Avis clients de Univers Broderie
|
Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
|
|
Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
|
|
|
J'ai envoyé le lien vers certaines pages du site à ceux qui cherchaient quelque chose de chouette à m'offrir. Jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue.
Véronique m. le 11/12/2025 à 13h23
Tout est parfait . Rien à dire !
Anonyme. le 11/12/2025 à 12h07
Ok.
Christiane C. le 11/12/2025 à 12h00
Très satisfaite de mon achat.
Superbe canevas préparé de manière soigneuse pour son expédition.
Livraison impeccable.
Seul petit bémol, difficile de joindre le service client.
GINETTE R. le 11/12/2025 à 07h32
Toiles de très belle qualité.
Bernadette L. le 10/12/2025 à 17h35
Très bon produit. J’aime le format qui me permet de broder des motifs assez grands pour offrir.
Nicole B. le 10/12/2025 à 17h23
La commande est au top. Mais Colissimo ne respecte pas le délai.
Je devais avoir la commande le mercredi et je l'ai reçu le vendredi.
.
Martine c. le 10/12/2025 à 16h36
Cercle de broderie de mauvaise qualité qui ne tient pas le tissu !
Pascale G. le 10/12/2025 à 14h56
Bonjour,
Vous avez acheté un cercle de présentation à suspendre.
Contrairement aux cercles classiques à vis, ce modèle n’est pas conçu pour maintenir votre toile pendant la broderie. Il est exclusivement destiné à l’encadrement et à l’exposition de vos ouvrages déjà brodés.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 11/12/2025 à 09h56
Livraison rapide.
Conditionnement minimaliste 👍
Marie C. P. le 10/12/2025 à 14h04
Toujours contente de mes choix
.
Manuela D. le 10/12/2025 à 09h46
Malheureusement je ne suis toujours pas livrée de ma commande passée le 27 novembre.
Oui le service clientèle "bien que cela soit indépendant de sa volonté !"a relancé la poste
Néanmoins je me sens bien seule face à la non réception de mon colis.
J'avais besoin de certains articles commandés pour préparer des petits cadeaux de Noel.
Chose impossible maintenant.
Valérie J. le 10/12/2025 à 08h51
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que La Poste livre votre colis au plus vite. Notre équipe suit votre dossier de près.
Bien cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 11/12/2025 à 11h50
Service déplorable.
J’ai commandé en ligne mais je n’ai rien reçu.Mon colis semble avoir été retourné mais plus de traces!
Service client inexistant….
Véro P. le 9/12/2025 à 23h13
Bonjour,
Je vous ai répondu précédemment en vous indiquant que votre commande avait été livrée, contre signature, le 5 décembre à 15h33, dans le point relais que vous aviez sélectionné.
Je vous ai également transmis le justificatif de livraison.
Marie Noelle
Service Clients UniversBroderie.
Univers Broderie le 10/12/2025 à 11h17
Site très fiable.
Claire L. le 9/12/2025 à 21h43
Le site est très bien achalandé et les modèles sont toujours bien choisis. Le service client est très performant.
Genevieve q. le 9/12/2025 à 15h56
Le service client est toujours aussi performant. Les produits sont bien choisis. J'apprécie beaucoup ce site.
Genevieve q. le 9/12/2025 à 15h17
Très rapide et belles laines.
Maria F. le 9/12/2025 à 12h15
Parfait.
DOMINIQUE b. le 9/12/2025 à 10h40
Toujours aucune nouvelle de ma commande! Et l'article est désormais en rupture! Il était disponible lorsque je l'ai commandé ! C'était un cadeau pour début decembre
Totalement insatisfaite.
Et inadmissible ! Mon chèque a été encaissé alors que le produit est en rupture ! Ils ne savent pas quand la créatrice leur enverra !
Je ne leur commanderai plus rien !
Géf. le 8/12/2025 à 23h10
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés.
L’article que vous avez commandé était indiqué comme “sur commande”, ce qui signifie que nous dépendons des délais d’expédition de la créatrice. Lors de votre achat, il était bien disponible à la commande mais pas en stock immédiat.
Comme convenu lors de notre échange téléphonique — au demeurant très agréable — si la créatrice n’a toujours pas envoyé l’article cette semaine, nous procéderons à un remboursement immédiat.
Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante, mais il est toujours plus simple d’échanger sereinement par téléphone. Nous restons bien sûr disponibles pour toute question et faisons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite.
Cordialement,
UniversBroderie.
Univers Broderie le 9/12/2025 à 08h54
Commande complète et arrivé en 3 jours
Formidable.
Eliane M. le 8/12/2025 à 20h28
10sur 10.
Sylvie L. le 8/12/2025 à 17h29
Commande et livraison conforme aux attentes.
ISABELLE B. le 8/12/2025 à 15h50
Article non disponible en stock. Mais bonne communication sur le suivi de la commande. Envoi en relay très pratique.
AURELIE P. le 8/12/2025 à 12h46
Aucun problème avec Univers Broderie, parfait comme d'habitude. Mais je suis déçue par la qualité du couvre-carnet de santé.
Isabelle A. le 8/12/2025 à 09h03
Très contente de ma commande et de la réactivité d'Univers broderie.
Isabelle c. le 8/12/2025 à 08h26
Satisfaite, merci.
Martine L. le 7/12/2025 à 23h43
Très décevant. Aucunes réponses du service client.
Joelle W. le 7/12/2025 à 21h38
Bonjour,
Nous vous avons répondu le 4 décembre que votre commande avait été livrée sur code PIN sécurisé le 2 décembre.
Cordialement.
UniversBroderie
.
Univers Broderie le 8/12/2025 à 13h44
Livraison très rapide. On a envie de craquer à chaque visite sur le site.
Mariangela b. le 7/12/2025 à 19h42
Toujours satisfaite après maintes commandes.
Irene t. le 7/12/2025 à 17h17
Parfait.
CHRISTELLE J. le 7/12/2025 à 08h42
Très bien.
Maryline B. le 6/12/2025 à 16h34
- >
- >>
|
