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Avis clients de ULM TECHNOLOGIE

Note du marchand
5.0 1
4.7ULM TECHNOLOGIE
 
ULM TECHNOLOGIE, votre boutique aéronautique pour pilotes, constructeurs et passionnés
 
Site MarchandULM TECHNOLOGIE
Urlhttps://www.ulmtechnologie-shop.com
Tél
AdresseAéroport de Valenciennes
59121 PROUVY
France
Avis client
3.7 / 5
Livraison un peu lente et prix livraison plutot cher par rapports aux concurrent pour un paquet de taille et masse pourtant très faible...
Arnaud A. le 23/5/2020 à 13h18
Avis client
3.0 / 5
Frais de port beaucoup beaucoup trop cher .
Rodolphe B. le 3/5/2020 à 09h27
Avis client
3.7 / 5
Livraison pas assez rapide ! Probablement dû au confinement dans cette période difficile.
Gérard Nicolaï P. le 2/5/2020 à 12h50
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide, conforme à la commande
Le seul problème c'est le prix
A réserver aux produits que l'on ne trouve pas ailleurs.
Serge R. le 12/4/2020 à 09h55
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
Les frais de port pour cette commande internet 30 € !
un site où l'orientation et la recherche produits très difficile. On sait que vous avez le produit, mais avant de trouver sous quel nom il est répertorié, on abandonne vite, surtout si on est pas un bon et vieux client.
Quant à la commande par tél c'est pas bcp mieux... On demande un produit par mail, on recoit un devis, puis un bon de cde...au total 6 jours pour l'expé d'1 pièce...
A dispo pour en parler, c'est tellement domm.
François C. le 29/3/2020 à 10h53
Avis client
3.0 / 5
Manque de communication entre le client et le vendeur .
Pas d’interlocuteur à part une standardiste qui ne peut donner aucun renseignement sur l’état d’avancement de la commande .

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Martial C. le 22/3/2020 à 10h05
Avis client
3.3 / 5
Bonjour,

Avec l'ancien propriétaire (Pierangelot), les livraisons étaient plus rapide car les pièces étaient en stock.
JEAN L. le 5/3/2020 à 09h13
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Vous n'êtes donc pas sans savoir que l'achat de cet instrument (marque WINTER) est depuis toujours soumis à un délai systématique et constant. En effet, cet anémomètre est fabriqué sur mesure et avec les plus grands soins en fonction des caractéristiques des aéronefs. Vous l'aurez deviné, Il n'est donc malheureusement pas possible de stocker ce type d'article.
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ULM TECHNOLOGIE le 5/3/2020 à 14h45
Avis client
3.0 / 5
Chronopost n'a pas trouvé le point de livraison (qui est celui proposé par leur site) : il a fallu que je téléphone pour confirmer son existence ! (c'est un magasin qui ne risque pas de passer inaperçu).
Philippe D. le 7/2/2020 à 10h31
Merci pour vos remarques, c'est ce qui nous permet de nous améliorer au quotidien.
Assurer un excellent service de livraison, c'est aussi notre constant soucis. Malheureusement, dès que les colis sont pris en compte par les transporteurs, notre moyen de contrôle est limité. Nous sommes attentifs et n'hésitons pas à intervenir le cas échéant, toutefois, nous ne pouvons pas nous substituer à ces sociétés de livraison. Vos signalements nous permettent de maintenir une certaine "pression" auprès de ces mêmes sociétés. Nous vous en remercions.
ULM TECHNOLOGIE le 5/3/2020 à 18h37
Avis client
3.5 / 5
Erreur de livraison, j'ai perdu une journée à attendre chez moi.
Jean-claude A. le 25/1/2020 à 11h03
Merci pour votre retour. Nous avons vérifié l'historique de votre commande et effectivement constaté que la poste a réacheminé le colis le 17 janvier suite à une erreur de direction.
Même avec cette erreur de la Poste, le colis est malgré tout arrivé dans les 72H. Nous sommes désolé que cela ait pu vous indisposer et suivons de prêt le fonctionnement de nos prestataires logistiques.
ULM TECHNOLOGIE le 27/1/2020 à 17h00
Avis client
3.3 / 5
Délai de livraison beaucoup top long..pourquoi utiliser des transporteurs pour les petits colis ?..la poste (même si elle est largement imparfaite) ferai aussi bien...car avec le transporteur, si vous n'êtes pas à votre domicilie et si vous cumulez avec une fin de semaine (c'est mon cas)..bilan livraison.. reportée de 5 jours...!!
Jean claude p. le 17/11/2019 à 18h24
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis.

Lors du passage de commande sur notre site boutique, plusieurs moyens de livraison vous sont proposés. Vous pourrez notamment y trouver le transporteur TNT, ainsi que Colissimo, qui effectue votre livraison par La Poste.

Nous restons à votre entière disposition.

Cordialement,

L'équipe d'ULM TECHNOLOGIE.
ULM TECHNOLOGIE le 18/11/2019 à 09h38
Avis client
3.7 / 5
Livraison remise 2 fois, la première de plusieurs jours sans préavis, la deuxième du matin pour l'après midi.
Très dommageable car le site, le choix des produits et la qualité sont vraiment sérieux.
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Christian L. le 16/11/2019 à 06h24
Avis client
3.7 / 5
Livraison: pas de suivi de colis
Service: 20,-€ frais de port un peu cher.
Anja W. le 11/10/2019 à 09h08
Avis client
3.3 / 5
Impossible d'avoir le SAV au téléphone avant achat , pas de réponse aux deux mails faits avant achat. Après achat c'est pareil ...
Jean Michel B. le 6/9/2019 à 07h38
Avis client
3.7 / 5
Bon contact avec ULMT, délai un peu long.
Serge S. le 20/7/2019 à 08h24
Avis client
3.7 / 5
Livraison toujours rapide. Marchandise telle qu'elle doit être. Aucune mauvaise surprise à ce sujet.
Une erreur dans le colis sera corrigée grâcieusement, ce qui accroit encore la confiance dans cette entreprise.
Il est très agréable de faire appel à ULM technologie.
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Amandine C. le 15/7/2019 à 14h33
Bonjour Madame,

Toute l'équipe d'ULM TECHNOLOGIE vous remercie pour votre commentaire.

Cordialement,
L'équipe d'ULM TECHNOLOGIE.
ULM TECHNOLOGIE le 15/7/2019 à 10h32
Avis client
3.3 / 5
Bonjour,
La lecture du contenu de la rubrique "instructions spéciales", et une réponse par courriel aurait largement amélioré ma satisfaction client pour cette commande.
Cordialement.
Bernard H. le 6/6/2019 à 22h51
Avis client
3.3 / 5
Colis non complet mais le complément a été envoyé après réclamation.
François Xavier H. le 6/6/2019 à 20h55
Merci d'avoir pensé à ULM TECHNOLOGIE pour vos achats. Désolé pour cet impair car même si vous avez finalement récupéré l'ensemble de vos articles, ceci démontre que notre attention doit-être de tous les instants. Merci pour ce rappel.
ULM TECHNOLOGIE le 9/6/2019 à 16h54