Avis clients de LA TOUTOUNIERE

Très mauvais système de fermeture de la cage .
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Changez de transporteur.

Livraison en dessous de tout 10 jours pr obtenir la commande le point relais choisi ayant ses propres horaires d ouverture et de fermeture.

J'ai payé un supplément pour que mon achat soit livré express max 48-72 heures. Il a été livré 7 jours après l'achat, sans explication ni excusation.
Ce n'est PAS accepté
Eva Karlberg.

Vous devriez changer de mode de livraison 4 jours par un camion de livraison (prevu 24H ) pour 11,16euros .. par la poste moitie prix et delais respectes si j'ai a refaire une commande j'y regarderai a deux fois . Le materiel livre n'est pas en cause de mon mecontentement.

Je suis ravie du produit mais peut-être devriez-vous changer de transporteur... mais ravie de votre produit et de votre accueil !

Marchandise conforme à ma demande mais livraison laisse à désirer.

Nous avons payé un surplus pour etre livré en 24/48H mais nous l'avons reçu une semaine plus tard.
Il n'y avait pas de notice de montage. A part ça, le produit correspond pas parfaitement à nos attentes. Le service client est parfait aussi.
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Dispositif décevant.

Ciseaux à effiler inutilisables.

Je n ai pas eu a faire au service client.

Bonjour,
La livraison n'a pas été réalisé dans les temps annoncés.

Très satisfaite de mon achat . Mon petit toutou l’adore aussi . Merci.

Matériel de piété qualité... après une petite semaine d’utilisation la remorque est HS . Nous devons retourner le matériel .
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Très bien.

1 etoile pour la livraison car j'ai payé pour une livraison en 48 h et je l'ai reçu au bout de 5 jours. Pas très correct de votre part. Un geste sera t il fait de votre part a voir .

Tres satisfait mais un peut cher.

Colis très abîmé à la livraison catadioptre AR cassé je n'ai pas renvoyé le colis pour éviter d'autres frais mais je suis déçu de cet emballage.

La cage est arrivée cassée mais j'ai pu contacter le service client qui a été réactif . Si je n'ai pas souhaité qu'on me renvoie la cage parce qu'entre temps nous avons ramené le chiot à l'éleveur, mon compte va être recrédité du montant payé .

Livraison rapide mais le gilet de sauvetage pour Chine de petite taille n est absolument pas fonctionnel trop rigide trop grand restaura dans un placard donc pas satisfaite du PRODUIT.

Les os étaient manquants, quand serais je remboursée ?

Livraison rapide.
Par contre, 12 gamelles commandées mais que 10 de reçues.
Et sur les 10 plusieurs modèles différents dont certains en mauvais état.

J'attend toujours le remboursement du tapis qui n'était plus en stock et qui m'a été annoncé par téléphone ... sinon rien à redire, bonne livraison et produit conforme à nos attentes !

Reçu au bout de 10 jours. Bon produit mais qui pour ma part reste moyennement pratique.

9€ de livraison me semble un peu cher d autant que ce n'est pas livre à domicile .

Bonjour, très déçu de se site commander une cage pour chien ,payer 17e pour une livraison rapide
reçu 5 jours après,sans explication possible manque de professionnaliste; dans l'attente d'une
réponse de latoutounière.cordialement serge.

Bonjour, Je vous ai déjà écrit vous signalant que 5 de mes gamelles pour chiens sont arrivées cabossées.
Merci de m'indiquer les démarches à suivre afin de les faire remplacer.
Cordialement,
B; DIAZ.

Ultra son non significatif.

Bonjour,

J'ai acheté une housse de pluie mais elle ne correspond pas du tout à la poussette cléo denim. Elle est inutilisable. J'ai essayé d' ouvrir une couture latérale mais sans résultat. J'avais pourtant demandé conseil par téléphone mais ma question était restée sans réponse. Trés déçue!
Sinon la poussette est parfaite et la livraison rapide.

Délais de livraison pas respecté.