Avis clients de www.ficep-eshop.com
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Note du marchand
5.0
1
4.7www.ficep-eshop.com
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Eshop Ficep France : Vente de machines électroportatives et consommables pour machine-outil cnc.
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Marchandise: J'ai vu le produit sur le web et le produit est pour USA. En France le 'quick release' n'existe pas.
Service Client: Le paiement online a été très difficile pas Monetico Paiement. 5 fois mes paiements a été refusé. Mme Maron a fut l'assistance sans success. J'ai attendu quelque jours pour enregistrement le rib FICEP et j'ai payé par virement.
Geoffrey L. le 27/12/2019 à 23h52
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Toutefois, nous trouvons votre note au sujet du service client assez injuste.
En effet, nous avons traité votre demande très rapidement et nous vous avons expliqué plusieurs fois que le problème de règlement venait probablement de votre banque.
Pour la machine, nous allons regarder de plus près, nous vous remercions pour votre retour.
En espérant vous revoir sur notre site,
L'Equipe FICEP ESHOP.
www.ficep-eshop.com le 30/12/2019 à 16h18
Très professionnel et sérieux. Délai respecté. Très bon suivi.
Yannick D. le 8/10/2019 à 09h48
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. .. le 3/10/2019 à 00h27
Tres bien et tres rapide merci.
Alain W. le 29/9/2019 à 05h58
Au top, et partout : vite livré, matériel très bonne qualité, service client super, merci !
Michel G. le 24/9/2019 à 12h04
OK.
Vincent S. le 1/7/2019 à 21h34
Parfait, à part la mallette plastique de l'outil qui est fendue. Certainement maltraitée par le livreur.
Hugo N. le 30/6/2019 à 10h29
OK.
Vincent S. le 29/6/2019 à 13h04
Réponse du service client très rapide, date de livraison respecté,matériel répondant à mes attentes.
Je recommande.
Kevin P. le 10/6/2019 à 12h06
Rapport/Prix impeccable.
Alexander N. le 6/6/2019 à 20h38
Livraison super rapide, matériel de qualité.
Cedric p. le 5/6/2019 à 13h34
Très rapide et éfficace
La lame correspond au descriptif reste à vérifier la durée de vie.
Francisco M. le 14/5/2019 à 18h52
Bonjour. Tous les produits ne sont pas encore sur le site et je ne trouvais pas une référence. Après un contact avec le service client, mon produit était en ligne dans les 5 minutes. Service très réactif et contact très sympathique.
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Patrice H. le 1/4/2019 à 07h21
Bonjour. Pour l'instant je n'ai aucun reproche à faire. Tout est ok au niveau de la livraison rapide et du service client impeccable.
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Patrice H. le 15/3/2019 à 09h50
Tres bien.
VINCENT R. le 4/3/2019 à 08h27
Parfait.
Michel G. le 7/2/2019 à 17h48
Livré en 24 heures, c'est le top.
Service client sympa et efficace, je recommande ce site marchand, avec des produits de qualité en plus.
Christophe C. le 28/1/2019 à 20h25
Bon produit.
Loic C. le 17/12/2018 à 19h28
Bonne machine, fonctionne bien.
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Philippe S. le 14/12/2018 à 16h17
RAS.
Gilles PERIE. le 3/12/2018 à 15h41
Globalement satisfait par la commande et le matériel reçu.
Simon L. le 30/11/2018 à 08h42
RAS très bien. Sérieux et de bonne qualité.
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Christian W. le 13/11/2018 à 20h34
++.
Thierry c. le 12/11/2018 à 07h18
Super merci beaucoup. très bon site.
Benoist P. le 5/11/2018 à 22h38
Manque de précision dans l'adresse : adresse du relais plutôt la mienne ce qui prête à confusion.
Antoine D. le 14/9/2018 à 22h38
Sauf erreur, il me manque toujours 4 lames de scie sur 12 commandés sur une commande passée il y a plus de 10 jours. Mais à part ces 4 produits manquants, la livraison du disponible a été très rapide, et le site est convivial.
INGRID T. le 6/7/2018 à 09h17
Pas encore contacté le service client ???
Jean Luc D. le 5/7/2018 à 10h37
Envois rapide et soigné.
FRANCK S. le 28/6/2018 à 13h37
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