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Avis clients de LA TOUTOUNIERE

Note du marchand
5.0 1
4.7LA TOUTOUNIERE
 
 
Site MarchandLA TOUTOUNIERE
Urlhttps://www.latoutouniereshop.com
Tél
AdresseZAC du Boitron
08440 VIVIER AU COURT
Avis client
1.0 / 5
Colis non delivre dans les temps. Livreur passe sans avoir sonne, livraison replanifiee sans passage.
Ai du allr e boutique acheter une museliere sinon je ratai mon train
Transporteur non fiable
Je deconseille.
Mathilde V. le 22/9/2020 à 07h41
Avis client
1.0 / 5
Commande passée en livraison express 48h ( 10€)
Et 10j après toujours pas reçue...
2 mails au service client demeurant sans réponse...
Delphine R. le 30/8/2020 à 20h30
Avis client
1.0 / 5
Colis non reçu. Marqué comme livré. Payer une livraison plus cher que le produit même. C'est la dernière fois. Je voyage dans deux semaines et je n'ai pas les boulons pour la caisse de transport pour mon chien.
Jessica S. le 12/8/2020 à 15h40
Avis client
1.0 / 5
4 articles commandés et 2 articles ne correspondaient pas à ma commande

la cage de transport, j’avais commandé une Kennel (marque très connue) et je reçois une cage Flamingo normal?

sur le le tapis j’avais commandé un Matelas No Limit noir en téflon et je reçois un Flamingo titan couleur marron en polyester?

Ce ne sont donc pas les deux produits que j'ai commandés. j'ai adressé un mail de réclamation et d'explications et je n'ai eu aucune réponse Je déconseilles ce site SAV inexi.
Frédéric T. le 11/5/2020 à 07h09
Bonjour Monsieur Tesson,

Pour répondre à votre interrogation sur les cages de transport, vous confondez Marque et Modèle, je pense que vous parler de la Marque PEtmate qui distribue les série Varri Kennel et Sky Kennel, en ce qui nous concerne nous distribuons la série Nomad Kennel qui elle est distribuée par Flamingo pour l'Europe ce pourquoi vous trouver les documents en français édité par Flamingo, Nous vous l'avons d'ailleurs expliqué sur le répondeur de votre téléphone, puisque nous n'avons pas réussi à vous joindre. En ce qui concerne le tapis je vous rassure le Téflon c'est bien en polyester.
cordialement
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 12/5/2020 à 17h27
Avis client
1.0 / 5
Produit jamais reçu !! Nous avons payé des frais de port maximum (11euros) pour avoir le produit le plus rapidement possible, nous comprenons que la situation actuelle entraine des retards mais là il y a de l'abus !, Nous n'avons TOUJOURS PAS REÇU la tondeuse ! Que proposez vous comme geste commercial ? Cordialement Marie-Pierre MANO.
Marie-Pierre M. le 30/4/2020 à 11h09
Avis client
1.0 / 5
Après avoir reçu une caisse de transport cassée. Hani demande un échange qui fut sans réponse.
Lucie S. le 21/4/2020 à 09h33
Bonjour

Nous sommes en attente du retour du bordereau de transport stipulant la casse, pour vous expédiez la partie cassée.
Cordialement.
LA TOUTOUNIERE le 21/4/2020 à 18h28
Avis client
1.7 / 5
Le tailles de colliers ne correspondent pas à la description
Les autocollant ne collent pas!!
Hélas pas le temps de demander un retour car je part à l'étranger.
Calvi e. le 23/9/2019 à 06h53
Avis client
1.0 / 5
Pas de retour du responsable concernant cette commande ... une semaine apres on attend toujours son appel.
FRANCK S. le 17/9/2019 à 06h59
Bonjour Franck

Nous avons bien un mail de votre part mais sans aucune question, difficile de vous apportez notre aide. en voici une copie " Au sujet de ma commande de 2 cages chien jusqua 40 kilos Merci de votre retour "
Nous restons à votre service.
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 17/9/2019 à 14h27
Avis client
1.0 / 5
1.
Sonia r. le 12/8/2019 à 06h01
Avis client
1.0 / 5
Insatisfaite des frais de livraison extrêmement cher.. 10€ pour 3 étiquettes de transport et une boîte d'antiparasitaire...
J'ai commandé la boîte car le prix était le même et je trouvais vraiment incompréhensible de payer si cher pour des étiquettes.
Aurelie R. le 6/5/2019 à 17h11
Avis client
1.7 / 5
Une des 2 cages est arrivée cassée, mais malheureusement impossible de déballer devant le livreur qui n'a pas le temps d'attendre.. Je n'ai même pas contacté le SAV car il est stipulé sur une étiquette que le déballage doit être fait devant livreur pour tout retour éventuel. Ce qui, dans les faits s'avère impossible à faire..
Claire V. le 3/4/2019 à 01h48
Avis client
1.0 / 5
Colis jamais reçu, apreès avoir fait un mail jamais rappelé depuis 72h.
Romain B. le 16/4/2018 à 13h13
Votre colis à été mis en livraison le 9 avril, nous avons un bordereau de livraison du transporteur DPD signé de votre nom comme quoi vous avez réceptionné la marchandise le 10 avril. nous interrogeons le transporteur afin de savoir ou celui-ci a déposé le colis, et qui à signé le bordereau, Nous revenons vers vous dés retour des informations u transporteur.

cordialement
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 19/4/2018 à 19h54
Avis client
1.0 / 5
En attente.
Philippe wanschoor@sfr.fr. le 2/5/2017 à 12h02
Votre commande est en cours de livraison ce jour, vous avez passé votre commande le jeudi 27 avril, celle-ci vous à été expédiée le jour même, en transite le vendredi, pas de livraison des transporteurs le samedi , le dimanche, et lundi 1 mai, vous êtes donc en livraison ce jour.
LA TOUTOUNIERE le 2/5/2017 à 14h21