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Avis clients de Maison Lascours

Note du marchand
5.0 1
4.7Maison Lascours
 
Viandes Françaises et d'Exception
Spécialiste de la Maturation
Famille de Bouchers depuis 1922
Livraison ChronoFresh en véhicule réfrigéré -24h
 
Site MarchandMaison Lascours
Urlhttps://www.maison-lascours.fr
Tél
Adresse1 place de l'église 31600 Lherm
Avis client
3.3 / 5
La commande par internet reçue était incomplète. Impossible de contacter ni la boucherie ni le service internet par téléphone, 5 messages envoyés aucune réponse service après vente nul.
Patricia l. le 31/3/2020 à 18h36
Madame Bonjour, Après vérification, nous avons bien reçu vos messages, mais sachant que quatre d'entre eux ont été expédiée en même temps, ceux-ci ont été redirigé automatiquement vers notre boîte de SPAM. Concerant le téléphone, même si nous essayons de répondre au maximum, nous sommes helas trop peu en cette période compliquée du confinement pour repondre à tous les appels. Nous revenons vers vous par email pour le produit manquant. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. 
Carnivorement votre !
Maison Lascours le 31/3/2020 à 18h48
Avis client
3.0 / 5
Livraison prévue pour vendredi on est lundi toujours rien.
Steven M. le 30/3/2020 à 13h52
Avis client
3.0 / 5
(Avis basé sur plusieurs commandes)
Je suis de plus en plus déçu par ce site... site non à jour (état des stocks), articles manquants à la livraison, dates courtes, découpe inintéressante (e.g. épaisseur 1cm). Je vais tester la concurence pour comparer. C'est dommage car j'adorais ce vendeur il y a encore 1 an. En revanche livraison au top (toujours arrivée dans les temps et frais).
Loïc D. le 30/3/2020 à 00h07
Avis client
3.7 / 5
Je n'est pas eu a faire au service client mais très déçu par les jarets.
Didier s. le 23/3/2020 à 09h48
Avis client
3.7 / 5
Commande ne correspondant pas à mes attentes cette fois ci je ne renouvèlerai pas ces achats.merci.
Christian C. le 16/3/2020 à 16h04
Avis client
3.7 / 5
Le saucisson est immangeable.
JEAN-FRANCOIS C. le 9/3/2020 à 08h39
Avis client
3.7 / 5
Les viandes sont certes de belle qualités mais les découpes laissent à désirer et les viandes sont souvent mal parées.
Sydney l. le 10/1/2020 à 19h08
Avis client
3.7 / 5
Marchandise extra et tres bonne
livraison nulle avec 1 journée de retard Chronopost.
Jacques b. le 5/1/2020 à 18h20
Avis client
3.7 / 5
Marchandise extra
livraison par Chronopost nulle.
Jacques b. le 5/1/2020 à 18h15
Avis client
3.7 / 5
Le seul point négatif est que j'avais demandé à être prévenue de la livraison une demi heure à l'avance ce qui n'a pas été le cas.. ça ne doit pas être un problème insurmontable pour la société de livraison de répondre à cette demande..
.
Clement S. le 1/1/2020 à 19h17
Avis client
3.3 / 5
J'ai été très déçue que ma commande ne soit pas complète lors de la livraison puisqu'il y a eu un oubli dans la préparation de celle ci. Ce n'est pas tant le prix du produit qui avait été oublié qui m'a contrarié mais le fait que j'ai du repartir chez le boucher pour avoir l'équivalent pour mon repas de réveillon. Même si celui ci m'a été remboursé, cela n'a pas compensé les tracas que j'ai eu suite à cet oubli.
CZAPCZYK S. le 30/12/2019 à 16h59
Avis client
3.3 / 5
RAS coté livraison mais foie frais très gras qui perd près des 2/3 à la cuisson, très déçu. Je ne recommanderai pas l'année prochaine.
Séverine G. le 25/12/2019 à 19h36
Avis client
3.7 / 5
Déception sur l'article doré de crabe ( quantité 4 ) je vous ai envoyé un mail expliquant le défaut d'emballage qui a fait que les verrines sont arrivées renversées et tout s'est répandu dans la barquette de conditionnement !!!
Et depuis le 19 decembre j'attends une réponse !!!
Cordialement

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Michel p. le 22/12/2019 à 15h13
Avis client
3.7 / 5
Date limite de consommation de trois jours après la date livraison pour les magrets de canard le reste de la commande est conforme
attention au date limite de consommation !!
Lionel C. le 7/12/2019 à 06h45
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,

Les produits, le conditionnement, tout était parfait.

A l'exception de la livraison.
En effet, le livreur avait décidé que "le lieu de livraison était fermé le samedi" (livraison sur mon lieu de travail) alors que non.
J'ai dû aller m'énerver auprès de chronopost et tomber sur le responsable qui a eu la gentillesse de me donner mon colis en dehors des horaires d'ouverture.
A. M. le 3/12/2019 à 11h29
Avis client
3.7 / 5
Habituellement le livreur donne un coup de sonette et monte le colis sur la terrasse la porte etait ouverte il suffisait de suivre les instructions
le chauufeura attendu que l on descende pour nous emettre le colis
j ai 86 j ai du mal a aller chercher le colis au pertail
est ce que le chauffeur prend la peine de lire les instructions
desole
heureusement que la viande est de qualite
.
CLAUDE M. le 2/12/2019 à 19h09
Avis client
3.3 / 5
Viande délicieuse mais livraison déplorable : le livreur a déposé le colis dans la bijouterie près de chez moi !!
Catherine R. le 1/12/2019 à 19h30
Avis client
3.7 / 5
La plage horaire pour la livraison mériterait d'être affinée.
MICHEL L. le 12/11/2019 à 15h56
Avis client
3.0 / 5
Commande prévue vendredi 8 et livrée samedi 9 !! problème au niveau de chronoposte ?
Danièle t. le 12/11/2019 à 11h02
Avis client
3.7 / 5
Dans la rubrique marchandise le boudin noir fait cuter et dans une moindre mesure la cote.
Jean-michel P. le 21/10/2019 à 10h34
Avis client
3.7 / 5
Rapport qualité / prix moyen.
Francis j. le 4/9/2019 à 15h27
Avis client
3.0 / 5
J'ai failli ne pas être livré et suis insatisfait de cet aspect.
J'ai demandé à être livré avant 10h ou après 14h.
Vous confiez vos colis à Chronopost et ces derniers ne livrent pas l'après-midi.
Le livreur m'a appelé à 9h45. A 10 mn près, je n'aurai pas reçu ma viande pour le jour prévu.
J'ai essayé de vous joindre à 4 reprises : échecs au bout de 5 mn de musique ou demande de rappeler ultérieurement.
les viandes sont bonnes mais le service téléphonique était mauvais.
BOIVIN J. le 29/8/2019 à 09h11
Avis client
3.3 / 5
Avant dernière livraison, paupiettes écrasées.
Dernière livraison : étiquettes sur les paupiettes : vache adulte, origine UE. Sur le site : veau du tarn.!!
Explications reçues :
"Lors des périodes estivales, nos commandes sont dupliqué et des erreur d'inattention peuvent survenir. Bien sur, ce n'est pas une excuse et nous nous efforçons faire corriger ces erreurs".
Alain C. le 22/8/2019 à 10h33
Avis client
3.0 / 5
Un peu déçue cette fois-ci de la commande.
Claire G. le 25/7/2019 à 10h26
Avis client
3.3 / 5
Livraison top!
Marchandise non conforme.
Service client bien,.
CELINE B. le 2/7/2019 à 10h52
Avis client
3.0 / 5
J’ai commandé 4 pièces de viande différentes et j’ai reçu une cote de bœuf de 1kilo 400 soit pas du tout ce que j’ai commandé.
J’ai mangé la côte de bœuf qui était bonne. Mais en rapport qualité prix il y avait 600 g de gras sans compter le gras qu’on a mangé et sans peser los mais cela est normal.
Cette cote aurait dû être vendu à 1kilo 200 grammes au maximum.
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Chloé M. le 24/6/2019 à 17h07
Avis client
3.3 / 5
Produit bien disponible le jour de ma venue sur place pour le retirer mais aucun conseil de cuisson ne m'a été transmis et une simple remise dans un sac plastique pour un produit de ce coût est très étonnant.
Cyril b. le 24/6/2019 à 12h05
Avis client
3.7 / 5
Livraison correcte,
Les merguez de boeufs sont très très quelconques ( trop salées et trop grasses) Rien à voir avec les vraies merguez ! Elles sont équivalentes à celles que l'on trouve dans le commerce bas de gamme.
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M. T. le 9/6/2019 à 15h03
Avis client
3.3 / 5
Viande savoureuse mais un peu grasse à mon goût .Je l'ai cuisinée en croûte d'herbes fraîches .
Je suis ancien chef de cuisine à la retraite et j'ai créé un atelier cuisine dans mon village . Vos produits serviront pour les ateliers cuisine ,les carrés d'agneau étaient une première expérience avec votre maison .
En ce qui concerne la livraison, je suis très mécontent . Je pourrai vous en expliquer les raisons au tél&phone si vous le désirez .
Cordialement
Serge Volcoff.
Serge volcoff. le 12/5/2019 à 17h05
Avis client
3.7 / 5
Chronopost n a pas respecté la livraison mais Margot du service client a fait le maximum pour résoudre le soucis.
Sydney l. le 12/5/2019 à 15h56