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Avis clients de Exocet-Original.com

Note du marchand
5.0 1
4.7Exocet-Original.com
 
Site Officiel des marques Exocet Original et XO Sails.
Toutes les infos des produits, vente en ligne, paiement
 
Site MarchandExocet-Original.com
Urlhttps://www.exocet-original.fr
Tél
AdresseLieu-Dit Runavel
20490 Guipavas
Avis client
4.7 / 5
Supersnelle levering en alle beloftes zijn nagekomen. Alleen jammer dat je customer service pas heel laat reageert.
Edgar v. Leeuwen. le 8/9/2021 à 08h49
Avis client
5.0 / 5
Équipe très disponible et super sympa. Et un service personnalisé dans mon cas. Le top!
Julien D. le 22/6/2021 à 19h28
Avis client
1.0 / 5
Mon colis n'est toujours pas arrivé un mois après commande !!
Francois B. le 11/6/2021 à 18h12
Avis client
2.0 / 5
On ne m’a pas livré le bon produit. Je voulais une minitanker comme indiqué dans l’annonce et on m’a viré une longboard?
Absolument pas satisfait. le 9/6/2021 à 13h47
Nos sommes toujours désolés de lire des avis négatifs sur notre site, et plus encore, que nos clients ne soient pas satisfaits de leur produit.
Une erreur de livraison, une fiche produit erronée (comme dans ce cas-ci semblerait-il), ou tout simplement un changement d'avis, tout peut arriver...
La satisfaction de nos clients reste la priorité, et un simple appel téléphonique ou un email aurait solutionné le problème immédiatement, soit par un échange, soit par un remboursement.
Cela aurait été plus bénéfique que de rester mécontent, conserver un produit qui ne vous satisfait pas, et de poster un avis très négatif ce produit et sur notre site.
À titre de rappel, l'acheteur dispose de 14 jours à compter de la date de livraison pour se rétracter sans justifications, et c'est d'autant plus facile si nous avons fait une erreur, ce qui peut nous arriver !
Nous espérons que vous vivrez quand même de belles sessions avec cette planche.

Cordialement,
L'équipe.
Exocet-Original.com le 9/6/2021 à 16h34
Avis client
5.0 / 5
Bon je n'avais pas de nouvelles de l'envoi après une dizaine de jour suivant la commande donc j'ai envoyé un mail via le site. Réponse presque immédiate et déjà dispo ! Envoi gratuit dans le shop juste à côté de chez moi. C'est gratuit : oui et à mon sens plus pratique qu'une livraison à domicile. Perfect, continuez ainsi.

C'était mon premier achat sur le shop en ligne et pourtant je suis un fan d'Exocet entre autres marques. Je risque bien de revenir sur le site après cette bonne expérienc.
JEAN-NOËL S. le 8/6/2021 à 21h36
Avis client
5.0 / 5
Livraison conforme en parfait état et dans les délais.
Jacques p. le 18/5/2021 à 18h33
Avis client
5.0 / 5
Pas d'avis sur la livraison, j'ai retiré mes marchandises au dépôt.
Marchandise conforme à tarif raisonnable.
Très bon contact sur place.
Je reviendrai.
Fabrice A. le 15/2/2021 à 20h26
Avis client
5.0 / 5
RAS tout est nickel.
Will L. le 15/2/2021 à 17h24
Avis client
5.0 / 5
Service commercial, conseil sur les produits et réglages, qualité/ prix.
En 30 ans de windsurf je n ai jamais connu mieux. Merci à Julien et Damien.

Erwan.
Erwan C. le 15/2/2021 à 17h20
Avis client
5.0 / 5
RAS tout c'est bien passé.
Philippe D. le 13/2/2021 à 19h28
Avis client
4.7 / 5
Merci pour cette belle prestation... matériel testé en Janvier 2021 avant que le froid ne s'installe... que du plaisir.
Philippe M. le 13/2/2021 à 19h08
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait de la livraison du prix et de la planche.
Didier L. le 13/2/2021 à 16h58
Avis client
5.0 / 5
5.
Bertrand H. le 7/11/2020 à 19h05
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Jean-Marc L. le 31/10/2020 à 15h13
Avis client
5.0 / 5
Contacts et échanges excellents avec le staff, belle efficacité du service commercial, un grand bravo.
Frank H. le 31/10/2020 à 10h56
Avis client
5.0 / 5
Manque les straps mais après appel un envoi rapide est fait. Très bon contact.
Gilles B. le 31/10/2020 à 09h55
Avis client
5.0 / 5
Bought this board in the exocet sale, couldnt resist.
Speedy delivery from brest to Ameland for 45 euro a steal!
Hans K. le 26/10/2020 à 10h21
Avis client
4.0 / 5
Bought 3 boards from the 3x series - all are really great!
Unfortunately 1 board was damaged during transport and I didn't requested a damage report even . Luckily I was able to repair it by myself even though the sandwich was pierced through to the core.
My lessons learned - Issue a damage report even if there are only minor damages at the outer packaging.
Fins and straps were missing for another board - thanks again to Exocet for the easy and fast solution by just sending the accessories!
Claudia S. le 3/9/2020 à 17h51
Avis client
5.0 / 5
J'ai été bien conseillé.
Sylvain L. le 1/9/2020 à 08h35
Avis client
5.0 / 5
Parfait rien à dire
.
Rémi G. le 29/8/2020 à 08h28
Avis client
5.0 / 5
Rapide et bien emballé.
David R. le 10/8/2020 à 16h37
Avis client
5.0 / 5
I ordered the RF Foil AST. Unfortunately, there was a mix-up and a sail was delivered instead. The Exocet-team realized their mistake even before the shipment arrived and immediately sent the board. Contact with customer support was quick and smooth.
Mistakes can happen - Exocet did a great job in keeping me a happy customer!
Sebastian W. le 10/8/2020 à 08h59
Avis client
5.0 / 5
Echanges par mail puis appel d'Exocet (Julien) pour préciser ma demande + conseils. Commande lundi midi, livraison mercredi midi par Géodis. Flotteur super protégé et transporteur sympa. RAS. Good job !
Pierre M. le 5/8/2020 à 19h14
Avis client
5.0 / 5
Super!!! Au top, Rien à dire de plus.
Nicolas C. le 5/8/2020 à 17h41
Avis client
4.0 / 5
Du très beau matériel avec en prime l'assistance téléphonique du boss en personne et la gentillesse de toute l'équipe. Dommage que les transporteurs gâchent un peu la "surprise" du déballage...Top pour les délais.
Thibaud T. le 15/7/2020 à 19h44
Avis client
5.0 / 5
In 1 week from Brest to Germany - great!
The board arrived just fine, no scratch and a nice delivery guy.
Claudia S. le 13/7/2020 à 09h27
Avis client
5.0 / 5
Les meilleurs !!
Mathieu D. le 8/7/2020 à 19h37
Avis client
5.0 / 5
Livraison hyper rapide, et marchandise livrée sans aucun soucis (très bien emballée et protégée ).
Jerome c. le 30/6/2020 à 21h42
Avis client
4.0 / 5
Exocet were excellent in all respects, my only big concerns was their shipper "Geodis" had a tracking app that did't work. They appeared to lose track of my shipment on the tracking app, however I could not get find a way to talk to anyone at Geodis to get an update. However 3 weeks after the order was placed it did arrive intact.
Justin N. le 25/6/2020 à 08h45
Avis client
5.0 / 5
100% satisfait.
Philippe V. le 24/6/2020 à 08h44