Avis clients de Campingaz-shop
1 mois ‘attente pour avoir une dispo en stock, c’est long...
Nicolas T. le 23/2/2020 à 09h14
Commande, facile et livraison très rapide.
JEAN-PIERRE M. le 22/2/2020 à 20h08
Service rapide et correct ! Rien a dire, au top !
Muriel D. le 22/2/2020 à 10h47
Bien reçu très satisfait pour -livraison- marchandise-service client. Cordialement R. Jaoul.
Robert J. le 21/2/2020 à 09h54
Parfait.
Philippe M. le 18/2/2020 à 18h54
Service réactif.
Gilles B. le 18/2/2020 à 13h03
Produit conforme aux attentes coût de transport trop cher par rapport à la valeur du prosuit.
François F. le 18/2/2020 à 09h19
Site de commande un peu compliqué. Délai de livraison rapide et respecté. Produit conforme. Le système d'alerte par mail pour un produit non conforme est pratique.
Gilles F. le 18/2/2020 à 08h30
Très satisfait de cet achat.
Georges G. le 17/2/2020 à 10h35
Matériel livré cassé.colis livré directement dans boîte aux lettres, impossible de faire le constat de l'intégrité du colis a réception.
La mise en place de protection du verre pour transport, aura un coût supplémentaire pour le client mais en retour il y aura la satisfaction de pouvoir utiliser son produit
C'est peu être contraignant mais une livraison avec avis de réception serait la meilleure solution pour évité ce désagrément.
bonne réactivité du service client avec envoie de la pièce cas.
Valerie V. le 17/2/2020 à 10h12
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et nous faisons le nécessaire auprès de notre service logistique pour vous faire parvenir au plus vite un verre de remplacement.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 17/2/2020 à 08h50
J'ai commandé la Glacière souple Pink Daisy 29L qui m'a été livrée malheureusement sans la boucle de la fermeture éclair .
le service client à été très réactif suite à ma réclamation et j'ai reçu 2 jours après une nouvelle Glacière conforme .
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Michel K. le 14/2/2020 à 11h03
Tout a été parfait.
Michel M. le 12/2/2020 à 14h09
5/5.
Virginie g. le 12/2/2020 à 14h03
BONJOUR... SERVICE TRÈS RÉACTIF.. 2 OU 3 MAIL POUR NOUS PRÉVENIR DE LA PREPARATION DE LA COMMANDE .. DÉBIT DE LA CARTE BLEU SUR LE COMPTE BANCAIRE..ENQUÊTE DE SATISFACTION ..
PRODUIT COMMANDER LE 7/02 PREVU SUR L ANNONCE 48H DE LIVRAISON..
A CE JOUR TOUJOURS PAS REÇU
TRÈS DUR DE RÉPONDRE A L ENQUÊTE DE SATISFACTION.!!
Jean claude l. le 12/2/2020 à 10h02
Bonjour
Nous avons ouvert un dossier de litige auprès des services Colissimo, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateur pour de plus amples renseignements.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 17/2/2020 à 09h15
Livraison rapide. Colis soigné. Produit parfait.
Pascal E. le 12/2/2020 à 08h16
Bien reçu, rapidement, bien appelé. Pas essayé mais aucun soucis de ce coté-là.
Jean V. le 11/2/2020 à 13h37
Reçu la marchandise en un temps record , tres bien emballé rien a dire tout est parfait , Je recommande camping gaz a tout le monde service irréprochable.
Laurent M. le 10/2/2020 à 20h23
Livraison reçu dans les temps! Réchaud 3 en 1 livré avec poignée cassée! Je contacte campingaz qui me renvoie à un centre SAV de la marque pour remplacement!
Donc je résume, on vous livre du matériel cassée, après à vous de démerder pour le réparer! Je trouve celà un peu cavalier! Ce devrait être à Campingaz de faire toutes les démarches pour me renvoyer la pièce défectueuse.
Je ne peux pas vous conseiller ce site, en cas de problème, c'est à vous de courir dans tous les sens !..
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Patrick M. le 10/2/2020 à 09h31
Bonjour
Je comprends votre mécontentement mais nous vous avons proposé de récupérer la poignée cassée dans l'un de nos centre SAV (présent dans votre ville) afin de vous dépanner au plus vite et vous servir au mieux.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez que l'on vous expédie la pièce mais le délai sera un peu plus long.
Nous essayons de proposer la solution qui nous semble la mieux adaptée à nos clients,
nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 10/2/2020 à 10h10
Livraison soignee et tres rapide.
JEAN MARIE S. le 4/2/2020 à 06h58
Le shop camping gaz permet de trouver toutes les références camping gaz.
Le site est clair et il est facile d’y trouver les informations.
Wilfried d. le 2/2/2020 à 09h00
Ras.
Dominique c. le 1/2/2020 à 13h23
Je suis très satisfaite de la livraison, très bien emballé et protégé, pas de mauvaise surprise. Parfait.
Cécile P. le 31/1/2020 à 08h56
Bonjour ! 27 janvier 2020.
Aucune difficulté pour ce qui concerne la commande, la livraison, les informations relatives à l'envoi. Simplement du point de vue service client, je pense qu'il aurait été plus logique de livrer l'appareil avec sa grille incluse et non en option; ceci dit il n'y avait plus de stock postèrieurement à l'achat de l'été dernier, et il a fallu attendre presque 6 mois pour que la grille soit disponible en vos stocks, donc bien après la saison..
Pierre T. le 27/1/2020 à 01h31
Exécution très rapide de la commande. Merci.
Juan. le 22/1/2020 à 08h45
5/5.
ERIC P. le 21/1/2020 à 19h38
Livraison extrêmement rapide, conforme à ma commande. Parfait.
Evelyne M. le 21/1/2020 à 12h02
Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai bien été débité mais contrairement à l'affirmation du dernier message de colissilmo du 18/01/2020, je n'ai rien trouvé dans ma boite aux lettres. Donc je suis dans l'impossibilité de donner un avis sur un produit que je n'ai pas reçu. campingaz n'est pas responsable, c'est colissimo.
CLAUDE R. le 21/1/2020 à 10h06
Bonjour
Comme indiqué dans notre mail du 18/01/2020, nous avons fait un dossier de litige auprès des services Colissimo, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement
Le Service Commercial
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Rebonjour
Je vous remercie de m'avoir confirmé la réception de votre colis, et je vous remercie de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 21/1/2020 à 14h09
Je suis très content de la livraison, de la marchandise et du service client.
Claude D. le 13/1/2020 à 19h28
Livraison rapide, marchandise conforme à la description, bon suivi de la commande. Très satisfaaite de cet achat.
Brigitte B. le 13/1/2020 à 18h42
Très bon produit.
Philippe M. le 12/1/2020 à 10h14
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