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Avis clients de braceletspierres.com

Note du marchand
5.0 1
4.8braceletspierres.com
 
Notre site vous propose un choix exceptionnel de bracelets dans des collections uniques et originales 100% fait main garantie au meilleur prix du web
 
Site Marchandbraceletspierres.com
Urlhttps://www.braceletspierres.com
Adresse44 Rue de Saint Jean de Monts 85300 CHALLANS
Avis client
2.7 / 5
Merci de votre réponse
Cordialement


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Eliane I. le 24/5/2019 à 16h40
Avis client
2.0 / 5
Bonjour. Voilà à peu près 15 jours que j'ai reçu mon bracelet. Je ne suis pas satisfaite du produit car l'élastique s'est rompu, à cause de cela j'ai perdu des pierres donc impossibilité pour moi de le réparer.
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KATHERINE D. le 29/4/2019 à 18h41
Avis client
2.3 / 5
Commandé une taille médium pour un ado et reçu une taille large pour adulte résultat le bracelet est trop grand et ne va pas .
A signaler l'impolitesse du service client qui ne répond pas aux e-mails!
Seul point parfait une livraison très rapide,mais qui ne fait pas oublier les deux points négatifs.
Daniel G. le 16/4/2019 à 15h30
Bonjour,
Je comprends votre réaction mais elle nous semble vraiment exagérée, un appel téléphonique et tout aurait fluide, si vous n'avez pas eu de réponses, c'est que nous n'avons pas reçu votre email, nous souhaitons toujours faire au mieux pour votre satisfaction, nous utilisions le formulaire de contact proposé par notre hébergeur et en effet pendant quelques jours leur service a disfonctionné, nous avons du mettre en place notre propre formulaire de contact après avoir reçu justement un appel téléphonique d'un client qui n'avait pas eu de réponse à son email.
Quant à la taille de votre bracelet qui est à priori trop grand, s'il s'agissait réellement d'une erreur de notre part, nous proposons un service de remboursement total ( frais d'envoi compris de retour de votre commande ) .
Quoiqu'il en soit, malgré votre avis négatif, je vous propose toujours de nous contacter afin d'utiliser cette option ou une autre solution pour que vous soyez pleinement satisfait
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braceletspierres.com le 16/4/2019 à 16h04