Avis clients de MonEclairageLED

Lampes 'de stock' expédiées - seulement suite à une plainte Paypal (la ligne 'service client' était constamment occupée) - 2 semaines plus tard. Qualité plus que décevante; en remplissant le formulaire de rétractation en ligne, j'ai pu les retourner - à mes frais, sans la moindre expression de regret de la part du vendeur. Remboursement promis 'de suite' mais effectué après presque 2 semaines. La qualité de l'attention aux clients (effectifs au téléphone, attitude) reste à améliorer énormément.

Ne livre pas dans les délais convenus et ne répond même pas aux mails de demande d'information.

Zéro/cinq.

Difficile de donner un avis sur une marchandise payée QUE L'ON A JAMAIS RECUE malgré les réclamations au vendeur. Je devrais mettre 0 étoiles si c'était possible.

Un mois après mon achat, je n'ai toujours pas été livré, et vous me demandez mon avis ??

Que dire ? commande passée le 26 novembre, toujours pas reçue 10 jours après...

Après plusieurs tentatives, enfin un interlocuteur, qui m’explique que tout n'est pas en stock...

Je reçois en effet un avis d'expédition, mais toujours rien en main le 20 décembre... entre deux, j'ai commandé et reçu des colis parfois expédiés depuis l'étranger, sans retard...

Je ne peux rien dire sur la qualité du produit, j'espère qu'il sera conforme à la description...

Notre Commande a ete passée le 09 Novembre
Nous sommes aujourd'hui oui le 19 décembre et toujours pas de livraison
une opératrice nous a dis que cela était du au grève, si ce n est que les grève on commence le 05 Decembre !!!
Nous n avons aucun Numero de traçabilité de Colis

Et nous avons deja été Facture de cette commande,

INADMISSIBLE !
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Livraison en 1 mois , initialement prévu en 48h
Erreur sur la marchandise et service client inexistant , À ÉVITER À TOUT PRIX.

Livraison au bout de plus de 2 semaines alors que la livraison était prévue en 48h. Article arrivé cassé. Pas possibilité de se faire rembourser.

NUL.