Avis clients de Poêle & Flamme

La dame au téléphone est très gentille,, à l'écoute et serviable. L'équipe fait en sorte de répondre à vos demandes.
Je recommande ce site.

Très bien.

Produit conforme juste un petit souci de casse mais bonne réaction du service après vente Piece cassé remplace et renvoyé rapidement.

Je recommande ce vendeur très professionnel.
.

Tout est parfait, livraison rapide, marchandise très bien emballée et protégée, et le service client répond rapidement.

5.

J'ai commandé une carte électronique pour un poêle à granulés, ce site ne précise pas qu'il faut que la carte soit reprogrammée, donc carte inutilisable et leur téléphone est toujours sur répondeur , 250 euros de perdu.

Commande et livraison très bien.

J’ai un peu attendu parce que la pièce était en rupture de stock au moment de la commande mais je l’ai bien reçue et à temps avant l’hiver, c’est l’essentiel.

Exellent.

Tout est bien je recommande rapide.

Très bon site je recommande.

Très bon site je recommande.

Très bien bonne qualité Très bon service je recommande fortement.

Parfait.

Envoie rapide, produit correspond bien au modèle affiché, bien emballé, je recommande.
.

5.

Très bon produit jamais était déçu du matériel.

Personne au telephone acceuillante et qui connait son metier
merci.

Rapide et serieux . la vitre de mon poele est arrive entiere :bien emballee; merci.

Tout à bien fonctionné.

Bonjour, je viens d'être livré ce jour 23/09/24 de ma commande.
Le creuset est le bon.
La bougie ne correspond pas à mon poêle "RAVELLI RV80 " Le plongeant (longueur sous tête) est trop court de 6mm par rapport à l'ancienne bougie de mon poêle.
dimensions de ma bougie :longueur totale =158mm, longueur du plongeant (sous tête d'écrou hexagonal de fixation) =136mm.
Merci de me transmettre la suite à suivre pour le retour et recevoir la bonne pièce.

Satisfait, très rapide pour la livraison. Très bien emballé, produit très fragile, pas de cassé, bien. Recommande ce site.

Très Bon échange avec la personne du magasin qui a su me renseigner sur les produits à commander .Très professionnelle.

Procédure très simple et rapide... tout comme la livraison.
Je reviendrai vers vous à coup sûr si j’ai d’autres pièces détachées de poêle à granule.
Merci beaucoup.

Colis très très bien emballé car fragile comme je l avais demandé à la commande. Par contre le livreur de chez gls m'a déposé le colis devant la porte de mon appartement, pourtant j était présent.,manque de sérieux de sa part.
Avec mes remerciements.

Très content.

Rien à redire, tout est parfait.

Parfait.

Livraison rapide et emballage optimal.