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Avis clients de Campingaz-shop

Note du marchand
5.0 1
4.4Campingaz-shop
 
 
Site MarchandCampingaz-shop
Urlhttps://www.campingaz-shop.fr
Avis client
1.0 / 5
Je pas reçu mon appareil.
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César F. le 16/9/2019 à 12h52
Bonjour
Suite à mon mail de vendredi, notre transporteur n'a pas pu prendre contact avec vous car le numéro de téléphone renseigné par vos soins était erroné. Ainsi après correction de votre part, nous avons donné vos coordonnées à notre transporteur qui va prendre contact avec vous pour organiser la livraison .
Merci
Cordialement
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> Sandrine E. | Service client
> Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr www.campingaz-shop.fr
>
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Campingaz-shop le 16/9/2019 à 15h26
Avis client
1.0 / 5
Plancha livrée sans son chariot..
Service clientèle fermé avant 19h.
Il indique de bien vérifier le colis, même si le livreur est retissant. Le livreur avait un colis à livrer, il en a livré un et à fait le job.
Camping gaz ne leur a envoyé que la moitié de la livraison.
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Bastien M. le 7/9/2019 à 08h25
Bonjour
Comme évoqué par téléphone, je vous renouvelle toutes nos excuses pour cette erreur. Et je vous confirme mettre tout en oeuvre pour vous satisfaire au plus vite.
Cordialement
Sandrine Service Commercial.
Campingaz-shop le 9/9/2019 à 09h21
Avis client
1.0 / 5
Vous vous êtes trompé de model n'importe quoi.
SEZANA B. le 6/9/2019 à 17h54
Bonjour
Merci de prendre contact avec le service commercial au 04 22 04 00 05 afin de vérifier votre dossier. Cordialement
Sandrine.
Campingaz-shop le 9/9/2019 à 08h42
Avis client
1.0 / 5
Bonjour La glacière n'est toujours pas alors que le service Campingaz m'avait certifiê qu'avc une commande le vendredi j'aurai une livraison avant mercredi. Je vais donc partir sans glacière en vacances.
Norbert D. le 31/7/2019 à 19h04
Bonjour
Nous avons pris contact avec les services Colissimo, votre colis est à votre disposition dans votre bureau de poste habituel, Centre Courrier 69 -69. Vous avez été informé par mail le 30 juillet 2019.
N'hésitez pas à nous contacter au 04 22 04 00 05 pour tous renseignements complémentaires.
Le service commercial.
Campingaz-shop le 1/8/2019 à 16h16
Avis client
1.7 / 5
Bonjour,

Le barbecue est conforme a mes attentes. Néanmoins en ouvrant un des cartons la grille était cassée en deux... Je ne peux donc pas l'utiliser... Bien dommage ! Je changerai ma note si j'en reçois une nouvelle rapidement !
Jérémie E. le 19/7/2019 à 09h39
Bonjour
Nous avons bien pris note de notre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrement, afin de remplacer votre grille au plus vite nous vous proposons de vous rendre dans l'un de nos centres SAV dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz-shop.fr/PBCPPlayer.asp?ID=2040571
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.

Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Merci
Cordialement

Sandrine E. | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr

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Campingaz-shop le 19/7/2019 à 13h40
Avis client
1.0 / 5
Bonjour ,
J’ai pas encore reçu ma commande et je n’arrive Pas à joindre la
Société qui s’occupe de la livraison .
Ils répondent pas au téléphone.
Merci de me confirmer une livraison rapide car je pars en vacances ce week-end pendant plusieurs semaines.
Voici mon numéro+33689238300
Merci d’avance.
Karim.souissi@yahoo.fr. le 16/7/2019 à 11h25
Bonjour
Votre colis est arrivé à Paris-Centre (Stains), vous avez du recevoir un SMS ou un mail de notre transporteur afin de convenir d'un rendez vous. Vous pouvez également les joindre au 04 94 50 35 30.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires au 04 22 04 00 05
Cordialement
Service Commercial.
Campingaz-shop le 16/7/2019 à 12h07
Avis client
1.7 / 5
ARRIVÉE DANS UN ÉTAT LAMENTABLE. HYPER FRAGILE.
Hugues J. le 13/7/2019 à 09h55
Bonjour
Nous sommes désolées pour ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin vous apporter la solution la plus appropriée.
Cordialement.
Campingaz-shop le 15/7/2019 à 08h28
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas livré Transporteur injoignable depuis 3 jours.
Merci d’intervenir !
Jérôme L. le 11/7/2019 à 09h45
Bonjour
Votre commande du 04 juillet a été prise en charge par les transports SCHENKER : vendredi 05 juillet, notre délai de livraison est entre 3 et 5 jours ouvrés. Après vérification auprès de notre transporteur, votre colis est arrivé à Dijon hier et 2 SMS de demande de rendez vous ont été envoyés hier et ce matin... Merci de rappeler au numéro indiqué sur les messages afin de convenir d'un créneau de livraison.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine E. | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr


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Campingaz-shop le 10/7/2019 à 15h30
Avis client
1.0 / 5
Pas encore reçu le colis.
PASCALE P. le 3/7/2019 à 14h17
Bonjour Votre commande du 27 juin, a été prise en charge par les transports Schenker le 28/06/2019, et votre colis est en transit. (votre délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés après traitement de votre commande). Le chauffeur livreur vous contactera pour prendre rendez vous, néanmoins vous pouvez les joindre au 04 94 50 35 30, afin de suivre l'avancement de votre colis.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine E. | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr

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Campingaz-shop le 3/7/2019 à 15h24