/2021 à 22h40
Avis client
4.3 / 5
2/5.
Laure L. le 4/8/2021 à 12h43
Bonjour,

Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfait par la Toile Zweigart Aïda Star Blanc Lurex Doré 5.5 pts (118) que vous avez reçue.
Sachez que, malheureusement, les bains peuvent varier d'une livraison à l'autre.
Cordialement.

Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 4/8/2021 à 14h55
Avis client
4.7 / 5
Tout s'est très bien passé. je signale que le service client est très disponible dès que l'on a une question ou un souci.
merci à univers broderie.
JOSETTE M. le 31/7/2021 à 10h58
Avis client
4.0 / 5
Satisfait.
Bernard C. le 25/7/2021 à 17h23
Avis client
4.7 / 5
Tout est ok.
Patrick g. le 24/7/2021 à 21h20
Avis client
4.7 / 5
Site simple à naviguer, livraison rapide et très abordable pour les petits envois. Il manque juste certaines fournitures de broderie que j'utilise de temps en temps (ex. des marques de fils). Mais c'est un site incontournable pour les fournitures essentielles et plus encore.
Sophie. le 24/7/2021 à 08h39
Avis client
4.3 / 5
Un petit bémol sur le fil diamant.
Bernadette C. le 22/7/2021 à 08h37
Avis client
4.0 / 5
Pas reçu l'entièreté de la commande. Pas de nouvelles sur une date de livraison de l'article manquant.
La quantité de laine fournie avec le canevas d'une précédente commande était insuffisante.
Valérie G. le 21/7/2021 à 08h47
Bonjour,

La laine colbert qu'il nous reste à vous livrer est en rupture chez DMC ; nous pouvons bien entendu vous la rembourser ou faire un échange si vous le souhaitez. Il suffit de nous en faire la demande à l'adresse contact@universbroderie.com
Je n'ai aucun message de votre part concernant un manque de laine pour un canevas précédent. Les quantités de fil incluses dans les canevas sont 20 % plus importantes que nécessaires. De quel canevas s'agit-il ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement.

Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 21/7/2021 à 16h11
Avis client
4.7 / 5
Rapidité du traitement de la commande et de la livraison.
Sophie G. le 19/7/2021 à 08h40
Avis client
4.0 / 5
Commande sans problèmes. Articles conformes et livraison Ok.
Brigitte R. le 16/7/2021 à 09h03
Avis client
4.7 / 5
Je suis très satisfaite . Merci beaucoup.
Nathalie l. le 12/7/2021 à 19h58
Avis client
4.7 / 5
4/5.
Svetlana S. le 12/7/2021 à 11h28
Avis client
4.7 / 5
Produits conformes à l’attente. Livraison rapide.

Merci de mettre les références des fils, même s’ils ne sont pas fournis, pour faire une commande complète pour la réalisation de l’ouvrage.
Marie Helene M. le 12/7/2021 à 10h36
Avis client
4.7 / 5
Juste un petit souci au niveau des aiguilles courtes ! Le reste parfait comme d'habitude !
Annie A. le 10/7/2021 à 08h45
Avis client
4.0 / 5
Tous c est bien passe merci.
Sophie H. le 5/7/2021 à 08h46
Avis client
4.7 / 5
Comme précédemment contente de vos services. Pour le service client, je ne l'ai pas eu en direct, mais à voir le suivi des commandes, ce dernier ne peut être que bien.
Rose-Marie G. le 3/7/2021 à 18h21
Avis client
4.0 / 5
Rapide.
Helene H. le 1/7/2021 à 21h39
Avis client
4.7 / 5
Bravo pour la rapidité de la livraison. Un petit regret: la grille pour le point de croix n'est pas toujours très facile à suivre.
Je tiens aussi à vous féliciter: j'ai eu besoin de renseignements après la réception de cette commande, j'ai donc envoyé un message par le biais de votre site. J'ai immédiatement reçu une réponse tout à fait satisfaisante. Je tenais à souligner la rapidité, l'efficacité et l'amabilité de la personne qui a répondu: Marie-Noëlle.
MARTINE B. le 1/7/2021 à 15h01