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Avis clients de https://www.rampal-latour.fr/

Note du marchand
5.0 1
4.7https://www.rampal-latour.fr/
 
 
Site Marchandhttps://www.rampal-latour.fr/
Urlhttps://www.rampal-latour.fr
Tél
AdresseZac de la Crau, 201 impasse Gaspard Monge
Avis client
5.0 / 5
J'ai été agréablement surprise que vous livré en Belgique et ça dans un délai cours, une semaine.
Carine P. le 13/11/2019 à 17h57
Avis client
5.0 / 5
Service client tres aimable et serviable (merci Cedric), livraison (a l'etranger) rapide et les savons de Marseille a l'huile d'olive sont parfaits. Nous sommes extremement contents et repasserons commande sans hesiter avec Rampal-Latour le moment venu. :-).
Virginie S. le 11/11/2019 à 22h34
Avis client
5.0 / 5
Livraison et marchandise parfaites le service client je ne peux pas en parler car je n ai pas eu besoin de ce service je suis tout à fait satisfaite rapidité de livraison.
Claude n. le 11/11/2019 à 16h56
Avis client
4.7 / 5
5/5.
Jean-Marie L.commande bien livrée. le 11/11/2019 à 09h44
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
CHRISTINE L. le 11/11/2019 à 09h08
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide et produit top.
Aude B. le 8/11/2019 à 23h31
Avis client
5.0 / 5
Service rapide et qualité des produits que l'on utilise depuis longtemps.
Olivier P. le 7/11/2019 à 13h15
Avis client
3.7 / 5

Impossible de finaliser ma commande un dimanche??!
Jacqueline B. le 6/11/2019 à 08h08
Bonjour Madame Blettry,

Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.
Je suis désolé mais je ne comprends pas complètement votre commentaire compte-tenu que votre commande a été finalisée le samedi 30 octobre en fin de matinée.
Pouvez-vous nous en dire davantage ?

Il est bien sûr tout à fait possible de commander un dimanche (site internet ouvert 24h/24 et 7J/7).

Bonne fin de journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 6/11/2019 à 17h29
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite de ces produits que j'ai connu cet été en visitant l'usine.
Florence F. le 5/11/2019 à 20h08
Avis client
5.0 / 5
RAS.
FRANCOISE G. le 4/11/2019 à 17h58
Avis client
5.0 / 5
Expédition rapide. Bien emballé. Commande facile à envoyé par Internet.
Dominique A. le 4/11/2019 à 11h47
Avis client
4.3 / 5
Livraison en temps et en heure mais j’ai dû contacter le service clients car suite à la refonte de votre site mon mot de passe n’était plus valable.
Aussi je n’ai pas eu le savon de Marseille 300 g offert pour l’achat de 2 flacons de savon noir.
Sinon cela fait 10 ans que j’achète vos produits et j’en suis très satisfaite.
ISABELLE K. le 4/11/2019 à 07h59
Bonjour Madame Kohler,

Merci pour votre fidélité et l'intérêt que vous portez à nos produits.
Il est normal que notre nouvelle plateforme vous ai demandée de réinitialiser le mot de passe à votre première connexion, pour des raisons de sécurité.

Concernant le savon de Marseille, nous sommes désolé que vous ne l'ayez pas reçu et allons vous l'envoyer très vite.

A bientôt,
Bonne journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 4/11/2019 à 10h15
Avis client
3.3 / 5
Excellent produit
Petit bémol des frais de port élevé.
Vincent D. le 3/11/2019 à 09h58
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre achat.
Les frais de port nous sont malheureusement imposés par Colissimo.
https://www.rampal-latour.fr/ le 4/11/2019 à 16h30
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide , bon service , la qualité des savons très bien . je suis satisfaite .
.
Anne M. le 31/10/2019 à 19h40
Avis client
5.0 / 5
Rien à signaler.
Christine P. le 30/10/2019 à 06h31
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite.
Christine t. le 29/10/2019 à 09h03
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
Romain F. le 27/10/2019 à 19h43
Avis client
5.0 / 5
Très bon ssrvice.
Xxx. le 26/10/2019 à 21h44
Avis client
3.7 / 5
Colis arrivé abîmé, mais produits intactes.
Frais de port sont trop couteux.
Sylvie S. le 26/10/2019 à 12h13
Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre achat.
Les frais de ports nous sont malheureusement imposés par colissimo.
N'hésitez pas à vous rapprocher d'eux avec le numéro du colis que vous avez pour leur spécifier l'état dans le quel vous l'avez reçu.

Bonne journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 28/10/2019 à 15h38
Avis client
2.3 / 5
Les savons ne sont pas emballés comme dans un magasin. donc ce n'est pas hygiénique. Cela m'a déçu. mais la qualité est très bonne.
PIERANGELO M. le 25/10/2019 à 10h13
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre achat.
certains de nos savons ne sont pas emballés comme les savons de Marseille dans une vue écologique. De plus, c'est un savon apprécié aussi sec car il s'use moins vite tout en gardant ses propriétés. Il sèche plus facilement à l'air libre. Nous sommes ravis que les produits choisis vous plaisent. Nous sommes à votre écoute si vous avez besoin d'infos complémentaires.
A bientôt
.
https://www.rampal-latour.fr/ le 28/10/2019 à 14h42
Avis client
5.0 / 5
J'ai toujours été satisfait des produits commandés chez Rampal Latour .La livraison est rapide et le site efficace .La preuve je commande .
- T. le 23/10/2019 à 21h31
Avis client
4.3 / 5
Pas de facture séparé sur une même commande.
SYLVIA C. le 22/10/2019 à 20h56
Bonjour madame,

Le logiciel établit une facture par commande.
Il ne peut séparer les produits pour établir des factures séparées.
En espérant avoir pu répondre à votre interrogation, nous vous souhaitons une belle journée.

.
https://www.rampal-latour.fr/ le 23/10/2019 à 10h57
Avis client
4.7 / 5
Commande conforme en tous points à l'attendu, réception rapide et facile, je recommande !
Petit bémol sur les frais de port cependant, qui représentent un pourcentage non négligeable de la facture totale ...
Virginie M. le 22/10/2019 à 09h57
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide.
Frédérique R. le 22/10/2019 à 08h05
Avis client
5.0 / 5
Tout me semble parfait,
je dirais ce que j"en pense lorsque j'aurais utilise l'ensemble des produits.
SUZANNE A. le 22/10/2019 à 07h25
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite de ma comande.
Maïté S. le 21/10/2019 à 13h47
Avis client
5.0 / 5
Satisfaite du délai et des produits.
Colette D. le 21/10/2019 à 12h31
Avis client
4.3 / 5
Dans la moyenne….
Fabrice K. le 20/10/2019 à 06h31
Avis client
3.3 / 5
Frais de livraison trop cher
Produits de très bonne qualité
Service client non testé.
Stephanie S. le 19/10/2019 à 10h21
Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre achat.
Les frais de livraison nous sont imposés par colissimo. Nous ne pouvons agir dessus.
Les frais de port sont offerts à partir de 80€ d'achat.
Avez vous, peut être l'occasion de faire des commandes groupées afin de pouvoir bénéficier de ce franco.
Nous vous souhaitons une belle journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 21/10/2019 à 08h26
Avis client
5.0 / 5
Vraiment parfait, ce sont des produits qui accompagnent ma peau ultra sensible au quotidien depuis deux ans et je dois dire que tout est parfait à chaque fois !!! Ça fais du bien de voir des boutiques qui sont aussi fiable ! Rampal-Latour c’est vraiment un petit bijoux qui sauve ma peau du quotidien... je ne pourrais jamais assez les remercier pour la qualité de leur services et de leur produits !
Morgane B. le 19/10/2019 à 06h43