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Avis clients de cdhv.fr

Note du marchand
5.0 1
4.9cdhv.fr
 
Fabrication artisanale des célèbres bonbons des Vosges
 
Site Marchandcdhv.fr
Urlhttps://www.cdhv.fr
Tél
Adresse44 Habeaurupt
88230 PLAINFAING
FRANCE
Avis client
3.7 / 5
Problème de livraison qui a été relativement longue.. je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon colis. Par contre la qualité et le service parfait!!! Je recommande et je recommanderai.
PEGGY M. le 5/5/2021 à 16h34
Avis client
3.7 / 5
J'adore vos produits mais je trouve les frais de ports trop chers . Ce qui peut freiner certaine commande.
Angelique T. le 2/5/2021 à 09h15
Avis client
3.3 / 5
Bonjour frais de port un peu élevé et meme pas un petit cadeau en remerciment de la commande.
Bernadette l. le 25/4/2021 à 11h14
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,Pour la livraison, je ne sais pourquoi mon colis c'est retrouvé a une mauvaise adresse rue sonville alors que je n'ai jamais mentionné cette adresse là !!!
Christian d. le 9/4/2021 à 13h18
Avis client
3.7 / 5
Coût de la livraison trop cher. Possibilité de fidélisation avec avantage par commandes passées.
Isabelle p. le 3/4/2021 à 11h35
Avis client
3.7 / 5
Je suis déçu par les brisures extrafines fortes. En effet ma 1ère commande que j'avais reçu cet hiver pour le même produit m'avait beaucoup plu car une fois que les brisures étaient mélangées à l'eau chaude on pouvait sentir une fraicheur qui vous piquait le nez. Malheureusement je n'ai pas retrouvé cette senteur dans la deuxième commande d'où ma déception. Pour le reste rien a redire.
JOACHIM M. le 1/4/2021 à 19h29
Avis client
3.7 / 5
La poste ne respecte en rien ses obligations: délai de livraison non respecté.
Dominique B. le 30/3/2021 à 15h16
Avis client
3.7 / 5
Superbe produit juste la livraison ou le colis a été écrasé et un sachet de bonbon a la bergamote ouvert et rependu a l'intérieur.
Sebastien N. le 24/3/2021 à 07h19
Avis client
3.3 / 5
Gros problème de livraison tardive.
Claudie M. le 10/3/2021 à 21h46
Avis client
3.0 / 5
Très bons produits. Mais .. Pour le prix de l'envoi.. attendre 13 jours..!!! Et sans compter que si je n'envoie pas un message pour savoir quand arrive ma commande, personne ne m'informe qu'elle vient d'arriver au point relais !
Donc, pour les produits rien a dire, mais pour moi le service commercial n'est pas au top.
Nathalie D. le 20/2/2021 à 14h56
Avis client
3.7 / 5
Paquet jeté par dessus la clôture sans avertir le client en sonnant. Le paquet est tombé dans une flaque d’eau. Ce livreur manque de sérieux, même avec les gestes barrières, il pouvait sonner.
Heureusement que les produits sont excellents et préparés avec soin et sérieux.
Gérard C. le 11/2/2021 à 09h50
Avis client
3.7 / 5
Des produits de qualité et une livraison très rapide
Cependant le service client n’est pas très réactif et c’est dommage :(.
Magali D. le 7/2/2021 à 08h46
Avis client
3.7 / 5
J’ai eu ma livraison 3 jours plus tard que prévue,sinon les articles au top.
Lucienne A. le 6/2/2021 à 10h12
Avis client
3.3 / 5
Bonbons super bons beaucoup de choix sur le site . Dommage que les frais d envoi soient si chers !! Pourquoi ne pas passer sur des mondial relais ou relais colis beaucoup moins cher en envoi moins de 4€ alors que là c’est 8€ la poste c’est dommage car c’est un frein à l’achat personnellement pour moi.
Sandrine L. le 6/2/2021 à 08h30
Avis client
3.7 / 5
Avis mitigé sur ma commande. Un cadeau qui n'était pas présent dans le colis et un produit petit à mon goût vu le prix. Très bon produit ce qui justifie peut être le prix mais pas la quantité.
ALISON F. le 4/2/2021 à 06h49
Avis client
3.7 / 5
Frais de livraison un peu cher.
FRANCOISE C. le 26/1/2021 à 13h16
Avis client
3.0 / 5
Je suis un peu vous n avez pas tenu compte de la difference de nom entre la facturation et la livraison si bien que le colis est arrive mais la personne concernee ne savait pas que le colis etait arrivee heureusement que nous avons effectue une recherche au bureau de poste sinon quand a la qualitee des bonbons exellents dommage qu il y ait eu ce probleme.
Corine g. le 16/1/2021 à 10h51
Avis client
3.0 / 5
Livraison correcte.
PIERRE S. le 16/1/2021 à 08h36
Avis client
3.7 / 5
Le livreur a trouvé la question de facilité : boite aux lettres trop petite. Il n a jamais sonner à notre porte. Nous attendions ce jour là patiemment le colis
Le lundi, heureusement que nous avons vu le livreur, il était au niveau des boîtes aux lettres et s apprenait à repartir avec notre colis. Sans bien entendu nous avoir appelé par interphone (comme mentionné dans nos commentaires). La poste perd des clients car leur salariés ne sont pro
La livraison gratuite pour 118€ aurait été mie.
Michele G. le 11/1/2021 à 15h51
Avis client
3.7 / 5
Tout s'est bien passé mis à part un souci à la livraison. Je ne sais pour quelle raison, le colis n'a pu être livré en point relais et La Poste a bien failli retourner le colis à son expéditeur. Mais sinon tout était conforme à nos attentes.
LYDIA B. le 4/1/2021 à 09h42
Avis client
3.3 / 5
Je suis désolée, j'adore votre magasin mais cette fois-ci je ne suis pas satisfaite. En effet en ouvrant mon colis je me suis aperçue que les sacs des brisures n'ont pas été bien soudés et tout leur contenu était renversé dans le carton, donc fichus mais en plus tous les autres sacs de bonbons étaient tous collants.
VIVIANE g. le 29/12/2020 à 09h53
Avis client
3.7 / 5
Pour passer une commande, il a fallu plus de 15 minutes
avec des erreurs sur les adresses
pas de vision simple du catalogue : j'aurais voulu voir toutes les boites bonbons possibles.
Sylvain A. le 28/12/2020 à 08h35
Avis client
3.7 / 5
Très rapide pour la livraison bonbons de qualité.
Mohamed z. le 27/12/2020 à 00h18
Avis client
3.7 / 5
Bonjour, je justifie mes 2 étoiles au Service Client par l'usage du site internet. Il est peu ergonomique, il est difficile d'arriver rapidement au produit que l'on souhaite. Il faudrait des filtres et des tris par colisage, parfum ou type de produit. Le panier, lui, est quasiment non modifiable ! Toute tentative de modification se solde par la perte du produit ou des modifications intempestives de la quantité d'autres articles. Cde refaite 3 fois. Pour le reste : Parfait !
Hubert L. le 21/12/2020 à 00h39
Avis client
3.7 / 5
La livraison n'a toujours pas été faite au destinataire gros problème avec colissimo.
Huguete B. le 20/12/2020 à 13h44
Avis client
3.0 / 5
Je n'ai jamais eu de réponse à mon mail, je trouve que c'est lamentable.
Catherine S. le 19/12/2020 à 16h58
Avis client
3.0 / 5
Livraison arrivée chez un voisin ! Le livreur a donné à un enfant qui n’était pas le bon !!Pas sérieux !!!
Éveline M. le 17/12/2020 à 22h46
Avis client
3.7 / 5
4.
Gerome S. le 15/12/2020 à 08h23
Avis client
3.3 / 5
Aucunement déçue Merci.
Nicole G. le 13/12/2020 à 21h33
Avis client
3.7 / 5
Livraison non livré à mon domicile, problème de colissimo à carrières sous poissy.
Serge Q. le 9/12/2020 à 08h20