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Avis clients de ULM TECHNOLOGIE

Note du marchand
5.0 1
4.6ULM TECHNOLOGIE
 
ULM TECHNOLOGIE, votre boutique aéronautique pour pilotes, constructeurs et passionnés
 
Site MarchandULM TECHNOLOGIE
Urlhttps://www.ulmtechnologie-shop.com
Tél
AdresseAéroport de Valenciennes
59121 PROUVY
France
Avis client
3.7 / 5
Mis à part les produits très classiques et standards, pasi assez de renseignements techniques sur les produits sur le site ULM technologie. Risque important de se tromper sur les produits commandés. C’est un frein.
Pascal P. le 9/4/2022 à 11h45
Avis client
3.7 / 5
Très difficile de vous joindre par téléphone.
Pascal T. le 17/2/2022 à 08h32
Avis client
3.3 / 5
Commande débitée mais non validée. Service client joint avec difficulté, vérification de la commande et du débit avant l’envoi de la marchandise , mais seulement 5 jours après la commande avec un service colissimo à 48 h , discutable …..
Francis L. le 28/1/2022 à 14h13
Avis client
3.3 / 5
Livraison contrez signature...
Un peu limite. Mon ami qui passait par là par hasard aux abords de mon domicile a signé la réception à ma place sans qu'on lui demande quoique ce soit.
Bonjour la sécurisation de la livraison, d'autant plus que la commande comportait du matériel électronique sensible (VHF aviation).

Empaquetage correct mais améliorable. Une partie de la commande (vérins de porte) étaient simplement posés dans le colis sans protection de leur partie mobile et huilée.

.
David N. le 20/1/2022 à 16h58
Avis client
3.7 / 5
Je ne sais pas vous donner une réponse valable.
Je suis occupé avec une rénovation d'un ulm Kitfox. Donc je peux tester seulement
les instruments en vol à partir fin de l'année 2022.
Pour le service client j'ai une rémarque générale (qui n'est pas nouveau). Souvent c'est très difficile
d'avoir quelqu'un au téléphone. Mais ont répond au questions faites par mail.

Bonne fin d'année.

Chris.
Chris M. le 31/12/2021 à 12h35
Avis client
3.3 / 5
Très content de la livraison
En revanche la qualités des pneus absolument médiocres impossible de les mettre sur jantes car diamètre trop petit de 2mm environ et il y a un plat et je ne parle pas des chambres à air qui s'ouvrent au niveau des raccords.Les deux se sont dégonflées au bout de 10 min environ. C est bien la première fois que je suis confronté à ce genre de problèmes.
Je vais donc chercher ailleurs des pneus et des Chambre à air de qualités pour mon cricri.
Samuel M. le 5/12/2021 à 12h23
Avis client
3.7 / 5
Le colisimo avait 2 jours de retard par rapport au mail de confirmation de leur part
.
François g. le 19/11/2021 à 09h00
Avis client
3.3 / 5
Communication avec le client très négative.
René G. le 29/10/2021 à 06h40
Avis client
3.7 / 5
Coût de la livraison trop élevé par apport au poid et volume des piéces commandées.
Patrick P. le 15/10/2021 à 00h31
Avis client
3.7 / 5
Il y a un manque d'information quand au status des commandes.
Jean-Marc M. le 24/9/2021 à 14h12
Avis client
3.3 / 5
La livraison pèche.
Accord écrit donné à Chronopost, qui a accusé réception de cet accord, pour dépot dans la boîte à lettres.
Consignes non suivies par chronopost et de ce fait je n’ai pu récupérer le colis que trois jours plus tard dans un bureau de poste, avec la longue attente coutumière de ces endroits.
Julien R. le 23/9/2021 à 23h32
Avis client
3.0 / 5
Instrument pas encore installé, donc pas encore d'avis sur le produit.
Déçu car pas de notice en Français. Je pensais que c'était une obligation légale d'un importateur de fournir une notice en français. J'aurais dû acheter un instrument MGL, car l'importateur fourni une notice en français.
Jean-pierre R. le 14/9/2021 à 11h23
Avis client
3.0 / 5
Alti ok mais pas de vis de fixation ni de branchement tuyau merçi quand mème.
Salvator c. le 4/9/2021 à 07h47
Avis client
3.7 / 5
Ok.
Didier G. le 22/8/2021 à 15h29
Avis client
3.7 / 5
Ce compte-tours remplace un compte-tours strictement identique, également acheté chez ULM TECHNOLOGIE et qui n'avais que 325 h de fonctionnement.
Pierre A. le 26/6/2021 à 08h32
Avis client
3.7 / 5
Bon service d'Ulm Technologie, ruiné par l'incompétence de La Poste.
Mathieu B. le 17/6/2021 à 08h11
Avis client
3.7 / 5
Niveau pièces c'est très bien mais comme beaucoup d avis le service client est a revoir. Je les es contactés pour un problème de pièce plus fourni. MR rudy m'a bien conseillé mais après réception des pièces une pièce ne ce montait pas correctement. J'ai contacté me rudy pour avoir un conseil avec photo a l'appui comme j étaitpas seul mais pas de réponse un peut dommage.
Jean-louis Q. le 8/6/2021 à 21h22
Avis client
3.7 / 5
Difficile de contacter ULM Technologie par téléphone (40 tentatives avant d'avoir un contact)
Le produit (roue en 3") :
- Dans la jante il manque l'entretoise qui est bien représentée sur la photo, mais il est vrai non listée dans les pièces livrées. Cette entretoise est obligatoire dans ce type de montage de roulements (voir SKF, SNR, FAG...).
- Le pneu n'est pas équivalent au 210x65 il est plus grand en diamètre.
- La qualité d'usinage de la jante est très bonne.
.
Daniel M. le 14/5/2021 à 11h58
Avis client
3.0 / 5
Livraison ds les temps.
Antoine H. le 13/5/2021 à 08h38
Avis client
3.5 / 5
Bonjour Madame, monsieur,
très content de vôtre site et du suivi de vos commandes et livraisons.
J'ai refait une commande pas plus tard qu'hier.
Beaucoup moins content de mon achat sur la jante alu sans frein, en effet celle-ci et malgré trois montages démontages pour vérification la jante est voilée !!.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements,
Cordialement,
Mr ALMODOVAR
.
Frédéric A. le 10/5/2021 à 09h08
Avis client
3.0 / 5
Je n'ai pas trouvé le kit de joints de carburateur Bing 54 sur votre site j'ai dû les commander ailleurs.
Christian Rey-Bethbeder. le 28/4/2021 à 11h51
Avis client
3.0 / 5
Commande le 20/01 reçue le 3/04... rupture de stock semble-il.
Heureusement cela ne nous a pas empêché de voler ..
Richard M. le 11/4/2021 à 19h31
Avis client
3.5 / 5
Good service all over fast shipping.
John H. le 1/4/2021 à 00h08
Avis client
3.3 / 5
Très surpris de constater que personne ne porte de masque sur un lieux de travail ce qui n'ai pas prudent ni bienveillant pour vôtre clientèle en rappel les contaminations c'est la famille et le lieux de travail bien Cordialement
Olivier Délégué Hygiène Hospitalière.
Olivier C. le 24/3/2021 à 18h11
Bonjour Monsieur,
Je suis tout aussi surpris, en effet, chez nous les masques sont disponibles, à la portée de chacun ainsi que le gel hydro-alcoolique. La surface de travail dans l'atelier (800m2) où évolue notre personnel (2) n'exige pas le port permanent d'un système de filtration respiratoire.
Si malgré votre propre système de filtration respiratoire vous vous sentez menacé il serait opportun de vous exprimer et d'en faire la remarque bienveillante.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et de toutes vos remarques pertinentes et remontées d'expériences.
José. Expert en bons sens, muni d'un cerveau autonome et sans aucun conflit d'intérêts.
ULM TECHNOLOGIE le 24/3/2021 à 12h39
Avis client
3.7 / 5
Les frais de port sont exorbitants !!! (27euros).
Thierry j. le 20/3/2021 à 06h44
Concernant vos frais de port, les 27€ payés correspondent au choix d'un transporteur express.
Il est vrai qu'en choisissant la poste vous auriez payé 18€ mais le colis de 7 kg serait arrivé au moins deux jours plus tard.
Merci pour vos remarques, celles-ci nous permettent régulièrement de réévaluer notre coopération avec les différents transporteurs.
JL-ULMTECH
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ULM TECHNOLOGIE le 24/3/2021 à 15h10
Avis client
3.3 / 5
Plus de quatres semaines pour une commande de quelques tubes, cornières, plaques d'acier.
Livraisons rapide dit le site internet, mais il ne dit pas la disponibilité des articles ! Aucune explications de la part de la personne à l'accueil téléphonique sur la disponibilité des pièces !
Et il manque des tubes à la réception du colis. [ 72€ de frais de port]
Point positif, les tubes manquant m'ont été expédié très rapidement, merci.
Nous sommes client depuis longtemps, nous avons connu mi.
Bernard P. le 4/2/2021 à 22h03
Avis client
3.7 / 5
Bonjour , j'habite l'ile de La Réunion , quand c'est possible je ne commande pas chez vous car après ma commande on me promet de recalculer les frais de port pour La Réunion avec la facture définitive . 2 commandes passées sont restes lettres mortes: Pas de devis obtenu avec le montant du port. j'ai du insister pour ma dernière commande et appeler .Là un mail m'est enfin parvenu avec frais de port et facture définitive . C'est dommage car vous perdez des clients.
Cordialement Yves PERRINE.
Yves P. le 4/2/2021 à 06h44
Avis client
3.7 / 5
Rapide.
Denis M. le 25/1/2021 à 10h01
Avis client
3.0 / 5
Colis arrivé abimé, tube 12mm tordu. Pas suffisamment protégé.
Joël D. le 23/1/2021 à 10h17
Avis client
3.0 / 5
18 EUROS DE PORT! POUR UN PETIT COLIS A 6,90. BOF.
Stephane ou Angeline L. le 19/12/2020 à 08h01