Avis clients de sas le jardin ethnobotanique
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Note du marchand
5.0
1
4.4sas le jardin ethnobotanique
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Ma commande est arrivée avec beaucoup de retard par rapport au 2 semaines prévues ;
Et, un article est manquant !
Une note manuelle sur mon BL mais rien de stipulé sur mon compte client ;
J’ai envoyé un mail pour demander la procédure de remboursent mais pas de réponse encore.
Je peux envisager de demander un autre produit, mais encore faudrait il que l’on revienne vers moi !
Mes commandes ultérieures s’étaient bien déroulé ; la première fois que j’ai un souci,
J’appellerai si pas reto.
Caroline B. le 14/11/2019 à 14h25
Pour le sav je met 5 étoiles mais je n'ai pas vraiment eu l'occasion de m'entretenir avec eux. L'argyreia et l'absinthe vont super bien mais y a un petit soucis avec le kanna donc je ne vais pas tarder à pouvoir faire un retour sur ce que me diront les vendeurs en sav.
Pour le reste, les plantes étaient assez bien protéger je n'ai pas grand chose à redire, par contre l'absinthe est arrivé dans un pot trempé d'eau donc il a fallu que je la mette en serre j'ai vraiment eu peur qu'elle pourisse.
Charley L. le 9/11/2019 à 22h47
Le pot d'herbe à curry va bien. Je suis déçue pour les pots de sauge blanche.
Chantal L. le 6/11/2019 à 16h00
Commande tout à fait conforme.
Marie Line C. le 5/11/2019 à 14h27
Colis livré en très mauvais état, et plantes totalement renversées.
Gregory M. le 4/11/2019 à 13h04
Le produit reçu n'était pas celui commandé, mais après un échange de mails l'erreur a été réparée.
Bon service commercial.
Isabelle L. le 1/11/2019 à 15h29
Bon service client. Informations sur la commande données en amont sur le site et respectés.
Livraison en temps et en heure et conforme à la commande.
Harry B. le 29/10/2019 à 09h39
Livraison rapide , mais je ne peux pas encore donner mon avis sur la qualité , il faut que j'attende que cela pousse.
Corinne C. le 27/10/2019 à 15h28
Les têtes des plants était casser' pourtant l emballage était bien.
pour l encens de sauge rien a dire c était bien.
Catherine d. le 23/10/2019 à 11h48
Arrivé rapidement en Martinique! Très contente du service livraison. Franchement rien a dire ! Merci pour le service.
N. le 23/10/2019 à 05h34
Bonsoir,
délais de livraison respectés, et dans de bonnes conditions (bien emballée).
marchandise correcte en bonne santé.
un service client à l'écoute, le délais de réponse un peu long (72h).
cordialement, Otmane H .
Otmane h. le 22/10/2019 à 20h09
Top top top! Réactivité ! Service de qualité! Produits nickel!
Merci merci merci !!!
Agne B. le 22/10/2019 à 19h32
Livraison un peu longue et incomplète car il manquait un article. Service client à l'écoute de ses clients.
Emmanuelle B. le 21/10/2019 à 23h18
Livraison rapide , bien emballé.
Yass2019. le 20/10/2019 à 22h43
Réception rapide et surtout emballage très soigné.
Anne marie r. le 19/10/2019 à 13h43
Rien à redire. emballage judicieux, les plantes se portent bien. Merci
.
Claire L. le 15/10/2019 à 14h34
Très bon site, je recommande mais les articles non dispo devraient etre marqué, ca serait plus sympa, autrement très bien.
Annick h. le 15/10/2019 à 13h39
Service rapide et attentionné, les fèves sont bien fraîches. Merci.
Etienne Hai B. le 15/10/2019 à 06h51
Livraison ultra-rapide. Plant semble être en bonne santé. Un petit bémol, une feuille explicative sur comment le replanter, les besoins en eau et situation serait la bienvenue.
Evelyne B. le 14/10/2019 à 06h14
Rien a dire livraison rapides
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Luc D. le 13/10/2019 à 15h04
Livraison plus ou moins rapide suivant les commandes.produit de très bonnes qualités et un sav irréprochable pour ma part.
Nicolas B. le 13/10/2019 à 14h26
Excellent.
Bernard j. le 13/10/2019 à 10h11
Tout s'est bien passé. Marchand sérieux.
Didier A. le 8/10/2019 à 16h46
Sur une commande je n ai pas reçu un produit car rupture de stock. Mais j ai quand même payé l'intégralité de la facture. Malgré mes réclamations, je 'nai jamais été remboursée.
La marchandise en elle même est par contre de bonne qualité.
La livraison est en temps et en heure en général cependant pas toujours arrivée en bon état.
Anne l. le 7/10/2019 à 08h29
Excellent ,livraison rapide ,produit de qualité Merci .
PAULA G. le 6/10/2019 à 19h19
Je suis très insatisfait aux deux motifs suivants :
- livraison plus de deux mois après la commande, et encore parce que j'ai réclamé
- marchandise reçue nue, sans même une étiquette d'identification de la marchandise, et sans document d'accompagnement portant les données requises : nom, numéro de lot, durabilité, ...
bref, irrespect du client et infractions probables aux codes du commerce et de la communication.
Claude l. le 3/10/2019 à 16h08
J'aurai aimé changer la commande après l'avoir passé, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse mais tant pis, satisfait dans l'ensemble
Trop rapide.
Anthony. le 3/10/2019 à 15h20
Les fèves étaient en bon état et ont toute de suite commencé à germer! Comme prévu!
Vasileios V. le 2/10/2019 à 11h59
Super servis merci a tous !
Arben U. le 1/10/2019 à 13h05
JE ne sais pas si ces graines pousseront mais le service est parfait et il est difficile de trouver des graines de badiane à planter. Merci.
Josiane B. le 30/9/2019 à 11h56
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