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Avis clients de www.quadimport.fr

Note du marchand
5.0 1
3.4www.quadimport.fr
 
 
Site Marchandwww.quadimport.fr
Urlhttps://www.quadimport.fr
Tél
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et matériel nickel. Je recommande.
Sebastien C. le 28/3/2023 à 07h43
Merci a vous et bon amusement.
www.quadimport.fr le 28/3/2023 à 15h18
Avis client
1.0 / 5
Trop trop de retard et pas de numéro à joindre.
Cengiz K. le 20/3/2023 à 05h58
Bonjour
ka commande a ete expediee le 13 et livree le 16.03
https://www.dhl.com/fr-fr/home/tracking/tracking-parcel.html?tracking-id=HL982338184JB&submit=1.
www.quadimport.fr le 20/3/2023 à 09h53
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai pas reçu la couleur que j'avais commandé ni pu joindre quelqu'un ni sur le numéro ni par mail ni sur le site.
.
Nora. le 23/2/2023 à 08h53
Bonjour
nous n avons recu aucune demande au sav
on peut envoyer un autre kit d autocollant car le colori de la moto reste noir.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h30
Avis client
0.0 / 5
Reçu en parfaite état.
Charles T... le 5/2/2023 à 01h40
Merci a vous mais n avons recu aucune etoile
Bien a vous.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h31
Avis client
1.0 / 5
Ordered 125cc PREDATOR 8'XL enfant ado semi-automatique. Technical description claims 75KG maxi load.But clearly marked on ID plaque and mudguards 40KG max load which does not correspond to use by ado. Tried several times to request return on quadimport.fr with return form. Never received notification of request. Also tried contact number displayed at top of each web site page, but straight to voicemail. Left message with my number, but never contacted. Would like to return if possible!!
Dino S. le 17/1/2023 à 10h34
Loadd is 90 kg
we do not accept return when you ride with atv
The return cost is on your charge if not used
regards
.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h33
Avis client
3.3 / 5
Pour la livraison, pas de cadre métallique comme prévu dans la commande, le carton était endommagé mais tout y était. Les délais annoncés sur le site n'ont pas été tenu, ce qui peut être compréhensible pour les fêtes, juste un mail m'aurait suffit pour me prévenir.

Marchandise ok, la notice n'est pas à jour et très peut détaillée, à revoir. Attention à la partie électricité et branchement de la batterie qui n'est pas précisé.

Ne décroche pas au téléphone, dommage.
Thomas g. le 10/1/2023 à 09h50
Bonjour

la notice est telechargeable sur le site car en version papier elle est en anglais
Oui en periode de fetes il est assez difficile de decrocher
Bon amusement
.
www.quadimport.fr le 28/3/2023 à 15h21
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide pas de dommages au materiel mais pour la deuxième fois un carton qui arrive en très piteux états.
Pascal C. le 5/1/2023 à 18h44
Merci pour votre avis.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h40
Avis client
3.7 / 5
Livraison mal suivie.
Olivier H. le 3/1/2023 à 20h38
Avis client
2.5 / 5
Livraison à la date prévu
Rdv pour la livraison proposé 8 jours après la commande
La moto marche bien et les petites roues sont un plus cependant il y a possibilité de choisir plusieurs couleurs pour la moto j'ai choisi rose et elle ne l'est pas ! Elle est noire avec quelques autocollants à mettre soi-même !
Fabien o. le 1/1/2023 à 10h53
Merci a vous
Desole pour l erreur de stickers
contactez nous a [email protected] pour l envoi d un nouveau kit de stickers.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h38
Avis client
2.7 / 5
La fixation du protège batterie tient pas très bien
.
ROMAIN G. le 29/12/2022 à 09h25
Bonjour
nous n avons pas eu de remontee via notre service apres vente
envoyez nous des photos a [email protected]
bon amusement a vous.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h24
Avis client
1.0 / 5
NE PAS COMMANDER SJR CE SITE .

Ne répond pas au téléphone .

Colis à l’arrivé massacrer .

J’ai reçu la moitier de la commande .

Aucun suivi de livraison

Arnaque !
.
Alexis w. le 29/12/2022 à 05h30
Bonjour
nous n avons pas recu de remarques au sujet de votre commande.
[email protected]
Le mot arnaque n etant donc pas approprie.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h31
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite de cet achat !
Article conforme à la description, envoi rapide, soigné et sécurisé !
Au top, je recommande !
Marie G. le 26/12/2022 à 09h11
Merci a vous et meilleurs voeux.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h43
Avis client
5.0 / 5
Bien passé.
Alexandra S. le 25/12/2022 à 17h30
Merci a vous et meilleurs voeux pour 2023.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h44
Avis client
4.0 / 5
Tres bon quad, bien emballé, tres difficile d'avoir un contact téléphonique pour le suivi de commande.
Claude M. le 22/12/2022 à 12h03
Merci a vous et meilleurs voeux pour 2023
Oui en cette periode de noel nous ettions tres demandé.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h45
Avis client
5.0 / 5
Très beau quad, la caisse est arrivé intact. Le montage n’est pas très compliqué malgré une notice en allemand. Je recommande sans aucune hésitation.
Thierry E. le 17/12/2022 à 04h11
TGres gentils a vous pour votre avis.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h46
Avis client
5.0 / 5
Livré rapidement, produit conforme y compris les vis indispensables.
Christian C. le 15/12/2022 à 07h40
Merci a vous d avoir pris le temps de nous laisse un avis
bon amusement.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h28
Avis client
1.0 / 5
Ils ont mis un mois à m’envoyer un véhicule qui n’était pas celui que j’ai commandé
Et plus d’une semaine après l’avoir signalé au service client pour un remboursement et un renvoi de la marchandise toujours pas de nouvelles, après un mois et demi, presque que le paiement a été effectué, très mécontent !
Leo M. le 9/12/2022 à 00h33
Bonjour

en effet vous avez recu un modele de qualite superieure avec 6 moteurs au lieu de 4
L enlevement a ete programme cette semaine afin de vous rembourser
Cdt.
www.quadimport.fr le 12/12/2022 à 17h49
Avis client
5.0 / 5
Tout était parfait;
.
CORALIE S. le 5/12/2022 à 22h38
Un grand merci a vous
Bon amusement.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h29
Avis client
1.0 / 5
Sans commentaire.
Abdulla A. le 2/12/2022 à 09h02
Bonjour
oui les retards sont parfaoit difficiles a gerer de la part des transporteurs.
Par contre l article en lui meme ne vous plais pas ??
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h31
Avis client
1.0 / 5
Aucun service client et aucun sens commerciale.
Abdulla A. le 2/12/2022 à 09h01
Beaucoup de site on ferme et du coup nous avons recu enormement de commande que nous ne pouvons pas suivre
Merciu de confirmer la livraison meme tardive.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h32
Avis client
2.0 / 5
Cde passée le 04/10
delai annoncé sur le site 8 à 10 jours
reçu le 25/11
pendant un mois impossible d'avoir un seul contact
pas de réponse à mes mails
on ne me décroche pas au téléphone
j'envoie un mail pour dire que j'annule et miraculeusement mon colis a été retrouvé ( il était parti en finlande !! )
on m'a proposé une batterie supplémentaire gratuite que j'attends toujours
là aussi pas de réponse à mes mails ou appels

seule compensation 6 mois de garantie offerts pas une excuse
.
Melody p. le 1/12/2022 à 08h17
Bonjour oui désolé mais le code pays était fi au lieu de fr
Comme c était la dernière pièce nous avons du attendre lenretour afin de le réexpédierheureusemznt sans casse.
Par contre pour l'an batterie merci de contacter [email protected]
Bien à vous.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h55
Avis client
1.0 / 5
Je déconseille ce site nous avons commandé un camion zetros le cadeau n’est pas arrivé a temps la personne eu au téléphone qui est soit disant le patron complètement tranquille à l’idée que ses clients n’ai pas la marchandise à temps mais ce n’est pas tout la batterie du petit véhicule ne correspond pas à la puissance indiquée sur le site. et pour clôturer le tout une télécommande parentale était indiqué et pas de télécommande à la livraison mais ça non plus ce n’est pas un problème pour eux.
A.C. le 28/11/2022 à 19h17
Bonjour désolé pour le retard de livraison
La batterie est bien de 24 volts sur cet article
Cet article ne possède pas de telecommande
Bon amusement.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 22h00
Avis client
1.7 / 5
Grosse déception,un email de confirmation et ensuite plus rien,on téléphone et une personne nous informe que le produit n’est pas disponible et nous propose une autre couleur.la livraison, nous devions être contacter pour organiser la livraison (39€) livré sans prévenir, carton dans un état pitoyable mais ce n’est pas le problème du livreur qui part aussitôt, produit dans un état pitoyable, et la grosse surprise moto qui ne démarre pas, cosse du moteur sortie de son connecteur.
Sonia G. le 24/11/2022 à 21h06
Bonjour
merci pour votre avis
nous sommes desole de cet incident de livraison
Les livreurs dpd n appelent presque jamais et on peut rien y faire
La representation du colis etant gratuite chez DPD
Bon amusement
Nous n avon pas recu de photos de degats de la moto si il y a a [email protected]
donc tout est ok pour nous.
www.quadimport.fr le 27/11/2022 à 18h58
Avis client
1.7 / 5
Je déconseille ce site marchand. Achat le 5/10 et livraison le 10/11 pour un buggy en stock. Service client inexistant. Le gérant m’a appelé lorsque j’ai fait une demande de rétractation 15 jours après mon achat et m’a certifié que j’aurai le buggy la semaine d’après mais je n’ai rien reçu. J’ai appelé, envoyé des emails, des formulaires sur le site et aucun retour. Le buggy n’est pas conforme à la photo du site: le volant et le lecteur de musique font très bas de gamme.
.
Julian C. le 17/11/2022 à 01h24
Bonjour nous n avons jamais
Aïs reçu se photos
Renvoyer moi les photos sav [email protected]
Bonne soiree.
www.quadimport.fr le 30/11/2022 à 19h39
Avis client
3.7 / 5
Livraison en deux temps... et incomplète !!! Deux Quad livrés le 20 octobre et une boîte une semaine plus tard avec un. contenu incomplet...
DEUX Blousons vestes noirs moto quad enfant racing NITRO MOTORS
(Code: 9-9-10_37641_copie4864_copie)
L 8 ANS
DEUX CASQUES cross X-treme cross enfant vert
(Code: 10-17_4_716_copie)M 53-54 cm
Je suis toujours sans réponse de votre part...
Pouvez-vous enfin me communiquer une date de livraison des articles manquants...
Cordialement,
Philippe Greisch
.
Philippe G. le 31/10/2022 à 04h31
Avis client
4.3 / 5
Livraison très rapide chauffeur pas sympa,dommage
Marchandise magnifique
Service Client très commercial,d’une gentillesse rare de nos jours , c’est le patron qui répond directement et s’il est absent,il vous rappelle je recommande vivement ce site.
Liliane a. le 16/10/2022 à 18h30
Merci a vous
bon amusement.
www.quadimport.fr le 17/10/2022 à 11h06
Avis client
4.3 / 5
Livraison très rapide mais chauffeur pas très sympa ,dommage
La marchandise est très bien emballée,et très belle aussi peut-être un livret en français serait appréciable ( anglais allemand uniquement. Heureusement il y a les dessins)
Le service Client ,le patron répond au téléphone personnellement, aimable ,courtois ,commercial,s’il est absent il vous rappelle .je recommande vivement ce site.
Liliane a. le 16/10/2022 à 18h30
Merci a vous
bon amusement.
www.quadimport.fr le 17/10/2022 à 11h06
Avis client
1.0 / 5
Un très beau discourt du dirigeant au moment de la commande
"Ne vous inquiété pas, vous serez livré dans une semaine"

3 semaines plus tard toujours rien, aller expliquer cela à un enfant de 5ans qui attendait son cadeau d'anniversaire

Lorsque je demande des comptes pour savoir où est ma commande
On me réponds par mail que je dois me diriger vers le service de livraison

Quel professionalisme !!! Bravo !!!
En espérant avoir reçu ma commande pour Noël 😡😡😡
En.
Gregory A. le 16/10/2022 à 08h20
Bonjour
.Cela arrive rarement mais sommes désole mais en ce moment c est tres compliqué pour les transporteurs.
Nous vous avions communique les infos du transporteur et vous n avez pas voulu les contacter .
Nous vous avions repondu le w end et les transporteurs sont fermés
Votre colis ayant été égaré a été finalement retracé.
Il sera livré sous 48 heures
Merci de signaler la réception de l article.
www.quadimport.fr le 17/10/2022 à 11h10
Avis client
4.0 / 5
Attente plutôt longue,deux ,trois écrous tombés dans la caisse en carton,j'ai commandé un noir et j'ai reçu un rouge,pas vraiment facile de communiquer avec le service clients.sinon il est arrivé en bon état et c'est un beau jouet.
Eddy M. le 2/10/2022 à 02h35
Merci a vous
Le service apres vente se traite uniquement par email afin de recevoir les photos relatives au pieces manquantes
Bon amusement.
www.quadimport.fr le 12/12/2022 à 17h52
Avis client
4.7 / 5
Bon article pas de mauvaises surprises
Il a fait la joie de mon petit fils.
ANNIE L. le 26/9/2022 à 17h17
Super et merci a vous .Un bon amusement.
www.quadimport.fr le 26/9/2022 à 17h21