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Avis clients de sas le jardin ethnobotanique

Note du marchand
5.0 1
4.4sas le jardin ethnobotanique
 
 
Site Marchandsas le jardin ethnobotanique
Urlhttps://www.le-jardin-ethnobotanique.fr
Tél
Adresseroute de la chaux en bresse
39230 FRANCHEVILLE
Avis client
2.0 / 5
Ma commande est arrivée avec beaucoup de retard par rapport au 2 semaines prévues ;
Et, un article est manquant !
Une note manuelle sur mon BL mais rien de stipulé sur mon compte client ;
J’ai envoyé un mail pour demander la procédure de remboursent mais pas de réponse encore.
Je peux envisager de demander un autre produit, mais encore faudrait il que l’on revienne vers moi !
Mes commandes ultérieures s’étaient bien déroulé ; la première fois que j’ai un souci,
J’appellerai si pas reto.
Caroline B. le 14/11/2019 à 14h25
Avis client
5.0 / 5
Pour le sav je met 5 étoiles mais je n'ai pas vraiment eu l'occasion de m'entretenir avec eux. L'argyreia et l'absinthe vont super bien mais y a un petit soucis avec le kanna donc je ne vais pas tarder à pouvoir faire un retour sur ce que me diront les vendeurs en sav.

Pour le reste, les plantes étaient assez bien protéger je n'ai pas grand chose à redire, par contre l'absinthe est arrivé dans un pot trempé d'eau donc il a fallu que je la mette en serre j'ai vraiment eu peur qu'elle pourisse.
Charley L. le 9/11/2019 à 22h47
Avis client
3.3 / 5
Le pot d'herbe à curry va bien. Je suis déçue pour les pots de sauge blanche.
Chantal L. le 6/11/2019 à 16h00
Avis client
5.0 / 5
Commande tout à fait conforme.
Marie Line C. le 5/11/2019 à 14h27
Avis client
2.3 / 5
Colis livré en très mauvais état, et plantes totalement renversées.
Gregory M. le 4/11/2019 à 13h04
Avis client
5.0 / 5
Le produit reçu n'était pas celui commandé, mais après un échange de mails l'erreur a été réparée.
Bon service commercial.
Isabelle L. le 1/11/2019 à 15h29
Avis client
4.7 / 5
Bon service client. Informations sur la commande données en amont sur le site et respectés.
Livraison en temps et en heure et conforme à la commande.
Harry B. le 29/10/2019 à 09h39
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide , mais je ne peux pas encore donner mon avis sur la qualité , il faut que j'attende que cela pousse.
Corinne C. le 27/10/2019 à 15h28
Avis client
3.3 / 5
Les têtes des plants était casser' pourtant l emballage était bien.
pour l encens de sauge rien a dire c était bien.
Catherine d. le 23/10/2019 à 11h48
Avis client
5.0 / 5
Arrivé rapidement en Martinique! Très contente du service livraison. Franchement rien a dire ! Merci pour le service.
N. le 23/10/2019 à 05h34
Avis client
4.7 / 5
Bonsoir,
délais de livraison respectés, et dans de bonnes conditions (bien emballée).
marchandise correcte en bonne santé.
un service client à l'écoute, le délais de réponse un peu long (72h).
cordialement, Otmane H .
Otmane h. le 22/10/2019 à 20h09
Avis client
5.0 / 5
Top top top! Réactivité ! Service de qualité! Produits nickel! 
Merci merci merci !!!
Agne B. le 22/10/2019 à 19h32
Avis client
3.3 / 5
Livraison un peu longue et incomplète car il manquait un article. Service client à l'écoute de ses clients.
Emmanuelle B. le 21/10/2019 à 23h18
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide , bien emballé.
Yass2019. le 20/10/2019 à 22h43
Avis client
5.0 / 5
Réception rapide et surtout emballage très soigné.
Anne marie r. le 19/10/2019 à 13h43
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire. emballage judicieux, les plantes se portent bien. Merci
.
Claire L. le 15/10/2019 à 14h34
Avis client
4.7 / 5
Très bon site, je recommande mais les articles non dispo devraient etre marqué, ca serait plus sympa, autrement très bien.
Annick h. le 15/10/2019 à 13h39
Avis client
5.0 / 5
Service rapide et attentionné, les fèves sont bien fraîches. Merci.
Etienne Hai B. le 15/10/2019 à 06h51
Avis client
4.3 / 5
Livraison ultra-rapide. Plant semble être en bonne santé. Un petit bémol, une feuille explicative sur comment le replanter, les besoins en eau et situation serait la bienvenue.
Evelyne B. le 14/10/2019 à 06h14
Avis client
5.0 / 5
Rien a dire livraison rapides
.
Luc D. le 13/10/2019 à 15h04
Avis client
4.7 / 5
Livraison plus ou moins rapide suivant les commandes.produit de très bonnes qualités et un sav irréprochable pour ma part.
Nicolas B. le 13/10/2019 à 14h26
Avis client
5.0 / 5
Excellent.
Bernard j. le 13/10/2019 à 10h11
Avis client
5.0 / 5
Tout s'est bien passé. Marchand sérieux.
Didier A. le 8/10/2019 à 16h46
Avis client
2.5 / 5
Sur une commande je n ai pas reçu un produit car rupture de stock. Mais j ai quand même payé l'intégralité de la facture. Malgré mes réclamations, je 'nai jamais été remboursée.
La marchandise en elle même est par contre de bonne qualité.
La livraison est en temps et en heure en général cependant pas toujours arrivée en bon état.
Anne l. le 7/10/2019 à 08h29
Avis client
5.0 / 5
Excellent ,livraison rapide ,produit de qualité Merci .
PAULA G. le 6/10/2019 à 19h19
Avis client
2.3 / 5
Je suis très insatisfait aux deux motifs suivants :

- livraison plus de deux mois après la commande, et encore parce que j'ai réclamé
- marchandise reçue nue, sans même une étiquette d'identification de la marchandise, et sans document d'accompagnement portant les données requises : nom, numéro de lot, durabilité, ...

bref, irrespect du client et infractions probables aux codes du commerce et de la communication.
Claude l. le 3/10/2019 à 16h08
Avis client
4.3 / 5
J'aurai aimé changer la commande après l'avoir passé, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse mais tant pis, satisfait dans l'ensemble
Trop rapide.
Anthony. le 3/10/2019 à 15h20
Avis client
4.7 / 5
Les fèves étaient en bon état et ont toute de suite commencé à germer! Comme prévu!
Vasileios V. le 2/10/2019 à 11h59
Avis client
5.0 / 5
Super servis merci a tous !
Arben U. le 1/10/2019 à 13h05
Avis client
5.0 / 5
JE ne sais pas si ces graines pousseront mais le service est parfait et il est difficile de trouver des graines de badiane à planter. Merci.
Josiane B. le 30/9/2019 à 11h56