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Avis clients de www.silamp.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5www.silamp.fr
 
SILAMP France - Spécialiste en éclairage LED N°1 Rapport Qualité/Prix
Pour les Particuliers & Professionnels
 
Site Marchandwww.silamp.fr
Urlhttps://www.silamp.fr
Tél
AdresseBAT B - Hall 304
86-114 avenue Louis Roche
92230 Gennevilliers
Avis client
5.0 / 5
Conforme à la description.
Vincent T. le 30/7/2021 à 15h09
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 30/7/2021 à 16h35
Avis client
1.3 / 5
Délais de traitement du colis pas la société de livraison long
Un néon abîmé.
Yannick M. le 30/7/2021 à 10h33
Bonjour,

Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison mais ils sont malheureusement un peu perturbés actuellement et nous nous en excusons.

Concernant le produit abîmé, merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous pour le remplacer.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 30/7/2021 à 17h53
Avis client
5.0 / 5
SATISFAIT DE MON ACHAT.
Jean Claude M. le 30/7/2021 à 09h17
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 30/7/2021 à 16h35
Avis client
5.0 / 5
Délais respecté sans soucis.
JACQUES S. le 29/7/2021 à 20h02
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 30/7/2021 à 16h35
Avis client
5.0 / 5
Livraison sans soucis et délais respecté.
JACQUES S. le 29/7/2021 à 20h01
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 30/7/2021 à 16h36
Avis client
2.3 / 5
Impossible vous joindre par téléphone
Délais livraison limite acceptable (15 jours !).
Michel G. le 29/7/2021 à 18h12
Bonjour,

Les délais de livraisons et de préparation sont malheureusement un peu perturbés actuellement et nous nous en excusons.

Concernant notre standard, nous n'avons qu'une ligne qui peut être occupée. N'hésitez pas à réessayer plus tard ou nous contacter par mail directement.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 30/7/2021 à 16h37
Avis client
4.3 / 5
Marchandise très correcte rien à dire livraison 6 jours peut mieux faire.
Jean Pierre B. le 29/7/2021 à 16h55
Bonjour,

Merci pour votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h17
Avis client
3.7 / 5
10 jours pour recevoir mon colis, c'est un peu long é surtout sans réponse de silamp à ma demande d'information.
Pierre L. le 29/7/2021 à 15h38
Bonjour,

Merci pour votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison.

Les messages sont traités sous 2-5 jours ouvrés selon l'affluence des demandes.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h18
Avis client
5.0 / 5
Merci très bien...
Ali B. le 29/7/2021 à 13h40
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h16
Avis client
5.0 / 5
Commandé reçue dans les délais,
La marchandise correspond au descriptif,
Installé depuis 4 jours tout est ok pour l'instant, on verra avec le temps pour la qualité.
Laureano G. le 29/7/2021 à 12h00
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h17
Avis client
3.0 / 5
Bonjour,j'ai passé plusieurs fois des commandes chez vous
Sur une des commandes j'ai reçu 5 ampoules défectueuses, je n'ai toujours pas été remboursé, on ne propose pas d'échange.. j'ai vu avec oney j'ai eu les mêmes prélèvements, pas de remboursement
Et la dernière commande j'ai reçu encore une ampoule défectueuse
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Badr J. le 29/7/2021 à 11h08
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent plus. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 30/7/2021 à 16h36
Avis client
5.0 / 5
Livraison dans les temps. Colis en très bonne état.
Bernard D. le 29/7/2021 à 10h37
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h17
Avis client
5.0 / 5
Absolument parfait, bon rapport qualité prix, envoi rapide et très bien emballé. Merci.
Nathalie B. le 29/7/2021 à 10h16
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h16
Avis client
5.0 / 5
5. Je recommande ce site pour ses produits, ses délais et la livraison. Super.
JB. le 29/7/2021 à 09h21
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h18
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
La table D. le 28/7/2021 à 23h52
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 28/7/2021 à 11h23
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire , parfait , dans les temps . A recommander .
Yves-pierre C. le 28/7/2021 à 17h12
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h17
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire, tout est conforme à ma commande et les délais sont respectés. continuez comme ça.
J-C C. le 28/7/2021 à 14h46
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h18
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Eric C. le 27/7/2021 à 19h27
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 28/7/2021 à 11h23
Avis client
1.0 / 5
Rapide et conforme comme d’habitude.
Jean pierre R. le 27/7/2021 à 18h43
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 28/7/2021 à 11h23
Avis client
4.0 / 5
Manque des pièces de fixation dans certains colis.
CAMBIER D. le 27/7/2021 à 16h35
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ces fixations manquantes. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h23
Avis client
1.7 / 5
Commandé le 11 juin, on me donne un numéro de suivi alors que ma commande est resté dans l'entrepôt même pas donné à la poste, j'ai du téléphoné le 19 juin pour déclenché le départ de mon colis qui à était remis à la poste que le 23... bref merci de m'avoir oublié!!!
STÉPHANE V. le 27/7/2021 à 15h58
Bonjour,

Merci pour votre retour. Les délais de livraisons et de préparation sont malheureusement allongés suite à une affluence des commandes. Nous nous en excusons. N’hésitez pas à nous contacter si la livraison est urgente pour que nous puissions prioriser votre commande.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h21
Avis client
1.7 / 5
Mauvaise gestion des commandes j'ai reçu tout d'abord un mail pour l'envoi de la commande par la poste, alors que j'avais demandé un transporteur ! ensuite j'ai reçu un numéro par le transporteur pour la livraison de ce fait, j'ai téléphoné pour prévenir du double envoi de la commande ! bon produit reçu par la poste !!
Bonne réception à vous.
Christine MENARD. le 27/7/2021 à 11h24
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Il arrive en effet que le transporteur soit changé, comme indiqué sur notre page de livraisons. En cas de souci, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h20
Avis client
5.0 / 5
Jaime bien mettre des 5 quand tout se passe sans accrocs.
Daniel G. le 26/7/2021 à 23h27
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 27/7/2021 à 10h19
Avis client
5.0 / 5
Envoie rapide,bon prix.
PHILIPPE T. le 26/7/2021 à 19h11
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 27/7/2021 à 10h19
Avis client
3.0 / 5
Livraison mais Controleur défaillant et Sav compliqué à résoudre mon problème.
Bertrand F. le 26/7/2021 à 18h49
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce produit ne fonctionne pas. Notre service après-vente traite les cas au plus tôt mais il faut compter quand même 2-3 jours ouvrés de traitement.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 29/7/2021 à 17h15
Avis client
3.0 / 5
Je ne voulais pas acheter des produits made in china et je me retrouve avec des articles made in PRC (république populaire de chine).
Bravo pour la subtilité..
Christophe T. le 26/7/2021 à 15h46
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous n'avons jamais indiqué que nos produits viennent pas de Chine. Si vous souhaitiez des précisions, vous pouvez tout à fait nous contacter avant achat.

Si ces produits ne vous conviennent pas et si vous souhaitez les retourner, vous avez 14 jours à compter de la réception des produits pour en faire la demande via le formulaire de SAV présent en bas de notre site.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 28/7/2021 à 11h24
Avis client
4.0 / 5
Arrivé à l'heure. Facile à installer. Brillant.
Douglas K. le 26/7/2021 à 15h36
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 27/7/2021 à 18h22
Avis client
3.7 / 5
Commande reçue avec les transfos cassés mais service après vente au top reçu autre transfos 48 heures après .
Didier B. le 26/7/2021 à 14h06
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction malgré l'incident subi et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 27/7/2021 à 18h22
Avis client
5.0 / 5
Délai de préparation et d'expédition respectés.
Michael D. le 26/7/2021 à 12h54
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 27/7/2021 à 10h19
Avis client
3.5 / 5
Livraison donner pour 48/72 heures, mon colis a été livré 13 jours après la commande, pas vraiment satisfait de la livraison.
Jerome p. le 25/7/2021 à 23h19
Bonjour,

Les délais normaux sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison. Cependant, les délais de livraisons et de préparation sont malheureusement un peu perturbés actuellement et nous nous en excusons.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 27/7/2021 à 18h21