Avis clients de Campingaz-shop
Un service absolument parfait, tout au long de la chaîne, commande, information, livraison: félicitations et merci.
Patrick. le 17/10/2019 à 05h12
Bonjour, Le réchaud a été déposé dans ma boîte aux lettres, il ne m'a pas été présenté..
Tout est conforme à la commande.
Annie T. le 16/10/2019 à 17h08
L'appareil que nous avons reçu est défectueux(mauvais montage).
Le service client de Campingaz nous demande après réclamation de leurs envoyer des photos et ensuite, la seule réponse qu'il nous donne est de nous adresser à un de leurs centres agréés au lieu de procéder à l'échange de l'appareil avec tous les désagréments que cela entraîne : appareil reçu le 13/10, dépôt du produit le 16 et produit peut-être disponible début novembre.?!
Appareil : Campingaz IR 5000 - Chauffage d'appoint au g.
Véronique C. le 16/10/2019 à 14h27
Bonjour
Afin de répondre rapidement et efficacement aux différents problèmes SAV qui pourraient survenir sur nos appareils, nous travaillons avec des centres SAV agrées dans toute la France.
Ainsi, afin de résoudre au plus vite le problème sur votre chauffage, nous vous conseillons de prendre contact avec un centre SAV, le technicien pourra diagnostiquer cette anomalie …
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements pour le suivi de ce dossier.
Cordialement
Le Service Commercial
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Campingaz-shop le 16/10/2019 à 16h47
5.
Michel G. le 15/10/2019 à 17h24
Très bonne réactivité sur la commande ainsi que la livraison.
Fabienne C. le 15/10/2019 à 07h31
Rien à dire c'est très bien.
Glenn G. le 12/10/2019 à 09h09
Je suis très satisfait de mon achat.
Franco R. le 9/10/2019 à 08h04
Matériel bien emballé.aucun coup. produit conforme à la description internet.
Aldo c. le 8/10/2019 à 08h34
Très belle pierre.
Francine B. le 6/10/2019 à 10h53
Le paquet était légèrement abîmé, sans conséquence pour son contenu.
Philippe S. le 5/10/2019 à 08h31
Envois rapide.
Marc F. le 1/10/2019 à 08h44
Produit conforme à ma commande.
Livraison en 3 jours.
Avec la notice très détaillée le montage est un jeu d'enfant.
Donc TRES satisfait.
Jean F. le 30/9/2019 à 10h52
Livraison livrée dans les temps et en bon état.
Francis T. le 29/9/2019 à 08h56
Livraison rapide
le colis en carton est en bon état.
les roulettes à l'intérieur se promenaient, elles ont abimé le chauffage.
pour redressé la tôle, j'ai démonter l'avant du chauffage: la partie qui chauffe
était enfoncée. J'ai l'impression d'avoir acheté un produit reconditionné !!!
le chauffage est livré sans tuyau, sans détendeur butane
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Ronan. le 25/9/2019 à 18h26
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention , et nous sommes désolés pour ce problème exceptionnel, et nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proches de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Nous restons à votre entière disposition, afin de suivre ce dossier et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Merci
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 26/9/2019 à 09h03
Glacière freez’ Box .
Sandrine B. le 25/9/2019 à 13h44
5/5.
Pierre B. le 24/9/2019 à 09h14
Très satisfaisant. Suivi de commande et livraison très sérieux.
Simone B. le 18/9/2019 à 09h29
Site correct livraison rapide a recommander.
Marie noelle P. le 17/9/2019 à 10h17
Je pas reçu mon appareil.
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César F. le 16/9/2019 à 12h52
Bonjour
Suite à mon mail de vendredi, notre transporteur n'a pas pu prendre contact avec vous car le numéro de téléphone renseigné par vos soins était erroné. Ainsi après correction de votre part, nous avons donné vos coordonnées à notre transporteur qui va prendre contact avec vous pour organiser la livraison .
Merci
Cordialement
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> Sandrine E. | Service client
> Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 16/9/2019 à 15h26
Livraison rapide très matériel.
Philippe C. le 16/9/2019 à 10h45
La livraison est conforme à ma commande, pas de problème particulier.
Jean-Marc F. le 9/9/2019 à 21h34
5/5
pas compris votre question.
William R.bonne impression. le 9/9/2019 à 10h41
La livraison n'a pas été faite !
Je me suis déplacé chez le prestataire pour récupérer mon colis de 60kg.
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PERRUQUON G. le 8/9/2019 à 10h20
Bonjour
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrement et je prends contact avec notre transporteur afin de comprendre ce dysfonctionnement.
Cordialement
Sandrine Service Commercial.
Campingaz-shop le 9/9/2019 à 09h23
Commande facile, livraison rapide, produit de qualité.
Sandra T. le 7/9/2019 à 08h52
Plancha livrée sans son chariot..
Service clientèle fermé avant 19h.
Il indique de bien vérifier le colis, même si le livreur est retissant. Le livreur avait un colis à livrer, il en a livré un et à fait le job.
Camping gaz ne leur a envoyé que la moitié de la livraison.
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Bastien M. le 7/9/2019 à 08h25
Bonjour
Comme évoqué par téléphone, je vous renouvelle toutes nos excuses pour cette erreur. Et je vous confirme mettre tout en oeuvre pour vous satisfaire au plus vite.
Cordialement
Sandrine Service Commercial.
Campingaz-shop le 9/9/2019 à 09h21
Vous vous êtes trompé de model n'importe quoi.
SEZANA B. le 6/9/2019 à 17h54
Bonjour
Merci de prendre contact avec le service commercial au 04 22 04 00 05 afin de vérifier votre dossier. Cordialement
Sandrine.
Campingaz-shop le 9/9/2019 à 08h42
Service client a l aire au top.
Jean marc L. le 6/9/2019 à 12h19
Achat pour un cadeau d'anniversaire. livraison dans les délais et très bonne communication.
Le barbecue correspond tout à fait à notre attente et même plus. Certain détails n'étaient pas précisés comme le support wok. Bref un cadeau fortement apprécié, on a hâte de l'essayer !
Patrick L. le 2/9/2019 à 19h59
Sans commentaire. Las que l'on nous demande tout le temps notre avis.
Jean-Paul. le 30/8/2019 à 16h49
Après un contact téléphonique courtois et professionnel, j'ai pu commander rapidement, la livarison s'est fait dans les temps.
Produit bien emballé.
Correspond à mes attentes.
Philippe M. le 28/8/2019 à 19h10
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