Avis clients de laguiolecuisson.fr

Personne à domicile lors de la livraison et aucun document laissé dans la boîte aux lettres disant que le livreur est passé et qu il a laissé le colis dans un point relais assez loin du domicile. C est navrant.

Esthétiquement correspond à ce qui était attendu mais les couverts étaient en vrac, sortis de leurs emplacements et la plupart sortis de leurs emballages plastique.

Très déçue par la livraison. J’ai payé pour la livraison express à domicile donc plus chère, aucune notification rien et je découvre que mon colis est dans un point relais. Si je n’avais pas eu l’idée d’aller voir le suivi de ma commande j’aurais pu l’attendre très longtemps !

En ce qui concerne les produits tout est parfait et de grande qualité.

Livraison rapide et produit bien protégé.
Mais le site s'abstient bien d'indiquer que les couteaux sont fabriqués en chine.
A voir quelle sera leur durée de vie.
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Produit conforme à mes attentes, par contre livraison TNT lamentable
Le livreur, limite analphabète n'a jamais trouvé le point relais et à déposer mon colis ou il à voulu. J'ai appelé partout pour pouvoir récupérer mon colis. Il l'a laissé dans une boutique qui ne fait même pas point relais.

Très décevant.

Le livreur a dans un premier temps refusé de rentrer dans ma résidence. J’ai dû insister pendant de nombreuses minutes pour qu’il me livre à ma porte et pas dans la rue. Son attitude a été tout simplement irrespectueuse et non professionelle.

Selon lui, c’etait a moi de prevoir une place de parking dans la rue pour qu’il puisse se garer et me livrer. C’est tout simplement inacceptable de payer des frais de livraisons pour un service si déplorable.

Bonjour,
Le livreur n’a pas été sympathique.
J’ai envoyé un mail à ventes privées car nous avons acheté les articles 100 euros et je me suis aperçue après la commande que Showroom privé faisait aussi la vente mais les mêmes articles à 69 euros!!!
J’ai rédigé un courriel à ventes privées à 2 reprises mais sans réponse…
Dans cette attente et vous en remerciant par avance
Bonne journée
Frederique.

Service client déplorable. Impossible d’annuler mon achat suite à une erreur. Impossible d’annuler ma commande. On m’envoie l’article malgré le mail que j’ai envoyé pour dire que j’avais fait une erreur en choisissant le mauvais article. On me rembourse certes mais on me facture les frais d’envois. Envoi qui aurait pu être éviter si on avait tenu compte de mon mail. Inadmissible. Je ne recommanderais plus.

Je vous ai envoyé un message resté sans réponse
La poignée est coincée sur la plus grande poêle.

Bonjour,
Je suis très agacé que ma commande d'un set de 14 pièces proposées la semaine dernière à 200€ soit proposé ce jour à 125€ un différentiel de 75€ c'est énorme du coup j'ai l'impression de m'être fait avoir !!!
Bonne journée.