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Avis clients de craft-sports.fr

Note du marchand
5.0 1
4.7
 
 
Urlhttps://www.craft-sports.fr
Avis client
4.7 / 5
Bon produit, le prix est un peu élevé mais pas le choix quand on a besoin de produit pour les femmes qui ne blesse pas et sont confortables. Livraison rapide.
HACQUIN S. le 15/11/2019 à 08h48
Avis client
4.7 / 5
Site réactif , je recommande !!!
livraison réalisée dans les délais , le petit cadeau en plus qui fait plaisir
merci a vous.
Gael D. le 28/10/2019 à 10h32
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide , produit conforme.
Gérard S. le 18/10/2019 à 18h45
Avis client
4.5 / 5
Livraison : OK.
Marchandise : Sous-vêtement Be Active bien, sous-vêtement Keep Warm avec coupe bizarre (beaucoup de plis) sous les bras, mais je n'ai pas eu envie de payer les frais de retour.
Service Client : Je n'y ai pas eu recours, donc aucun avis.
Elise M. le 23/9/2019 à 11h48
Avis client
4.7 / 5
Qualité Craft.
Stéphane D. le 17/9/2019 à 16h21
Avis client
4.7 / 5
Gestion des retours pas clairement expliquée.
Catherine P. le 25/8/2019 à 17h17
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour demander un échange de produit ou se rétracter, il suffit de:
-cliquer en pied de notre site sur SAV Echange de produits ou Formulaire de rétractation
-remplir le tableau et cliquer sur Envoyer
Vous recevez ensuite sous 24 heures ouvrées une réponse de notre part.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties de running avec votre nouveau débardeur Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 28/8/2019 à 09h15
Avis client
4.7 / 5
Commande et livraison rapide,
Par contre Craft taille petit
Mais je le savais déjà donc j'ai pris une taille au dessus et j'en suis ravie.
Cynthia D. le 23/8/2019 à 15h23
Bonjour Cynthia,

Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes sorties de vélo avec vos nouveaux produits Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 23/8/2019 à 16h44
Avis client
4.3 / 5
La procédure d’échange n’est pas bien expliquée.
Catherine P. le 19/8/2019 à 09h52
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour la procédure d'échange, il suffit de:
-cliquer sur le lien intitulé SAV Echange produits en pied de page de notre site.
-remplir le petit questionnaire (nouvelle taille souhaitée en échange, adresse de livraison...) et cliquer sur Envoyer.
Puis vous recevez une réponse de notre part sous 24 heures ouvrées avec un bon de transport Colissimo prépayé pour le retour. Dès réception du produit retourné, nous vous expédions la nouvelle taille souhaitée en échange.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.

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craft-sports.fr le 19/8/2019 à 11h56
Avis client
4.3 / 5
Je n'avais pas reçu le numéro de suivi du Colissimo, sinon le colis reçu sans problème et dans les temps.
Yves C. le 4/8/2019 à 11h24
Bonjour Yves,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
En ce qui concerne le numéro de suivi non reçu, nous allons faire remonter l'information à Colissimo car nous avions bien mentionné vos coordonnées sur le bon de transport (email et n° de portable.)
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes sorties sportives avec vos nouveaux produits Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 5/8/2019 à 09h22
Avis client
4.0 / 5
Rien à reprocher, sauf le site qui ne marche pas bien sur tous les navigateurs.
Peggy f. le 25/6/2019 à 09h44
Bonjour Peggy,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Effectivement, notre site a été conçu pour fonctionner sur des navigateurs récents.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties de trail ou de running avec vos nouveaux articles Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 27/6/2019 à 10h40
Avis client
4.3 / 5
Reçu dans les délais



produit conforme à l'attente


fonctionnel et simple.
Jean Louis S. le 23/5/2019 à 08h38
Bonjour Jean-Louis,

Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons d'excellentes sorties de vélo avec votre nouveau cuissard Craft!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 28/5/2019 à 09h15
Avis client
4.3 / 5
Parfait je recommande ce site.
Thierry L. le 4/4/2019 à 07h10
Bonjour Thierry,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui motive encore plus toute notre équipe.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 4/4/2019 à 09h07
Avis client
4.0 / 5
RAS.
Robin N. le 6/2/2019 à 09h34
Bonjour Robin,

Nous vous remercions pour vos notes et votre commentaire.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec vos vêtements Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 6/2/2019 à 10h00
Avis client
4.3 / 5
Très bon produit, livré en 1 journée.
Pleinement satisfait.
Jessica c. le 28/1/2019 à 11h30
Bonjour Jessica,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 28/1/2019 à 18h43
Avis client
4.3 / 5
Parfait.
Jordan R. le 24/1/2019 à 13h56
Bonjour Jordan,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires sur les articles.
Toute l'équipe vous souhaite d'excellents entraînements.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 24/1/2019 à 14h05
Avis client
4.3 / 5
Bonjour,

Juste un petit soucis de délai de livraison
J’avais cru lire de 48 à 72h jours ouvrables et ça a mis plus
Mais j’ai fini par recevoir et top top top.
Soren B. le 18/1/2019 à 07h19
Bonjour Soren,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction en termes de qualité de produit.
Concernant la livraison, vous avez commandé vendredi soir à 22:28. Le colis a été expédié le lundi suivant et a été livré sous 72 heures. Il devait être livré le jour d'avant mais d'après Colissimo, l'adresse de livraison était inaccessible ce jour-là. Nous allons corriger le terme ouvrable par ouvré sur notre site car aucune expédition n'est effectuée le samedi. Ce sera ainsi plus précis.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec votre veste et nous vous souhaitons une excellente année 2019!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 18/1/2019 à 09h20
Avis client
4.7 / 5
Super produit. Reste à valider sous une plus intense. En tout cas le service client est top pour retrouver la veste égarée lors du transport.
Stephane s. le 16/12/2018 à 18h22
Bonjour Stéphane,

Un grand merci pour votre message.
Nos transporteurs (TNT et Colissimo) sont fiables mais aucun des deux n'est à l'abri d'une erreur humaine ou d'une défaillance quelconque.
Nous faisons de notre mieux lorsque des problèmes de transport surgissent. Ils ne sont toujours pas faciles à résoudre mais nous sommes actifs et nous tenons nos clients informés de nos recherches...
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties sportives ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.



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craft-sports.fr le 17/12/2018 à 10h01
Avis client
4.7 / 5
Rien à dire!Très bien!
Jessica L. le 10/12/2018 à 16h06
Bonjour Jessica,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre note et vos commentaires qui motivent encore plus toute l'équipe.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 10/12/2018 à 16h26
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide. Bon produit.
Jean-Francois H. le 27/11/2018 à 10h32
Bonjour Jean-François,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions et nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec votre veste Craft!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 27/11/2018 à 11h00
Avis client
4.7 / 5
Produit conforme as mes attentes livraison dans les delais il ne reste plus qu’a L’essayer sur le terrain.sportivement.
Mickael T. le 16/11/2018 à 15h25
Bonjour Mickaël,

Un grand merci pour vos notes ainsi que pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 19/11/2018 à 12h15
Avis client
4.0 / 5
Dans l'ensemble satisfaite, avec une livraison plutôt rapide.

J'ai passé cette commande pour un cadeau, du coup dommage que le plastique des gants soit tout abîmé et déjà ouvert ( à mon avis il s’agit d'un premier retour client )
après vérification le matériel est tout de même en parfait état.


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Coralie C. le 26/10/2018 à 10h05
Bonjour Coralie,

Nous comprenons l'inquiétude que vous avez pu ressentir en constatant l'état de l'emballage si ce dernier n'était effectivement pas correct. Nous en sommes navrés.
Nous échangeons volontiers nos produits contre d'autres tailles et nous acceptons les rétractations sous 10 jours. Nous n'avons pas pour politique de jeter les produits retournés pour échange ou refusés. Toutefois, nous vérifions systématiquement l'état du produit (vérification qu'il n'y a pas eu d'utilisation notamment / état neuf.)
Nous vous remercions pour votre remarque qui nous incitera à être plus vigilants sur la qualité des emballages retournés.
Nous souhaitons d'excellentes sorties à votre ami(e) bénéficiaire du cadeau Craft.
Salutations sportives,
L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 26/10/2018 à 12h37
Avis client
4.0 / 5
Note pour la marchandise:
2/5
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Monique b. le 4/7/2018 à 12h32
Merci Monique pour vos excellentes notes de livraison et de service client.

Salutations sportives,
L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 7/7/2018 à 12h17
Avis client
4.7 / 5
Tres reactif.
Valerie R. le 19/6/2018 à 12h36
Bonjour Valérie,

Merci beaucoup pour ce commentaire qui motive encore plus tous nos collaborateurs.

Salutations sportives,
L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 19/6/2018 à 18h53
Avis client
4.0 / 5
Très bien pour tout et c'est la 2 ieme fois que je commande. Merci pour le cadeau !
Sylviane R. le 3/6/2018 à 19h11
Merci beaucoup Sylviane pour votre commentaire.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 4/6/2018 à 09h47
Avis client
4.3 / 5
Impeccable.
Impeccable. le 22/3/2018 à 11h24
Un très grand merci Marc pour ces commentaires.
Salutations sportives,
L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 27/3/2018 à 14h02
Avis client
4.0 / 5
Reçu le lendemain de la commande.
Nathalie R. le 5/3/2018 à 12h28
Merci Nathalie pour votre note sur la livraison.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 5/3/2018 à 12h47
Avis client
4.7 / 5
Excellent produit conforme à mes attentes
.
CHRISTIAN L. le 14/2/2018 à 18h26
Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Salutations sportives de la part de toute l'équipe Craft.
craft-sports.fr le 15/2/2018 à 09h45
Avis client
4.7 / 5
Livraison très rapide , Bravo !
Eric K. le 12/2/2018 à 18h23
Bonjour Eric,

Merci pour cet avis très motivant.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 15/2/2018 à 09h50
Avis client
4.0 / 5
Manque de coloris.
Franck C. le 24/12/2017 à 19h54
Avis client
4.7 / 5
4.5.
Guy p. le 19/12/2017 à 06h43
Merci !
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craft-sports.fr le 21/12/2017 à 10h09