Avis clients de www.quadimport.fr
Note du marchand
5.0
1
3.1www.quadimport.fr
|
|
|
|
|
Gestion de commande catastrophique, delai de livraison 30 jours !!! aucun moyen d'interferer avec le vendeur, d'ailleur la marchandise n'etant pas conforme a la commande j'ai fait un courriel resté sans reponse a ce jour.. vraiment lamentable, je deconseille de traiter avec ce commerçand depuis l'etranger..
Antonio U. le 4/9/2023 à 09h54
Article jamais reçu, après plusieurs mail de relance, nous n'avons jamais eu de réponse de leur part ! sauf une fois ou il nous on dit qu'il aller procéder au remboursement cela fait 4 mois que nous attendons. ATTENTION ARNAQUE. il dépouille les gens pour ma part cela a était de 600 euros. commande effectuer le 30/05 aujourd'hui le 28/08. De base le produit était indiquer en stock. Anniversaire de mon fils gâcher.
JEROME L. le 28/8/2023 à 06h43
Quad ne correspond pas à la commande après 2 mois, il était indiqué livraison rapide, c’était pour une surprise, nous avons été obligé de racheter un quad ailleurs, - cher et de meilleure qualité, vous recevez un quad sans notice, grosse déception, le service client est inexistant on vous laisse sans réponse, c’est beaucoup de stress quand on met une telle somme,je me retrouve avec 2 quad, je n’ai pas voulu refusé la livraison de peur de ne jamais être rembourser au vue de bcp de commentaires.
Sophie G. le 29/6/2023 à 06h25
Bonjour
le quad recu est de tres bonne qualite et cela depend de l utilisateur.
il correspond bien a celui que vous avez commande
les notices sont telechargeables sur notre site .
Nous vous avons envoye un mail pour vous en avertir.
Encore desole mais si vous auriez refuse la livraison nous vous aurions remboursé.
En cette periode de juillet beaucoup de concurrents sont fermes et sommes debordes desole
.
www.quadimport.fr le 10/7/2023 à 15h11
Très bien.
Jean-Marc C. le 10/6/2023 à 16h06
Merci a vous
bon amusement.
www.quadimport.fr le 28/6/2023 à 16h38
Pièce qui correspond a mes attentes très bien.
Délais de livraison non respecté.
Mathias Wack. le 4/5/2023 à 05h30
Livraison rapide et matériel nickel. Je recommande.
Sebastien C. le 28/3/2023 à 07h43
Merci a vous et bon amusement.
www.quadimport.fr le 28/3/2023 à 15h18
Trop trop de retard et pas de numéro à joindre.
Cengiz K. le 20/3/2023 à 05h58
Bonjour
ka commande a ete expediee le 13 et livree le 16.03
https://www.dhl.com/fr-fr/home/tracking/tracking-parcel.html?tracking-id=HL982338184JB&submit=1.
www.quadimport.fr le 20/3/2023 à 09h53
Je n'ai pas reçu la couleur que j'avais commandé ni pu joindre quelqu'un ni sur le numéro ni par mail ni sur le site.
.
Nora. le 23/2/2023 à 08h53
Bonjour
nous n avons recu aucune demande au sav
on peut envoyer un autre kit d autocollant car le colori de la moto reste noir.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h30
Reçu en parfaite état.
Charles T... le 5/2/2023 à 01h40
Merci a vous mais n avons recu aucune etoile
Bien a vous.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h31
Ordered 125cc PREDATOR 8'XL enfant ado semi-automatique. Technical description claims 75KG maxi load.But clearly marked on ID plaque and mudguards 40KG max load which does not correspond to use by ado. Tried several times to request return on quadimport.fr with return form. Never received notification of request. Also tried contact number displayed at top of each web site page, but straight to voicemail. Left message with my number, but never contacted. Would like to return if possible!!
Dino S. le 17/1/2023 à 10h34
Loadd is 90 kg
we do not accept return when you ride with atv
The return cost is on your charge if not used
regards
.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h33
Pour la livraison, pas de cadre métallique comme prévu dans la commande, le carton était endommagé mais tout y était. Les délais annoncés sur le site n'ont pas été tenu, ce qui peut être compréhensible pour les fêtes, juste un mail m'aurait suffit pour me prévenir.
Marchandise ok, la notice n'est pas à jour et très peut détaillée, à revoir. Attention à la partie électricité et branchement de la batterie qui n'est pas précisé.
Ne décroche pas au téléphone, dommage.
Thomas g. le 10/1/2023 à 09h50
Bonjour
la notice est telechargeable sur le site car en version papier elle est en anglais
Oui en periode de fetes il est assez difficile de decrocher
Bon amusement
.
www.quadimport.fr le 28/3/2023 à 15h21
Livraison rapide pas de dommages au materiel mais pour la deuxième fois un carton qui arrive en très piteux états.
Pascal C. le 5/1/2023 à 18h44
Merci pour votre avis.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h40
Livraison mal suivie.
Olivier H. le 3/1/2023 à 20h38
Livraison à la date prévu
Rdv pour la livraison proposé 8 jours après la commande
La moto marche bien et les petites roues sont un plus cependant il y a possibilité de choisir plusieurs couleurs pour la moto j'ai choisi rose et elle ne l'est pas ! Elle est noire avec quelques autocollants à mettre soi-même !
Fabien o. le 1/1/2023 à 10h53
Merci a vous
Desole pour l erreur de stickers
contactez nous a sav@quadimport.fr pour l envoi d un nouveau kit de stickers.
www.quadimport.fr le 13/3/2023 à 21h38
La fixation du protège batterie tient pas très bien
.
ROMAIN G. le 29/12/2022 à 09h25
Bonjour
nous n avons pas eu de remontee via notre service apres vente
envoyez nous des photos a sav@quadimport.fr
bon amusement a vous.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h24
NE PAS COMMANDER SJR CE SITE .
Ne répond pas au téléphone .
Colis à l’arrivé massacrer .
J’ai reçu la moitier de la commande .
Aucun suivi de livraison
Arnaque !
.
Alexis w. le 29/12/2022 à 05h30
Bonjour
nous n avons pas recu de remarques au sujet de votre commande.
ce type de colis est toujours expedie en 2 colis
1 pour les roues et un pour le chassis.
La remorque d un montant de 90€ vous a bien ete remboursee car plus de dispo a ce moment la.
Le mot arnaque n etant donc pas approprie.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h31
Très satisfaite de cet achat !
Article conforme à la description, envoi rapide, soigné et sécurisé !
Au top, je recommande !
Marie G. le 26/12/2022 à 09h11
Merci a vous et meilleurs voeux.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h43
Bien passé.
Alexandra S. le 25/12/2022 à 17h30
Merci a vous et meilleurs voeux pour 2023.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h44
Tres bon quad, bien emballé, tres difficile d'avoir un contact téléphonique pour le suivi de commande.
Claude M. le 22/12/2022 à 12h03
Merci a vous et meilleurs voeux pour 2023
Oui en cette periode de noel nous ettions tres demandé.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h45
Très beau quad, la caisse est arrivé intact. Le montage n’est pas très compliqué malgré une notice en allemand. Je recommande sans aucune hésitation.
Thierry E. le 17/12/2022 à 04h11
TGres gentils a vous pour votre avis.
www.quadimport.fr le 2/1/2023 à 17h46
Livré rapidement, produit conforme y compris les vis indispensables.
Christian C. le 15/12/2022 à 07h40
Merci a vous d avoir pris le temps de nous laisse un avis
bon amusement.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h28
Ils ont mis un mois à m’envoyer un véhicule qui n’était pas celui que j’ai commandé
Et plus d’une semaine après l’avoir signalé au service client pour un remboursement et un renvoi de la marchandise toujours pas de nouvelles, après un mois et demi, presque que le paiement a été effectué, très mécontent !
Leo M. le 9/12/2022 à 00h33
Bonjour
en effet vous avez recu un modele de qualite superieure avec 6 moteurs au lieu de 4
L enlevement a ete programme cette semaine afin de vous rembourser
Cdt.
www.quadimport.fr le 12/12/2022 à 17h49
Tout était parfait;
.
CORALIE S. le 5/12/2022 à 22h38
Un grand merci a vous
Bon amusement.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h29
Sans commentaire.
Abdulla A. le 2/12/2022 à 09h02
Bonjour
oui les retards sont parfaoit difficiles a gerer de la part des transporteurs.
Par contre l article en lui meme ne vous plais pas ??
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h31
Aucun service client et aucun sens commerciale.
Abdulla A. le 2/12/2022 à 09h01
Beaucoup de site on ferme et du coup nous avons recu enormement de commande que nous ne pouvons pas suivre
Merciu de confirmer la livraison meme tardive.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h32
Cde passée le 04/10
delai annoncé sur le site 8 à 10 jours
reçu le 25/11
pendant un mois impossible d'avoir un seul contact
pas de réponse à mes mails
on ne me décroche pas au téléphone
j'envoie un mail pour dire que j'annule et miraculeusement mon colis a été retrouvé ( il était parti en finlande !! )
on m'a proposé une batterie supplémentaire gratuite que j'attends toujours
là aussi pas de réponse à mes mails ou appels
seule compensation 6 mois de garantie offerts pas une excuse
.
Melody p. le 1/12/2022 à 08h17
Bonjour oui désolé mais le code pays était fi au lieu de fr
Comme c était la dernière pièce nous avons du attendre lenretour afin de le réexpédierheureusemznt sans casse.
Par contre pour l'an batterie merci de contacter sav@quadimport.fr
Bien à vous.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 21h55
Je déconseille ce site nous avons commandé un camion zetros le cadeau n’est pas arrivé a temps la personne eu au téléphone qui est soit disant le patron complètement tranquille à l’idée que ses clients n’ai pas la marchandise à temps mais ce n’est pas tout la batterie du petit véhicule ne correspond pas à la puissance indiquée sur le site. et pour clôturer le tout une télécommande parentale était indiqué et pas de télécommande à la livraison mais ça non plus ce n’est pas un problème pour eux.
A.C. le 28/11/2022 à 19h17
Bonjour désolé pour le retard de livraison
La batterie est bien de 24 volts sur cet article
Cet article ne possède pas de telecommande
Bon amusement.
www.quadimport.fr le 8/12/2022 à 22h00
Grosse déception,un email de confirmation et ensuite plus rien,on téléphone et une personne nous informe que le produit n’est pas disponible et nous propose une autre couleur.la livraison, nous devions être contacter pour organiser la livraison (39€) livré sans prévenir, carton dans un état pitoyable mais ce n’est pas le problème du livreur qui part aussitôt, produit dans un état pitoyable, et la grosse surprise moto qui ne démarre pas, cosse du moteur sortie de son connecteur.
Sonia G. le 24/11/2022 à 21h06
Bonjour
merci pour votre avis
nous sommes desole de cet incident de livraison
Les livreurs dpd n appelent presque jamais et on peut rien y faire
La representation du colis etant gratuite chez DPD
Bon amusement
Nous n avon pas recu de photos de degats de la moto si il y a a sav@quadimport.fr
donc tout est ok pour nous.
www.quadimport.fr le 27/11/2022 à 18h58
Je déconseille ce site marchand. Achat le 5/10 et livraison le 10/11 pour un buggy en stock. Service client inexistant. Le gérant m’a appelé lorsque j’ai fait une demande de rétractation 15 jours après mon achat et m’a certifié que j’aurai le buggy la semaine d’après mais je n’ai rien reçu. J’ai appelé, envoyé des emails, des formulaires sur le site et aucun retour. Le buggy n’est pas conforme à la photo du site: le volant et le lecteur de musique font très bas de gamme.
.
Julian C. le 17/11/2022 à 01h24
Bonjour nous n avons jamais
Aïs reçu se photos
Renvoyer moi les photos sav sav@quadimport.fr
Bonne soiree.
www.quadimport.fr le 30/11/2022 à 19h39
Livraison en deux temps... et incomplète !!! Deux Quad livrés le 20 octobre et une boîte une semaine plus tard avec un. contenu incomplet...
DEUX Blousons vestes noirs moto quad enfant racing NITRO MOTORS
(Code: 9-9-10_37641_copie4864_copie)
L 8 ANS
DEUX CASQUES cross X-treme cross enfant vert
(Code: 10-17_4_716_copie)M 53-54 cm
Je suis toujours sans réponse de votre part...
Pouvez-vous enfin me communiquer une date de livraison des articles manquants...
Cordialement,
Philippe Greisch
.
Philippe G. le 31/10/2022 à 04h31
|