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Avis clients de craft-sports.fr

Note du marchand
5.0 1
4.8
 
 
Urlhttps://www.craft-sports.fr
Avis client
4.0 / 5
Je suis trouve les frais de livraison un peu excessif.
Poulalion V. le 5/8/2020 à 12h37
Bonjour Virginie,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Certains consommateurs estiment que les frais de port devraient être faibles ou gratuits, à l'instar des conditions de livraison des leaders mondiaux du e-commerce.
9 euros, cela représente 7.50 euros HT de frais de port + 1.50 euros de TVA pour un coût de revient d'environ 9.50 euros HT (sans compter les frais pris en charge par notre entreprise pour les demandes éventuelles d'échanges de tailles.)
D'autre part, les transporteurs s'engagent en faveur de l'environnement. La Poste assure par exemple depuis 2012 la neutralité carbone par la compensation de l'ensemble de ses émissions de CO2. Cela représente un coût supplémentaire, néanmoins utile pour la planète.
Voici les raisons pour lesquelles nous ne souhaitons pas offrir ou baisser les frais de port en dessous d'un certain montant d'achat.
Nous vous souhaitons d'excellentes séances sportives.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 5/8/2020 à 14h51
Avis client
4.7 / 5
Tres bon produit.
William h. le 5/8/2020 à 11h24
Avis client
4.7 / 5
C'est super rapide.
Aurélien B. le 5/7/2020 à 21h17
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide. Les vêtements taillent "petit".
Christophe M. le 20/6/2020 à 20h53
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Certains produits pour le vélo (dont ceux que vous avez commandés) taillent effectivement un peu petit. N'hésitez pas à demander un échange de taille si nécessaire.
Par contre, la plupart des vêtements Craft taillent normalement et se portent près du corps.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 21/6/2020 à 16h00
Avis client
4.0 / 5
Très bon produit comme toujours.
Peggy f. le 2/6/2020 à 11h27
Avis client
4.0 / 5
Pas grand chose à écrire sur la commande en ligne et la livraison par chrono
.
Gilles r. le 24/5/2020 à 19h48
Avis client
4.3 / 5
4,80/5

Je suis fan de vos produit, mais je me suis trompé de taille pour le top pour femme.
.
Frederic S. le 24/4/2020 à 15h33
Avis client
4.7 / 5
Site très serieux livraison rapide satisfaite juste 1 étoile en moins pour la livraison car le colis a été livré chez un autre commerçant un peu plus loin de chez moi.
Franck F. le 1/3/2020 à 12h12
Avis client
4.3 / 5
Merci.
David d. le 16/2/2020 à 11h38
Avis client
4.3 / 5
Rapide et très sérieux.
Frais de port un peu élevés (9€).
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Guillaume B. le 27/1/2020 à 07h46
Avis client
4.3 / 5
J'AVAIS DEJA ACHETE CE MODELE VOILA QUELQUES MOIS ET ETANT DONNE LA SATISFACTION APPORTEE PAR CET ARTICLE, C'EST LA RAISON POUR LAQUELLE JE ME SUIS PORTE ACQUEREUR DE DEUX AUTRES DE COULEUR DIFFERENTE.
TRES BON RAPPORT QUALITE, PRIX.
MARYVONNE B. le 16/1/2020 à 15h37
Avis client
4.7 / 5
Ras.
Philippe A. le 29/12/2019 à 23h41
Avis client
4.7 / 5
Excellent produit avec une bonne visibilité.
Valérie M. le 16/12/2019 à 09h53
Avis client
4.7 / 5
Première commande de vêtements sur internet pour moi: livraison dans les délais annoncés, communication sur le suivi de commande claire et précise.
Petit bémol sur la marchandise par rapport aux manches qui sont un peu trop longues pour moi...
Reste plus qu’à tester en course 🙂
Pierre C. le 13/12/2019 à 14h03
Avis client
4.7 / 5
Bon produit, le prix est un peu élevé mais pas le choix quand on a besoin de produit pour les femmes qui ne blesse pas et sont confortables. Livraison rapide.
HACQUIN S. le 15/11/2019 à 08h48
Avis client
4.7 / 5
Site réactif , je recommande !!!
livraison réalisée dans les délais , le petit cadeau en plus qui fait plaisir
merci a vous.
Gael D. le 28/10/2019 à 10h32
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide , produit conforme.
Gérard S. le 18/10/2019 à 18h45
Avis client
4.5 / 5
Livraison : OK.
Marchandise : Sous-vêtement Be Active bien, sous-vêtement Keep Warm avec coupe bizarre (beaucoup de plis) sous les bras, mais je n'ai pas eu envie de payer les frais de retour.
Service Client : Je n'y ai pas eu recours, donc aucun avis.
Elise M. le 23/9/2019 à 11h48
Avis client
4.7 / 5
Qualité Craft.
Stéphane D. le 17/9/2019 à 16h21
Avis client
4.7 / 5
Gestion des retours pas clairement expliquée.
Catherine P. le 25/8/2019 à 17h17
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour demander un échange de produit ou se rétracter, il suffit de:
-cliquer en pied de notre site sur SAV Echange de produits ou Formulaire de rétractation
-remplir le tableau et cliquer sur Envoyer
Vous recevez ensuite sous 24 heures ouvrées une réponse de notre part.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties de running avec votre nouveau débardeur Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 28/8/2019 à 09h15
Avis client
4.7 / 5
Commande et livraison rapide,
Par contre Craft taille petit
Mais je le savais déjà donc j'ai pris une taille au dessus et j'en suis ravie.
Cynthia D. le 23/8/2019 à 15h23
Bonjour Cynthia,

Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes sorties de vélo avec vos nouveaux produits Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 23/8/2019 à 16h44
Avis client
4.3 / 5
La procédure d’échange n’est pas bien expliquée.
Catherine P. le 19/8/2019 à 09h52
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour la procédure d'échange, il suffit de:
-cliquer sur le lien intitulé SAV Echange produits en pied de page de notre site.
-remplir le petit questionnaire (nouvelle taille souhaitée en échange, adresse de livraison...) et cliquer sur Envoyer.
Puis vous recevez une réponse de notre part sous 24 heures ouvrées avec un bon de transport Colissimo prépayé pour le retour. Dès réception du produit retourné, nous vous expédions la nouvelle taille souhaitée en échange.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.

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craft-sports.fr le 19/8/2019 à 11h56
Avis client
4.3 / 5
Je n'avais pas reçu le numéro de suivi du Colissimo, sinon le colis reçu sans problème et dans les temps.
Yves C. le 4/8/2019 à 11h24
Bonjour Yves,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
En ce qui concerne le numéro de suivi non reçu, nous allons faire remonter l'information à Colissimo car nous avions bien mentionné vos coordonnées sur le bon de transport (email et n° de portable.)
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes sorties sportives avec vos nouveaux produits Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 5/8/2019 à 09h22
Avis client
4.0 / 5
Rien à reprocher, sauf le site qui ne marche pas bien sur tous les navigateurs.
Peggy f. le 25/6/2019 à 09h44
Bonjour Peggy,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Effectivement, notre site a été conçu pour fonctionner sur des navigateurs récents.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties de trail ou de running avec vos nouveaux articles Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 27/6/2019 à 10h40
Avis client
4.3 / 5
Reçu dans les délais



produit conforme à l'attente


fonctionnel et simple.
Jean Louis S. le 23/5/2019 à 08h38
Bonjour Jean-Louis,

Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons d'excellentes sorties de vélo avec votre nouveau cuissard Craft!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 28/5/2019 à 09h15
Avis client
4.3 / 5
Parfait je recommande ce site.
Thierry L. le 4/4/2019 à 07h10
Bonjour Thierry,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui motive encore plus toute notre équipe.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 4/4/2019 à 09h07
Avis client
4.0 / 5
RAS.
Robin N. le 6/2/2019 à 09h34
Bonjour Robin,

Nous vous remercions pour vos notes et votre commentaire.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec vos vêtements Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 6/2/2019 à 10h00
Avis client
4.3 / 5
Très bon produit, livré en 1 journée.
Pleinement satisfait.
Jessica c. le 28/1/2019 à 11h30
Bonjour Jessica,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 28/1/2019 à 18h43
Avis client
4.3 / 5
Parfait.
Jordan R. le 24/1/2019 à 13h56
Bonjour Jordan,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires sur les articles.
Toute l'équipe vous souhaite d'excellents entraînements.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
.
craft-sports.fr le 24/1/2019 à 14h05
Avis client
4.3 / 5
Bonjour,

Juste un petit soucis de délai de livraison
J’avais cru lire de 48 à 72h jours ouvrables et ça a mis plus
Mais j’ai fini par recevoir et top top top.
Soren B. le 18/1/2019 à 07h19
Bonjour Soren,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction en termes de qualité de produit.
Concernant la livraison, vous avez commandé vendredi soir à 22:28. Le colis a été expédié le lundi suivant et a été livré sous 72 heures. Il devait être livré le jour d'avant mais d'après Colissimo, l'adresse de livraison était inaccessible ce jour-là. Nous allons corriger le terme ouvrable par ouvré sur notre site car aucune expédition n'est effectuée le samedi. Ce sera ainsi plus précis.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec votre veste et nous vous souhaitons une excellente année 2019!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
.
craft-sports.fr le 18/1/2019 à 09h20