Avis clients de Ase-energy

ASE ne veut pas me donner le moyen de réparer un premier convertisseur mis en panne cause inversion de polarité.

Bon panneaux solaires de qualité à par la livraison faute du livreur je recommande.

Panneau solaire recu pas proteger
livraison vraiment nul avec un chauffeur pas humain énerve et voulait déposer le panneau dans la rue dehors parce que c'est ma femme qui était la
ce transporteur est vraiment nul
j'attends de voir si le panneau fonctionne j'attends le soleil.

Produit très robuste a l'ouverture du colis, cadre allu costaud, il vaut mieux car la postière l'a fait tomber 2, 3 fois avant de me le donner en prétextant que j'étais loin d’imaginer ce qu'il avait vécu. Le colis bardé de scotch "FRAGILE"
La poste quand même!! que j'ai choisi pour la fragilité du colis. Alors a bon entendeur...

Revoir l'emballage. Plusieurs trous à réception. Le postier me signale que la notion de "fragile" n'existe pas pour les Colissimo. Le régulateur dans la boîte du panneau solaire n'est pas une bonne idée.
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A part une erreur de livraison, pour le reste je n'ai rien à redire c'est trés bien.
Consernant la livraison, il y a eu une erreur entre adresse de facturation et adresse de livraison. Aprés un coup de file à ASE il m'a été dit que la livraison serait reprogrammée. Cependant Khune & Naguel attendait que quelqu'un paie à nouveau les frais. J'ai donc du aller chercher la palette moi même.
A ce jour j'espére que les frais de livraison me seront remboursés ayant fais le déplacement moi même.

Livraison rapide, produit d'apparence correct et bien emballé/protégé l, reste à prendre le temps de tout connecter ! Merci.

Livraison en plusieurs fois.
Tracker pas top
Sav au top.

4/5.

Envoyez rapidement par ASE ENERGY mais beaucoup de retard dans la livraison collissimo par les PTT (Pas Toujours Top) qui ont gardé ce colis plus d'une semaine dans leur entrepôt.

Toutefois le colis était très bien emballé comme d'habitude chez ASE.

Ce recue.

80 € pour une livraison à domicile d'un colis des près de 80 kg ok. je trouve inacceptable que ce soit un sous traitant mandaté par kuehnel nagel qui vous impose un passage de livraison sans avoir préalablement pris soin de convenir d'un rendez-vous. Ce genre de pratique prend en otage le client alors que c'est lui qui paie ce service. Dommage car mes contacts fructueux avec votre société laissé présager une meilleure considération de la marchandise achetée.