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Avis clients de atelierduboismassif.com

Note du marchand
5.0 1
4.6
 
 
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Avis client
5.0 / 5
Note 5 sur 5.
PATRICK B. le 27/11/2020 à 17h39
Avis client
5.0 / 5
Bonjour encore merci pour le beau plateau la livraison parfaite un bon coup de main du livreur bon respect des normes de sanitaires le service client très bien à l'écoute des gens.
Luc Dubois je vous souhaite de bonnes fêtes. le 25/11/2020 à 12h12
Avis client
5.0 / 5
Bonjour je suis très satisfait de la livraison la marchandise très bien aussi et le service client à l écoute et très bien renseigné continuer comme ça je vous souhaite une bonne fin d'année et que 2021soit meilleur.
Luc Dubois. le 23/11/2020 à 20h53
Avis client
4.3 / 5
Panneaux de très bonne qualité, très bien emballé pour une livraison en parfait état. Je suis très content de manière générale du produit et de sa livraison. Seul petit bémol un mois de délai entre la commande et la livraison. Et la nécessité de bloquer toute une journée pour la réception de la livraison.
Lionel O. le 11/11/2020 à 17h59
Avis client
5.0 / 5
Emballage au top.. produit nickel.. travail de qualité.
André l. le 3/11/2020 à 17h38
Avis client
3.0 / 5
A ce jour le transporteur prestataire Geodis à perdu ma commande
Mon appel au près des atelierduboismassif a été traité avec beaucoup d’attention et d’écoute.
Le sérieux du transporteur n’est pas au niveau de la qualité des atelierdubois c’est bien dommage.
Vincent cachera. le 29/10/2020 à 17h02
Avis client
5.0 / 5
Produit conforme à ma commande, super résultat.
Erwan h. le 29/10/2020 à 11h58
Avis client
3.0 / 5
Les panneaux étaient un peu voilés mais de bonne qualité.
Frederic p. le 29/10/2020 à 09h45
Avis client
4.3 / 5
Géodis propose un créneau de livraison entre 8h et 18h. Je peux comprendre lorsqu'il s'agit de livrer des entreprises qui sont peut-être la majorité de vos clients mais pour un particulier il faudrait revoir cela, plage horaire plus courte.
En ce qui concerne le conditionnement celui-ci est arrivée dans un état moyen mais par chance pas d'impact sur les produits. En effet une palette 100x120 pour un plateau de 260x105 cela fait un peu juste et les transpalettes tapent dans la marchandise.
Cdt,.
Nathan l. le 21/10/2020 à 18h48
Merci de votre retour.
En ce qui concerne l'emballage, le plateau est toujours protégé dans son intégralité par des panneaux de protection dessus et dessous en plus du film bulles qui l'entoure et tous les chants sont protégés par des profils en carton ou en mousse.
Normalement, même si la palette est plus courte, il n'y a pas de risque pour le produit.
Nous allons faire remonter votre remarque à Geodis concernant le créneau de livraison, mais effectivement en messagerie, vous avez la possibilité de choisir le jour de livraison mais pas la plage horaire.
Cordialement.
atelierduboismassif.com le 22/10/2020 à 12h41
Avis client
4.7 / 5
Rapide et efficace niveau livraison aucun souci.
Anthony B. le 20/10/2020 à 06h48
Avis client
3.7 / 5
Plan de travail magnifique qui correspond à mes attentes.
Gros problèmes avec le transporteur.
Nadine L. le 14/10/2020 à 22h15
Nous faisons appel à des sociétés de transports pour s'occuper de nos livraisons. Sachez que nous avons fait remonter l'information à l'agence de votre secteur afin qu'elle améliore sa qualité de service.
atelierduboismassif.com le 22/10/2020 à 14h12
Avis client
5.0 / 5
Erable superbe !!!
Laurent D. le 12/10/2020 à 18h56
Avis client
5.0 / 5
Réactivité, professionnalisme, produits de qualité... je recommande les yeux fermés
Merci à tout l’équipe de l’Atelier du bois massif.
Maxime S. le 8/10/2020 à 21h22
Avis client
5.0 / 5
La livraison bien qu'affichée à 15jours, nous sommes toujours pressés de recevoir notre commande. Les clients sont toujours impatients !
La livraison est respectée et livrée dans les délais impartis.
Le produit commandé : superbe travail , conforme à la description et dimensions demandés
Le service client, ces dames sont justes formidables et charmantes !
A recommander non pas 1 mais 2 fois !
Bravo à toute l'équipe.
Pietro L. le 30/9/2020 à 14h30
Avis client
5.0 / 5
Beau, bien fait,bien emballé. Tout parfait. Vraiment.
Sauf le transport, beaucoup trop cher (même prix que le produit commandé!) par rapport a ce qui se fait ailleurs, pour la taille du produit commandé. Le transporteur etait Geodis, filiale à 98,40 % de SNCF Participations ...
Antoine I. le 29/9/2020 à 22h22
Avis client
5.0 / 5
Réactivité et adaptabilité avec une super qualité , je recommande !
Melanie K. le 29/9/2020 à 17h56
Avis client
4.7 / 5
Tout a ete parfait merci.
Debuis b. le 22/9/2020 à 07h33
Avis client
4.3 / 5
Bois de tres bonne qualité, et livraison facile dans les delais prevus. Quelques soucis sur la finition (trace de colle et usinage des champs on laissé une trace visible sur le bois).
Raphael m. le 19/9/2020 à 10h11
Avis client
5.0 / 5
Qualité et livraison sans problèmes.
Thierry G. le 14/9/2020 à 15h17
Avis client
5.0 / 5
Très content de mes 2 panneaux en mélèze! Les dimension sont précises au demi mm, c'est très bien.
Vincent A. le 12/9/2020 à 13h59
Avis client
3.7 / 5
5/5.
Julien P. le 9/9/2020 à 16h50
Avis client
4.3 / 5
Une expérience d'achat parfaite, des renseignements concernant le produit, au passage de commande en passant par le suivi de livraison. Rien à redire. un professionnalisme exemplaire.
PARFAIT !!

Bravo en tout cas à toute l'équipe.
Aurélien P. le 24/8/2020 à 16h26
Avis client
4.7 / 5
Super efficace !!
.
GUILLAUME C. le 19/8/2020 à 08h10
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait du site et surtout du service. Personne bienveillante et à l’écoute.
Jean P. le 18/8/2020 à 20h31
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, produit de qualité, je conseille fortement ce site.
Veronique v. le 5/8/2020 à 06h47
Avis client
4.0 / 5
Service un peut long a cause du covid Sinon RAS produit conforme au bonne côtes.
Jonathan l. le 28/7/2020 à 19h18
Avis client
2.3 / 5
Le prix du transport est abusé.
Fabrice r. le 28/7/2020 à 18h06
Le transport est facturé à prix coûtant et le montant clairement indiqué avant de valider la commande !
Vous avez également la possibilité de faire un retrait gratuit sur un de nos 2 sites et trouver vous même un transporteur pour enlever la marchandise
.
atelierduboismassif.com le 31/7/2020 à 11h12
Avis client
3.7 / 5
Vous n'avez pas respecté ma demande specifique de couper les planches à 102.8 cm (le configerateur ne permet pas).
Bert D. le 24/7/2020 à 19h55
Avis client
5.0 / 5
Très bon contact et produit commande fidèle à mes souhaits.
Frederic L. le 12/7/2020 à 09h01
Avis client
4.5 / 5
Panneaux parfaits, découpes très propres.
Thomas B. le 12/7/2020 à 06h01