Avis clients de LA TOUTOUNIERE
Tout a été parfait. Les articles ont été reçus en excellente état je recommande la cage pour les transports en avion, elle est largement validée ! Aucun souci à l'aéroport !
MARIE-HELENE F. le 20/1/2025 à 19h17
Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu le colis ! Le service de Chronopost me dit qu’il est en zone de contrôle mais je trouve que c’est un peu long ( il est bloqué depuis le 13 janvier).Est ce que vous pouvez faire quelque chose de votre côté ?
Merci
Cordialement
C.BRETT.
Christine B. le 18/1/2025 à 07h38
Bonjour
désolé pour ce contre temps, bien sûr notre service client vient de faire une réclamation à Chronopost .
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé, pour toute question, notre service client se tient à votre disposition soit par mail soit par téléphone .
Cordialement.
LA TOUTOUNIERE le 18/1/2025 à 08h13
Livraison rapide.
Martine H. le 17/1/2025 à 10h14
Envoi rapide et soigné.
Bon rapport qualité prix.
Arnaud L. le 6/1/2025 à 09h20
Commande toujours traitée rapidement ainsi que l'envoie et livraison (3-4j hors week-end et jours de fermeture du point relais évidemment).
Produit correspondant, petite attention qui fait plaisir également à mes loulous. J'ai eu besoin du service client 1 fois oír un défaut, rre réactif à l'écoute et compréhensif. Je recommande ce site ++.
Rachel S. le 6/1/2025 à 08h35
Services professionnels!
Mélanie F. le 29/12/2024 à 06h45
Très satisfaite
.
Annie B. le 28/12/2024 à 18h46
Commande reçu rapidement tout parfait.
Thierry. le 27/12/2024 à 10h52
Poussette très grande pour mes deux chihuahua.
ANNE SOPHIE B. le 22/12/2024 à 18h18
Bonjour
La poussette Retro Luxe est une poussette pour des animaux jusqu'à 30 kgs.
De plus, la nacelle est grande ( L72 x l 35 x h 60 cm).
A en voir les notes (5 étoiles) vous êtes très satisfaite de la livraison et de la poussette et je vous en remercie.
Par contre, je ne comprends pas la note du service client (1 étoile).
Cordialement.
LA TOUTOUNIERE le 23/12/2024 à 11h13
Jamais déçue, livraison très très rapide ! Je recommande fortement !!
Rachel C. le 22/12/2024 à 08h57
Envoie rapide et soignée !!
cage en parfait état a l arrivé .
je recommande.
Krystel L. le 13/12/2024 à 09h26
Commande tout à fait conforme et reçue rapidement.
Isabelle G. le 8/12/2024 à 09h35
À recommander sans hesitation.
Sabrina P. le 30/11/2024 à 09h01
Service client excellent ! Concernant la livraison le choix du point relais choisi n'en était pas un. Conséquence retour à l'envoyeur. Le point positif est qu'il est possible de suivre le colis sur l'appli ce
qui m'a permis de réagir auprès du service client et de limiter le temps de réception.
Philippe B. le 25/11/2024 à 21h27
Mon colis a mis 10 jours pour arriver alors qu'il m'était annonçé 2 à 3 jours aprés la commande avec chronopost .La derniére fois je n'avais pas eu de probléme avec un transporteur privé.
Evelyne J. le 25/11/2024 à 18h14
Produits de qualités , réponse rapide en cas de demande , je recommande.
Amélie F. le 22/11/2024 à 08h55
Rien a dire livraison ok- marchandise ok.
Catherine d. le 16/11/2024 à 15h05
Excellent livraison très rapide,service client contacter qui a su répondre exactement a mes besoins . les produits sont tel que décrits.
Laurent b. le 16/11/2024 à 13h40
Livraison rapide, produit de qualité.
Beatrice A. le 15/11/2024 à 08h15
Livraison rapide et produit correspondant vraiment à nos attentes pour l'un de nos chats nouvellement arrivé. Société sérieuse 👍
Stéphane B. le 10/11/2024 à 11h05
Service client au top ! Vraiment.
Anna P. le 9/11/2024 à 15h17
Article conforme, livraison rapide MAIS FRAIS DE PORT DE 10,00 EUROS !!trop cher !! 🤨 Surtout pour 1 article de 15 euros😒
Catherine L. le 7/11/2024 à 16h43
Commande préparée et livrée rapidement mais produit défectueux.
Catherine h. le 5/11/2024 à 10h37
Tout est conforme à notre commande. Les articles sont de très bonne qualité.
SYLVIE Y. le 24/10/2024 à 09h42
Service clientèle très satisfaisant
.
Fabienne M. le 18/10/2024 à 11h31
En totale conformité avec les produits attendus!...
Philippe S. le 12/10/2024 à 17h36
Je commande exclusivement à la toutounière. Produits de qualité, et un service client 6 étoiles !
Melanie M. le 10/10/2024 à 08h24
Très serieux dans la commande, le suivi et l'emballage
Ils sont très a l'écoute des clients avec des produits de qualités.
Monique P. le 28/9/2024 à 01h38
Friandises très apprécier par mes chiens.
Jocelyne C. le 19/9/2024 à 09h54
Très bonne expérience
Rapidité de livraison et bonne communication.
Muriel L. le 12/9/2024 à 21h11
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