Avis clients de https://www.rampal-latour.fr/
|
Note du marchand
5.0
1
4.8https://www.rampal-latour.fr/
|
|
|
|
|
Très bon service client. J'ai acheté un savon liquide avec mécanisme pousse pousse et le mécanisme était cassé pour avoir mal était calé. J'ai envoyé un message au service client juste pour le signaler et éviter à d'autres le problème. Et bien ils m'ont renvoyé le produit... alors qu'ils auraient pu juste me renvoyer un mécanisme. Du coup, j'ai eu une très bonne surprise car je ne m'y attendais pas. Le service client m'avait répondu dans la journée.
Emmanuelle V. le 28/2/2021 à 18h39
Rien à dire impeccable.
Ahcene b. le 28/2/2021 à 18h25
Très bien. Le paquet est arrivé légèrement abîmé.
Caroline g. le 27/2/2021 à 18h51
5 étoiles.
Couvri e. le 27/2/2021 à 10h12
Rien à redire livré dans les temps et bien protégé.
Thierry t. le 27/2/2021 à 09h25
Parfait et rapide.
Corinne c. le 26/2/2021 à 14h48
Je suis satisfaite, du reste je suis sur le point d'être livrée de ma é7ME commande. Et surtout tres satisfaite de l'accueil et des infos apportées par téléphone. Merci.
TALBOT C. le 26/2/2021 à 10h26
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 26/2/2021 à 14h39
Je connais ces produits depuis longtemps
Mais c'est la 1ère fois que je commande sur internet
Commande facile , livraison rapide
Merci.
Manuella S. le 25/2/2021 à 19h05
Parfait
.
VERONIQUE H. le 25/2/2021 à 10h07
Montant de livraison un peu chère.
Part contre votre système informatique en ligne n’est pas simple.
A l’instant pour vous répondre j’ai des soucis de note etc..
Daniele D. le 25/2/2021 à 09h17
Bonjour madame,
Nous prenons en compte votre retour.
Il y a parfois des lenteurs de transmissions internet qui ralentissent la saisie. Même si nous ne pouvons agir dessus, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Les frais de livraison sont fixés par les transporteurs. Par conséquent, nous avons choisi, en geste commercia,l d'offrir le port compter de 80E d'achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 25/2/2021 à 18h15
5/5.
MYLENE H. le 25/2/2021 à 07h51
I am happy with the products. Used them before. Communication was good with the supplier. I had a problem with the shipping, but not from the manufacturer’s side. The order was shipped very quickly but took long for me to receive it. Having said that, it won’t stop me from placing another order in future.
Monica S. le 23/2/2021 à 12h08
Parfait. Rien à ajouter.
BERTRAND L. le 23/2/2021 à 08h12
Tarif livraison un peu élevé.
Frederic l. le 23/2/2021 à 07h16
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre achat et votre retour que nous prenons en compte. Les tarifs transports sont fixés par les transporteurs. Nous n'avons malheureusement qu'une possibilité limitée d'agir dessus (et nous l'avons fait la semaine dernière). Le franco de port à 80E permet de supprimer les frais de port dans vos commandes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 23/2/2021 à 14h22
4.90.
Catherine M. le 22/2/2021 à 09h24
Sono completamente soddisfatta. Merce ottima e servizio impeccabile.
Gianna c. le 21/2/2021 à 22h51
Bonsoir
Comme d'habitude, les produits sont de très bonne qualité
La commande est aisée
La livraison a domicile sans souci
Mercii.
Pierre F. le 21/2/2021 à 22h00
Commande de produits que j'achète depuis des années à la boutique de la rue Pyat à Salon. A cause du Covid, j'ai commandé sur internet et tout est allé très vite. J'ai posé une question sur les points fidélité et j'ai eu une réponse immediate. DHL à pris ma commande en charge le jeudi et devait livrer le vendredi entre 9 et 18 h, mon colis à fait un voyage à Leipzig , il y est resté 3 jours et n'à été livré que mardi soir. RL paye pour un service et DHL ne respecte pas ses obligations.
Christian B. le 21/2/2021 à 10h06
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous remonterons cette anomalie au transporteur.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 22/2/2021 à 11h24
J'ai un doute sur la conservation du produit douche car est arrivé gelé. A voir.
MARIE FRANCE C. le 21/2/2021 à 09h07
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre achat.
Le produit réagit à la température extérieure. Lorsque celle ci est froide le produit prend une couleur plus opaque, quand il fait plus chaud le produit devient un peu plus liquide et fonce un peu.
Ceci n'altère pas le produit et ne modifie pas la conservation.
La couleur reprend celle d'origine lorsque la température redevient moyenne.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 22/2/2021 à 11h30
Tres bien.
Marie Noelle M. le 21/2/2021 à 07h12
Excellente éponges... enfin nous avons ce que nous cherchions depuis qque temps
merci
a la prochaine
cordialement.
Martine M. le 21/2/2021 à 06h51
Expédition rapide, les produits sont de bonne qualité.
Caterina C. le 20/2/2021 à 14h31
Livraison rapide.
Stephan d. le 20/2/2021 à 12h14
Commande arrivée rapidement et très bien emballée.
Christine R. le 20/2/2021 à 11h49
Je suis satisfaite de ma livraison produit bien emballé. Livraison rapide mais j'ai attendu toute la journée livraison 17h30; mes livraisons précédentes avaient été effectuées le matin.
Monique A. le 20/2/2021 à 11h28
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre achat.
C'est le transporteur qui gère son planning de livraison. Nous ne pouvons malheureusement pas agir sur son choix.
Nous vous conseillons de préciser au chauffeur, si cela se reproduit, votre préférence horaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 22/2/2021 à 11h35
Rien à redire.
Marc J. le 20/2/2021 à 11h26
Toujours aussi satisfaite des produits.
Dominique L. le 20/2/2021 à 08h54
Je suis très satisfaite de mes achats cela fait 1 an que je vous commande et nous avons même étaient mon mari et moi à vos deux magasins cette été merci bonne journée.
Nicole A. le 19/2/2021 à 10h25
Commande expédiée rapidement. Produits de très bonne qualité.
Nicolas G. le 19/2/2021 à 09h55
Super qualité, livraison très rapide !
Julie L. le 19/2/2021 à 09h13
- >
- >>
|
