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Avis clients de www.vapextreme.fr

Note du marchand
5.0 1
4.8www.vapextreme.fr
 
 
Site Marchandwww.vapextreme.fr
Urlhttps://www.vapextreme.fr
Tél
Adresse69 rue Emile BASLY
62790 Leforest
Avis client
3.7 / 5
Commande très bien emballé.
Patrick M. le 16/10/2019 à 03h49
Avis client
3.3 / 5
Merci ludo mes produit sont top.
Nicolas L. le 22/9/2019 à 07h40
Avis client
3.7 / 5
J'ai dû rajouter une boîte de coils a ~17€, pour avoir la livraison offerte alors que juste la box a 65€ était censée me garantir les fdp gratuits. Pas compris, un message sur le groupe Facebook: vu mais sans suite... Je suis un peu frustré en sachant que je n'avais pas besoins de ces coils, mais le site ne me proposait des que des frais de ports a un tarif exorbitant via UPS (50% du prix de la box).
Mathieu D. le 18/9/2019 à 00h50
Bonjour,
Comme vous pouvez le voir sur ce lien :
https://www.facebook.com/groups/vapextreme/permalink/2382040541832590/
Nous avons répondu quasiment dans l'heure (combien de sites marchand font aussi vite ?)
Il y a eu un souci sur le site en effet et le problème a été réglé en 5 minutes quand nous avons ENFIN su quel article posait problème.
Facebook n'est pas une centrale de SAV, vous auriez pu nous téléphoner ou envoyer un mail, toutes nos coordonnées sont sur le site, mais bon malgré tout une réponse en 1h via une plateforme non dédié au SAV j'estime qu'on n'est pas si mauvais...
www.vapextreme.fr le 18/9/2019 à 07h07
Avis client
3.7 / 5
Juste 2 étoiles pour le service client car suite à un problème je ne parvenais pas à finaliser ma commande, suite à mon appel on m'a dit que je serais rapidement rappelé et j'attends encore. Mais je suis quand même parvenus à finaliser ma commande quelque jours plus tard et j'en suis très content.
.
Nicolas M. le 12/9/2019 à 07h15
Avis client
3.0 / 5
Outil très utile dommage qu’il n’y ai pas l’embout ...
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Gwennina J. le 30/8/2019 à 11h53
Avis client
3.7 / 5
Commandé 2 boîtes de résistances CKS mais reçu une seule. Mail envoyé mais pas encore reçu de réponse.
Jonathan H. le 27/8/2019 à 21h06
Avis client
3.7 / 5
Pas reçu ma commande dut au jour férié je pense.
David B. le 11/6/2019 à 18h06
Avis client
3.7 / 5
Tellement dommage , à lh où tous les sites de vape offre la livraison colissimo à partir de 30€ , et font un système de points de fidélités . Vapextreme ne fait ni l’un ni l’autre , à partir de 60€ relais colis offert .. C’est pas très commerçant , j’évite de plus en plus à commander sur ce site mais malgré tout j’y reviens grâce à leur large choix de fils .. Maus jusqu’à quand ..?
Rudy G. le 9/6/2019 à 00h14
Avis client
3.3 / 5
Livraison hyper rapide. Pour la 1ère fois, la marchandise ne répond pas à mes attentes (grosses fuites du CKS Bolt) mais comment en vouloir à Vap"Extrême ? Là où je suis un peu déçu, c'est de ne pas avoir reçu de réponse à mon mail envoyé sur "contact@vapextreme.fr".
Je reste cependant très reconnaissant et je n'oublie pas que c'est ce site, par l'intermédiaire de Ludo et de Jimmy, qui m'a permis d'arrêter de fumer du jour au lendemain et quasi sans effort. Merci à eux.
Philippe R. le 21/5/2019 à 07h52
Avis client
3.7 / 5
Enfin j'ai reçu mon colis après avoir ouvert une procédure de réclamation avec Mondial Relay.
Le colis était scanné comme étant livré au point relais par le livreur mais non déposé.
Comment est ce possible ?
Livraison par Mondial Relay catastrophique.
L'essentiel c'est qu'ils ont retrouvé mon colis.
C'est la dernière fois que je passe par eux.
Vous n'y êtes pour rien mais là clairement çà m'a refroidit.
Benoit P. le 9/5/2019 à 19h43
Avis client
3.7 / 5
Dommage que certains articles se trouvaient en rupture de stock...
Michaël V. le 6/5/2019 à 19h01
Avis client
3.7 / 5
Le colis était un peu ouvert quand je l’ai reçu ou mal fermer.
Quentin I. le 25/4/2019 à 12h17
Avis client
3.7 / 5
Colis non reçu, faute au transporteur pas au site
Livraison en cours le 24/04
Je souhaite participer au revue svp merci à vous vap’extreme.
Guillaume T. le 24/4/2019 à 02h59
Avis client
3.7 / 5
Très bon site, le gros point noir pour moi reste le délai de livraison, d'où la note. Dommage.
Yann. le 18/4/2019 à 12h34
Avis client
3.7 / 5
Livraison ultra rapide. Que du bon matériel sur le site. Mais grosse lacune au niveau du SAV. Il manquait une pièce dans la boîte (ça arrive). Information confirmée dans une vidéo. J’attends toujours cette pièce depuis 1 mois mais ce n’est pas ça le problème. Je veux bien attendre le temps qu’il faut mais j’aimerais bien des réponses. Plusieurs relances restées sans réponses. Dommage car les 2 compères sont vraiment au top dans leurs vidéos. J’aurais préféré mettre 5 étoiles pr le service client.
David D. le 2/4/2019 à 11h31
Avis client
3.7 / 5
MONDIAL RELAY pas rapide du tout ! 1 semaine pour être livré.
Stephan M. le 19/3/2019 à 13h16
Avis client
3.7 / 5
MONDIAL RELAY pas rapide du tout ! 1 semaine pour être livré.
Stephan M. le 19/3/2019 à 13h13
Avis client
3.3 / 5
Délai de livraison très long commandé le 2 reçu le 6 et heureusement rien de fragile car quand je vois l'état du colis il a clairement pas été manipulé avec précaution niveau transports on fait mieux.
Thierry B. le 6/3/2019 à 18h37
Avis client
3.3 / 5
Livraison mondial Relay lente et aléatoire sur le point relai final, pas de la faute de vap'extreme...
Produits conformes, une petite notice serait pas mal pour le duro...
Pas encore utilisé donc a voir par la suite pour la qualité et l'utilité des outils.
Brice h. le 1/3/2019 à 12h14
Avis client
3.7 / 5
Bon site marchand. Super tutos de Jimmy et Ludo ! On apprend beaucoup et grâce à eux, on se lance! Par contre, livraison déplorable: commande passée il y a 7 jours, et toujours pas reçue! Le transporteur m'a averti ce matin (date de livraison prévue) qu'il changeait de point relais, et délai d'un jour supplémentaire. Bien plus efficace chez le petit vapoteur: livraison en 3 jours, GRATUITE et directement dans la boîte aux lettres. Pas besoin de se déplacer!
Jimmy et Ludo, continuez, je suis fan.
Patrick P. le 27/2/2019 à 12h01
Avis client
3.7 / 5
J ai reçu une des boites à accu cassé les languettes son cassé donc je peux pas fermer la boîte.
Philippe c. le 22/2/2019 à 14h51
Avis client
3.7 / 5
Livraison 3/5 Commande préparée le jour même (un dimanche) juste un problème avec colissimo qui a perdu le colis (4 jours pour le retrouver)

Marchandise 5/5 : ba c'est le TOP quoi -_-

Service client : 3/5 car il vous manque (sur le site) un bouton pour signaler qu'on a un problème sur la livraison (ou je ne l'ai p-e pas vu

Je recommande tout de même.
Erwan MOREL. le 11/2/2019 à 21h58
Avis client
3.7 / 5
Le service d'envoi et perfectibles. Le prix de l'envoie et relativement chère.
Yannel c. le 20/1/2019 à 19h05
Avis client
3.7 / 5
Toujours pas reçu !!
David l. le 29/12/2018 à 15h10
Avis client
3.3 / 5
Livraison une semaine de retard Gilets jaunes oblige ... VIVE LES GILETS JAUNES Pas votre faute les vapotos ;) a bientôt.
Laurent m. le 29/11/2018 à 23h27
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
les produits sont exceptionnels, très très bonne réactivité de la team VAPEXTREME, un grand merci, par contre pour la livraison, c’est Méga long, j’ai cru que le livreur vapait mes produits...
Continuez ainsi, bravo.
Martial R. le 10/11/2018 à 16h37
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,

J ai payer 7,52€ de frais de port et il y avait marqué 2€ sur le colis.
Cordialement,
.
Alexandre S. le 8/11/2018 à 16h13
Avis client
3.7 / 5
La livraison assez longue a rapport au début .
J'ai payé 7 € pour une livraison colissimo en pensant que ça allait arriver plus vite , ça a mis 6 jours .
Sinon matériel comme d'habitude impeccable.
Christophe A. le 31/10/2018 à 15h21
Avis client
3.7 / 5
Livraison par FedEx exécrable...
Services client impeccable, réponse très rapide, c est le top !
Et la marchandise nickel comme d habitude...
Merci Ludo pour ton travail.
Cedric A. le 19/10/2018 à 12h57
Avis client
3.0 / 5
Bonjour,

Pour le moment je ne peux pas noter la commande car je n’ rien reçu.

Je noterai dès la réception.

Je vous souhaite une bonne journée

Casanova.
Jacques C. le 16/10/2018 à 07h54