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Avis clients de Campingaz-shop

Note du marchand
5.0 1
4.4Campingaz-shop
 
 
Site MarchandCampingaz-shop
Urlhttps://www.campingaz-shop.fr
Avis client
5.0 / 5
Un service absolument parfait, tout au long de la chaîne, commande, information, livraison: félicitations et merci.
Patrick. le 17/10/2019 à 05h12
Avis client
4.7 / 5
Bonjour, Le réchaud a été déposé dans ma boîte aux lettres, il ne m'a pas été présenté..
Tout est conforme à la commande.
Annie T. le 16/10/2019 à 17h08
Avis client
2.0 / 5
L'appareil que nous avons reçu est défectueux(mauvais montage).
Le service client de Campingaz nous demande après réclamation de leurs envoyer des photos et ensuite, la seule réponse qu'il nous donne est de nous adresser à un de leurs centres agréés au lieu de procéder à l'échange de l'appareil avec tous les désagréments que cela entraîne : appareil reçu le 13/10, dépôt du produit le 16 et produit peut-être disponible début novembre.?!

Appareil : Campingaz IR 5000 - Chauffage d'appoint au g.
Véronique C. le 16/10/2019 à 14h27
Bonjour
Afin de répondre rapidement et efficacement aux différents problèmes SAV qui pourraient survenir sur nos appareils, nous travaillons avec des centres SAV agrées dans toute la France.
Ainsi, afin de résoudre au plus vite le problème sur votre chauffage, nous vous conseillons de prendre contact avec un centre SAV, le technicien pourra diagnostiquer cette anomalie …
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements pour le suivi de ce dossier.
Cordialement
Le Service Commercial
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Campingaz-shop le 16/10/2019 à 16h47
Avis client
5.0 / 5
5.
Michel G. le 15/10/2019 à 17h24
Avis client
5.0 / 5
Très bonne réactivité sur la commande ainsi que la livraison.
Fabienne C. le 15/10/2019 à 07h31
Avis client
5.0 / 5
Rien à dire c'est très bien.
Glenn G. le 12/10/2019 à 09h09
Avis client
5.0 / 5
Je suis très satisfait de mon achat.
Franco R. le 9/10/2019 à 08h04
Avis client
4.0 / 5
Matériel bien emballé.aucun coup. produit conforme à la description internet.
Aldo c. le 8/10/2019 à 08h34
Avis client
5.0 / 5
Très belle pierre.
Francine B. le 6/10/2019 à 10h53
Avis client
4.3 / 5
Le paquet était légèrement abîmé, sans conséquence pour son contenu.
Philippe S. le 5/10/2019 à 08h31
Avis client
5.0 / 5
Envois rapide.
Marc F. le 1/10/2019 à 08h44
Avis client
5.0 / 5
Produit conforme à ma commande.
Livraison en 3 jours.
Avec la notice très détaillée le montage est un jeu d'enfant.
Donc TRES satisfait.
Jean F. le 30/9/2019 à 10h52
Avis client
5.0 / 5
Livraison livrée dans les temps et en bon état.
Francis T. le 29/9/2019 à 08h56
Avis client
3.0 / 5
Livraison rapide
le colis en carton est en bon état.
les roulettes à l'intérieur se promenaient, elles ont abimé le chauffage.
pour redressé la tôle, j'ai démonter l'avant du chauffage: la partie qui chauffe
était enfoncée. J'ai l'impression d'avoir acheté un produit reconditionné !!!
le chauffage est livré sans tuyau, sans détendeur butane
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Ronan. le 25/9/2019 à 18h26
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention , et nous sommes désolés pour ce problème exceptionnel, et nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proches de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Nous restons à votre entière disposition, afin de suivre ce dossier et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Merci
Cordialement

Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr

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Campingaz-shop le 26/9/2019 à 09h03
Avis client
4.0 / 5
Glacière freez’ Box .
Sandrine B. le 25/9/2019 à 13h44
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Pierre B. le 24/9/2019 à 09h14
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaisant. Suivi de commande et livraison très sérieux.
Simone B. le 18/9/2019 à 09h29
Avis client
5.0 / 5
Site correct livraison rapide a recommander.
Marie noelle P. le 17/9/2019 à 10h17
Avis client
1.0 / 5
Je pas reçu mon appareil.
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César F. le 16/9/2019 à 12h52
Bonjour
Suite à mon mail de vendredi, notre transporteur n'a pas pu prendre contact avec vous car le numéro de téléphone renseigné par vos soins était erroné. Ainsi après correction de votre part, nous avons donné vos coordonnées à notre transporteur qui va prendre contact avec vous pour organiser la livraison .
Merci
Cordialement
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> Sandrine E. | Service client
> Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr www.campingaz-shop.fr
>
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Campingaz-shop le 16/9/2019 à 15h26
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide très matériel.
Philippe C. le 16/9/2019 à 10h45
Avis client
4.0 / 5
La livraison est conforme à ma commande, pas de problème particulier.
Jean-Marc F. le 9/9/2019 à 21h34
Avis client
5.0 / 5
5/5
pas compris votre question.
William R.bonne impression. le 9/9/2019 à 10h41
Avis client
3.7 / 5
La livraison n'a pas été faite !
Je me suis déplacé chez le prestataire pour récupérer mon colis de 60kg.
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PERRUQUON G. le 8/9/2019 à 10h20
Bonjour
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrement et je prends contact avec notre transporteur afin de comprendre ce dysfonctionnement.
Cordialement
Sandrine Service Commercial.
Campingaz-shop le 9/9/2019 à 09h23
Avis client
5.0 / 5
Commande facile, livraison rapide, produit de qualité.
Sandra T. le 7/9/2019 à 08h52
Avis client
1.0 / 5
Plancha livrée sans son chariot..
Service clientèle fermé avant 19h.
Il indique de bien vérifier le colis, même si le livreur est retissant. Le livreur avait un colis à livrer, il en a livré un et à fait le job.
Camping gaz ne leur a envoyé que la moitié de la livraison.
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Bastien M. le 7/9/2019 à 08h25
Bonjour
Comme évoqué par téléphone, je vous renouvelle toutes nos excuses pour cette erreur. Et je vous confirme mettre tout en oeuvre pour vous satisfaire au plus vite.
Cordialement
Sandrine Service Commercial.
Campingaz-shop le 9/9/2019 à 09h21
Avis client
1.0 / 5
Vous vous êtes trompé de model n'importe quoi.
SEZANA B. le 6/9/2019 à 17h54
Bonjour
Merci de prendre contact avec le service commercial au 04 22 04 00 05 afin de vérifier votre dossier. Cordialement
Sandrine.
Campingaz-shop le 9/9/2019 à 08h42
Avis client
4.0 / 5
Service client a l aire au top.
Jean marc L. le 6/9/2019 à 12h19
Avis client
4.7 / 5
Achat pour un cadeau d'anniversaire. livraison dans les délais et très bonne communication.
Le barbecue correspond tout à fait à notre attente et même plus. Certain détails n'étaient pas précisés comme le support wok. Bref un cadeau fortement apprécié, on a hâte de l'essayer !
Patrick L. le 2/9/2019 à 19h59
Avis client
5.0 / 5
Sans commentaire. Las que l'on nous demande tout le temps notre avis.
Jean-Paul. le 30/8/2019 à 16h49
Avis client
5.0 / 5
Après un contact téléphonique courtois et professionnel, j'ai pu commander rapidement, la livarison s'est fait dans les temps.
Produit bien emballé.
Correspond à mes attentes.
Philippe M. le 28/8/2019 à 19h10