Avis clients de fromageriedechambery.com
Commande prête à l'heure de retrait.
Fromages parfaits comme d'habitude.
Coraline L. le 19/1/2025 à 10h51
Merci beaucoup ! À bientôt.
fromageriedechambery.com le 20/1/2025 à 08h36
RAS Bien organisé pour les commandes fêtes.
Alain V. le 12/1/2025 à 10h31
Merci beaucoup !
fromageriedechambery.com le 13/1/2025 à 08h41
Commande par internet rapide efficace, par contre manque un sms pour dire que la commande était prête pour le retrait. Par contre l'amabilité de la personne qui m'a remis la commande laisse à désirer, hautaine, pas aimable. Ces la première fois mais je continuerais à venir car les fromages sont de bonne qualité.
Laetitia M. le 11/1/2025 à 17h52
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement vis à vis de notre service client. Nous remontons l'information à la responsable du magasin. Merci de votre compréhension et à bientôt !
fromageriedechambery.com le 13/1/2025 à 08h41
Bonsoir,
Malheureusement il a manqué un morceau de comté et la tome à l'ail des ours a été remplacée par de la tome à l'ail.
Un peu dommage sur une grosse commande. La prochaine je vérifierais sur place.
Heureusement que le fromage est bon.
Laurent F. le 7/1/2025 à 19h17
Très bien.
Jacques H. le 5/1/2025 à 09h54
Merci beaucoup !
fromageriedechambery.com le 6/1/2025 à 08h36
Très bons fromages, commande sur le site pratique. B
Le service dans la boutique s est arrangé, moins d attente et personnel sympathique. Est ce juste pour les fêtes ?
Agnes V. le 5/1/2025 à 07h06
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous avons mis en place le chapiteau extérieur pour le retrait des commandes pendant les vacances de Noël afin de diminuer le temps d'attente en magasin. Le reste de l'année étant plus "calme", une personne dédiée à ce poste ne serait pas pertinent puisque pas assez d'activité. Merci de votre compréhension et à bientôt.
fromageriedechambery.com le 6/1/2025 à 08h36
Super.
Céline R. le 2/1/2025 à 14h27
Fromage excellent comme d'habitude. Service de réservation en ligne très efficace.
Amelie P. le 1/1/2025 à 17h26
Bonjour, merci beaucoup ! À bientôt.
fromageriedechambery.com le 3/1/2025 à 09h37
Très bons fromages mais malheureusement tous mélangés alors qu'une partie de la meule de Chambéry ne devait pas rentrer dans la composition de notre fondue.
Sandrine G. le 1/1/2025 à 15h45
Comme à chaque fois, les différentes variétés nous ont régalés !
Le système de commande en cette période de forte affluence nous a permis de ne pas attendre
.
Hélène P. le 1/1/2025 à 09h55
Très bonne fromagerie
jamais déçue jusqu'à aujourd'hui
je ne ferai plus de click and collect car ce n'est pas l'image de ce magasin(3 commandes à l'avance)
je prendrai le temps de passer.
Dommage pour cette fois surtout pour les fêtes
Cordialement.
Christiane G. le 31/12/2024 à 15h29
Pas de commentaire.
Evelyne C. le 31/12/2024 à 06h43
Nouveau service pour les commandes internet très très bien 20/20 à garder
Merci à celui ou celle qui a eu cette merveilleuse idée .
Je vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d’année.
Alain d. le 30/12/2024 à 20h51
Bonjour et merci beaucoup pour vos mots qui seront transmis au magasin ! ;).
fromageriedechambery.com le 31/12/2024 à 08h20
Toujours aussi ces fromages.
Stéphanie P. le 28/12/2024 à 14h04
Merci !
fromageriedechambery.com le 30/12/2024 à 08h36
Accueil : Super
Rapidité : Extra
félicitation.
MICHEL C. le 28/12/2024 à 11h43
Merci beaucoup, à bientôt !
fromageriedechambery.com le 30/12/2024 à 08h36
Sans commentaire.
Adrienne B. le 26/12/2024 à 19h12
Je fais l’enlèvement au magasin par un ami.
Un grand merci aux producteurs pour la qualité et le savoir faire! Un vrai régal !!!
Emmanuel H. le 26/12/2024 à 11h36
Parfait. A recommander.
DESCOUT J. le 24/12/2024 à 09h21
Dommage que le montant de la commande ne soit pas mis sur notre carte de fidélité.
Il faut garder la note pour le valider sur la carte à notre prochaine visite.
Dominique C. le 24/12/2024 à 09h21
Bonjour, nous en sommes désolés. Effectivement, par manque de temps, il se peut que nos préparateurs oublient de rattacher votre compte de fidélité avec votre ticket. Le problème étant qu'une fois le ticket édité, il faudrait refaire toute la marche. Et comme vous l'avez sûrement vu, il y a déjà beaucoup de temps d'attente... C'est pourquoi nous vous avons proposé cette solution, qui nous entendons bien, n'est pas des plus pratiques pour vous. Nous vous prions de nous excuser. Passez une belle fin d'année !
fromageriedechambery.com le 26/12/2024 à 08h35
La commande sur le site manque de choix sur les poids disponobles.
Le retrait de la commande n'est pas rapide et sous la pluie c'est pas top.
Les produits sont bien et y'a du choix.
Rom. le 24/12/2024 à 08h19
Bonjour, c'est une volonté de notre part de limiter les poids disponibles pour plus de facilité dans la préparation des commandes. Cependant nous entendons votre remarque et allons en discuter pour trouver une solution. Merci de votre compréhension. Passez de belles fêtes !
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 10h57
Super pratique.
Laurence R. le 23/12/2024 à 15h58
Merci beaucoup !
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 10h57
Commande non préparée pour le jour de récupération.
Benoit G. le 23/12/2024 à 10h44
Bonjour, nous sommes étonnés et désolés de votre message. Pourriez-vous nous envoyer un mail à contact@fromageriedechambery.com avec le numéro de votre commande et la date de retrait souhaité svp. Merci d'avance. Bonnes fêtes et à bientôt.
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 10h59
Au top, livraison conforme à la commande et guichet pour le retrait très bien organisé.
Dominique B. le 23/12/2024 à 10h34
Merci beaucoup pour vos mots ! Nous en sommes ravis. Bonnes fêtes !
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 10h59
Bonjour
J ai présenté la carte fidélité lors du paiement, il n a pas été possible d ajouter sur notre compte fidélité .
Si possible merci d ajouter cette commande à notre compte client au nom de Colombat Florian
Cordialement
A Duda.
AURELIE D. le 22/12/2024 à 10h22
Bonjour, nous avons transmis vote demande à l'équipe de vente, veuillez nous excuser. Merci et bonnes fêtes !
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 11h07
Top !! Délicieux.
Regis.roche2@numericable.fr. le 22/12/2024 à 10h12
Merci beaucoup !
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 11h01
Pour 1 morceau de beaufort et pour ma tome de chèvre, je n'ai pas eu deux morceaux de 500g mais plusieurs petits morceaux pour obtenir 500g.
Je ne peux dons pas présenter un plateau de fromage correct.
J'ai l'habitude de commander chez vous et pour la première fois je suis très déçue.
Laure F. le 21/12/2024 à 22h12
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons fait remonter le message. Il est maintenant strictement interdit de proposer plusieurs morceaux pour obtenir le poids voulu. Merci pour votre message. Passez de belles fêtes !
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 11h02
Je recommande ce magasin, fromages au top, bravo pour le rapport qualité/ prix.
Le retrait des commandes devant le magasin est vraiment très pratique en période de fêtes !😊
Personnel très sympathique :)
Merci à tous !
Pascale M. le 21/12/2024 à 17h16
Site un peu compliqué, mais quand on a compris, c'est parti !
Catherine K. le 21/12/2024 à 12h15
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des soucis de navigation sur notre site internet. Nous serons disponibles pour vous aider ! Bonne journée et bonnes fêtes.
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 11h03
Bonjour à toute l'équipe de la fromagerie de Chambéry
Lors de la commande via le site internet, j'ai bien précisé de mettre les fromages sous vide individuellement dans les "Instructions spéciales" et dans le "Mode de livraison". Ce service apparaît sur mon ticket (4 x 1.00€) et m'a bien été facturé alors que les fromages n'étaient pas sous vide.
RIen à redire sur la qualité de vos PRODUITS, l'amabilité et le professionnalisme des équipes: Bon courage pour cette période intense de fin d'année.
PAUL M. le 21/12/2024 à 09h41
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour cet oubli… Veuillez svp nous envoyer un mail à contact@fromageriedechambery.com pour que nous puissions traiter votre demande en interne.
Merci et belles fêtes !
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 11h05
Rapide.
Christine M. le 19/12/2024 à 22h50
Merci !
fromageriedechambery.com le 24/12/2024 à 11h05
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