Avis clients de Campingaz-shop
Bon produit et livraison au top.
Nicole C. le 12/6/2025 à 17h18
Merci.
Campingaz-shop le 13/6/2025 à 14h02
Livraison tip top, livreur très sympathique.
Déçus de la qualité comparé à du matériel que nous avions depuis 10 ans (barbecue même game même marque)
Socle tordu, une porte rayée, des vis qui vissent dans le vide, et vis antibasculement du couvercle qui ne servent à rien, trop courtes. Qualité des tablettes trop légères (tôle). On regrette vraiment notre achat. Trop cher par rapport à la qualité.
Service client qui ne sert a rien une fois l’achat effectué.
Sylvie R. le 11/6/2025 à 18h51
Nous sommes vraiment désolés. Nous vous avons invité à contacter un centre SAV proche de chez vous par mail le 12/06.
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Campingaz-shop le 13/6/2025 à 14h11
Bonjour Suite à divers téléphones auprès de Campingaz, le personnel répond avec une joie de vivre et très courtoise. Je recommande.
Pas encore utilisé, mais reste confiant dans les matériaux utilisés, j'utlise la marque depuis plus de quarante ans.
Livraison impeccable et le contrôle OK ( livreur patient et serviable ).
Johann K. le 11/6/2025 à 07h35
100% satisfait de la livraison, le montage s'est passé sans problème et il est très facile à utiliser.
Laurent G. le 10/6/2025 à 22h26
Assez long et compliqué a monté mais c'est un bon barbecue, il faudra voir a l'usage ...
Laurence F. le 10/6/2025 à 21h48
Le pas de vis de l'allumage est de travers. Les fils de l'allumage ne sont pas protégés et peuvent toucher les parties chaudes.
Dominique T. le 10/6/2025 à 15h34
Merci pour cette remarque.
Campingaz-shop le 10/6/2025 à 17h30
Produit conforme
Facile d’utilisation mise en route rapide
Un bémol pour le déplacer: 2 roues en plastique un peu légères et pas de prises manuelles.
Sylvie C. le 10/6/2025 à 13h26
Livraison rapide, montage facile, utilisation encore plus facile. De belle qualité. On est content de notre achat.
Hervé P. le 9/6/2025 à 17h23
😄
Campingaz-shop le 10/6/2025 à 07h04
Bonjour, beaucoup de cartons et je suis en train de le monter, cela n'a pas l'air simple, je vous tiendrai au courant lorsqu'il sera monté.
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NADINE S. le 7/6/2025 à 15h21
Expédition hyper rapide, très bon service.
ERIC C. le 6/6/2025 à 20h40
👍👍👍
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Hassen B. le 6/6/2025 à 17h52
Trés bon matériel, mais cependant une vraie galère à monter ...Je savais que le matériel était en kit, mais pas à ce point...
Michel L. le 6/6/2025 à 11h41
Nous sommes désolés d'apprendre que le montage de votre plancha fut compliqué, pourtant nous mettons tout en œuvre pour que la notice soit le plus explicative possible ...
Campingaz-shop le 9/6/2025 à 07h37
Première livraison, aucun carton d'emballage de la cloche de cuisson complètement détruite car posée sur le dessus de palette sans protection seulement sous un film plastique d'épaisseur d'un sac poubelle. Deuxième livraison à priori ok mais une perte de temps de livraison inacceptable, faute de mauvaise préparation et protection de la palette comprenant mes 4 produits commandés.
Christian N. le 5/6/2025 à 20h20
Les produits (desserte et plancha) sont long à monter mais paraissent de bonne qualité.
L'entreprise de livraison (Shenker clermont ferrand)) est à éviter (livraison du colis de 80Kg dans la rue au lieu du domicile à 100m).
Jean-françois S. le 3/6/2025 à 19h03
Bonjour, merci pour ce message, nous vous présentons toutes excuses pour le comportement du chauffeur...
Campingaz-shop le 4/6/2025 à 10h24
Article fidèle à la description
Très fonctionnel
Malheureusement, malgré un emballage rigoureux , le capot du barbecue est cabossé. Vous précisez que l'on doit vérifier l'état à la livraison..mais au vu du colis hermétiquement fermé et filmé on ne pense pas qu'il puisse y avoir un souci
Cordialement.
Arlette B. le 3/6/2025 à 17h39
Nous sommes désolés pour ce petit désagrément concernant le capot, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
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Campingaz-shop le 3/6/2025 à 18h05
Service client et de livraison réactifs et professionnels.
Élodie F. le 2/6/2025 à 22h26
Merci !
Campingaz-shop le 3/6/2025 à 07h25
Livraison de la marchandise excellente, soucis des impératifs du clients, bienveillance du transporteur. Le top. Encore merci.
François M. le 2/6/2025 à 13h24
😀 Merci à vous !
Campingaz-shop le 3/6/2025 à 07h24
L'article a été livré dans les temps et le livreur m'a laissé le temps de vérifier la conformité de ma commande avant de repartir.
Pascal L. le 2/6/2025 à 10h28
Arrivé rapidement barbecue qui répond à nos attentes top.
Sylvia T. le 1/6/2025 à 23h01
Bien conseillé ,bien livré.
Phiippe F. le 1/6/2025 à 16h08
Tout a été parfait de la commande à la livraison
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Marie G. le 1/6/2025 à 12h35
Bien sous tous les aspects.
Francis P. le 31/5/2025 à 23h47
RAS rien à dire sinon bravo tout s'est très bien passé.
Bernard C. le 31/5/2025 à 22h08
Une porte abimée dans le colis ( plier par la sangle de fixation de la palette au colis ). Impossible de le voir à la livraison, pièce située au fond du grand carton.
Patrick G. le 31/5/2025 à 20h47
Notre service client va prendre contact avec vous, afin de nous donner plus de détail concernant cet incident ...
Campingaz-shop le 2/6/2025 à 09h27
Je ne peux pas noter le service client car je n'ai pas eu affaire à eux pour le moment.
Olivier W. le 31/5/2025 à 11h11
ARTICLE CORRESPONDANT A MES ATTENTES . PREMIERE CUISSON DE FAUFILETS SUR PLAQUE GRILL ET LEGUMES VARIES SUR AUTRE PARTIE .
LE RESULTAT ETAIT PARFAIT ET LE NETTOYAGE RAPIDE .
MICHEL B. le 30/5/2025 à 14h21
Je recommande sans hésitation.
Anthony L. le 28/5/2025 à 17h41
Article conforme à la commande très contente.
Agnes R. le 28/5/2025 à 16h02
Très bien, articles idem à la description.
Anthony V. le 28/5/2025 à 14h56
5.
Emilia B. le 27/5/2025 à 20h56
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