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Avis clients de Bazookapets.fr

Note du marchand
5.0 1
4.7Bazookapets.fr
 
Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable Le lundi de 14h à 16h et
du mardi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 16h
au 04 90 57 12 39

et également à l'adresse mail suivante : bazookapets@gmail.com


 
Site MarchandBazookapets.fr
Urlhttps://www.bazookapets.fr
Tél
Adresse747 Avenue de Craponne
13370 Mallemort
Avis client
4.7 / 5
Erreur de marchandise mais renvoi très rapide de la bonne commande, service client au top !
Veronique N. le 1/11/2021 à 21h13
Avis client
4.0 / 5
Il y avais trop de poussière et tiges avec les graines cette fois.
Paul D. le 30/10/2021 à 19h32
Avis client
4.7 / 5
Service très correct et efficace.
Claude h. le 24/10/2021 à 15h30
Avis client
4.7 / 5
Commande rapide et 3 jours après livraison à mon domicile.
Francoise G. le 23/10/2021 à 19h08
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide
Dommage juste que les frais de livraison sont hyper cher.
Amanda o. le 22/10/2021 à 21h43
Avis client
4.0 / 5
Tout était parfait jusqu'au moment où j'ai ouvert le carton : un des sacs était coupé tout le long et plein de croquettes dispersées au fond. Essayez de surveiller le moment de l’emballage s'il vous plaît..
Je continuerai à m’approvisionner chez vous de toutes façons. Salutations.
Suzanne Z. le 13/10/2021 à 14h53
Bonjour,

Nous sommes désolés du souci rencontré malgré le soin que nous portons à l'emballage. Je vous contacte en MP.
Bazookapets.fr le 14/10/2021 à 14h24
Avis client
4.0 / 5
C’est devenu très chère.
Therese o. le 30/9/2021 à 13h47
Bonjour,

Nous en sommes également désolés mais n'avons d'autre choix que de répercuter les hausses des tarifs de nos fournisseurs.
Bazookapets.fr le 1/10/2021 à 08h31
Avis client
4.7 / 5
Très satisfait.
Boris m. le 29/9/2021 à 12h41
Avis client
4.0 / 5
Bonjour
Jamais eu besoin du service client.
Je ne serais pas contre des réductions ou une carte de fidélité sur les sacs de croquettes
Merci.
Xavier H. le 24/9/2021 à 14h35
Bonjour,

Je viens de vous envoyer un message sur votre boite mail.

A bientôt sur notre site.
Bazookapets.fr le 27/9/2021 à 14h01
Avis client
4.7 / 5
Je n'ai pas reçu la bonne marque de croquettes mais vous m'en avez envoyé en échange après réclamation.
Olivier d. le 22/9/2021 à 19h01
Avis client
4.7 / 5
Tres bon produit.
MAGALI L. le 22/9/2021 à 09h29
Avis client
4.0 / 5
Impeccable.
CATHERINE B. le 21/9/2021 à 21h19
Avis client
4.7 / 5
RAS.
LEFEVRE T. le 13/9/2021 à 21h04
Avis client
4.3 / 5
Dommage que l'heure de livraison soit si vague.
Gilles G. le 13/9/2021 à 07h28
Avis client
4.3 / 5
Très contente de ce site.
Marina G. le 20/8/2021 à 10h16
Avis client
4.7 / 5
Très bien service rapide.
Pascal N. le 19/8/2021 à 07h51
Avis client
4.0 / 5
Je n’ai mis que 2*pour le service client car le site internet du magasin ne propose pas la possibilité d’utiliser ses points de fidélité. Nulle part on ne peut voir ses points et les transformer en bon d’achat.
C’est bien dommage surtout que les prix des croquettes Ownat ont bien augmenté ainsi que les frais de livraison qui sont proposés à 0 euros à partir de 49 euros de commande contre 39 auparavant.
Corinne H. le 10/8/2021 à 16h23
Bonjour,

Merci de vos remarques.

Le système de points fidélité est obsolète, nous communiquons désormais nos promotions et codes promo via notre Newsletter ( j'ai vérifié, vous y êtes inscrite), je vous invite donc à surveiller nos parutions.

Vous pouvez également sur notre site vous rendre dans l'onglet "promos" du menu où vous retrouverez nos produits en promotion ainsi que des codes promo.

Pour ce qui est de l'augmentation des Franco relais / domicile, nous avons été dans l'obligation de les relever suite à l'augmentation des tarifs transporteurs et des emballages si nous souhaitions survivre et pouvoir continuer à vous proposer nos produits aux meilleurs tarifs.

Espérant votre soutien,

A bientôt sur notre site.
.
Bazookapets.fr le 11/8/2021 à 12h55
Avis client
4.7 / 5
Tarif raisonnable et expédition rapide (commandé le lundi et arrivée le mercredi), impossible de faire mieux.
JEROME V. le 10/8/2021 à 16h16
Avis client
4.7 / 5
Très très satisfaite.
FRANCOISE. le 4/8/2021 à 20h36
Avis client
4.3 / 5
Produit conforme à mes attentes, super bien emballé, prix attractif, livraison un peu longue et surtout aucune info de gls !!! et je recommande Bazooka pets.
Robert D. le 30/7/2021 à 18h59
Avis client
4.3 / 5
Le collier et parfais, rien a signaler.
Lea V. le 29/7/2021 à 21h25
Avis client
4.3 / 5
Site très accessible.
ELODIE D. le 28/7/2021 à 21h32
Avis client
4.3 / 5
Bien, rapide.
Lucas g. le 23/7/2021 à 16h03
Avis client
4.7 / 5
Seul bémol qui n'incombe pas à Bazooka pets, mais à GLS. Le colis a été jeté au dessus du portail, le sac de croquettes était explosé dans le carton. Heureusement qu il ne pleuvait pas.
Myriam C. le 22/7/2021 à 21h53
Avis client
4.3 / 5
Bon reçu 20 % le code ne fonctionne pas a la commande.
Florence B. le 2/7/2021 à 20h34
Bonjour,

Je suis très étonnée de votre remarque, quel est le code qui vous a été transmis ? Sur les produits Ownat, comme commandé, il n'existe aucun code promo à 20%. Il en existe par contre 1 sur la gamme EGIDE Grain Free 10 Kg, peut être y a t'il eu incompréhension ? Je souhaiterais connaître le code reçu et par qui il vous a été communiqué.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée et à bientôt sur notre site.
Bazookapets.fr le 6/7/2021 à 09h42
Avis client
4.7 / 5
Très bien rien à dire.
Virginie C. le 2/7/2021 à 08h54
Avis client
4.7 / 5
Très satisfaite Merci.
Ariane N. le 30/6/2021 à 13h50
Avis client
4.7 / 5
La livraison un peu longue.
Marie Anne D. le 25/6/2021 à 17h52
Avis client
4.7 / 5
Très satisfaite de ce site.
Kyara E. le 22/6/2021 à 09h07
Avis client
4.7 / 5
Jamais eu de problème.
Boris m. le 19/6/2021 à 08h05