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Avis clients de tripoux.com

Note du marchand
5.0 1
4.1tripoux.com
 
 
Site Marchandtripoux.com
Urlhttps://www.tripoux.com
Tél
Adresse4 rue de la Tranchée zi Rozier 15100 SAINT-FLOUR
Avis client
2.0 / 5
Bonjour,
après avoir réceptionner ma commande ,lors de l'ouverture du carton ,j'ai constaté la casse d'un pot de cassoulet ,et, d'un pot de 3 tripoux ...
pour l'emballage les petits trucs blancs ne servent pas a grand chose, vu le nombre de manipulations, entre le départ et l'arrivée du carton .il y a vraiment un effort a faire sur la protection des produits dans le carton .j'attends un retour positif sur cette commande de la part de "tripoux.com"
Commande n° 39536724
cordialement.
Franck g. le 6/6/2022 à 10h09
Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes évidemment désolés d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions tout de même que vous ayez porté ce problème à notre attention.

En ce qui concerne la casse des bocaux, nous en sommes navrés. La détérioration de ces derniers à très probablement eu lieu durant le transport, car le colis est partit conforme de notre entrepôt.

Pour l'emballage de nos colis, nous utilisons effectivement des "petites chips" de polystyrène, afin de mieux protéger le contenu du colis pendant son acheminement. Actuellement, nous recherchons une alternative en interne, plus écologique et respectueuse de l'environnement, tout en protégeant la marchandise.

N'hésitez pas à contacter notre service client au 04 71 60 30 45, ou par mail à [email protected], pour nous faire part de tout autre commentaire, préoccupation ou suggestion.

Cordialement,

Logan, Service Client UniPlanèze.
tripoux.com le 8/6/2022 à 14h14
Avis client
4.3 / 5
1 boite de tripoux ouverte, avec pomme de terre vapeur
C'est bon :).
Patrick T. le 7/5/2022 à 09h14
Bonjour Monsieur TAVEL,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Tout l'équipe d'UniPlanèze est heureuse d'apprendre que vous avez apprécié nos Tripoux et que vous vous soyez régaler ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un témoignage comme le vôtre.

Cordialement,

Logan LE HER, Service Client Uniplanèze
.
tripoux.com le 11/5/2022 à 08h47
Avis client
4.3 / 5
Il est arrivé à la commande précédente sur un carton de six d'avoir un pot dont le couvercle massacré m'a obligé à jeter les quatre tripoux.
Je n'ouvre pas tous les cartons de six, j'espère que c'est la seule foi que cela ce produit.
Lorsque le pot n'est pas ouvert le produit est exellent.
YVES V. le 5/5/2022 à 16h18
Bonjour Monsieur VACHERON,

Toute l'équipe d'UniPlanèze tient à vous remercier d'avoir pris 5 min pour nous laisser votre ressentis. Nous sommes bien évidemment désolés qu'un de nos bocaux soit arrivé ouvert...

Votre commande est partie de notre entrepôt, le vendredi 29 avril, tout était bien conforme. Nous supposons que votre colis a dû se détériorer durant le transport, et nous en sommes navrés...

Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et le goût de nos tripoux. Représentant le produit phare de notre gamme, nous veillons à ce qu'ils soient toujours à la hauteur de vos attentes !

Nous vous proposons de prendre contact avec nous par mail à [email protected], ou bien par téléphone au 04 71 60 30 45.


Cordialement,


Logan, Service Client Uniplanèze.
tripoux.com le 6/5/2022 à 08h25
Avis client
5.0 / 5
La livraison à été très rapide et les produits bien emballés Merci je recommanderai.
Simone b. le 4/5/2022 à 07h16
Bonjour Madame BESSIERE,

Nous sommes ravis que la livraison ainsi que nos produits vous aient entièrement satisfait. N'hésitez pas à recommander, cela nous ferait extrêmement plaisir !

En vous remerciant,

Cordialement,

Logan, SERVICE CLIENT UNIPLANEZE.
tripoux.com le 4/5/2022 à 08h32
Avis client
5.0 / 5
JE SUIS SATISFAIT.
JEAN G.. le 27/4/2022 à 09h16
Bonjour Monsieur GAUDY,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour exprimer votre satisfaction. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre commande.

Nous vous invitons à vous abonner à notre Newsletter pour profiter des nombreuses promotions et actualités d'UniPlanèze, en cliquant sur ce lien : https://www.tripoux.com/PBSubscribe.asp?newsradio=1&EMail=

Cordialement,

Logan, SERVICE CLIENT UNIPLANEZE.
tripoux.com le 27/4/2022 à 09h56
Avis client
5.0 / 5
Les produits sont à recommander. Qualité parfaite et très bon service d'Uniplaneze.
Jacques G. le 27/4/2022 à 07h37
Bonjour Monsieur GODEFROY,

Tout d'abord, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un avis ainsi qu'une note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter, pour être informé des actualités et promotions d'UniPlanèze, en cliquant sur ce lien : https://www.tripoux.com/PBSubscribe.asp?newsradio=1&EMail=

Cordialement,

Logan, SERVICE CLIENT UNIPLANEZE.
tripoux.com le 27/4/2022 à 08h48
Avis client
4.7 / 5
Bons produits livrés rapidement .Malheureusement le pot de la potée est arrivé brisé et jeté d'où l'impossibllité de juger le produit ,mauvais emballage ou manipulations brutales lors du transport on ne sait pas.
Comment juger un produit détruit?Dommage que l'on doive noter le produit malgrés tout car cela fait chuter la note pour une raison autre que la qualité.
MARIE R. le 28/2/2022 à 10h38
Bonjour Madame,

Tout d'abord, nous vous remercions pour ce très bon commentaire. Ensuite, nous sommes ravis que l'ensemble des produits que vous avez commandés vous est plu ! En effet, nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits au quotidien.

Pour ce qui est du pot cassé de la potée, nous vous invitons à contacter notre service client au 04-71-60-30-45, ou pour tout autre renseignement, suggestion...

Cordialement

Logan, SERVICE CLIENT UNIPLANEZE.
tripoux.com le 2/3/2022 à 09h43
Avis client
5.0 / 5
Juste 1 mot: parfait!
Claude p. le 23/2/2022 à 09h05
Cher Monsieur Petit,

Toute l'équipe d'UniPlanèze vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez tout particulièrement apprécié nos tripoux Père Jean par 8. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits dans le but de vous satisfaire au maximum !

N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour suivre notre actualité :
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Cordialement.

Logan, SERVICE CLIENT UNIPLANEZE.
tripoux.com le 23/2/2022 à 09h41
Avis client
4.7 / 5
Bonjour. J’ai mis 4 étoiles car je pense que les (chips en polystyrènes) qui protègent la marchandise dans le carton ,sont pas très écolos dans ces temps ou l’on doit tout trier.
Philippe ou Chantal B. le 14/2/2022 à 08h53
Bonjour monsieur,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Il est vrai que toutes commandes expédiées de nos entrepôts contiennent "des chips en polystyrènes", pour éviter toutes dégradations des commandes lors de la livraison.

Cependant, nous allons réfléchir à une autre alternative. N'hésitez pas à contacter notre service client au 04 71 60 30 45, pour nous faire part de toutes suggestions à ce sujet !

Cordialement.

Logan, SERVICE CLIENT UNIPLANEZE.
tripoux.com le 16/2/2022 à 10h22
Avis client
5.0 / 5
Excellent produit , je viens d'en recommander pour finir l'hiver , livraison impeccable , sans casse et dans le délais .
A vous les amateurs d'essayer !
Serge A. le 31/1/2022 à 09h01
Bonjour monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bon avis.

Nous sommes ravis que votre commande est répondu à vos attentes. Pour ne manquer aucune de nos actualités nous vous invitons à nous suivre sur les réseaux sociaux :
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A très vite!
Logan, SERVICE CLIENT UNIPLANEZE.
tripoux.com le 3/2/2022 à 13h28
Avis client
4.3 / 5
Autrement des bons produits.
Guineheux daniel. le 11/1/2022 à 13h38
Avis client
4.3 / 5
Carton trop grand et rempli de polystyrène pour trois boîtes de conserve !!: peut mieux faire !!!
Cordialement
JeanMarc Crosnier.
JeanMarc C. le 9/12/2021 à 12h08
Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions pour ce très bon avis que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié nos Tripoux.

Cependant, prenant en compte votre retour sur l'emballage, nous ne pouvons malheureusement pas en modifier sa constitution, dans le but de limiter la casse ou la détérioration du colis.

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Bien à vous.

Logan, SERVICE CLIENT UNIPLANEZE.
tripoux.com le 4/1/2022 à 13h06
Avis client
5.0 / 5
J'apprécie vos produits et je commande des Tripoux depuis de nombreuses années.
YVES V. le 2/12/2021 à 10h40
Bonjour Yves,

Toute l'équipe d'UniPlanèze vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prestations, depuis plusieurs années maintenant.
En effet, nous nous engageons quotidiennement à la satisfaction de nos clients, ce qui passe par une qualité irréprochable de l'ensemble de nos produits, dont nos Tripoux que vous appréciez tant.

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Au plaisir de vous relire très prochainement.

Logan, SERVICE CLIENT UNIPLANEZE
.
tripoux.com le 4/1/2022 à 14h39
Avis client
5.0 / 5
Expédition rapide ,emballage soigné ,petit cadeau en plus ,tout était parfaot.
GISELE G. le 23/11/2021 à 16h32
Bonjour Gisèle,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a pleinement satisfaite.

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Cordialement.

SERVICE CLIENT UNIPLANEZE
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tripoux.com le 5/1/2022 à 12h49
Avis client
4.0 / 5
Les produits sont excellents, l'accueil téléphonique est bon, j'avais un souci internet et il a été résolu.
Pour la livraison, il n'était pas mentionné clairement le port gratuit à partir de 70€ d'achats.
de plus, le carton avait été ouvert, et il manquait une terrine de lièvre.
Mais Uniplanèze n'y est pour rien.
MARC F. le 22/10/2021 à 11h16
Avis client
5.0 / 5
Très contente de ma commande , emballage très correct je recommande.
Nadine M. le 18/10/2021 à 17h55
Bonjour Nadine,

Nous vous remercions pour ce très bon écho de votre part. Nous nous réjouissons de savoir que votre commande vous a comblé !

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Au plaisir de vous relire très prochainement.

SERVICE CLIENT UNIPLANEZE.
tripoux.com le 5/1/2022 à 13h10
Avis client
1.0 / 5
Le bocal était ouvert dans le colis.
Aucune réponse du service client au bout de 3 jours.
Très déçu.
Guillaume M. le 22/9/2021 à 10h17
Bonjour, nous venons de prendre note de votre réclamation.

tout d'abord nous nous excusons pour ce désagrément.

Merci de nous dire quel bocal était ouvert dans le colis, pour que nous puissions vous renvoyer ce bocal.
n'hésitez pas à nous contacter au 04.71.60.30.45

Laetitia, service ADV.
tripoux.com le 27/9/2021 à 11h42
Avis client
5.0 / 5
C est très bien , un seul reproche, mettre une étiquette FRAGILE sur le colis ( j ai eu un pot de cassé ).
Manuel k. le 8/9/2021 à 09h07
Avis client
1.0 / 5
Commande passée le 8 juillet. Toujours en cours de traitement. Argent prélevé mais rien reçu. Ça commence à faire long….
Jean Luc W. le 16/7/2021 à 10h09
Avis client
5.0 / 5
Arrivé sans encombre et délais respecté .
Serge A. le 6/7/2021 à 08h52
Avis client
1.0 / 5
Bonsoir ma commande n ai pas été livre a ce jour
Chronopost ma envoyer un mail colis renvoyer a l expéditeur colis abimer
veuillez me tenir au courant
le 11 mai 2021
m lembert
.
Pascal L. le 11/5/2021 à 18h04
Bonjour,

Effectivement nous venons de recevoir dans notre atelier votre colis.
Un nouveau colis sera expédié dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement, et vous remercions de votre patience.
Bien cordialement,

Julien
SERVICE CLIENT.
tripoux.com le 12/5/2021 à 16h52
Avis client
5.0 / 5
La livraison a été rapide et le tout était bien emballé.
Françoise C. le 18/1/2021 à 21h52
Avis client
4.0 / 5
Livraison 24h avant la date indiquée dans le mail.
Jean-claude L. le 21/12/2020 à 08h26
Avis client
4.0 / 5
Nous adorons les tripoux du père jean
.
Martine A. le 28/11/2020 à 20h39
Avis client
5.0 / 5
Articles soigneusement emballés et conformes à description. Il ne manque plus qu'à les goûter!
Laurie D. le 16/11/2020 à 17h48
Avis client
3.0 / 5
Colis non reçu car rupture de stock chez vous et nouvelle fabrication non fixée.
MADELEINE H. le 11/11/2020 à 10h10
Avis client
5.0 / 5
Très bon produits conforment à la description.
Valérie S. le 10/11/2020 à 18h44
Avis client
5.0 / 5
Rien a dire !
Serge A. le 1/11/2020 à 09h07
Avis client
5.0 / 5
Très bien, rapide.
GILLES C. le 14/10/2020 à 09h38
Avis client
5.0 / 5
5


5


5.
Bernard N. le 13/10/2020 à 11h28