Avis clients de atelierduboismassif.com
Service client facilement accessible et livraison dans les délais , ras.
Jorge H. le 13/4/2022 à 13h30
Produit correspond parfaitement à nos attentes, avec un très beau rendu.
La livraison a été hasardeuse, mais ce n'est qu'un détail.
Thomas G. le 28/3/2022 à 15h35
Conforme à ma commande !!
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Laurent P. le 27/3/2022 à 15h33
Un produit de haute qualité parfaitement fini (matériau, dimension, état de surface).
Des frais de livraison élevés (25% du prix) mais c'est peut être la garantie de ce service de qualité.
Alexandre N. le 27/2/2022 à 08h29
Aucun problème de commande et livraison.
Gilles F. le 27/2/2022 à 08h17
Très bon service clientèle, qui a effectué un super suivi de commande. Je recommande. Un couac a la livraison mais qui est lié au transporteur.
Séverine M. le 24/2/2022 à 19h50
Tout c'est passé comme prévu.
Christian T. le 24/2/2022 à 14h15
Très bien , respect du délai , très bon produit.
JEAN CLAUDE B. le 19/2/2022 à 09h07
5.
Alexis C. le 31/1/2022 à 18h01
Délai de livraison trop long. Pour le reste la qualité est parfaite.
Christophe T. le 19/1/2022 à 12h51
4/5.
Martine F. le 4/1/2022 à 09h43
Delai conforme, Excelent suivi, service client competent et irréprochable.
Cyrille N. le 2/1/2022 à 02h32
Commande facile, large choix.
Délais un peu plus long que prévu mais très beau produit de qualité et conforme à la commande .
Christophe B. le 1/1/2022 à 13h37
La qualité du bois et de la préparation est parfaite. Le service client est très efficace et accueillant.
Je recommande les yeux fermés.
Julien A. le 27/12/2021 à 22h04
Beau choix de matériaux , meme si on veut souvent une epaisseur qui n'existe pas.
PAR CONTRE 5 semaines pour se faire couper 2x planches de 30x10 cm c'est ABERRANT !!!
= en commerce boutique vous ne tenez pas 15 jours avant de fermer.
Sachant qu 'il faut prévoir 1 mois minimum pour 1 commande, avoir un projet en conséquence !!
DISCIPLE. le 19/12/2021 à 10h41
Livraison RAS. Le livreur m'a aidé à porter le panneau jusqu'à l'entrée de l'immeuble.
Le panneau est du plus bel effet.
Un très bon contact par mail avec le service client.
Par contre, je trouverais pertinent que le client puisse avoir une estimation du poids du panneau avant de passer sa commande (une fonctionnalité à rajouter sur le site web?). Mon panneau doit bien peser dans les 60kg et je ne m'attendais pas à un tel poids. Ça m'a posé de grosses difficultés lors de l'installation.
Leonard P. le 5/11/2021 à 20h10
La commande a mis 2 mois à arriver en ces temps de pénurie mais le résultat est magnifique, extrêmement bien emballé, la livraison sur RDV s'est bien passé.
Loïc C. le 5/11/2021 à 11h50
4/5.
Gilbert R. le 15/10/2021 à 20h11
Bonjour
Je suis satisfait de ma commande toutefois, j’ai demandé un chanfrein et les dimensions du bas son inférieur à mes besoins.
Pour du chanfrein votre site devrait informer la dimension minimum après le chanfrein.
Restant à votre disposition
Cordialement.
Christophe T. le 13/10/2021 à 11h42
Produit mis en fabrication longtemps après la commande et avec du retard. Une fois expédié il reste bloqué quelques jours avec le livreur (j'ai payé la livraison aussi cher que le produit...). Le service client l'a remarqué et a relancé le livreur.
A réception produit conforme à la commande et de bonne qualité.
Mélanie S. le 11/7/2021 à 10h50
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Dominique G. le 7/7/2021 à 21h39
Le produit a bien fini par arriver, j'en suis très content! Service client impec. Zone d'amélioration : le transport, on doit réserver toute une journée, pas pratique quand on travaille, et le doc qui précise les conditions doit être mis à jour. Dans l'absolu ca valait le coup, je recommande :).
Emmanuel B. le 7/7/2021 à 12h43
Produit de qualité, très bien emballé pour éviter dommages lié au transport.
Philippe D. le 24/5/2021 à 22h35
Très beau travail.
Thierry L. le 17/5/2021 à 14h48
Colis bien protéger fabrication et délai un peu long.
OLIVIER C. le 28/4/2021 à 18h58
Livraison rapide avec une très bonne protection des articles.
Délai de fabrication un peu long mais des produits de qualité.
Liana C. le 23/4/2021 à 21h11
Produit de qualité seul détail qui empêche l'excellence : délai de livraison un peu long et le niveau faible de. La communication.
Joseph L. le 21/4/2021 à 21h19
Merci de votre efficacité ! Très beau produit.
Grégoire D. le 19/4/2021 à 22h16
Belle qualité. Dommage que la face principale présente des nœuds alors que la face cachée n'en a pas. Délais de livraison un peu trop longs.
MARTINE R. le 17/4/2021 à 19h54
Super content des produits. Service client au too. Produit bien emballé malheureusement le transporteur geodis à abîmé un plan de travail. Celui va être repris pour être retravaillé.
Guillaume l. le 30/3/2021 à 16h10
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