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Avis clients de 2GALLI SARL

Note du marchand
5.0 1
4.82GALLI SARL
 
En direct des meilleures usines, à prix canon et en stock, livraison rapide : Tout pour l' antenne : paraboles, TNT, câbles, LNB, amplis, multiswitches, BIS ... Et prochainement ... Tout pour la peinture : compresseurs , pistolets, ponceuses, bases mates, vernis, apprêts, abrasifs...
 
Site Marchand2GALLI SARL
Urlhttps://www.2galli.fr
Tél
AdresseBiscarou Haut
47300 Villeneuve sur Lot
Avis client
3.7 / 5
Comme toujours on est bien servi.
KHIER F. le 23/6/2021 à 11h00
Avis client
3.7 / 5
Bonjour
J’ai eu l’occasion de demander conseil au responsable du magasin, il m’a répondu avec enthousiasme et professionnalisme, même en dehors des heures d’ouverture.
Mais malheureusement la livraison avec GLS, n’est pas la plus rapide. Au contraire, les deux fois que j’ai reçu des articles par l’intermédiaire de ce livreur, j’ai constaté qu’il garde les colis plusieurs jours chez eux.
Rocco C. le 10/6/2021 à 14h46
Avis client
3.3 / 5
A revoir


super



bien.
Bruno p. le 3/6/2021 à 18h41
Bonjour .
Vous avez commandé un récepteur avec paramétrage le 25 mai, nous l'avons expédié le 26 mai .
En principe le colis aurait dû être livré le 28 mai, comme dans 97% des cas , mais vous avez été livré le 01 juin , un week-end entre les deux . Désolé pour ce retard , cela arrive parfois, en fonction de la charge de travail sur les plateformes, quelle que soit la société de livraison choisie, mais croyez bien que cela n'arrive pas souvent .
Merci d'avoir mis un avis positif sur le produit commandé !
Cordialement,.
2GALLI SARL le 4/6/2021 à 08h51
Avis client
3.7 / 5
Bon conseil en général et serviable.
JEAN S. le 30/4/2021 à 09h59
Avis client
3.7 / 5
Faite dans les délais prévus


Produit tout à fait conforme à mes attentes


Non utilisé.
Pierre m. le 22/4/2021 à 16h22
Merci pour vos commentaires .
Juste un détail : quand on ne veut pas mettre de note au service client car on n'en a pas eu besoin, il faut juste ne pas noter , pas mettre un " 1 sur 5 " :-)
Mais ce n'est pas bien grave ,
l'essentiel est que vous soyez satisfait !
Cordialement,.
2GALLI SARL le 22/4/2021 à 16h30
Avis client
3.7 / 5
Délais de livraison excellent.
MAIS: la dernière phase de livraison manquait d'une réelle attention. Personne NE LIT les recommandations des créneaux de livraison. Doit être amélioré.
Jean Claude P. le 19/3/2021 à 11h21
Bonjour .
Nous avons bien reporté vos consignes à donner au livreur et nous avons même payé un supplément pour que vous soyez avisé conformément à vos souhaits , sans vous facturer ce supplément . Il sera difficile de faire mieux...
Il s'agit d'un gros colis, livré par transporteur routier . Les tournées des camions ne peuvent pas s'ajuster à 1H près à chaque adresse . C'est sans doute ce que vous souhaitiez , mais ce n'est pas possible et ce n'est pas ce que nous promettons . Nous avons fait " au mieux " .
Cordialement,.
2GALLI SARL le 19/3/2021 à 11h43
Avis client
3.7 / 5
Livraison trop longue.
ABDELMOUMENE Y. le 15/1/2021 à 21h07
Bonjour Monsieur . De notre coté nous ne pouvions pas faire plus vite : commande passée à 17H, expédiée le lendemain ... Ensuite la livraison a pris 3 jours de plus que d'ordinaire , l'agence de Trappes ayant été saturée dans les premiers jours de janvier , ce qui est rarement le cas fort heureusement .
Avec toutes nos excuses pour ces trois jours d'attente supplémentaires ,
Cordialement,.
2GALLI SARL le 16/1/2021 à 09h13
Avis client
3.7 / 5
Toujours pas livré le 25/12/2020 pour une commande le 17/12/2020 problème de la poste ??? le suivie de la poste est a deploré.
Pablo F. le 25/12/2020 à 22h07
Avis client
3.7 / 5
Je suis decu par le resutat obtenu.
PASCAL D. le 5/12/2020 à 20h38
Bonjour . Vous avez sélectionné une petite antenne FM circulaire, pour les conditions de réception normales . Vous avez en outre pris un pré-ampli qui permet de coupler FM/VHF et UHF mais j'ignore ce que vous avez comme autres antennes, comme câblage, le nombre de prises...
Je n'ai pas souvenir que vous nous ayez contacté avant pour avis . Le résultat final dépend de nombreux paramètres . Appelez-nous, expliquez-nous ce que vous voulez obtenir et nous vous dirons comment faire et quoi prendre . Nous avons des dizaines d'antennes pour couvrir tous les besoins , il faut prendre juste ce qu'il faut, mais tout ce qu'il faut, en fonction des conditions et des objectifs . Cordialement,
.
2GALLI SARL le 6/12/2020 à 10h02
Avis client
3.5 / 5
Pas content de la marchandise, puisque j'ai reçus du PATC trop rigide à la place du VATC .commandé.
Christian J. le 12/11/2020 à 18h04
Bonjour . Si vous n'avez pas reçu le bon produit, il suffit de nous en informer et nous vous envoyons le bon produit . Nous avons la possibilité de contrôler ce genre de choses . Les erreurs sont très rares mais elles sont toujours possibles et nous en convenons . Concernant le 17PATC , il contient effectivement de la gélatine de pétrole, qui améliore sensiblement plusieurs paramètres . Sa longévité d'abord, étant destiné à une utilisation en extérieur; il facilite en outre grandement l'insertion des connecteurs à compression ou à sertir , le PA étant plus rigide que le VA ; et enfin la gélatine fixe les filaments de tresse, ce qui évite les faux contacts .
Après dénudage, un simple coup de chiffon suffit à retirer l'excès pour travailler proprement, un petit inconvénient pour une durée de vie deux fois supérieure ... Le 17VATC , pour intérieur, ne contient pas de gélatine . Elle est dans ce cas inutile .
Cordialement,.
2GALLI SARL le 13/11/2020 à 09h41
Avis client
3.7 / 5
Commande expédiée le 25 et pas de nouvelles de la livraison que je pensais rapide.
Daniel B. le 3/10/2020 à 20h49
Bonjour .
Effectivement , votre colis aurait dû vous être remis le 29 ou 30 septembre .
C'est un transporteur routier, compte-tenu du volume, nous le contactons ce jour pour en savoir plus et nous vous tenons au courant .
Cordialement ,.
2GALLI SARL le 5/10/2020 à 11h07
Avis client
3.0 / 5
Les produits sont de qualité. Mais ce vendeur internet facture également un produit qui s'appelle le transport, et ce n'est pas donné ! Et là, ça ne va pas du tout. GLS annonce la livraison par mail puis en fin de journée, envoie un nouveau mail pour dire que le produit n'a pas pu être livré. Il faut expliquer au poseur qu'il peut retourner chez lui...Cela s'est produit 3 fois.
le 14/9/2020 à 17h15
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour. Nous devons payer un supplément car votre colis faisait plus de 300cm de développé , comme une TV de 40 par exemple . Au final , nous facturons 4€ de moins que ce que cela nous coûte . Ce traitement hors-normes peut décaler la date de livraison prévue . Un autre transporteur était proposé mais il coûte le double. Prendre RDV avant livraison est en effet toujours délicat . Cordialement,.
2GALLI SARL le 14/9/2020 à 17h15
Avis client
3.0 / 5
Apartado de correos avec problème :refus des postes Espagnoles.
le 5/9/2020 à 12h02
Avis collecté par Trusted Shop
Avis client
3.0 / 5
Manque de précision sur le diamètre d emboîtement du mat.
le 31/8/2020 à 13h09
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour . Attention, nous voyons de plus en plus de clients qui espèrent emboîter des mâts dans des supports muraux, ou dans des mâts d'autres séries...
Un mât emboîtable possède une empreinte mâle et une autre femelle . Elles doivent être prévues ensemble pour bloquer à 'emboîtement , chaque marque/modèle ayant ses spécificités .
De plus on n'emboîte pas sur un support mural, ou alors on surdimensionne la base (30x30cm par exemple) et on place un mât sur le bout de mât vertical avec des brides doubles , en restant très raisonnable sur la longueur ajoutée, en fonction de la prise au vent de l'antenne . Sinon, tout peut être arraché par un fort coup de vent ! Cordialement,.
2GALLI SARL le 31/8/2020 à 13h09
Avis client
3.0 / 5
Je n'ai pas reçu les fiches F , par 2 fois je vous ai demandé des renseignements par mail et vous n'avez pas répondu , au sujet d'une pc tv à savoir si le serrage de l'âme et de la tresse se faisait par vis , et le câblage d'un connecteur à compression ,j'avais joint des photos que vous m'aviez demandées.
le 8/4/2020 à 22h04
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour .
Les connecteurs ont été déposés chez vous ce matin par la Poste .Compte tenu de la situation de la Poste actuellement , comptez 8 à 10 jours pour le moindre courrier ou Lettre suivie en moyenne , mais cela peut aller de 2 à 10 jours .
Je ne pouvais pas répondre simplement à vos questions.. Quand on part de loin, mieux vaut nous appeler . Cordialement,.
2GALLI SARL le 8/4/2020 à 22h04
Avis client
3.0 / 5
Je n'ai pas reçu les fiches F , par 2 fois je vous ai demandé des renseignements par mail et vous n'avez pas répondu , au sujet d'une pc tv à savoir si le serrage de l'âme et de la tresse se faisait par vis , et le câblage d'un connecteur à compression ,j'avais joint des photos que vous m'aviez demandées.
le 8/4/2020 à 22h04
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour .
Les connecteurs ont été déposés chez vous ce matin par la Poste .Compte tenu de la situation de la Poste actuellement , comptez 8 à 10 jours pour le moindre courrier ou Lettre suivie en moyenne , mais cela peut aller de 2 à 10 jours .
Je ne pouvais pas répondre simplement à vos questions.. Quand on part de loin, mieux vaut nous appeler . Cordialement,.
2GALLI SARL le 8/4/2020 à 22h04
Avis client
3.0 / 5
J'ai fait une remarque concernant le suivi de ma commande, je n'ai pas eu la moindre réponse. Dommage.
le 12/3/2020 à 23h18
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour .
Vous avez commandé une parabole de 125cm le 01/03 ; expédiée le 02/03, livrée le 04/03 . Il nous sera difficile de faire mieuxl ... Ces gros colis sont livrés par transporteur routier .J'ai vu votre email le 4 , les colis étaient déjà livrés ...
Cordialement,.
2GALLI SARL le 12/3/2020 à 23h18
Avis client
3.0 / 5
J'ai fait une remarque concernant le suivi de ma commande, je n'ai pas eu la moindre réponse. Dommage.
le 12/3/2020 à 23h18
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour .
Vous avez commandé une parabole de 125cm le 01/03 ; expédiée le 02/03, livrée le 04/03 . Il nous sera difficile de faire mieuxl ... Ces gros colis sont livrés par transporteur routier .J'ai vu votre email le 4 , les colis étaient déjà livrés ...
Cordialement,.
2GALLI SARL le 12/3/2020 à 23h18
Avis client
3.0 / 5
Le service client n'a jamais répondu à ma question technique par email.
Il manquait une vis de fixation adéquate sur le produit d'où les 3 étoiles.
Rien à signaler sur la livraison, délai correct.
le 27/1/2020 à 07h46
Avis collecté par Trusted Shop
Avis client
3.0 / 5
Le service client n'a jamais répondu à ma question technique par email.
Il manquait une vis de fixation adéquate sur le produit d'où les 3 étoiles.
Rien à signaler sur la livraison, délai correct.
le 27/1/2020 à 07h46
Avis collecté par Trusted Shop
Avis client
3.0 / 5
Bien.
le 12/1/2020 à 18h20
Avis collecté par Trusted Shop
Avis client
3.0 / 5
Bien.
le 12/1/2020 à 18h20
Avis collecté par Trusted Shop
Avis client
3.0 / 5
Déçu, notice ne correspond pas à la parabole que j ai choisi, et manqué 2 Pieces ( les 2 mâchoires qui sert le mat ).
le 9/11/2019 à 16h40
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour Monsieur .
Je ne comprends pas trop... Les montures sont dans des boites montées en usine . Si vous avez un souci, il suffit de nous appeler . Je ne vois aucune trace de demande de votre part . Envoyez-nous des photos du montage, nous vous expliquerons .
Cordialement,.
2GALLI SARL le 9/11/2019 à 16h40
Avis client
3.0 / 5
Déçu, notice ne correspond pas à la parabole que j ai choisi, et manqué 2 Pieces ( les 2 mâchoires qui sert le mat ).
le 9/11/2019 à 16h40
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour Monsieur .
Je ne comprends pas trop... Les montures sont dans des boites montées en usine . Si vous avez un souci, il suffit de nous appeler . Je ne vois aucune trace de demande de votre part . Envoyez-nous des photos du montage, nous vous expliquerons .
Cordialement,.
2GALLI SARL le 9/11/2019 à 16h40
Avis client
3.0 / 5
Produit ne correspond pas à ce que je voulais.
le 9/11/2019 à 14h45
Avis collecté par Trusted Shop
Avis client
3.0 / 5
Produit ne correspond pas à ce que je voulais.
le 9/11/2019 à 14h45
Avis collecté par Trusted Shop
Avis client
3.0 / 5
La tète lnb que j'ai monté sur mon installation camping car ne fonctionne pas et les explications que j'ai reçu ne m'ont été d'aucune utilité. j'ai remis mon ancien matériel, dommage.
le 21/8/2019 à 09h35
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour Monsieur .
Je vous avais expliqué au téléphone, avant achat, que dans la mesure où vous aviez une suite matérielle Alden, je ne pouvais pas garantir le fonctionnement d'un composant isolé dans cet ensemble . Trop souvent, les composants de ces ensembles sont prévus pour fonctionner entre eux , en ne répondant pas aux standards . Je vous avais prévenu mais vous avez voulu faire le test.
2GALLI SARL le 21/8/2019 à 09h35
Avis client
3.0 / 5
Livraison : colis jeté depuis le portail.
le 19/8/2019 à 13h17
Avis collecté par Trusted Shop
Bonjour ,
et merci pour ce retour .
J'en ferai part au transporteur que vous aviez sélectionné .
Cordialement,.
2GALLI SARL le 19/8/2019 à 13h17