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Avis clients de https://www.rampal-latour.fr/

Note du marchand
5.0 1
4.8https://www.rampal-latour.fr/
 
 
Site Marchandhttps://www.rampal-latour.fr/
Urlhttps://www.rampal-latour.fr
Tél
AdresseZac de la Crau, 201 impasse Gaspard Monge
Avis client
5.0 / 5
Trés bien.
Béatrice W. le 14/6/2021 à 09h10
Avis client
5.0 / 5
RAS.
Corinne G. le 14/6/2021 à 04h32
Avis client
5.0 / 5
La livraison très rapide
très satisfaite des produit reçu je referait appelles a vos produits
et je vous passer d' autre commende
merci.
Andre s. le 13/6/2021 à 08h40
Avis client
5.0 / 5
Le service client a répondu très rapidement et vraiment gentiment, dans les détails, à mes question pré commande sur les produits. Puis j’ai commandé et la commande est arrivée très vite, sans dommage avec un savon en cadeau car ma commande était conséquente. Une petite attention adorable. Sans que rien n’ait été demandé ni promis. Une bonne surprise !
Julie K. le 13/6/2021 à 01h05
Avis client
1.0 / 5
Catastrophique !
Colis commandé en avance pour la fête des mères et jamais arrivé 3 semaines après. Demande de remboursement demandée mais réponse de Rampal Latour : "nous ne sommes pas responsables des livraisons !". Pourtant, j'ai commandé auprès de Rampal uniquement pas auprès d'un service de livraison. Résultat, pas de colis, pas de remboursement ! Quel service après vente ! Je déconseille fortement.
FABRICE. le 12/6/2021 à 07h05
Bonjour,
Concernant votre commande que vous avez passé le 25 Mai, elle a quitté nos locaux le 26 Mai pour arriver à temps pour la fête des mères. Nous avons échangé par mail, ainsi que par téléphone, les services de Colissimo ont rencontré des soucis de livraison sur la zone concernée, et de ce fait nous avons réagi en ouvrant une réclamation auprès de Colissimo, qui à l'heure d'aujourd'hui doit donner un résultat dans la fin de semaine. Si elle n'aboutit pas nous vous rembourserons votre commande.
Nous ne l'avons pas fait plus tôt, ni n'avons renvoyé un autre colis car le premier est toujours en circulation et susceptible d'arriver à tout moment.
Nous tenons à rappeler qu'effectivement nous ne sommes pas responsables des délais, et du service de livraison de Colissimo et qu'ici nous avons appliqué toutes nos procédures, et dans les plus bref délais.

Cordialement
.
https://www.rampal-latour.fr/ le 14/6/2021 à 14h30
Avis client
5.0 / 5
Réactivité du service client. Bravo et continuez !
ANDREA D. le 12/6/2021 à 00h18
Avis client
5.0 / 5
Savonnerie très bien. Choix de produits important avec beaucoup d'innovations intéressantes.
Catherine A. le 11/6/2021 à 08h31
Avis client
5.0 / 5
Excellent products in every point of view!
Karin H. le 5/6/2021 à 10h39
Avis client
5.0 / 5
Qualité des services et des produits toujours présente.
Olivier S. le 4/6/2021 à 22h06
Avis client
5.0 / 5
Je suis très content des délais de livraison et de la qualité de l'emballage
Rien à dire sur les produits
Impeccable.
Martine A. le 4/6/2021 à 17h43
Avis client
4.3 / 5
4/5

Très bons produits , composition sans problème !
Chantal S. le 4/6/2021 à 17h15
Avis client
5.0 / 5
Je suit satisfait de tout.
Georges H. le 4/6/2021 à 08h49
Avis client
5.0 / 5
Service parfait, produits emballés parfaitement, jamais eu de soucis après plusieurs commandes.
Caroline H. le 3/6/2021 à 09h50
Avis client
5.0 / 5
Tout a été livré très rapidement j’ai même eu un petit cadeau surprise.
Sylvie J. le 2/6/2021 à 01h17
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire, produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
Ne changez rien !
Pierre e. le 31/5/2021 à 15h29
Avis client
5.0 / 5
5/5
.
Marie france d. le 30/5/2021 à 20h54
Avis client
5.0 / 5
Produit toujours de très bonne qualité et naturel.
Thomas B. le 30/5/2021 à 10h20
Avis client
5.0 / 5
Commande parfaite rapidité et qualité.
Angelique G. le 30/5/2021 à 09h17
Avis client
5.0 / 5
Cela fait dix ans que je n'utilise plus que les savons de Rampal-Latour, bio à la lavande. Plus jamais la peau sèche ou qui tire. J'en ai posé également dans mes placards à pull, ça sent bon et cela éloigne les éventuelles bestioles qui aiment la laine. Là, je vais tester les savonnettes à la rose, histoire de changer un peu.
NEUMULLER E. le 28/5/2021 à 09h52
Avis client
5.0 / 5
PARFAIT.
Marie F. le 28/5/2021 à 08h50
Avis client
5.0 / 5
Un peu déçu pas de cadeaux!!
Suzanne m. le 28/5/2021 à 07h56
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, emballage de qualité.
Service client à l’écoute.
Nathalie C. le 27/5/2021 à 21h55
Avis client
5.0 / 5
Livraison sans soucis, produits parfaits et bien emballés!
Savon de très bonne qualité, très agréable, senteur super agréable surtout miel-amande mon préféré !
Je recommande à 100% !
Mel. le 27/5/2021 à 14h31
Avis client
4.3 / 5
Je me suis rendue au magasin en dehors des heures d'ouvertures qui sont étranges pour une usine (10 heures) J'ai eu des difficultés à avoir une personne au téléphone.
CA. le 27/5/2021 à 07h23
Bonjour,

Les horaires d'ouverture sont parfois modifiées en fonction des absences.
Nous recevons beaucoup d'appel en cette période, nous sommes désolés de l'attente que que vous avez subi. Nous rappelons normalement les personnes que nous n'avons pas eu en direct.
Nous vous conseillons d'appeler le service client au 09 74 19 97 60 en laissant un message afin d'être rappelé.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 27/5/2021 à 08h11
Avis client
5.0 / 5
Ras tout est conforme à nos attentes.
DIDIER R. le 26/5/2021 à 10h24
Avis client
4.7 / 5
Depuis des vacances dans la région (2012), nous n'avons pas visiter l'atelier car sur rendez-vous mais nous avons été ravi de l'accueil à la boutique et depuis je commande tous mes savons en direct à Rampal-Latour. Depuis que les livraisons sont élargie hors France, c'est encore plus facile pour moi (plus de Poste restant due dans un bureau Français au plus proche de chez moi en Belgique) et les livraison ont toujours été impeccables et la qualité de produit est toujours au rendez-vous. Merci.
Jean-François N. le 25/5/2021 à 13h17
Avis client
5.0 / 5
Produits & service EXCELLENTS.
Claude M. le 24/5/2021 à 09h06
Avis client
5.0 / 5
Vendeur sérieux, livraison rapide ,produit de qualité.
Gheno r. le 24/5/2021 à 07h52
Avis client
5.0 / 5
Rapide et efficace rien à redire.
De Alain de Pracintal. le 22/5/2021 à 20h14
Avis client
5.0 / 5
Rapidité, efficacité...rien a redire.
Merci a vous.
Martine C. le 22/5/2021 à 10h21