Avis clients de niwashi.fr
|
Note du marchand
|
|
Outillage japonais pour le jardin et le paysage, menuiserie, charpente, taille de pierre...
|
|
| Site Marchand | niwashi.fr |
| Url | https://www.niwashi.fr |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | 29, route de Saint Chéron - 27120 Villégats |
|
Service efficace come toujours!
Stéphane A. le 25/1/2021 à 13h56
Impeccable : livré dès le lendemain de la commande. Matériel plus que conforme à la description. Ah si tous les vendeurs étaient ainsi !
GEORGES G. le 23/1/2021 à 13h24
Bonne qualité mais trop gros et important pour désherber des semis en rangs. Risque d'éliminer des petits plants.
Georgette H. le 21/1/2021 à 18h37
Objet conforme au descriptif
livraison tres rapide.
Gauze v. le 18/1/2021 à 07h10
Très bon accueil au téléphone très bien conseillé parfait.
Suzanne R. le 16/1/2021 à 18h53
Matériel léger, de bonne manufacture. Je souhaitais une échelle fiable (marre de manquer de tomber quand travail sur sol inégal etc) Hauteur de travail comme annoncé de 3.20m à 3.40m(sur sol plat lorsque les béquilles sont dépliées, je mesure 1.70m) En revanche ne pas hésiter à déballer devant le livreur Pour ma part, un des barreau du bas (au niveau du crochet) légèrement enfoncé. Rien de bien méchant, n'affectera pas, je pense, la solidité de l'échelle mais dommage. Ravi malgré tout.
.
Florent M. le 16/1/2021 à 16h41
Bonjour Florent.
Je suis navré d'apprendre que votre échelle a été livrée abîmée.
Il est IMPERATIF de déballer et de vérifier la marchandise lorsqu'elle arrive. Vous disposez d'un quart d'heure pour le faire quoiqu'en dise le chauffeur. Il est impératif de mentionner des réserves sur le bon de livraison ou de refuser la marchandise si elle est abîmée et le spécifier sur leur bon de transport. A défaut, aucune réclamation et aucune indemnisation ne peut être perçue.
Raison pour laquelle cela vous est spécifié dans le mail de confirmation d'expédition.
Pouvez-vous m'envoyer une photo du barreau abîmé SVP ?
niwashi.fr le 18/1/2021 à 14h37
Tres bien. Merci.
Irene B. le 12/1/2021 à 13h17
Absolument rien à redire.
Michel R. le 12/1/2021 à 12h00
Bonsoir,
J'ai bien reçu mon hori hori.
Pourriez-vous me dire comment l'entretenir surtout le manche, car il sera destiné à une utilisation exclusive au jardin.
Merci d'avance.
Jean Marie L. le 11/1/2021 à 19h29
Bonsoir,
Merci de votre achat et de votre témoignage.
Concernant l'entretien de votre hori hori en carbone, essuyez la terre avec un linge humide après utilisation, puis séchez-le avec un linge sec et mettez un petit film d'huile végétale ou autre sur la lame. D'autres se contentent de l'essuyer et laissent la lame s'oxyder (ça n'est pas très grave, l'oxydation restant superficielle sur l'acier carbone japonais). Le manche est verni, il ne réclame pas de soin particulier autre que l'essuyage. Dans le temps, lorsque le vernis partira, vous pourrez éventuellement le poncer sur toute la surface et l'huiler (huile de lin ou de camélia) mais ça ne sera pas pour demain. Merci !
niwashi.fr le 13/1/2021 à 17h52
RAS.
Bernard s. le 11/1/2021 à 18h32
Une livraison dans un délais ultra convenable vu la période et une prise en charge à la hauteur des produits de qualité vendu.
Merci.
Eric B. le 10/1/2021 à 22h38
Bonjour,la commande est facile a faire,la livraison rapide en temps et en heure.merci
p.nadal.
PAUL N. le 9/1/2021 à 20h58
Livraison difficile marchandise bien service client bien.
Joel M. le 9/1/2021 à 20h45
Un sans faute.
PATRICK C. le 9/1/2021 à 20h35
Exactement ce que je pensais.
Alain H. le 9/1/2021 à 19h47
Article commandé le Lundi, livré le Mercredi !
Parfait !!!
Michel C. le 9/1/2021 à 18h43
Conforme à l'attendu, envoi rapide et bel emballage soigné. Merci.
Fabrice c. le 8/1/2021 à 14h09
Accueil, conseils, suivi au TOP !
L'humour est en prime.
Isabelle F. le 4/1/2021 à 09h15
Suivi toujours impeccable. 100% satisfait.
Et en plus j'ai des conseils de pro avec ! TOP.
Mathieu V. le 31/12/2020 à 17h55
Aucune idée sur le service client puisque pas de problèmes donc 5 par défaut ;-) pour le reste , parfait !
.
Harvey D. le 28/12/2020 à 18h31
Livraison sans problème.
Gilles C. le 27/12/2020 à 15h53
Très beaux outils. Livraison rapide. Service coutois et efficace.
Serge G. le 22/12/2020 à 09h42
Tout a été parfait.
MARIE C. le 19/12/2020 à 18h31
Livraison en un temps record, parfaitement emballé, et les ciseaux sont superbes.
Marie-Amélie N. le 17/12/2020 à 09h36
Envoi rapide et soigné. Je recommande.
Philippe H. le 14/12/2020 à 18h33
Outils reçus hyper vite
faucille de désherbage très efficace, ex: sur le lierre rampant . ou pour enlever les indésirables à grandes feuilles dans du gazon.
François l. le 14/12/2020 à 12h45
Frais de douanes imprévus et exorbitants.
Michel R. le 12/12/2020 à 16h16
Bonjour Michel,
Désolé pour cette mauvaise surprise.
Effectivement, la Suisse n'est pas l'Europe.
Les commandes en provenance de Suisse commencent à se multiplier et un autre client m'a tout récemment fait part de la même déconvenue. Je vais devoir trouver un moyen d'informer les clients automatiquement dès le processus de commande.
Pour vous êtes agréable, je vais voir la possibilité d'en prendre au moins une partie à ma charge. Pouvez-vous me faire parvenir un document avec le montant qui vous a été demandé par la douane via le formulaire de contact du site ?
Je vous en remercie par avance.
niwashi.fr le 14/12/2020 à 12h58
Excellent matériel. Emballage impeccable.
Par contre, la livraison par Geodis n'est pas très rigoureuse...
Antoine B. le 11/12/2020 à 11h24
Vivement la prochaine commande !
Guillaume L. le 7/12/2020 à 21h58
Service parfait.
Christophe V. le 6/12/2020 à 12h41
|
