Avis clients de Campingaz-shop
Livraison: avoir une période de 4h est longue. Le transporteur pourrait la veille prévenir d'une tranche plus fine (certains le font).
Marchandise: la plaque du bas est arrivée abimée (petit pliage au milieu sur un raidisseur, rien de grave mais cela aurait du être vu au moment de la mise en carton. Dans la notice, le sens de pieds n'est pas vraiment marqué il faut donc être très vigilant..le tout visuel a ses limites. La mise en place de la pile pour le piezo est dans une autre notice.
Thierry B. le 25/9/2022 à 09h16
Bonjour
Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison...Concernant la marchandise nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture. Merci.
Campingaz-shop le 26/9/2022 à 07h57
5/5
Très satisfaite.
Michele L. le 23/9/2022 à 11h30
Excellent!
DAVID J. le 22/9/2022 à 16h03
Bravo et merci : commande réalisée le lundi et livrée à Paris le vendredi suite à ma demande de prioriser la livraison.
promesse tenue !
:-)
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Louis S. le 22/9/2022 à 10h25
Merci à vous.
Campingaz-shop le 22/9/2022 à 10h33
Livraison dans les temps, très bon produit, montage un peu long mais bonne notice explicative.
Très content de notre achat...correspondant à notre attente...
bon service de livraison avec un chauffeur connaissant bien le métier...
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DENIS F. le 21/9/2022 à 08h25
👍 MERCI !
Campingaz-shop le 21/9/2022 à 09h12
3.5.
Géraldine B. le 20/9/2022 à 14h31
Envoi vraiment rapide en point relais sous 3 jours seulement.
Jean-Marie R. le 20/9/2022 à 11h44
Merci ! à votre service !
Campingaz-shop le 20/9/2022 à 12h08
Tout s'est bien passé.
Stéphane D. le 20/9/2022 à 09h19
Livraison très rapide en colissimo
marchandise reçue en parfait état dans un emballage très protégé
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Guy M. le 19/9/2022 à 09h38
Merci !
Campingaz-shop le 20/9/2022 à 09h50
Ce produit était en rupture de stock pendant quelque temps ;
campingaz shop m'a averti dès le réapprovisionnement ; j'ai commandé et la livraison s'est faite 2 oi 3 jours plus tard
bravo.
Gilbert B. le 18/9/2022 à 09h17
👍
Campingaz-shop le 18/9/2022 à 11h32
RAS.
GUY DUPOT. le 17/9/2022 à 21h27
Satisfait.
LECLERC J. le 17/9/2022 à 10h08
Tout a été facile : choix du produit, inscription sur le site, paiement, livraison.
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DANIELE F. le 17/9/2022 à 10h06
👌
Campingaz-shop le 18/9/2022 à 11h30
Commande arrivée rapidement conforme à ma demande je trouve les frais de port un peu élevés.
Françoise E. le 16/9/2022 à 08h41
Duper.
Jean Luc R. le 15/9/2022 à 09h19
Très pratique mais dommage que le site ne vende pas les cartouches de gaz...
Julien. le 13/9/2022 à 21h13
Bonjour
Nous ne pouvons pas expédier pour des raisons de sécurité les cartouches de gaz ...😥
Campingaz-shop le 14/9/2022 à 07h48
Je laisse un avis pour féliciter le service client qui a constaté une erreur de ma part en réalisant la commande. J'avais sélectionné et payé 2 produits différents à 2 min d'intervalle. J'ai été appelé pour vérifier et je trouve ça très sérieux et appréciable de nos jours. Merci pour votre professionnalisme et pour votre honnêteté
Concernant le produit rien à dire ! Reçu en 48h.
Ronan S. le 13/9/2022 à 15h13
Merci beaucoup pour ce retour...L'ensemble de notre équipe s'applique à apporter à nos clients un service de qualité. ..votre message nous encourage à continuer ! 😊
Campingaz-shop le 13/9/2022 à 18h19
Aucun problème.
Marie-Noëlle M. le 13/9/2022 à 09h25
Parfait.
Ghislain V. le 13/9/2022 à 07h03
Le set d'ustensiles est un cadeau que j'ai fait donc je ne l'ai pas utilisé personnellement mais la grillee de BBC est parfaite.
Odile B. le 12/9/2022 à 22h18
Article endommagé couvercle cabossé.
Philippe K. le 12/9/2022 à 14h57
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément, merci d'envoyer les réserves faites au transporteur à notre service commercial.
Campingaz-shop le 12/9/2022 à 15h51
-.
Estelle P. le 12/9/2022 à 10h11
Bonjour, je suis très satisfait de ma commande, délai respecté, les dimensions correspondent.
Bruno R. Bonjour, très satisfait de ma commande. le 12/9/2022 à 09h35
Merci !
Campingaz-shop le 12/9/2022 à 15h51
Impec.
Cédric F. le 12/9/2022 à 09h11
N'ayant pas encore utilisé les réchaud et n'ayant pas eu à contacter le service clientèle, il m'est impossible d'apporter une note à ces deux domaines.
Par contre, la livraison fût ponctuelle et la marchandise très bien emballée.
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Patrice L. le 10/9/2022 à 15h40
Parfait à tous niveaux. Produits conformes, emballage très soigné, livraison très rapide.
Eliane C. le 10/9/2022 à 10h13
😃
Campingaz-shop le 11/9/2022 à 14h39
Les produits sont conformes, très bien emballés et le service client très professionnel et réactif (réponse immédiate par mail à 1 de mes demandes).
Je recommande vivement.
NATHALIE B. le 9/9/2022 à 09h31
Merci !!!
Campingaz-shop le 9/9/2022 à 09h57
TB.
Eriic c. le 9/9/2022 à 08h59
Rien à signaler. Le réchaud a été livré parfaitement emballé et n’a pas encore servi.
Nicole L. le 8/9/2022 à 18h06
Livraison dans les temps. Service clientèle au top. Jr n’ai pas encore essayé le réchaud . Mais visuellement correspond à la presentation.
Nadia G. le 8/9/2022 à 09h26
😀
Campingaz-shop le 8/9/2022 à 12h01
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