Avis clients de F&W Paris
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Note du marchand
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N°1 de la beauté noire et métissée.
Le site fw-paris.com est la boutique officielle pour la vente des produits Fair & White Paris pour la France et l'Europe.
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I ordered some products since on the 25/03/25, i have not received my orders till now. The shipping company lost my order, F&W investigated and they found out that it was true that the courier lost it, F&W promised to resend my orders to me, till now they have not resend it despite their promises and me sending emails to get an update regarding resending of my order. Last week, they eventually responded to my emails and promised to resend it this week but nothing again. This is very bad indeed.
Olaide O. le 25/4/2025 à 23h34
I haven't received my order yet
I not happy about it.
Almost one month since i made the order
I still haven't received my order
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Doris Ebuwa E. I still haven't received my order y. le 25/4/2025 à 04h28
Great experience.
Felix O. le 24/4/2025 à 09h24
Parfait.
Ndeye S. le 23/4/2025 à 23h57
Good.
Monsurat y. le 22/4/2025 à 08h22
The delivery was fast. And well packaged. It didn’t pour at all.
Gloria Chidinma N. le 18/4/2025 à 21h28
La livraison est rapide. Les produits sont bons sauf qu'ils prennent énormément du temps pour faire effet. J'utilise les produits F&W depuis 7 ans . Il faut savoir être patient pour voir peut être les effets à long terme. J'ai demandé les échantillons lors de ma dernière commande mais je ne les ai pas reçus.
Claire M. le 16/4/2025 à 12h05
Articles reçus dans les temps. Emballage parfait donc arrivés intacts. Parfait 👍🏽
Marie-Line M. le 11/4/2025 à 13h41
Overall I am satisfied.
Gloria B. le 11/4/2025 à 05h04
Top rien à signaler
Juste l’attente vu la rupture de stock un peu longue
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Maurice A. le 10/4/2025 à 20h59
Great customer care services, I received my orders well on time and in good condition, I have used fair and white products for over ten years now, it has never disappointed my expectations and it's great quality is never compromised. That's great!!!.
Dona O. le 10/4/2025 à 11h54
Tout est parfait.
David C. le 7/4/2025 à 17h33
J’aime 🥰
Arianne Merveille S. le 5/4/2025 à 15h28
Maintenant il nya que des livraisons par relais ou io faut payer plus cher pour être livré chez soi. Le service client est nul mais jai rien contre les produits.
Bonnie G. le 1/4/2025 à 21h21
Chère cliente, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité depuis 2023. Toutes vos commandes ont été livrées sans problème et n'ont fait l'objet d'aucune réclamation, ce qui est une excellente chose. C'est également la raison pour laquelle vous n'avez jamais eu à traiter avec le service client. En ce qui concerne les frais de livraison, nous sommes tributaires des tarifs de nos partenaires. Toutefois, nous prenons en charge une portion des coûts pour toutes les commandes. Vous bénéficiez actuellement de 275 points de fidélité qui vous donnent droit à une réduction de 5€. N'hésitez pas à les faire valoir lors de votre prochaine commande. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le service client F&W Paris.
F&W Paris le 2/4/2025 à 10h23
Service de bonne qualité.
GINETTE N. le 27/3/2025 à 04h54
It was okay, but they deliver to pick up point instead of my home.
Daniel O. le 25/3/2025 à 20h09
4/5.
Top de tpp. le 25/3/2025 à 18h24
My product came well packaged.
Amaka M. le 24/3/2025 à 08h02
Satisfaite.
Florette helionore M. le 19/3/2025 à 07h39
Je recommande fortement ce site
Le temps de livraison est court
Je reçois mes produits proprement emballés ,c’est toujours un plaisir pour moi d’ouvrir le carton .
Et le service client 🫰 rien à dire.
Cynthia YK. le 15/3/2025 à 03h00
Ça fait un an et demi, je l’utilise et je suis tellement satisfait, rien à dire.
Mame fatou p. le 10/3/2025 à 18h51
Expedition rapide mais éclaircie pas du tout aucun changement depuis lors dommage.
Ouleye S. le 6/3/2025 à 11h57
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre impatience pour obtenir des résultats. Nous vous recommandons de continuer la routine pendant quelques semaines supplémentaires, car un éclaircissement significatif de la peau nécessite plusieurs cycles naturels de renouvellement cutané. Toutefois, si vous souhaitez obtenir des résultats plus immédiats sur l'éclat du teint, pensez à intégrer à votre routine beauté des peelings qui agiront au niveau superficiel de la peau pour un effet visible plus rapide. Comme notre Crème AHA (gamme Original ou Gold) par exemple.
N'hésitez pas à solliciter notre service client pour recevoir une assistance et des conseils adaptés à vos besoins.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe F&W Paris.
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F&W Paris le 6/3/2025 à 09h59
Exceptional service, quick delivery. love my products.
Patricia Mpundu K. le 26/2/2025 à 21h54
Le produit est bien présenté et la livraison s'est faite dans les délais convenables.
PATRICIA D. le 26/2/2025 à 05h21
Ras.
Simo Deffo P. le 26/2/2025 à 00h06
Best exfoliating scrub 💯
Meen Dar. le 25/2/2025 à 03h11
Excellents produits et très bon service.
Gérard M. le 24/2/2025 à 13h34
Très satisfaite de mes produits.
Nogaye N. le 23/2/2025 à 20h07
Livraison rapide, produits conformes. Et le plus les échantillons gratuits !!
GINETTE N. le 19/2/2025 à 08h32
Chère cliente,
Un grand merci pour votre retour agréable! Nous sommes enchantés que vous appréciez nos produits de beauté. Rien ne compte plus pour nous que votre satisfaction.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe F&W Paris.
F&W Paris le 20/2/2025 à 14h47
Excelent products..leave the skin so smooth!
CARMEN L. le 17/2/2025 à 08h11
Chère cliente,
Nous sommes toujours enchantés de recevoir de tels avis positifs. Cela nous incite à continuer à vous offrir les meilleurs produits de beauté.
A bientôt sur notre site !
L'équipe F&W Paris
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F&W Paris le 20/2/2025 à 14h49
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