Avis clients de laguiolecuisson.fr

Jamais reçu.

Commandé le 9 décembre. Bientôt un mois.
Toujours rien reçu. Pire encore: aucun contact avec le service client

Très mécontente,
Produit Non reçu
Aucune précision

Merci de faire en sorte de retrouver ce produit, et de 'expliquer ce qu'il s'est passé,
cordialement,
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Colis non livré depuis une semaine.

Ras.

Je ne l'ai toujours pas reçu. En attente
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Poignée commandée le 12 décembre toujours pas reçue le 22! Sachant que c'est le seul moyen de se servir des casseroles ..
Livraison et service commercial nuls !

Produit acheté en ligne 110 euros arrivé avec une étiquette de prix montrant qu'il était vendu pour... 40 euros. Manifestement un produit d'exposition au vu des nombreuses traces de doigts. Couteau pas du tout coupant. En attente de rembousement.

Colis refusé par le relais colis le 11/12 à Issy les moulineaux.
Relivraison du colis à Aubervilliers le 19/12 soit à 20 km de la livraison.
Incapacité à récupérer le colis livré.
Service de livraison lamentabl
e.

Réception du colis: carton qui a pris l'eau et adhésif décollé à certains endroits!

Exécution de la commande très rapide. Par contre, la poignée amovible est trop lourde pour la petite poêle, sur des cuisinières à gaz, c'est-à-dire sur une surface non plate, où la poêle bascule avec un danger de brûlure. A revoir. Belle qualité autrement.

Commande bien emballée arrivée dans les temps.
j'ai été un peu surpris cependant de ne pas recevoir de mail de confirmation après paiement.
Il est appréciable après une commande de recevoir un mail de confirmation pour identifier l'adresse du marchand. Après une recherche, la commande échoie parfois sur un commerçant aprés en avoir consulté une dizaine ; après plusieurs jours, on ne sait plus trop ou est enregistrée la commande.

?

Commande livrée incomplète.
Courrieldu sav indiqué sur le site non fonctionnel
Pas d'indication sur la procédure de remboursement !
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Je suis satisfaite de mon achat.

Bonjour
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Cordialement
Mr RABUT
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Catastrophique la livraison, livré le 07 12,2024 chez le RS marché, le paquet ouvert apparemment vide quand même réceptionné , et apparemment renvoyé dans l' après-midi à mondial relay.
En résumé j' ai payé 99.00 euros, je n' ai pas vu le paquet, personne ne sait.
J' ai essayé de contacter laguiole cuisson avec des messages, et le transporteur FEDEX Express.

Aucune nouvelle.
Zéro pointé.
J' espère en avoir suite à ce message pour lanote 00.

Commande reçue incomplète sans aucune explication et non remboursé.
Service client injoignable au téléphone.
Aucune réponse aux email.

Commande non reçue !

Livraison rapide, mais pas du produit commandé (un wok de 36cms commandé et reçu des couteaux).
Refus à la livraison service clients injoignable par téléphone sur le deux numéros indiqués sur leur site, 5 mails sans réponse, le dernier pour demander le remboursement.
J'ai demandé à ma banque d'annuler le paiement de 85€.
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Très bon produit merci.

Commande non reçue, et aucune réponse du service client.
Message laissé sur le site qui reste sans réponse
Tentative de joindre Laguiole Cuisson par téléphone , mais sans succès
message mail sans réponse non plus

Déplorable !!

Bonne présentation.

Pour pouvoir donner un avis il faudrait avoir reçu cet article ça fait plusieurs fois que je vous envoi des mails jusqu’à aujourd’hui encore et que j’essaye de vous joindre par téléphone mais toujours aucunes réponses de votre part de ma commande toujours en cours de traitement donc j’aimerais bien savoir quand est-ce que je pourrais recevoir cet article et à se moment je pourrais vous donner un vrai avis merci.

A fuir! Le Cuiseur riz inox 1,5L - 8 tasses est très bas de gamme .
Le site indique qu'il est possible de retourner le produit sous 14 jours sauf qu'à ce jour je n'ai aucun retour après avoir envoyé le formulaire de contact et que les deux lignes téléphoniques (0149208041 et 0148397374) sont injoignables. Cette entreprise n'est absolument pas sérieuse. Je compte saisir la DGCCRF d'ici la fin de la semaine sans nouvelle de sa part.

Transporteur TNT passe devant ma porte sans s'arrêter pour que mon colis finisse dans un point relais
vous devriez laisser le chois du lieu de livraison à vos clients de toute manière 9/10 ça fini dans un point relais
très beau produit.

Couteaux de qualité. livraison ultra rapide .je recommande.

Article livré ce matin 2/12/2024 mais cassé...!

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5.

Livraison parfait
Les boites jolies sobres on reconnait la marque laguiole
Le service est magnifique comme sur la photo
Reste à voir sur la longueur si la teinte restera..
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Un seul couteau livré sur deux commandés et payés, passe de message d’information que le colis avait livré au point relais, pas de message du service client pour informer de la livraison partielle et proposer une solution. Déplorable.