Avis clients de atelierduboismassif.com
Livraison conforme, emballage correct.
Didier l. le 31/1/2023 à 11h14
Livraison au top, le livreur appel 10min en avance, prend le temps de décharger et fait attention. Il est souriant et agréable.
En ce qui concerne le produit je suis un peu plus réservé, 2 planches/7 était cintrés, peut être dû au différence de température (j'ai eu du mal a les récupérer). L'une d'entre elle était mal collé entre deux bouts ( j'ai dû rebouché avec de la colle à bois). Ceci dit la qualité est largement supérieur a LM/BRICO
Sinon le bois est très beau et fidèle à la description.
Gael M. le 28/1/2023 à 15h38
Produit de bonne qualité, en revanche frais de livraison élevés. 10 € pour un manche de 20€.
Et 30 € de livraison si on en commande 2. Ce n'est pas très logique.
Fabrice P. le 24/1/2023 à 17h13
Très belle qualité du panneau.
Un peu de retard sur la livraison initialement prévue.
Fabrice G. le 23/1/2023 à 14h42
Commande simple
Livraison nickel et marchandise bonne qualité
Un bémol seulement pour le mail automatique qui mentionne la préparation de commande sous 15 jours même pour les pièces en stock
Cdt
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Jerome G. le 2/1/2023 à 12h35
Réception des articles rapide et même en avance .
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Loïc M. le 27/12/2022 à 09h43
Nice.
Gael K. le 16/12/2022 à 10h26
Frais de livraison excessif.
Produit parfait et bien emballé.
William S. le 16/11/2022 à 17h45
Beaux produits dans l'ensemble. Vu le prix, foncez !
Jean-Marc G. le 31/10/2022 à 19h22
Délai de réalisation et de livraison respecté.
Daniele R. le 14/10/2022 à 17h37
Très bon service après-vente.
Charles P. le 25/9/2022 à 19h07
Coins abimés par le transport malgré l emballage !!! - idem que le 1er envoi il y a 6 mois !!!
agréable surprise de recevoir sous 10 jours les 2 planches (simples, sans finition)
contre les 30 jours demandés ( incompréhensibles pour 4 traits de scie machine= 5 min max )
Tres bon suivi de commande (coins abimés mentionnés sur le site)
Grand choix de bois avec section lutherie intéressante.
J R.J. le 27/7/2022 à 21h19
Prestation de qualité... Dommage que les dimensions soient arrondies au cm près, il m'a fallu retailler les 3 planches.
Dominique M. le 22/6/2022 à 17h55
Commande parfaite au mm , rien a redire si ce n’est deux coins un peu tapés malgres un emballage tres bien fait ! mais c’est la responsabilité du transporteur
délais de fabrication précis et respecté
a tres bientôt.
Yann B. le 14/6/2022 à 11h14
Service client facilement accessible et livraison dans les délais , ras.
Jorge H. le 13/4/2022 à 13h30
Produit correspond parfaitement à nos attentes, avec un très beau rendu.
La livraison a été hasardeuse, mais ce n'est qu'un détail.
Thomas G. le 28/3/2022 à 15h35
Conforme à ma commande !!
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Laurent P. le 27/3/2022 à 15h33
Un produit de haute qualité parfaitement fini (matériau, dimension, état de surface).
Des frais de livraison élevés (25% du prix) mais c'est peut être la garantie de ce service de qualité.
Alexandre N. le 27/2/2022 à 08h29
Aucun problème de commande et livraison.
Gilles F. le 27/2/2022 à 08h17
Très bon service clientèle, qui a effectué un super suivi de commande. Je recommande. Un couac a la livraison mais qui est lié au transporteur.
Séverine M. le 24/2/2022 à 19h50
Tout c'est passé comme prévu.
Christian T. le 24/2/2022 à 14h15
Très bien , respect du délai , très bon produit.
JEAN CLAUDE B. le 19/2/2022 à 09h07
5.
Alexis C. le 31/1/2022 à 18h01
Délai de livraison trop long. Pour le reste la qualité est parfaite.
Christophe T. le 19/1/2022 à 12h51
4/5.
Martine F. le 4/1/2022 à 09h43
Delai conforme, Excelent suivi, service client competent et irréprochable.
Cyrille N. le 2/1/2022 à 02h32
Commande facile, large choix.
Délais un peu plus long que prévu mais très beau produit de qualité et conforme à la commande .
Christophe B. le 1/1/2022 à 13h37
La qualité du bois et de la préparation est parfaite. Le service client est très efficace et accueillant.
Je recommande les yeux fermés.
Julien A. le 27/12/2021 à 22h04
Beau choix de matériaux , meme si on veut souvent une epaisseur qui n'existe pas.
PAR CONTRE 5 semaines pour se faire couper 2x planches de 30x10 cm c'est ABERRANT !!!
= en commerce boutique vous ne tenez pas 15 jours avant de fermer.
Sachant qu 'il faut prévoir 1 mois minimum pour 1 commande, avoir un projet en conséquence !!
DISCIPLE. le 19/12/2021 à 10h41
Livraison RAS. Le livreur m'a aidé à porter le panneau jusqu'à l'entrée de l'immeuble.
Le panneau est du plus bel effet.
Un très bon contact par mail avec le service client.
Par contre, je trouverais pertinent que le client puisse avoir une estimation du poids du panneau avant de passer sa commande (une fonctionnalité à rajouter sur le site web?). Mon panneau doit bien peser dans les 60kg et je ne m'attendais pas à un tel poids. Ça m'a posé de grosses difficultés lors de l'installation.
Leonard P. le 5/11/2021 à 20h10
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