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Avis clients de https://soskin.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5https://soskin.fr
 
 
Site Marchandhttps://soskin.fr
Urlhttps://www.soskin.fr
Avis client
2.3 / 5
Obligee d'appeler le service clientèle 3 fois pour demander des informations concernant l'envoi de ma commande, échantillons offert mais absolument pas ce que je souhaitais...Pour une première commande, je trouve cela vraiment pas terrible.
SEVERINE F. le 26/1/2020 à 14h49
Chère cliente,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés pour les désagréments causés lors du passage de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre expérience client sur notre site.
Bonne journée,
L'équipe SOSKIN.
https://soskin.fr le 27/1/2020 à 14h30
Avis client
2.3 / 5
Excellente qualité des produits mais livraison trop longue et pas de suivi du colis entre la commande et la livraison. J'aurai aimé voir l'évolution de la préparation du colis jusqu'à son arrivée à destination.
Isa P. le 1/7/2019 à 16h11
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services.

Nous tenons à préciser que des emails sont envoyées à chacune des étapes d'avancement de votre commande notamment lorsque votre colis est expédié, vous recevez votre lien de suivi Colissimo.

Nous sommes navrés que votre expérience sur soskin.fr n'ait pas été entièrement satisfaisante et, en tenant compte de vos remarques, nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer.

Bien à vous,
Le Service Client Soskin.
https://soskin.fr le 1/7/2019 à 17h31