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Avis clients de wonlex.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5
 
 
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Avis client
4.0 / 5
Pas assez de recul sur l’utilisation de la montre.
Jean-claude D. le 30/4/2021 à 16h49
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 30/4/2021 à 17h32
Avis client
3.3 / 5
Avec un premier commentaire mis hâtivement, dans lequel j'exprimais ma déception, je revois ma copie. Le service-client s'est montré professionnel lors de sa prise de contact en me suggérant des petites manipulations à effectuer avec les points qui posaient problème.

Tout n'est encore pas parfait, mais le suivi est là et c'est très agréable.

En espérant pouvoir bénéficier de toutes les prestations que proposent ces montres.
Damien N. le 26/4/2021 à 11h32
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 27/4/2021 à 10h14
Avis client
5.0 / 5
Commande bien passé. Livraison OK.
Tres bo produit. Marche super bien. On et content.
Yassine P. le 24/4/2021 à 12h26
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 24/4/2021 à 12h26
Avis client
5.0 / 5
Un véritable soulagement depuis que nous avons acheté ce traceur. Nous pouvons tous suivre notre mère et savons que nous pourrons la retrouver rapidement si elle part. Cà nous a changé la vie.
Chantal G. le 4/4/2021 à 11h41
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 5/4/2021 à 11h10
Avis client
5.0 / 5
Fonctionne très bien et bonne précision. Application assez pratique. Très bien pour notre papa.
Nava n. le 2/4/2021 à 23h59
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 3/4/2021 à 11h52
Avis client
5.0 / 5
Bonjour, pour l'instant je n'arrive pas à la paramétrer 88.
Jacqueline G. le 24/3/2021 à 12h45
Nous vous remercions pour votre achat et allons vous contacter pour vous apporter le support nécessaire.
wonlex.fr le 23/2/2021 à 14h02
Avis client
5.0 / 5
Commande sans aucun soucis. Produit excellent et très efficace. On est rassuré.
Fakhreddine E. le 20/3/2021 à 19h07
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 20/3/2021 à 19h11
Avis client
4.0 / 5
Manque historique des appels non répondus.
Denis L. le 12/3/2021 à 10h38
Nous vous remercions pour votre achat.
En effet, ce produit ne propose pas cette fonction.
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction néanmoins.
wonlex.fr le 13/3/2021 à 13h26
Avis client
4.3 / 5
Délai de livraison long, montre difficile à régler, pas de problème pour la commande.
Michel M. le 6/3/2021 à 16h46
Nous vous remercions pour votre achat. Les délais de livraison sont en effet un peu rallongés à cause des mesures sanitaires actuelles.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de support pour les paramétrages.
wonlex.fr le 6/3/2021 à 22h33
Avis client
5.0 / 5
Tout OK. Juste 2 jours de retard dans la livraison mais pas grave car excellent bracelet GPS.
Ismail B. le 15/2/2021 à 12h16
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 15/2/2021 à 13h50
Avis client
3.7 / 5
QUELLE ACTION FAUT IL EXECUTER QUAND S'AFFICHE LE MESSAGE SUIVANT : LE DISPOSITIF NE SE MET PAS EN RESEAU ???
Michel T. le 8/2/2021 à 11h36
Nous vous remercions pour votre achat.
Nous allons vous contacter pour vérifier vos paramètres?
wonlex.fr le 14/2/2021 à 13h14
Avis client
4.3 / 5
Delai lvraison trop long
procedure installation complexe pour un non spécialiste.
Lucie l. le 4/2/2021 à 17h18
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que nos produits vous ait donné satisfaction.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai d'envoi de votre commande, mais suite aux nouvelles exigences sanitaires, nous avons du mettre en place de nouvelles procédures qui rallongent les délais de traitement.
En lisant le manuel d'instructions et en suivant la procédure d'installation pas à pas, vous ne devez pas rencontrer de problème. Si vous êtes bloqués à une étape, vous pouvez faire appel au support client.
wonlex.fr le 6/2/2021 à 14h21
Avis client
4.0 / 5
Tout va bien sauf que je n’ai pas encore reçu la carte SIM pour essayer.
Stephen C. le 15/1/2021 à 16h43
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 15/1/2021 à 16h47
Avis client
3.7 / 5
Difficile d'avoir un contact téléphonique avec le SAV de cette entreprise.
Agnès G. le 25/11/2020 à 10h28
Nous vous présentons nos excuses pour cela. Le fonctionnement du standard téléphonique est perturbé par le télétravail et les nouvelles mesures sanitaires. Veuillez privilégier les contacts par mail. Nous allons vous joindre par téléphone pour vous apporter le support nécessaire.
wonlex.fr le 28/11/2020 à 12h40
Avis client
5.0 / 5
Livraison impeccable remis en main propre par le facteur, colis bien emballé.
Mireille V. le 18/11/2020 à 18h35
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 18/11/2020 à 20h45
Avis client
5.0 / 5
Livré avec 2 jours de retard mais sinon tout est très bien. Mon petit fils a beaucoup aimé son cadeau.
Anne Marie R. le 15/10/2020 à 19h51
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 16/10/2020 à 12h07
Avis client
5.0 / 5
Superbe montre. Ma mère adore.Très efficace pour le suivi. Enfin nous sommes rassurés.
Kaleb S. le 24/9/2020 à 12h21
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 24/9/2020 à 12h27
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide. La montre est bien mais le gps manque un peu de précision en intérieur où il peut situer la montre à plusieurs kilomètres. La fonction de surveillance est intéressante mais ne permet pas une interaction avec une personne atteinte d'Alzheimer qui peut ne pas/plus savoir comment décrocher en cas d'appel. La montre est tout de même très bien.
Pascal. le 20/9/2020 à 14h19
Nous vous remercions pour votre achat. Nous allons vous contacter pour vérifier votre paramètrages, car la précision du GPS est donnée par le système GPS lui-même et elle est comprise entre 5 et 30m selon les conditions.
wonlex.fr le 20/9/2020 à 17h03
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide. Tout est super. Merci.
Melanie C. le 1/9/2020 à 01h41
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 1/9/2020 à 02h05
Avis client
5.0 / 5
Tout OK. Excellent produit.
Anne D. le 19/8/2020 à 01h02
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 19/8/2020 à 11h29
Avis client
5.0 / 5
Impeccable, rien à redire. Je vais en acheter une autre pour mon petit fils.
Alexandre S. le 17/8/2020 à 11h08
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 17/8/2020 à 11h12
Avis client
2.7 / 5
* La carte SIM demandée sur le site n'est pas la même que celle indiquée dans la notice d'utilisation : nano sim sur le site et micro sim dans la notice.

* soit disant vous êtes joignable par téléphone : même en laissant un message pour nous rappeler , nous attendons encore votre coup de fil

donc pas satisfait de notre commande...
Chantal Hardouin. le 30/7/2020 à 11h21
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur, elle a été rectifiée.

Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, nous allons essayer de nouveau.
wonlex.fr le 3/8/2020 à 16h19
Avis client
5.0 / 5
Sans commentaire.
MER M.le bracelet est léger et semble accepté. le 17/7/2020 à 20h17
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 18/7/2020 à 01h35
Avis client
5.0 / 5
Livraison avec 2 jours de retard, mais du à la poste. Sinon très bon produit, finalement très simple à mettre en route contrairement à ce que je craignais.
Francoise b. le 27/6/2020 à 12h51
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 27/6/2020 à 14h43
Avis client
4.3 / 5
Beaucoup de bug pour le moment même après avoir suivi les conseils du sav d’éteindre et rallumer la montre je vais les te contacter.
Charlotte D S. le 26/6/2020 à 00h10
Bonsoir,
Nous allons vous rappeler demain pour vérifier vos paramétrages.
wonlex.fr le 24/6/2020 à 22h10
Avis client
4.0 / 5
Montre jolie arrivee tardive par apport a l annonce mais bon achat utile.
Philippe r. le 21/6/2020 à 19h20
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 22/6/2020 à 00h00
Avis client
5.0 / 5
Très bien. Ma fille est ravie et je la trouve très précise. L'application est bien faite aussi.
Livraison un peu longue (une semaine) mais normale avec le covid.
Justine P. le 19/5/2020 à 15h12
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 19/5/2020 à 15h51
Avis client
4.0 / 5
Mes relations avec le service client ont été excellentes, mais en raison de la crise du Covir19 (?) si j'ai été informé de l'imminence de la livraison cette dernière n'est pas arrivée.
Jean Loup d. le 26/3/2020 à 16h38
Nous sommes désolé de l'apprendre, mais en effet, les livraisons sont toujours assurées par la poste mais elles peuvent l'être avec quelques jours de retard, à cause des évènements actuels. Nous sommes certains que cela ne devrait plus tarder maintenant s'ils vous annoncent la livraison imminente.
wonlex.fr le 26/3/2020 à 16h54
Avis client
4.7 / 5
Montre conforme à mes attentes
la notice est très bien faite, mais nécessite un bonne concentration.
Edith G. le 13/2/2020 à 21h20
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 13/2/2020 à 22h56
Avis client
4.0 / 5
Montre difficilement programmable - zone de sécurité n'a pu être réduite, trop importante.
Jpierre C. le 8/2/2020 à 08h00
Nous vous remercions pour votre achat. Pour le paramétrage, il faut suivre pas à pas la notice d'utilisation, mais nous allons vous contacter pour vous apporter le support nécessaire.
La zone de sécurité ne peut pas être réduite en dessous de 200m de diamètre (100m de rayon) car compte tenu de la précision du positionnement, (10 à 50m pour le système GPS) vous pourriez avoir de nombreuses fausses alertes.
Nous sommes heureux que le produit vous donne néanmoins satisfaction.
wonlex.fr le 10/2/2020 à 15h20