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Avis clients de https://www.rampal-latour.fr/

Note du marchand
5.0 1
4.8https://www.rampal-latour.fr/
 
 
Site Marchandhttps://www.rampal-latour.fr/
Urlhttps://www.rampal-latour.fr
Tél
AdresseZac de la Crau, 201 impasse Gaspard Monge
Avis client
5.0 / 5
Nos savons préférés !
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Guylaine M. le 6/8/2022 à 14h18
Avis client
5.0 / 5
Produit d'excellente qualité et livraison toujours rapide.
Gérard C. le 6/8/2022 à 10h43
Avis client
5.0 / 5
Excellent
Tout est conforme:
produits, délais de livraison, suivi de la commande.
Renée C. le 6/8/2022 à 08h00
Avis client
5.0 / 5
Un joie de recevoir et utiliser vos produits.
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S.F. B. le 5/8/2022 à 12h14
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
La qualité des produits est excellente, néanmoins, lors des passages de commandes, on peut y annoter des consignes, !! J’ai reçu le colis où j’ai trouvé la marchandise en vrac, alors que j’avais notifié que j’avais prévu d’en faire cadeau et que je sollicitais un emballage « cadeau ».
Là est ma déception, je vais remédier à ce souci.
Quant à la qualité du produit, il n’y a rien à dire.
Il serait judicieux de raccourcir les délais de livraison qui est quelque peu long!!
Bien cordial.
Georges R. le 4/8/2022 à 11h06
Bonjour monsieur,

Nous vous remercions pour votre achat.
Nous n'emballons pas pas les produits vendus hors coffrets en paquet cadeau.
Néanmoins nous aurions du vous prévenir en voyant votre commentaire que nous pouvions répondre à votre demande. Nous nous excusons donc pour cet oubli.

Nous vous souhaitons une belle journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 5/8/2022 à 14h42
Avis client
5.0 / 5
Toujours ravie de la gentillesse du SAV et bien sûr de la qualité des produits. Le parfum de la lessive liquide ( 1 ère fois que je la commande) est sublissime .Bonne continuation à toute la team Rampal Latour.
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Benedicte M. le 4/8/2022 à 09h43
Avis client
5.0 / 5
Toujours satisfait.
Jean-Claude C. le 4/8/2022 à 09h29
Avis client
4.3 / 5
J’utilise la crème pour mon corps, non pour mon visage qui demande plus d’hydratation, elle tiraille mas peau.
Pour les jambes les, bras elle me convient patfaitement.
Francine B. le 2/8/2022 à 19h05
Avis client
5.0 / 5
Un seul mot pour qualifier cette boutique : EXCELLENT !!
Patrice L. le 30/7/2022 à 03h47
Avis client
5.0 / 5
Toujours autant satisfaite de l'efficacité de la livraison et par les produits rampal Latour.
Elise F. le 30/7/2022 à 00h25
Avis client
5.0 / 5
5.oo/5.
Valérie C. le 28/7/2022 à 15h59
Avis client
5.0 / 5
Très bon service de livraison et des produits de qualité.
Isabelle B. le 28/7/2022 à 08h26
Avis client
4.7 / 5
Toujours aussi satisfaite des produits.
Merci pour l'attention par rapport à une "grosse" commande.
Livraison TNT, il faut se méfier, on reçoit des faux mails à ne surtout pas ouvrir.
MARY. le 25/7/2022 à 10h24
Avis client
5.0 / 5
Ras.
Eric R. le 25/7/2022 à 09h41
Avis client
5.0 / 5
Facilité de commande, rapidité d'expédition et livraison, emballage et surtout et avant tout : qualité sans faille des produits commandés. Qualité des produits !! Merci pour la savonnette en cadeau, ça fait toujours plaisir ce genre de petite attention et encourage la fidélité !
Sylvie M. le 24/7/2022 à 17h28
Avis client
5.0 / 5
Service client super.
Très bonne marchandise et livraison rapide. Le top.
Claudine C. le 23/7/2022 à 16h43
Avis client
5.0 / 5
Première livraison (d'habitude on achète au magasin d'usine). Très bien.
Mélanie B. le 23/7/2022 à 10h04
Avis client
5.0 / 5
Merci, livraison rapide et soigné.
Valérie B. le 22/7/2022 à 19h47
Avis client
1.7 / 5
Bons produits mais un mauvais service client !
J'ai commandé 12 savons BLANCS et j'ai reçu un colis avec 12 savons VERTS.
J'ai envoyé 2 mails, rempli les formulaires de retour, tenté Messenger, appelé le service client très difficilement joignable par téléphone qui n'a pas traité ma demande et j'ai dû rappeler deux fois la boutique en ligne pour recevoir les produits commandés.
J'ai reçu la réponse aux mails une semaine plus tard et sur messenger après 11 jours !
Philippe S. le 22/7/2022 à 11h14
Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés pour ce retard de traitement de votre commande. Notre service client vous a bien eu en ligne par téléphone, mais votre demande n'a pas été transférée au service de la boutique en ligne. Nous en sommes désolés. En revanche, nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée suite à votre appel directement auprès de la boutique en ligne, avec une livraison prévue par Colissimo le 19/07. Vous allez recevoir par mail un code de réduction, afin de vous dédommager convenablement.

Bien cordialement,
L'équipe Rampal Latour.
https://www.rampal-latour.fr/ le 18/7/2022 à 10h15
Avis client
5.0 / 5
Rien a redire c'est très bien emballé.
Laure M. le 22/7/2022 à 08h05
Avis client
5.0 / 5
Je recommande ces produits
Livraison rapide et parfaite.
Isabelle M. le 20/7/2022 à 08h20
Avis client
5.0 / 5
Rapide.
Marie-France S. le 18/7/2022 à 20h21
Avis client
5.0 / 5
La qualité des produits est toujours au rendez-vous. La livraison est rapide.
Claude V. le 18/7/2022 à 13h55
Avis client
5.0 / 5
Des années que je commande ,et touts les produits sont dans nos attentent .Mon mari ne supportait aucun produit même ceux en pharmacie spéciale bébé.Merci ,Rampal Latour.😉🥰
Marina v. le 18/7/2022 à 07h29
Avis client
5.0 / 5
Tout a été rapide et très bien.
Odile G. le 17/7/2022 à 18h58
Avis client
5.0 / 5
Très bons produits avec un bon rapport qualité prix, livraison rapide et soignée, je conseille vivement.
Sandrine g. le 17/7/2022 à 16h12
Avis client
5.0 / 5
5.
Martine D. le 17/7/2022 à 14h22
Avis client
4.7 / 5
Je commande sur le site depuis un certains temps je n’ai jamais été déçu la livraison en point relais m’arrange bien du fait que mon adresse est difficile à trouver je recommanderais certainement des produit sur le site !
FRANCK V. le 16/7/2022 à 11h09
Avis client
5.0 / 5
Livraison impeccable et rapide.
Catherine M. le 16/7/2022 à 11h04
Avis client
4.7 / 5
Rampal Latour, c'est une super maison.. il y a longtemps, j'ai eu un petit problème sur la qualité d'un produit, donc au moment de faire le commentaire de mon achat, je le signale (sans en faire des caisses !!)... et une semaine plus tard une personne de la savonnerie m'a appelé chez moi pour avoir plus d'info sur le problème en question... et m'en on renvoyé un exemplaire gratuitement..!! C'est une super maison !!
Fabrice K. le 16/7/2022 à 06h49