Avis clients de laguiolecuisson.fr

Rapidité dans la livraison. Produit de qualité emballage parfait. Je pense que nous ne serons pas déçu s.

JE N'AI PAS ÉTÉ LIVRÉ.
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Service et matériels de très bonne qualité.

Parfait ! Utilisation sur induction, elles chauffent vite et assurent une cuisson parfaite ! J'en suis ravie.

Le produit semble d un très bon rapport qualité prix. À voir dans la durée.
Pour ce qui est du délais de livraison on y est pas du tout. Annoncé livré en 24H00, la commande est partie 5 jour après puis la livraison s est très. Ien faite
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Plancha noire n’est jamais arrivée
Dans le paquet l’autre commande la poignée
Ce n’est qu’après une réclamation que j’ai été remboursée et j’ai du la racheter au prix fort. Quelle déception.

Cette note de 3/5 est moyenne et voici mon explication :
- Livraison : mode de livraison express choisi (livré sous 24h) dans le relais de mon choix. Résultat : livraison exactement 8 jours après que la commande ait été passée
- Marchandise : conforme à la description, malgré un emballage un peu sommaire et une boîte un peu sale
- Service client : aucun amil de confirmation de commande pendant 4 jours, j'ai envoyé un mail pour obtenir des renseignements, resté sans réponse.

Très satisfaite de ma commande. Les articles répondent largement à mes attentes. Je salue la réactivité du service client. Je les ai contacté parce que je souhaitais annuler la première commande. Tout s'est passé avec beaucoup de compréhension. Je recommande.

Très bel article, à l'air de bonne qualité, à voir à l'usage.
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Commande faite le 16/07 pour livraison rapide.
Aucune information sur le délai le 22/07 pour un article souhaité absolument pour le 25/07 dernier delai.
La livraison devant être sous 24h.

Commande réglée et annulée motif rupture de stock.

Laguiole cuisson.fr
Mugs à thé double paroi
Je re commande ce produit.

Seule la livraison s’est à peut près bien passé, même si je n’en ai été informé que le lendemain. Pour le reste,c’est tout simplement catastrophique.

Bonjour,
J'ai reçu 6 couteaux alors que j'en ai commandé 18.
Il me manque donc 12 couteaux.
Quand est-ce que les autres vont être livrés ?
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement.

Après ne pas avoir été livrée au relais demandé initialement et avoir dû demander un autre relais, je n'ai toujours rien reçu.
J'avoue ne vraiment pas être contente.

Ras. Parfait.

J'ai dû recommander une poêle noir amovible 28 cm Alizée afin de remplacer une poêle Alizée 28 cm commandée le 28/01/2025 qui n'est plus antiadhésive. Les aliments placés dans cette poêle restent collés que ce soit de la viande ou des œufs. Pour votre information, je ne mets jamais les poêles Laguiole au lave-vaisselle. Je suppose que je suis tombée sur une mauvaise série ! Sinon TNT ne respecte pas la livraison à domicile. Il a fallu que je me rende dans un relais colis à 7kms de chez moi.

Très bien.

Livraison vraiment pas terrible. Toujours en attente. Mauvais partenaire. Pas de communication, rien.

Livraison rapide articles bien emballés
Pas eu a tester le service client.

Parfait 👍 la qualité de la poêle,la livraison,tout est parfait 👍

J'ai bien dit que la livraison devrais a la maison, mais non! Le colis etaiit jetee a un relais, une demi-heure de voiture! Pas heureuse!!!

L'article en lui-même est correct.
Le livreur par contre n'a pas respecté les consignes demandées et à lancé le colis par dessus notre portail. Ce qui a généré des bosses sur le faitout.
Un grand manque de sérieux qui ne m'inspire pas pour d'éventuelles nouvelles commandes !

J'ai fait cette achat sans regret très bonne cuisson.

Super couteau et super bien emballée mais je met cette note pour la livraison qui est passer soi disant deux fois et qui l'a finalement mis en point relais...
Mais la qualité est au rendez-vous !

Livraison rapide et marchandise très bien emballée.

Commande bien reçue, rapidement le top !

5/5
tres satisfait du délai de livraison
Dommage que la poignée ai cassé à environ 3 mois.

Tout est parfait.

Article non encore reçu. La date de livraison est maintenant dépassée!!