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Avis clients de craft-sports.fr

Note du marchand
5.0 1
4.6
 
 
Urlhttps://www.craft-sports.fr
Avis client
5.0 / 5
Bon produit, bien conçu, livraison rapide,
Je conselle !
Josian R. le 22/3/2019 à 12h36
Bonjour Josian,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes sorties à vélo avec votre nouveau cuissard.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 22/3/2019 à 13h55
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide. Très bon produit!
Olivier M. le 15/3/2019 à 17h57
Bonjour Olivier,

Vraiment ravis de lire vos commentaires positifs.
Un très grand merci pour toute notre équipe qui sera encore plus motivée.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec vos produits Craft!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 15/3/2019 à 18h06
Avis client
3.0 / 5
Pas de consigne de réexpédition jointe. Marchandie correctement emballée mais pas encore testée.

Très peu de choix en taille XXL.
Eric V. le 7/3/2019 à 13h26
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous allons désormais indiquer les consignes de réexpédition (demande d'échange ou de rétractation) sur nos factures.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec votre nouveau tee-shirt Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 7/3/2019 à 14h57
Avis client
5.0 / 5
Problème au niveau de la commande qui a été solutionné avec une remise compensatoire. Beau geste commercial! très bon suivi client.
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Florian N. le 16/2/2019 à 10h07
Bonjour Florian,

Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez bien apprécié notre geste commercial.
C'est également très aimable à vous d'avoir accepté notre proposition de remise compensatoire.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec vos nouveaux vêtements. Nous vous expédierons dès que possible l'article manquant.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.

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craft-sports.fr le 22/2/2019 à 15h54
Avis client
3.7 / 5
Livraison déplorable, aucun appel téléphonique pour informer le client avis de passage. dépôt du colis au point relais.
Claude F. le 11/2/2019 à 10h01
Bonjour Claude,

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction en termes de livraison.
Le transporteur nous a informé d'une anomalie sur l'adresse de livraison. Nous vous avons donc envoyé un lien vous permettant de donner vos instructions à TNT. Le colis a finalement été déposé dans un point relais.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec votre produit Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 11/2/2019 à 10h43
Avis client
5.0 / 5
Produits qui correspond à mes attentes.
Didier T. le 9/2/2019 à 08h20
Bonjour Didier,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos notes et votre commentaire.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 11/2/2019 à 10h14
Avis client
4.0 / 5
RAS.
Robin N. le 6/2/2019 à 09h34
Bonjour Robin,

Nous vous remercions pour vos notes et votre commentaire.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec vos vêtements Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 6/2/2019 à 10h00
Avis client
5.0 / 5
Très efficace.
Franck A. le 3/2/2019 à 18h16
Bonjour Franck,

Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous vous souhaitons d'excellents entraînements et courses.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 4/2/2019 à 10h36
Avis client
3.3 / 5
Gants de constitution assez fragile pour un prix si robuste.
Stelios D. le 1/2/2019 à 14h11
Bonjour Stelios,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons à vous rassurer : nous vendons ces gants depuis plusieurs années et nous n'avons jamais eu de problème de qualité.
Nous serions curieux de connaitre votre nouvel avis après quelques mois d'utilisation.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 4/2/2019 à 09h01
Avis client
5.0 / 5
Commande reçue dans les délais, comme toujours ! Je sais qu'en commandant sur CRAFT.fr je n'aurai pas de mauvaise surprise ! Merci !
Sophie P. le 29/1/2019 à 17h18
Bonjour Sophie,

Nous sommes ravis de lire votre grande satisfaction.
Un grand merci pour vos notes et commentaires très positifs!
Nous vous souhaitons d'excellents entraînements et courses avec Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 29/1/2019 à 17h58
Avis client
4.3 / 5
Très bon produit, livré en 1 journée.
Pleinement satisfait.
Jessica c. le 28/1/2019 à 11h30
Bonjour Jessica,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 28/1/2019 à 18h43
Avis client
5.0 / 5
Commande traitée et expédiée dans un délai très correct. Livraison sans problème.
Laurent R. le 27/1/2019 à 15h26
Bonjour Laurent et Sophie,

Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction en termes de service ainsi que vos commentaires très positifs sur nos vestes de running.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires qui motiveront encore plus toute l'équipe!
Nous vous souhaitons d'excellents entraînements ainsi que de très belles courses.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 28/1/2019 à 18h40
Avis client
4.3 / 5
Parfait.
Jordan R. le 24/1/2019 à 13h56
Bonjour Jordan,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires sur les articles.
Toute l'équipe vous souhaite d'excellents entraînements.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 24/1/2019 à 14h05
Avis client
5.0 / 5
5 SVP ne pas nous envoyer de petit cadeau. Merci.
Jacques B. le 23/1/2019 à 17h54
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Un petit cadeau est en effet offert automatiquement. La tasse pliante réutilisable a été conçue pour permettre aux organisateurs de course de ne plus utiliser de gobelets jetables.
Nous vous souhaitons d'excellentes courses à pied.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.

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craft-sports.fr le 24/1/2019 à 09h24
Avis client
5.0 / 5
Parfait livraison rapide.
Christophe h. le 20/1/2019 à 21h20
Bonjour Christophe,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction en termes de produit et de service.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec vos produits Craft.
Un grand merci pour vos notes et commentaires!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 21/1/2019 à 08h55
Avis client
5.0 / 5
De la commande a la réception de la marchandise ...tout a été parfait .
Site et produits a recommander fortement .
PASCAL L. le 18/1/2019 à 20h52
Bonjour Pascal,

Nous sommes ravis de votre grande satisfaction.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires qui motivent encore plus toute l'équipe!
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties sportives avec nos produits.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 21/1/2019 à 08h51
Avis client
4.3 / 5
Bonjour,

Juste un petit soucis de délai de livraison
J’avais cru lire de 48 à 72h jours ouvrables et ça a mis plus
Mais j’ai fini par recevoir et top top top.
Soren B. le 18/1/2019 à 07h19
Bonjour Soren,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction en termes de qualité de produit.
Concernant la livraison, vous avez commandé vendredi soir à 22:28. Le colis a été expédié le lundi suivant et a été livré sous 72 heures. Il devait être livré le jour d'avant mais d'après Colissimo, l'adresse de livraison était inaccessible ce jour-là. Nous allons corriger le terme ouvrable par ouvré sur notre site car aucune expédition n'est effectuée le samedi. Ce sera ainsi plus précis.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec votre veste et nous vous souhaitons une excellente année 2019!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 18/1/2019 à 09h20
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide , bon matériel.
Patrice M. le 8/1/2019 à 22h52
Bonjour Patrice,

Nous sommes ravis de votre satisfaction en termes de service et de produit.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2019!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 9/1/2019 à 09h36
Avis client
5.0 / 5
Livraison : rapide 48H
Marchandise : conforme
Service client : pas testé mais je ne doute pas de son efficacité.
Stéph W. le 6/1/2019 à 14h16
Bonjour Stéphane,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Un grand merci pour vos notes et commentaires qui renforcent notre motivation.
Toute l'équipe Craft vous souhaite d'excellentes sorties sportives et une très bonne année 2019!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 7/1/2019 à 09h42
Avis client
5.0 / 5
Livraison impeccable, produit correspondant exactement à la commande et emballage correct ! rien à dire si ce n'est parfait !
SOPHIE P. le 25/12/2018 à 09h39
Bonjour Sophie,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction en termes de produits et de service.
Un grand merci à vous pour vos commentaires très positifs qui motivent encore plus toute notre équipe!
Nous vous souhaitons de très belles sorties avec nos produits Craft ainsi que d'excellentes fêtes de fin d'année.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.


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craft-sports.fr le 26/12/2018 à 09h38
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire.
Anonyme. le 24/12/2018 à 17h30
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 26/12/2018 à 09h34
Avis client
5.0 / 5
Commande et livraison en 24h ! Impeccable le service !
BRICE D. le 23/12/2018 à 18h22
Bonjour Brice,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction en termes de service.
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires positifs.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année ainsi que d'excellentes sorties avec vos vêtements Craft!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.


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craft-sports.fr le 26/12/2018 à 09h32
Avis client
5.0 / 5
….
Marie F. le 20/12/2018 à 08h57
Bonjour Marie,

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons d'excellentes sorties et fêtes de fin d'année!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 20/12/2018 à 11h11
Avis client
4.7 / 5
Super produit. Reste à valider sous une plus intense. En tout cas le service client est top pour retrouver la veste égarée lors du transport.
Stephane s. le 16/12/2018 à 18h22
Bonjour Stéphane,

Un grand merci pour votre message.
Nos transporteurs (TNT et Colissimo) sont fiables mais aucun des deux n'est à l'abri d'une erreur humaine ou d'une défaillance quelconque.
Nous faisons de notre mieux lorsque des problèmes de transport surgissent. Ils ne sont toujours pas faciles à résoudre mais nous sommes actifs et nous tenons nos clients informés de nos recherches...
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties sportives ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.



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craft-sports.fr le 17/12/2018 à 10h01
Avis client
5.0 / 5
Au delà de toutes attentes et ce malgré les blocages divers et variés liés aux actions des Gilets Jaunes
le colis est arrivé dans les meilleurs délais. Il correspond exactement à l'article souhaité.
Je n'ai pas eu recours au service client.
Bravo! continuez comme cela!!
ROLAND G. le 12/12/2018 à 17h51
Bonjour Roland,

Nous sommes tous très contents de lire votre grande satisfaction.
Nous apprécions beaucoup les commentaires encourageants tel que le vôtre. Nous ne sommes jamais à l'abri d'une erreur humaine (chez nous ou chez nos transporteurs) mais chacun de nous fait de son mieux chaque jour pour servir au mieux notre clientèle.
Nous venons de transmettre votre message dans l'entrepôt pour nos magasiniers et magasinières.
Un tout grand merci de la part de tous nos collaborateurs qui souhaiteraient pouvoir passer de bonnes fêtes de fin d'année, dans le calme.
Nous vous souhaitons d'excellentes sorties avec votre Pullover Craft!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.





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craft-sports.fr le 13/12/2018 à 09h55
Avis client
3.7 / 5
300.
CHRISTINE D. le 11/12/2018 à 20h02
Bonjour Christine,

Nous vous remercions pour vos notes : 5/5 pour la livraison, 3/5 pour le service et la marchandise.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 12/12/2018 à 08h48
Avis client
4.7 / 5
Rien à dire!Très bien!
Jessica L. le 10/12/2018 à 16h06
Bonjour Jessica,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre note et vos commentaires qui motivent encore plus toute l'équipe.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
craft-sports.fr le 10/12/2018 à 16h26
Avis client
1.0 / 5
Gros pb de livraison sur ma commande que je n'ai toujours pas reçu !!!
Je suis donc dans l'attente d'une solution !
ANGELE D. le 6/12/2018 à 18h57
Bonjour Angèle,

Nous sommes vraiment navrés pour cet incident de livraison et nous comprenons votre insatisfaction.
Comme expliqué lors de nos échanges par email et par téléphone, il est dû à une erreur de notre part puis à une erreur du dépôt du transporteur.
Nous avons d'ailleurs effectué un geste commercial afin de nous excuser, et ce avant même que vous donniez cet avis de 1/5.
Nous avons rappelé ce matin le transporteur ainsi que le dépôt afin de nous assurer que le colis sera effectivement livré demain matin à la bonne adresse.
Comme indiqué sur notre site, nous ne pouvons absolument pas garantir à 100% les délais de livraison. Même si, pour la majorité des envois, les délais sont excellents.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.


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craft-sports.fr le 7/12/2018 à 10h32
Avis client
3.3 / 5
Retard d'acheminement en colissimo (commande jeudi matin, livraison lundi). Confusion sur l'adresse alors que celle-ci était mentionnée de manière identique lors d'une précédente livraison.
Eddy P. le 4/12/2018 à 08h51
Bonjour Eddy,

Nous vous remercions pour votre commentaire intéressant sur la livraison.
Sur notre site, nous promettons des livraisons par TNT sous 1-2 jours ouvrables ou par Colissimo sous 2-3 jours ouvrables. Vous avez choisi Colissimo et vous avez été livré sous 3 jours ouvrables (à cause d'une confusion sur l'adresse.)
En ce qui concerne l'adresse de livraison : vous avez mentionné le numéro après le nom de rue (comme dans certains pays voisins.) Or cela peut provoquer des incidents de livraison.
Nous essaierons d'être plus vigilants afin de modifier les adresses de livraison créées de cette manière.
Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes séances de sport avec vos produits Craft.

Salutations sportives,

L'équipe Craft.

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craft-sports.fr le 4/12/2018 à 14h58
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire. Délai de livraison respecté.
Produits testés sur la SaintéSprint qui ont répondu à mon attente.
Service client n'est pas eu besoin d'eux.
MARIANNE T. le 3/12/2018 à 21h10
Bonjour Marianne,

Nous sommes ravis de lire que vos vestes et chaussettes de running Craft vous ont entièrement satisfaites sur la SaintéSprint!
Nous vous remercions beaucoup pour ces commentaires très positifs.
Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes prochaines courses!

Salutations sportives,

L'équipe Craft.
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craft-sports.fr le 4/12/2018 à 14h47