Err

Avis clients de sas le jardin ethnobotanique

Note du marchand
5.0 1
3.9sas le jardin ethnobotanique
 
 
Site Marchandsas le jardin ethnobotanique
Urlhttps://www.le-jardin-ethnobotanique.fr
Adresseroute de la chaux en bresse
39230 FRANCHEVILLE
Avis client
3.0 / 5
Les plants sont arrivés en très mauvais état.
Monik M. le 18/5/2022 à 13h33
Avis client
3.0 / 5
Livraison rapide, la moitié des plantes est en bon état. L’autre moitié est ds un état déplorable : le thym est séché je l’ai repiqué de suite mais je doute qu’il va reprendre … j’ai fait un mail pr exposer cet état de fait : aucune réponse du service client !
Celine. le 3/5/2022 à 10h52
Avis client
3.0 / 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande ...Cordialement.
Marc m. le 9/3/2022 à 13h14
Avis client
3.3 / 5
Excellent packaging des articles.
Pascal. le 16/12/2021 à 18h01
Avis client
3.0 / 5
Manquait les graines de mandragore... déçue de payer plus pour ne rien recevoir, j'espère sincèrement une réponse a mon mail. Je veux pas de remboursement, juste les graines...
Coli abîmé due au transport. Mais les plantes étaient bien emballé. Ce n'est pas de votre faute..
Sabine G. le 15/8/2021 à 18h24
Avis client
3.7 / 5
Je ne choisirai plus colissimo !, en effet j’ai récupéré le colis mercredi 30 juin. Alors que le message du colis est arrivé que vendredi 02 juillet ! J’ai pu le récupéré mercredi car la personne du relais me connaissait, il m’a donc appeler pour me prévenir . Si il ne m’avais pas prévenu, j’aurai récupéré une plante morte!!!
Yoganathan S. le 4/7/2021 à 12h30
Avis client
3.0 / 5
Livré bien emballé, conforme à mes attentes, reste plus qu'à voir le résultat. Service clients absent injoignable pas de réponses valable à mes questions.
Dominique g. le 16/6/2021 à 07h14
Avis client
3.7 / 5
Un début de relation difficile du fait d'un délai et silence important..probablement liés à la situation sanitaire actuelle. Pour autant, un sursaut avrc prise de contact me proposant soit la livraison soit d'être remboursé. J'ai choisi la livraison. Les plantes étaient en bon état et bien protégées.
Julien G. le 15/6/2021 à 11h35
Avis client
3.0 / 5
Bon produit mais trop long pour la livraison.
Michèle L. le 27/5/2021 à 19h04
Avis client
3.0 / 5
Livraison rapide, plant bien emballé. Malheureusement, il manque les deux sachets de graines qui faisaient partie de la même commande. Pour une première, c'est embêtant. J'attends une réponse du service client, on verra la suite.
Peter C. le 14/4/2021 à 19h07
Avis client
3.3 / 5
Depuis un mois les 40 graines semées dans du terreau de semis ,arrosé,et à température de 22degrés aucune n'est levée donc cest de l'arnaque.
Gilbert G. le 12/4/2021 à 14h12
Avis client
3.0 / 5
Produits manquants et abimés, après avoir pris contact depuis une semaine aucune réponse!
Une lettre automatique dis: Nous sommes débordés, donc ce n'est pas la peine de les faire vendre.
Sur la liste ci-dessous les produits ne correspondent pas à la totalité de mon achat. Pourquoi.
SUZANNE M. le 6/4/2021 à 12h19
Avis client
3.0 / 5
Bonjour, j'ai commandé 2 arbres Toona sinensis . Un pour moi et un pour un ami mais les 2 exemplaires étaient très différents. L'un avait déjà beaucoup de feuilles et était assez haut, l'autre était chétif et sans feuille. Ce n'est pas agréable de se retrouver avec ce problème de partage.
Richard M. le 6/4/2021 à 08h47
Avis client
3.3 / 5
J'ai dû relancer à 2 reprises pour m'assurer de l'expédition de la commande. Heureusement, le service client répond aux e-mails.
Mel. le 3/4/2021 à 11h51
Avis client
3.3 / 5
Commande très en retard mais produits doublés en contrepartie.
Sébastien L. le 2/4/2021 à 08h31
Avis client
3.0 / 5
Déçu, plus d'un mois pour envoyer une commande qui ne correspond pas a mes attentes.
Duigou M. le 3/2/2021 à 14h34
Avis client
3.7 / 5
La livraison a été rapide et la communication avec l'équipe efficace et agréable, cependant la plante est arrivée feuilles déchirées et les graines qui devaient y être jointes n'étaient pas présentes.
K. le 6/12/2020 à 12h19
Avis client
3.5 / 5
Envoyée sans nom du coup reçue trop tard. je comptais la montrer (et l'ouvrir) à mes élèves.
Sonia P. le 26/10/2020 à 09h25
Avis client
3.3 / 5
Envoi un peut tardif mais entièrement compréhensible en vu de la crise sanitaire que nous traversons.
Produit très bien servis pour un prix vraiment raisonnable.
Matthieu D. le 7/10/2020 à 19h29
Avis client
3.0 / 5
Dommage que je n'avais pas de suivi de la commande j'étais dans le flou pendant 1 mois sur la date de livraison; merci de nous avoir prévenu 2 jours avant. les plantes sont arrivées dans de bonnes conditions.
Karine et Gilles G. le 30/7/2020 à 14h35
Avis client
3.7 / 5
Site facile à naviguer. Livraison rapide, sans problèmes. Mais l'état de la marchandise, emballé comme un livre de chez amazon! Çà fait trois jours, et les 2 plantes sont toujours entre la vie et la morte..
Timothy S. le 29/7/2020 à 17h25
Avis client
3.3 / 5
Les plantes sont arrivées en retard à cause du 14 juillet je suppose. Le carton avait été malmené , la terre etait sortie des pots et les plantes etaient en mauvaise état. j'espére malgré tout les sauver pour leur vertue médicinale et j'en recommenderai car les bulbinellas sont trés difficile à trouver!
Valérie J. le 20/7/2020 à 09h41
Avis client
3.3 / 5
Colissimo à mis un peu de temps à me livrer ce qui explique sans doute le mauvais état des plants de rhodosia, je ne suis pas sûre de leur reprises ,le reste parfait, lors de ma précédente commande le nom des plantes figurait sur les pots, j'avais trouvé cela très bien , j'ai regrette que cela ne soit pas fait cette fois sinon parfait.
Nicole L. le 19/7/2020 à 12h30
Avis client
3.0 / 5
Les plants sont arrivés en bon état, bien emballés mais plus d'un mois après la commande. ET je n'ai reçu aucune réponse aux 2 courriels envoyés. A l'expédition, je reçois un courriel enfin, pour m'indiquer qu'un des 2 articles n'est pas disponible. ???
Serge T. le 15/7/2020 à 09h01
Avis client
3.0 / 5
Délais top.
État des plantes, très petites et très molles.
Le service client à répondu à ma première demande. J'attends sa réponse pour sa garantie des plantes.
Je pensai qu'en mettant un prix plus élevé , j'aurai des plantes qualitatives. Je les offre et au vu de leur tenue et aspect je n'en suis pas fière.
.
Anouchka G. le 4/7/2020 à 11h34
Avis client
3.0 / 5
Je donnerais mon avis quand j'aurais reçu tous les produits commandés, il me manque toujours une huile essentielle de ravintzara.
Corinne H. le 30/6/2020 à 20h11
Avis client
3.3 / 5
Problème de livraison (du à la situation du COVID ?) et il a donc fallu que je recontacte le service client pour relancer ma commande, ces derniers ont cependant été parfaits et très réactif !
Clémentine C. le 29/6/2020 à 11h31
Avis client
3.0 / 5
Colis arrivé en état très moyen.
Cyril A. le 27/6/2020 à 14h31
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,je n'ai rien recu depuis le 24/04/2020 suivi du colis inexistant.


Bonjour, j ai bien recu ma commande samedi, j avais oublie de le dire a mon mari, j ai meme fait un semis.
cordialement Mme Belardi;
Brigitte b. le 8/6/2020 à 17h34
Avis client
3.7 / 5
L'envoi a traîné du fait d'un manque d'approvisionnement mais le service client a répondu rapidement lorsque je l'ai sollicité pour avoir des nouvelles de ma commande. Nous apprécions le geste d'avoir offert un houblon supplémentaire pour le délais d'envoi trop long. Les houblons sont arrivés un peu fatigué mais il se rétablissent.
Geoffrey C. le 6/6/2020 à 11h56